跨境电商连接网上丝绸之路发布时间： 23:06 星期二来源：人民日报海外版
2000年前，一条丝绸之路从当时的长安出发，向西延展，连接了整个欧亚大陆。鉴古知今。今天，中国的跨境电商也已经率先出发，搭建起一条网上丝绸之路，将中国企业的优质商品向全世界出售，同时把国外的优质商品引入中国，为商人们开启了互联网跨境贸易的大门。
跨境电子商务，是“网购”时代向境外扩散的一种表现形式，被称为“网上丝绸之路”。今天，传统的与现代的通商渠道，正纷纷与互联网结合，实现了“互联网+”的再创业，跨境电子商务就是在这样的背景下诞生。
“一带一路”是世界上跨度最大、最具发展潜力的经济合作地带。这些沿线各国地区间将实现优势互补、资源有效整合，扩大彼此间的经贸合作。跨境电商有望凭着全球化、网络化、便捷、直接等优势，成为国内外贸发展新的增长点，从而对贸易畅通、资金融通、民心相通起到非常重要的作用。
“买全球” “卖全球”
“您的快递到了。”伴随着快递小哥的敲门声，北京的韩先生收到了他在跨境电商平台上购买的来自厄瓜多尔的白虾。手指一点，线上下单，足不出户，快递送货上门，韩先生连连感叹：“几个小时就送到了，还是国外的特色商品，真是方便啊！”
随着跨境电商的发展，智利的车厘子、墨西哥的牛油果、阿根廷的红虾、菲律宾的芒果干……这些原本距离遥远的外国食物如今不再“稀奇”，它们成为中国进口商品中的“爆款”，越来越频繁地出现在中国人的餐桌上。
除了食物，世界各国的特色产品，如斯里兰卡的锡兰红茶、尼泊尔的菩提手串、埃及的棉制品、捷克的水晶制品、缅甸的翡翠玉石、保加利亚的玫瑰精油等等，现在都能在跨境电商的平台上方便买到。
仅在京东平台上，就有超过50个“一带一路”沿线国家的商品通过电商走进了中国。同时，中国商品也在源源不断销往俄罗斯、乌克兰、波兰、泰国、埃及、沙特阿拉伯等54个“一带一路” 沿线国家。
电子商务研究中心发布的《2017年度中国出口跨境电商发展报告》显示，中国跨境电商发展势头正盛，出口仍占主导地位。2017年，中国出口跨境电商交易规模为6.3万亿元，同比增长14.5%，出口跨境电商卖家品类主要分布在3C电子产品、服装服饰、家居园艺、户外用品、健康美容、鞋帽箱包等。目前中国跨境电商平台迅速发展，主要有B2B类和B2C类两种。前者如阿里巴巴国际站、TOOCLE3.0（生意宝）、中国制造网、大龙网、敦煌网等；后者则有全球速卖通、eBay、亚马逊、兰亭集势、米兰网、跨境通等。这些平台成为中国和全球商家的中介，有效促进了资源的全球流通。
“在数字经济红利下，跨境电商绝不只是商品买卖，而是新型的服务贸易，是数字化贸易的典型体现。所以跨境电子商务的产业生态，未来将是数字经济在全球化领域最重要的支撑。”在今年5月召开的第二届全球跨境电子商务高峰会上，阿里巴巴集团副总裁邢悦这样描述中国乃至全球跨境电商的未来。她说，当前，中国跨境电商的产业生态，已是全球化贸易领域的重要支撑。大量的中国网企在帮助“一带一路”沿线国家铺设基础设施，这包括物流、普惠式金融等。到2020年，中国的跨境电商有望能服务全球20亿消费者。
曾经，中国古代四大发明——指南针、火药、造纸术和印刷术，推动了世界科技和文明的进步。如今，高铁、支付宝、共享单车和网购被称作中国的“新四大发明”。而跨境电商作为“新四大发明”中的一种新模式的电子商务，不仅极大地便利了人们的生活，也颠覆了传统的供应链，正在塑造全新的世界贸易体系。
1682亿元，这是去年“双十一”全球狂欢节创下的交易额的新纪录。这其中离不开跨境电商的贡献。根据阿里巴巴的数据，有225个国家和地区的人们参与了这场狂欢，共产生8.12亿物流订单，而当天售出的商品覆盖到全球52大核心商圈、超100万商家。通过跨境电商平台，消费者和商家真正实现了“买全球、卖全球”。
新渠道 新平台
“如果你去俄罗斯、西班牙、荷兰这几个国家，在当地随便找几个人问，每两个人中就有一个人知道阿里巴巴速卖通。”阿里巴巴速卖通原总经理沈涤凡自信地对同事说。沈涤凡的自信源于跨境电商的巨大成就。
