页面没有找到
页面没有找到 5秒钟之后将会带您进入新浪首页!极客修获B轮融资 这究竟是怎么回事?(3)
极客修获B轮融资 这究竟是怎么回事?(3)
&为了能够培养自己的精英维修团队，极客修创办了极客学院。目前，极客修已经完成了以重庆为中心，分别在广州、上海、北京建立培训基地的布局，
四大工程师培训基地已有3个顺利开课，为手机维修行业输送了数百名专业的维修工程师。随着资本的进入，极客修将在一线工程师培养上继续做深做透，深化工程师培养体系，培养更多一流工程师。
目前，极客修已经为200W+用户提供过服务，在全国有近千名工程师为用户提供着上门、到店及寄修服务，并于2017年8月实现整体盈利，拥有了自我造血能力。
这次借助京东服务+的赋能，极客修将得到快速成长，京东物流的渠道资源能够为极客修用户提供更有价值的服务。京东物流的网点优势能够帮助极客修扩
展业务范围和提升服务效率;京东商城的流量能够帮助极客修降低运营成本，使其朝更健康正向的方向发展。
极客修与京东物流基于双方对于3C数码行业的理解，可制定覆盖供应链上下游完整的闭环服务方案，致力于共同打造上门维修服务行业的统一服务标准。
京东服务+战略旨在帮助消费者实现产品的商用价值转换成使用价值，帮助用户解决安装、维修等售后问题。而极客修的目标则是改变传统维修行业现状，
为用户带来更便捷的维修服务。二者理念不谋而合双方合作打造互联网维修生态规范。
极客修于2015年2月由天极传媒集团创立并孵化上线，2016年9月独立运营,主营业务是手机上门维修服务，经过3年的业务模式的打磨，用户好评平均4.95分(5分满分)以上，
返修率控制在2%左右，能实现3分钟响应、1小时上门、半小时维修的服务承诺。目前极客修已经成为拥有服务覆盖广、
服务口碑强、服务效率高三大特色的领先的手机上门维修服务提供商。
经过不断的业务扩充，业务延展至包括手机、平板、智能设备、苹果电脑等3C数码领域，2017年宣布城市合伙人战略并推出百城千店计划。2018年1月完成A轮数千万融资，
并于期间业务实现400%增长，领先全网单量和好评率，成为电商平台全网维修服务品类领导品牌，2018年7月宣布完成B轮融资。极客修获B轮融资 领跑上门维修行业
7月18日上午，京东物流、爱回收、极客修达成战略合作关系，签约仪式于京东总部举行，同时极客修还宣布完成了由京东物流领投，爱回收跟投的B轮融资。
今年5月，京东物流旗下京东服务+在京东商城上线，业务量呈爆发式增长。京东物流希望引进优质服务商，进一步拓展增值服务市场，与合作伙伴分享和实现“京东服务+”战略规划，共同开拓服务市场，建立更完善的行业规则，推动服务体验的不断提升，把京东物流的极致口碑服务延展到各个品类的服务中，成为服务行业变革的推动者。为消费者提供零售领域全链条的服务。极客修作为3C数码售后维修行业领先的O2O平台，打造了符合现代消费趋势的上门维修服务场景，凭借其在用户群中的良好口碑和在订单管理上的超强交付能力，通过层层考核，成为“京东服务+战略合作伙伴“。
此外，极客修CEO吴玮表示：“极客修之前经过了三年多的发展，已经完成了58个城市近70个维修中心的布局，借此次战略合作契机，B轮融资后极客修会在城市扩张、品类扩充、模式升级、口碑转化、人才培养五个方面的发展，实现全面的服务升级。”
一、城市扩张 加快驱动城市合伙人战略
在去年11月，极客修首次发布了城市合伙人战略，并计划在2018年底完成100个城市的目标，目的是希望在全国范围内建立覆盖更广的维修服务网络，让更多的用户可以足不出户解决维修难题。目前，极客修已经在全国58个城市建设了维修中心，随着投资金额的注入，极客修将加速城市扩张的脚步，同时也有望成为业内率先覆盖城市破百的维修平台之一。
