托管班招生如何进行转介绍招生?

托管辅导班如何突破招生瓶颈
托管辅导班如何突破招生瓶颈?相信很多在托管辅导班的朋友会碰到这样一个问题那就是托管班的生源一直不变,突破不了瓶颈,扩大不了生源,这一问题深深的困扰着许多校长。
托管辅导班要是没有足够的生源问题是非常严重的,甚至会导致托管辅导班运营不下去。很多托管辅导班的校长也知道这一问题,正在想尽办法解决这一问题,但是,在原有的基础上进行突破是比较难的。
那么,托管辅导班到底该如何突破招生瓶颈呢?
托管辅导班要想突破招生瓶颈的话,要学会利用身边的资源、利用身边的渠道,把这些渠道和资源利用起来,是能够让自己招到更多生源的。
利用好朋友圈
不管是黑猫白猫只要是能抓老鼠的猫都是好猫,所以,在招生的时候利用好自己身边的朋友圈,包括微信朋友圈,让朋友、家长转介绍,把自己的优势体现出来。
利用好网络渠道
现在是21世纪,是互联网时代,所以,信息传播是非常快的,在宣传招生的时候,可以在各大网络和论坛做一些宣传和推广,效果是非常不错的。
以上就是一些招生的方式方法,要是担心自己做不好的话,还有一条捷径可以让自己突破招生瓶颈,那就是加盟,走品牌化路线,借助品牌来打破自己招生瓶颈。
加盟品牌托管辅导班到底有什么好处呢?
走品牌化路线,在市场上能够更好的获得家长的认可,因为人们都知道品牌产品更加有保障,所以,会首选品牌托管辅导班。
 轻松运营
大家都知道自己开托管辅导班是非常累的,而选择加盟的话,可以直接复制总部的成功经验,同时,总部会给到很多扶持,能够让自己轻松的运营好托管辅导班。
祝博士帮助从优质的课程体系到良好的运营管理再到后期的售后服务少一样都不够。加盟一个品牌,直接用课程体系和运营体系,能为你解决一大问题。专人扶持下派招生,招生方法策划
  温馨提示:托管辅导班如何突破招生瓶颈?要想让自己的托管辅导班突破招生瓶颈的话,身边的资源和网络资源要利用好。当然,还有一种更好的办法那就是走品牌化路线,加盟一个品牌。
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今日搜狐热点今年在安阳开了个辅导班 不知道怎么邀约家长到店
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校长们都知道,转介绍的招生成本低而且成单率高。但如果家长都不能被邀约上门,就不用谈客户转化了。那么中小学的辅导班如何做到让家长主动介绍呢?今天给各位校长分享一下邀约客户的3大切入点。
首先是学情分析:
从免费给孩子做学情分析为切入点,要给家长介绍:学情分析的重要性和具体内容,可以从宏观和微观层面更详细的了解孩子目前的学习情况。
然后是试卷分析:
学校单元测试,月考和期中期末考试结束后,以做试卷分析为切入点邀约到访。具体沟通:最近学校考试后,为回馈客户,我们的老师将免费为学生做试卷分析,并根据分析结果给孩子提供针对性的提分方案。
还有靠前冲刺分析:
以给孩子做考前冲刺为由邀约到访,可以和家长沟通,校区老师针对学校考试做了教研工作,把这次考试的重点、难点总结了出来,可以用来帮助孩子做考前冲刺。
以上就是本次为各位校长分析的邀约客户3大切入点,想要让自己的辅导班生源满满,除了掌握各种运营管理技巧,更高关注自己辅导班的品牌形象。
祝博士作为课外教育的有益补充,必将担负起应有的责任,并明确校外培训是学校教育补充者的.,要更好地满足学生和家长的个性化、多样化学习需求,丰富教育。校外培训机构要植根教育本质、积极响应国家教育“减负”的大政方针、真抓实干、积极实践。校外培训机构要尊重孩子成长的规律、树立为社会培养优质人才的理念,不超纲教学、不提前教学、不杯赛教学、不强化应试、不忘教育初衷和初心,专注创新和切实将“减量+增效”落到实处。这样就一定能赢得更广泛的社会认同、一定能赢得未来。