2017年4月，成立7年的速卖通全球海外买家数累计突破1亿。速卖通的第1亿个买家是一位来自智利的女孩，她在速卖通为自己的父亲购买了一块手表作为礼物，价值约260元人民币。“一亿用户是什么概念？每16个人中就有一个在我们的电商平台上买过东西。而且这1亿只是账户数，有不少家庭一家人共用一个账户，实际的用户数应该更多。”
跨境电商为中国中小企业提供了方便快捷“走出去”的平台。
“中国制造的产品不差，但过去这些中小企业没有能力去接触海外的消费者，有些一两百人的团队，几乎没能力把品牌销往海外，但现在通过电商平台可以很容易接触到海外的消费者。”沈涤凡表示。
这一点，敦煌网创始人兼CEO王树彤深有体会。创立于2004年的敦煌网是一家B2B跨境电商平台。目前，敦煌网的业务范围覆盖了“一带一路”沿线全部国家，订单量排名前十的国家有俄罗斯、印度、以色列、新加坡、土耳其等等。王树彤介绍，中国的手机和配件，电子产品，黑科技、新奇特产品，包括VR设备、无人机、平衡车、电动车等很受欢迎。
而阿里巴巴速卖通的触角也几乎覆盖了“一带一路”中的全部国家，在俄罗斯、西班牙、乌克兰、马尔代夫等“一带一路”的沿线国家，培养了大批“洋粉丝”。在俄罗斯，甚至还诞生了“淘戈利克”，意思是“淘宝控”。
跨境电商体系打破了时空、地域、语言、文化等界限，更为“一带一路”带来无限的可能性。
以俄罗斯为例，电商体系改变了过去的海关报关系统。曾经在俄罗斯，一个包裹从下单到收件需要60天。所有的商品入关要先到莫斯科，再从莫斯科分拣发到其他地区，物流效率极其缓慢，当地消费者一度联名给政府写信抱怨。在今天，得益于海关大数据对接，大包裹无需各个开包检查，哪个包裹装着什么商品、价值几何一目了然。从中国销往俄罗斯的商品，均直接在当地分拣入关。
除了把国外的优质商品引入中国的同时，中国的跨境电商也在为中国中小企业出海创造更多的机会。
“这几年，一些劳动密集型的制造业会向成本更低的地区转移，这个趋势不可扭转。”沈涤凡认为，跨境电商是中国机会所在，它为中小企业提供了转型的平台，让那些具备一定制造能力，具备自己设计能力的企业可以直接接触海外消费者，了解消费者的需求。
新标准 新模式
在跨境电商海外发展的过程中，有一个有意思的现象：大多数“一带一路”沿线国家对于中国的电商表现出了巨大的兴趣，他们最迫切的合作意愿并非是获得更多的本地商品出口，而是渴望学习中国发展电商的经验。
Kee lim女士是一位巴布亚新几内亚的咖啡零售商。2016年3月的一天，她在一场由中国电商举办的跨境电商培训课上，光着脚激动地喊了起来：“非常感谢中国企业给她打开了一扇全新的窗户。我从此知道了，通过互联网的方式，可以将咖啡卖到全球，可以越过层层的渠道商，直接接触到终端消费者，拿到很好的利润来改善生活，能够有钱去买自己喜欢的鞋子。”
“相比于单向的商品出口，许多国家对中国怎么做电商更感兴趣，我们与各国接触时，每个政府都有很有意思的问题，问阿里巴巴怎么帮助中小企业跨境交易。”沈涤凡对此评价称。
另一个突出的例子是土耳其。日，敦煌网与土耳其商会及商品交易所联合会共同在京发起DHgate-eWSF项目，敦煌网将为土耳其、阿塞拜疆、格鲁吉亚等周边国家中小企业搭建电商平台，帮助实现线上交易。
“我记得签约的时候，土耳其一位市长一手拿着PAD，一手拿着土耳其出土的文物。他说，作为历史上商贸大国，土耳其非常清楚互联网时代贸易的新机会已经来临了，他们在摩拳擦掌准备前瞻历史机遇。曾经土耳其在古丝绸之路时的商贸非常繁荣兴旺，但是他们错失了中间200年的工业时代，但这个时代不能再错过了，他们要像中国一样抓住机遇，振兴昔日的辉煌。”王树彤说。
中国的跨境电商模式不仅走出去传播，更吸引了许多海外华人回到中国“取经”，学习研究中国电商的成功经验。
日下午，来自20多个国家的海外华文媒体代表团来到位于北京市亦庄的京东集团总部调研。作为一家中国的互联网公司，2017年7月，京东入榜《财富》全球500强，位列第261位。近年来，京东其先进的物流系统和运营理念，正在逐渐走出国门。京东也正在以一个电商的平台身份连接起“网上丝绸之路”。
13公斤重的无人机Y1专门为农村地区送货，已经在清华大学、中国人民大学等学校投入使用的2代智能配送车，规模宏大的无人仓库和工作井然有序的智能搬运机器人AGV……建立在人工智能基础上的京东物流将中国社会化物流成本降低了70%，社会化物流效率提高了2倍以上。其运送的大件和中小件包裹覆盖100%的中国大陆行政区县，自营配送覆盖中国 99% 的人口。