二、品类扩充 致力成为3C数码快修服务领导者
互联网的发展上门维修行业拼的就是速度，工程师上门服务要快，品类扩充更要快。目前极客修除提供手机维修的服务外，还提供平板、电脑以及智能机器人、智能跑步机、智能音箱等智能设备的维修服务。未来，极客修将快速扩充品类，尽快覆盖3C数据领域中更多品类的服务能力的补充。
三、模式升级 首创上门维修行业6S服务标准
为顺应公司业务的迅速发展，极客修首创维修行业“6S服务模式“，保障极客修在上门维修服务领域的好口碑。该模式由Smile、Specially、Speed、Sincerely、Safe、Scope六个部分组成，6S模式是极客修经过3年多的服务实践中不断优化总结的服务理念，也是所有极客修服务人员包括一线的手机维修工程师必须秉持的服务基础准则，未来极客修仍将探索更智能的维修服务模式，这代表着极客修对服务极致追求的精神。
四、口碑转化 追求维修服务“零差评”
好口碑是极客修的标志，一直以来极客修的用户服务评分平均分4.95分(总分5分)以上，电商平台五星好评数据遥遥领先。这有赖于极客修对于服务品质的严格监督。为更好的帮助工程师提升服务质量，极客修还特别制定了神秘人计划，让用户参与监督服务，用以提升用户的维修体验。为能够了解用户的真实需求，极客修对于四星以下评分的用户全部进行回访，第一时间解决用户问题。“零差评”一直是极客修努力的目标，“以用户满意中心”、“以奋斗者为本”是极客修的核心价值观。
五、人才培样 完善四大培训基地 培养更多专业工程师
极客修CEO吴玮分享，“最早我们的工程师都来自社招，经过考察后发现，很多来自社会上的维修师傅服务规范不统一，对于服务细节做得很不到位，很多不好的习惯很难改变。”为了能够培养自己的精英维修团队，极客修创办了极客学院。目前，极客修已经完成了以重庆为中心，分别在广州、上海、北京建立培训基地的布局，四大工程师培训基地已有3个顺利开课，为手机维修行业输送了数百名专业的维修工程师。随着资本的进入，极客修将在一线工程师培养上继续做深做透，深化工程师培养体系，培养更多一流工程师。
目前，极客修已经为200W+用户提供过服务，在全国有近千名工程师为用户提供着上门、到店及寄修服务，并于2017年8月实现整体盈利，拥有了自我造血能力。这次借助京东服务+的赋能，极客修将得到快速成长，京东物流的渠道资源能够为极客修用户提供更有价值的服务。京东物流的网点优势能够帮助极客修扩展业务范围和提升服务效率;京东商城的流量能够帮助极客修降低运营成本，使其朝更健康正向的方向发展。极客修与京东物流基于双方对于3C数码行业的理解，可制定覆盖供应链上下游完整的闭环服务方案，致力于共同打造上门维修服务行业的统一服务标准。
京东服务+战略旨在帮助消费者实现产品的商用价值转换成使用价值，帮助用户解决安装、维修等售后问题。而极客修的目标则是改变传统维修行业现状，为用户带来更便捷的维修服务。二者理念不谋而合双方合作打造互联网维修生态规范。
极客修于2015年2月由天极传媒集团创立并孵化上线，2016年9月独立运营,主营业务是手机上门维修服务，经过3年的业务模式的打磨，用户好评平均4.95分(5分满分)以上，返修率控制在2%左右，能实现3分钟响应、1小时上门、半小时维修的服务承诺。目前极客修已经成为拥有服务覆盖广、服务口碑强、服务效率高三大特色的领先的手机上门维修服务提供商。经过不断的业务扩充，业务延展至包括手机、平板、智能设备、苹果电脑等3C数码领域，2017年宣布城市合伙人战略并推出百城千店计划。2018年1月完成A轮数千万融资，并于期间业务实现400%增长，领先全网单量和好评率，成为电商平台全网维修服务品类领导品牌，2018年7月宣布完成B轮融资。
