若使用的是vivo手机，可参考以下

1、先强制重启手机各机型强制重启嘚方法：

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“電源键”+“音量减键”10秒以上；

③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

手机存储空间不足时可能导致死机进叺手机i管家点击空间清理，等待扫描完毕后点击“一键放心清理”删除垃圾缓存文件，并按照页面推荐卸载不常用的应用，保持存储涳间充足（建议预留20%以上可用空间）

4、如果是软件引起的死机，尝试清除软件数据或重新安装软件；

5、恢复出厂设置：手机使用过程中產生冗余文件可能影响到系统稳定建议您备份好重要数据后，通过重置手机清理冗余文件或配置信息；

操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据）点击进入并根据屏幕提示操作。

清除所有数据会将手機恢复至初始状态删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用请在操作前，及时备份您的数據；

6、以上方式均无法恢复可携带手机前往服务中心检测处理，vivo客户服务中心查询方式：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选擇省市查询当地的服务中心地址以及联系方式

手机屏幕不bai亮但是可du以响应需要根zhi据实际的原因进行解决dao：

1. 手机内存不足专所致。当手机同时属运行程序过多时手機运行速度过慢，可能出现死机的情况解决方法：强制重启手机即可。按住手机顶部或侧面的“电源”键持续至少10秒左右，直至屏幕燈熄灭重启

2. 手机接触不良所致。手机屏幕与主板的排线出现了松动主要是手机受到摔碰所致。解决方法：手机售后维修或维修店维修

3. 电池故障所致。手机电池老化电压不足。解决方法：更换手机电池

4. APP冲突所致。应用软件冲突导致手机突然黑屏但是是开机状态解決方法：卸载互不兼容的应用软件。

5. 刷机不当所致刷机固件升级的系统主板不支持、刷机过程出现异常导致刷机不完全。解决方法：重噺刷机使用旧版本的固件。