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相比地推、发传单,转介绍在机构招生时的成功率确实是各种方法中最为有效的,并且维护老客户的成本比新客户低得多,所以转介绍很重要。
一、转介绍要怎么做
第一,找到客户中的意见领袖,给他们提供优质服务甚至附加,“意见领袖”往往比较有影响力,热情而愿意传播。
第二,和学生建立良性互动,提升客户粘性,让他们喜欢你、喜欢这个机构。比如,机构的校长、授课的老师、举办的活动、为小朋友庆生等等。
第三,适当的物质激励机制,可以是奖金也可以是礼品。
第四,机构必须有合适转介绍的课程。
第五,内部建立合适的机制和导向,全民皆客户,上下同欲者胜。
服务至上,完成上述条件,在适当的时候敢于向家长和学员提出“请求转介绍”
有些机构是通过转介绍对老师进行考核评价的。一个新生由市场和顾问接待后送到老师手上。新生入班,之后的续班和转介绍其实和顾问的关系已经很小了,因为让他介绍的关键是认可了教学质量,所以我们用转介绍作为老师的考核和绩效。
一个老师自己带班,一年内,必须要有三位家长进行转介绍新生,超过的会有奖励(经济和荣誉并用)。
服务虽然也要有边界,但是客户体验是进行转介绍的关键环节。
主要有几点:
教学服务品质(决定了家长主动性)
个性化的服务(让家长感受到温暖)
营销型人才(过程中进行的引导)
领袖型家长公关(让他发动起来)
有诱惑力的激励(人都有这样的心理)
1、教学质量是根本,但是周期较长
营销上,适合在学员进入培训机构的三五节课程就能转介绍,需要在开始的体验,不仅是学员对老师教学能力的反馈,更加应该有老师和家长的互动,提供家庭教育或者激发家长的参与体验。再增加赠送课程或者礼品进行推广。
老师需要有很强的非智力性课程能力,也就是传说中的情商。如果仅仅是教学质量的考验进行转介绍,周期比较长,是常规模式。
2、老师要会基本的销售技巧
作为刚进入的新品牌,需要有异常的突破手段。销售拉出来要能上基础课,教学要能够克服续转的心理障碍,会基本的销售技巧。
要做短期突破,必须入学一个月内有关服务人员就能进入家长的圈子,我们要做的是在咨询阶段和前面几节课程的铺垫。这个过程和服务人员的意识有关。老师如果不主动,没想法,完全靠咨询师和客服去做难度就提高了。
3、让家长感到被认同、被重视
另外,我们还可以让校长和主任一起参与进来。新家长,一个月做一次家长看课,然后一对一谈上20分钟,这就是机会,看课后,校长和家长面谈一次,在聊天中彼此认可成为了朋友,不用你主动家长就会给你介绍。
校长也可以发挥更多的职能空间,例如常在大厅转转,或者在上下学的时间帮助开电梯门,微笑迎接家长,让家长感觉自己被重视。另外能记住孩子的名字也很重要,家长要的就是认同和重视,做好了就是口碑。
我们要更多的从教育结构入手,提出家庭教育的重要性,同时诊断目前孩子的学习问题其实往往是家庭教育或者学校教育的缺失,然后给出方案,增加客户的责任感和配合度。
二、如何让老客户主动为你转介绍
推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。不幸的是,很多人请求推荐找错了人,用错了方式,选择了错误的时间,而且后续的跟进工作也做得非常差劲。下面就来告诉你,如何让老客户给你介绍新客户。
让家长转介绍的三个最佳时机:
1、当家长购买你的课程产品的时候。
2、你为家长做了一些事情,家长对此表示感谢或赞赏之时。
3、你的课程产品和服务得到顾客认可时,就可以向家长提出转介绍要求。
【经典话术】非常感谢您的信任,像您这样的优秀家长,周围一定有不少的朋友也需要我们的培训服务,如果有请您帮我做引荐,您放心,如果他不愿意,我一定不会勉强的,您看怎么样?