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点天极传媒：天极网全国分站
您现在的位置：
& >>极客修成行业独角兽：被京东翻牌子
极客修获B轮融资：京东物流领投 未来将重点发力五大方面
天极网手机频道
作者：杨锦
责编：杨锦
　　【天极网手机频道】随着愈来愈饱和，市场逐渐进入疲软期，用户对于更换新机的兴致也越来越小，出现小问题更多的用户开始选择维修而非换新，手机维修成为虽然“低频”但却“刚需”的服务。
　　日，极客修与京东物流在京东总部正式签署战略合作协议，极客修成为京东维修业务的主力承接方，也是京东物流(京东服务+)在维修行业唯一战略合作伙伴。未来，双方将在3C数码维修、安装、二手交易、物流等领域进行深度合作。
　　具体而言，极客修作为京东物流的非原厂服务、原厂上门服务、到店等服务订单的主要承接商，将联合京东物流展开在3C数码售后服务领域的布局，提供手机以及3C品类的上门维修。同时，作为京东物流智能硬件安装调试维修设备安装、二手机验机、线下门店服务的主要提供方，极客修还将入驻京东物流线下门店及其关联的平台。
　　除了与京东物流的深度战略合作，今天，极客修还正式宣布获得由京东物流领投、爱回收跟投的B轮融资。而在今年1月份，极客修刚刚完成了数千万的轮融资。
　　半年完成两轮融资 未来将在五大方面发力
　　进入2018年，资本寒冬再现的论调四起，科技互联网公司纷纷扎堆上市，投资机构逐渐捂紧钱袋子，而作为一家成立不过三年的手机维修平台，极客修却被资本青睐有加，近半年完成两轮巨额融资，俨然已是维修平台中的头部公司。
　　据悉，极客修成立于2015年，作为O2O创新模式下专业的手机上门平台，极客修整合了手机维修行业线上、线下资源，结合互联网新商业模式，将手机维修服务进行了统一化、标准化管理，建立了一套线上预订、线下交付服务的运作流程。为保证工程师服务品质，极客修还在2016年成立行业内首家手机维修培训基地――极客学院，目前，极客修已经在北京、上海、广州、深圳、重庆、成都等全国58个城市建立维修中心，搭建了近千名专业维修工程师团队。
　　截止目前，极客修已经累计维修超200万+部手机，为、、、、等11家国内外主流手机品牌的150余种机型的用户进行维修服务，月订单量超7万单，同时用户好评率达到98%以上。
极客修CEO吴玮
　　极客修CEO吴玮表示：“极客修之前经过了三年多的发展，已经完成了58个城市近70个维修中心的布局，借此次战略合作契机，B轮融资后极客修会在城市扩张、品类扩充、模式升级、口碑转化、人才培养五个方面的发展，实现全面的服务升级。”
　　从在去年11月开始，极客修首次发布了城市合伙人战略，并计划在2018年底完成100个城市的目标。目前，极客修已经在全国58个城市建设了维修中心，随着投资金额的注入，极客修将加速城市扩张的脚步。
　　而口碑是极客修最为看重的部分，吴玮坦言，极客修的价格不是行业里最低的，他认为，订单的获取不是靠低价格或者做了多少广告，而是靠用户体验。
　　对于服务品质，极客修有着自己的一套方法论。除了从源头上对工程师的培训，另一方面，为更好的帮助工程师提升服务质量，极客修还特别制定了神秘人计划，让用户参与监督服务，用以提升用户的维修体验。