“我对京东的乡村物流非常感兴趣。”意大利的《欧华联合时报》总编辑吴敏对本报记者说，“以前我们把报纸送到乡村，成本太高，也很难寄达。现在使用无人机配送这样一种方式，不但解决了农村快递的‘最后一公里’的问题，还大大降低了报纸的运输成本。”
中东网络电视台台长曲小兵认为：“中国的电子产品、科技产品代表着中国智造的实力，这些产品也是在中东国家颇受欢迎的中国产品之一。中国商品物美价廉的优势，注定会支撑中国品牌在海外市场的崛起。因此，各大品牌借助京东这样的平台抱团出海，更有胜算。”
对此，王树彤认为：“‘一带一路’沿线国家可以在中国跨境电商经验的基础上出发，不用从零开始。这体现了中国合作共享、互利共赢的精神。”责任编辑：李欧
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········浅析跨境电子商务网络解决方案
　　随着中国在国际上政治地位及经济地位的提高，参与国际经济合作也越来越频繁，众多中国企业都涉及到海外贸易业务，与海外的客户商洽谈贸易合作已成必要事务，而全球电子商务则成为了相互交流沟通的必要途径。对于更多中小外贸企业来说，电子商务平台的国际渠道优势，使企业更容易把握渠道机会、提升交易效率，同时降低经营成本。“跨境电子商务”迎来了新一轮热潮，从整个市场未来发展看，中国跨境电子商务面临前所未有的发展良机，众多的企业将更大程度上受惠于电子商务发展所带来的机遇。　　跨境电子商务网络面临两大问题　　机遇与挑战同在。在没有成熟的模式之前，企业往往根据其在国内的运营经验进行海外网络搭建。但是由于海外网络复杂，直接将国内的网络部署经验嫁接到海外会存在一些潜在问题。以互联先锋的广东的一位客户为例，其总部在广州，主要从事中医中医保健品的研发、生产和销售，产品主要销往东欧、西欧、中亚、东南亚、非洲三十多个国家和地区。　　和很多外贸公司一样，该企业在建设海外平台的时候，最初采用了自购海外服务器的方式，导致了两个严重问题的出现：　　1、海外地区网站打开速度无法得到保障，特别是非洲和西欧，经常有渠道抱怨平台速度慢，严重影响在线销售转化率。　　2、系统安全无法得到保证，出现过数次局部业务地区平台结算数据库被入侵的情况。　　跨境电子商务网络解决方案OEC　　根据客户存在的速度和安全方面两大难题，以及其所属的跨境电商这个行业对网络的硬性要求，互联先锋(idcicp.com)为其量身定制了跨境电子商务网络解决方案（Oversea Electronic Commerce），简称OEC。　　该方案主要依托互联先锋成熟的全球网络加速GCDN（Global Content Delivery Network）技术。首先在相应地区的部署网站服务器，再通过互联先锋的海外服务器GCDN节点，把网站服务器的内容快速地发布到全球各节点地区，让全球各地的访客都能够快速浏览访问。　　而在安全方面，采用的是互联先锋器组网技术SSNT(The Security Server Networking Technology)，这项技术已经多次在商城类网络解决方案中多次被成功运用。　　OEC解决跨境电子商务网络难题　　采用了OEC跨境电子商务解决方案后，客户有如下方面的明显感受：　　1、速度提升：GCDN技术帮助该企业实现了海外客户访问速度的倍数提升，特别是非洲地区，速度提升了将近两倍。渠道对平台速度的问题反馈明显降低。　　2、安全防护：SSNT技术有效防范了服务器被攻击被入侵，核心数据遭泄露等情况的发生，增大了渠道对公司的信任度，节省了纠纷处理成本。　　3、双份保障：一个方案可以同时有效解决不同地区访问速度慢和服务器不安全的问题，大大减轻了网络维护工作难度。　　OEC基础：产品线和技术　　OEC跨境电子商务解决方案制定的前提是方案提供商要具备丰富的产品线和过硬的海外技术实力。　　