三、做好顾客转介绍的注意事项
1、真诚服务
服务比家长预期的还要好一点,诚挚地为家长服务,家长满意了才愿意给你介绍。不要轻视家长人脉的力量,不以家长消费多少论价值。诚挚地为家长服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
2、灌输产品信息
要让家长对你的课程产品和服务价值了解多一点,这样家长转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。
3、回馈家长
让家长在转介绍中得到的利益多一点,拟订家长服务计划。设计一个回馈家长的方案,是吸引更多家长转介绍的有效方法。
四、四种不同类型家长的应对策略
1、不要任何好处,就给你转介绍
最喜欢这类家长,但是这种家长很喜欢出风头,好表现自己,喜欢荣誉,这很好办。
每次跟这类客户交往就抓住机会让他好好的表现一下自己,比如举办家长沙龙的时候,让他上台讲几句话,然后给他颁个荣誉奖啊,等等。多给他表现的机会,让他尽兴。
2、很现实,要金钱上的好处
很直接的跟他谈怎么给他好处,只要你的条件让他满意,他在利益的诱惑下会很卖力地给你转介绍,同时量不比第一类家长差。
其实现实中这类人很多,就怕他不和你明确提出来要好处,也不给你介绍新客户。有部分人会主动跟你提出要好处,这就太好了,好好地把握好,让他满意,这样你的工作就轻松多了。
3、既不要荣誉也不要金钱
这类家长给你介绍量不大,不是很用心给你介绍新客户的,他一定有事需要你帮忙,要不然他不会给你操这个心。他可能给你成功介绍几个客户后,就会婉转地告诉你,他有什么困难一直没解决,希望你能帮他个忙。
你如果拒绝或者说你办不了这件事,他可能就跟你翻脸;你如果事做得令他很满意,那么恭喜你,他会记住你、很感激你,以后会一直跟你保持这种关系。只要你维持好这种关系,他会一直给你转介绍的,尽管量不大。(了解更多信息可关注微公众号:“zbsjy008”)
4、什么要求都没有,单纯和你交朋友
这是这四种家长中最省心的,也是转介绍量最少的。他什么要求都没有,跟你是很单纯的友谊,就像好朋友一样,他给你转介绍,纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙。他不会专门给你转介绍,他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你,遇到了就介绍,遇不到了就算了。
这类家长对我来说就很够意思了,我很知足,毕竟人家是免费,不要任何报酬地在帮我。这类家长你要跟他处好关系,不要把他当客户,要把他当朋友。
以上四种家长,你对待他们要有一个共同点:要经常关怀他们,让他们感觉你很温暖。
总的来说,要做好转介绍和口碑就要:
高度认同、足够重视、积极参与(激发家长正面口碑);
平稳过渡、兑现承诺、效果外化(保持学员持续的学习热情);
销售要求、教学挖掘、结果激励(引导教师认可产品价值)。
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今日搜狐热点响丁当教你如何让家长转介绍
生源一直是托管班最关心的问题,在宣传招生过程中也有很多行之有效的招生方法,像地推、发传单、办活动等等,但响丁当在多年办学经营总结在这么多招生宣传方式中,家长转介绍是成本最低,也是最有效的方法之一。
那么,托管班如何让家长为您转介绍呢?
一、找到领袖型的家长。
学生各有不同,家长也一样,老师要在和家长的沟通过程中,找到更具有领袖能力、更热衷于孩子上托管班的家长,给他们提供优质的教学辅导服务甚至是附加服务,获得他们的认同和重视。领袖型家长往往对身边的人有较大的影响力,对教学能力和服务优秀的老师是非常愿意传播的,这种家长转介绍的效果可以以一抵十。
二、找到正确的方式。
校区想让家长为你转介绍时,一定要找对方式。让家长转介绍,也是一种营销方式,只要是营销,那么方式就很重要。大部分托管班实现转介绍是通过拉人听课,但是效果却不尽人意。其实转介绍的方式有很多,响丁当的行走课堂可以让家长或是学员邀请好友参加,平时多举办一些比赛类活动,让好友前来加油参与,通过微信家长群,评比谁是“人气王”等,转介绍的方式越多,吸引的客户就越多,那么成功的几率就越大。
三、选择正确的时机。
校区想让家长为你转介绍时,一定要找对时机。当家长在你这购买课程或者是产品时,可以让家长为你转介绍,一般家长都不会拒绝。其次就是家长请你帮忙时,可以委婉的向家长提出转介绍的要求。当然,最好的让家长转介绍的时机就是当家长对你的服务认可,并且认同你这个人的时候。时机找对了,转介绍就很容易成功了!
四、提高家校联系,增加家长黏性
当教学质量得到保证之后,还需要注意和学生以及家长建立良性互动,提升家校联系。
如定期与家长沟通,在节假日进行回访,与家长拉近关系。
五、超出预期的真诚服务
对机构来说,当老师为孩子的付出超出了家长的预期时,必定会博得家长的好感,愿意进行推荐。
让家长感受到机构的真诚,感受到机构处处为家长着想的服务,得到转介绍是理所当然的事。
六、重视介绍后的服务
家长成功介绍新学员来报名后,要及时让新加入的家长对你的课程产品和服务价值了解更多,为下一次的转介绍打好基础;转介绍过程中,要不断完善托管班制定的转介绍奖励制度,让家长获得更多的利益,吸引更多的家长转介绍。
当然,除了要掌握这些基本的销售技巧意外,最重要的还是自身的教学能力和专业水平的不断完善和提高。而作为连接老师和学生的桥梁,校区不仅要制定和完善对家长的奖励制度,还要做好对校区老师的奖励制度,确保留住优质的师资和学生资源。
总的来说,想要做好转介绍,找对人,用对方式,选择对时机,以及转介绍后的服务缺一不可,校区如果把转介绍的每个环节都琢磨透彻,响丁当相信招生对你而言,不再是难题!
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