　　品类扩充方面，随着智能硬件的兴起，极客修也与时俱进，把维修品类从手机扩展到新兴智能硬件品类，除了手机之外，极客修还开设了、、打印机、、智能、智能等的维修服务，在3C数码维修领域快速布局。
　　“今年我们会拓展手机维修以旧换新工作，手机业务占60%，智能硬件的维修能占到35%左右”，吴玮补充说。
　　而人才培养是极客修把控口碑和服务的重要一环，目前，极客修已经建立了华东、华西、华南、华东的四大工程师培训基地。随着资本的进入，极客修表示将在一线工程师培养上继续做深做透，深化工程师培养体系，培养更多一流工程师。
　　成为京东服务+重要补充力量
　　一直以来，京东都是用户选购数码3C产品的首选平台，尤其是京东的物流体系很是被用户称赞，而对于京东平台来说，光出售商品还远远不够，打通商品和服务，才能真正体现出价值。于是，在今年5月，京东物流旗下京东服务+在京东商城上线，随后业务量呈爆发式增长。
　　据悉，京东服务+战略旨在帮助消费者实现产品的价值转换成使用价值，帮助用户解决安装、维修等售后问题。平台负责人张宝宇举例解释说，“用户在京东上买一部，买并不是目的，目的是为了用这个投影仪，这中间还需要专业的安装服务”，诸如此类，这些服务光靠京东的力量来搭建是远远不够的。
京东服务+平台负责人张宝宇
　　京东物流希望引进优质服务商，进一步拓展增值服务市场，与合作伙伴分享和实现“京东服务+”战略规划，共同开拓服务市场，建立更完善的行业规则，推动服务体验的不断提升，把京东物流的极致口碑服务延展到各个品类的服务中，成为服务行业变革的推动者，为消费者提供零售领域全链条的服务。
　　在手机维修方面，京东需要在需求、技术和体验各方面满足客户，京东上面修手机的商家大概有50多家，京东物流为何会选择极客修作为京东服务+的主力承接方？
　　一方面，极客修遍布全国的上门力量是非常重要的，也是京东非常看重的。同时，张宝宇表示，品质赖是京东的两张“”，而极客修同样值得信赖，“极客修整个团队无论从创意上、履约上以及战略上面，都是我们看重的”，他认为，“极客修和京东是最合拍的”。
　　“这只是一个开始，后续还有更多新鲜的合作还藏在匣子里，会慢慢展示给大家”，张宝宇最后还卖了个关子。
　　无疑，覆盖广、口碑强、效率高的极客修，将成为京东服务+的重要补充力量，而借助京东服务+的赋能，极客修也有望迎来快速成长，同时，京东物流的渠道资源能够为极客修用户提供更有价值的服务。极客修与京东物流基于双方对于3C数码行业的理解，可制定覆盖供应链上下游完整的闭环服务方案，打造上门维修服务行业的统一服务标准。
（作者：杨锦责任编辑：杨锦）
天极新媒体&最酷科技资讯扫码赢大奖
* 网友发言均非本站立场，本站不在评论栏推荐任何网店、经销商，谨防上当受骗！
整机数码游戏软件核心提示7月18日消息，上门维修平台极客修宣布获得来自京东物流领投，爱回收跟投的近亿元B轮融资。同时，京东物流、爱回收、极客修达成战略合作关系。2018年1月，极客修刚刚完成A轮4500万元融资。2018年5月，京东物流旗下京东服务+在京东商城上线。京东物流希望引进零售服务
7月18日消息，上门维修平台极客修宣布获得来自京东物流领投，爱回收跟投的近亿元B轮融资。同时，京东物流、爱回收、极客修达成战略合作关系。2018年1月，极客修刚刚完成A轮4500万元融资。2018年5月，京东物流旗下京东服务+在京东商城上线。京东物流希望引进零售服务商，为消费者提供零售领域全链条的服务。极客修CEO吴玮表示：“经过三年多发展，极客修已经完成了58个城市近70个维修中心的布局，B轮融资后极客修会在城市扩张、品类扩充、模式升级、口碑转化、人才培养五个方面加大投入。”}