互联先锋具备多年的海外网络应用服务经验，是中国最早从事全球网络加速技术研究的海外网络服务商，拥有丰富的海外服务器产品线，可以提供香港、美国、英国、德国、法国、荷兰、新加坡、台湾、韩国、澳洲、印度、日本、加拿大、马来西亚等20多个国家和地区的海外网络资源。对各地网络线路优势情况熟悉，采用合理搭配网络带宽，优化节点，选择合适配置的主服务器，并对部分服务器设备组建局域网。　　（以上内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，相关信息仅为宣传及传递更多信息之目的，不代表本网站观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。）(互联网)
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Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights Reserved为什么物流追踪能够帮助解决跨境电商物流难题？
1. 成本较高跨境电商物流的运行除建设跨境物流网络之外，还需要考虑到跨境商品关税、商检、跨境快递等一系列的费用。2. 运输周期长跨境物流的产业链和环节相对较长，主要包括国内物流、国内海关、国际运输、国外物流、国外海关等较多环节。3. 物流信息化的问题当前跨境物流采用较多的邮政小包模式存在着物流信息无法及时追踪的情况。在包裹运输的过程中，货物所处的环节、所在地点、是否入舱等都是顾客无法及时得知的。
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做跨境电商的卖家们，对纠纷订单反馈最多的当属物流了。比如俄罗斯向来都是卖家最为头疼的地方之一，也是卖家比较关注的一个。发往俄罗斯的产品包裹经常会出现各种各样的戏剧性的问题，如果能够及时掌握货物运行的情况，也能够将损失降到最低甚至尽可能的挽回损失。说到这里，不得不说一下物流选择了。关于选择跨境物流和货代最关键的两个指标——价格和服务。价格方面无须多言，而服务却包含了很多方面。拿货代的响应时间来说，当包裹出现问题，卖家能否及时的查看包裹运输状况、货代客服能否及时给予答复等，还有就是物流时效的问题。一个产品包裹能够顺利并且快速的送达客户手中，这是卖家最大的愿望。在国内，由于电子商务和物流行业的蓬勃发展，已经基本实现了包裹的实时追踪查询。然而，在跨境电商物流方面，经常有包裹出境后却无法及时获取包裹物流情况的现象。在物流行业发达的欧美地区稍微好些，在拿到单号之后可以到相关的英文网站查询。而对于一些小语种国家以及一些物流行业不发达的国家，即便拿到了单号，打开各个小语种网站，也未必能够简便快捷的包裹妥投信息。物流追踪是通过完整的物流网络，精准的掌握产品包裹的每个运输、分拣、中转、配送时间等动态，从而降低由于物流问题而造成的经济损失，一定程度上能够极大维护好顾客的购物体验和店铺的好评度。要解决产品包裹的跨境全程追踪，一方面要求境外物流本身要处于高度的信息化水平层次，另一方面也需要将境内配送方和境外配送方的信息系统对接，实现一站式的全程追踪。对于卖家来说，物流追踪能够以其四大优点给卖家带来极大的便利：1.当卖家需要对产品包裹进行物流状态检查，只需要输入货物的号码，马上就可以知道此间货物的物流详情。2.通过反馈的信息，可以确认产品包裹在规定时间内是否送达到顾客手中，如有未能及时将包裹送达顾客的情况，也能尽早发现，及时查明原因并找准解决办法，从而提高运送货物的时效性和准确度，维护好顾客的购物体验。3.能够大幅度的提高物流运输效率，给顾客提供差异化的物流服务，成为卖家的竞争手段之一。4.通过物流追踪系统所得到的有关产品包裹的运送状态信息，丰富了供应链的信息分享源，物流信息的分享也有利于给顾客预告，做好接货及后续工作的准备。
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沃里网络开发跨境电商系统的优势：
开发模式多样化｜海关信息电子化｜支付方式简易化｜系统安全性高
（一）发展跨境电商的意义
一、发展跨境电子商务，强国利己
跨境电商作为全球外贸发展的新兴贸易形式，具有无边界、全球化的特性，为我国应对贸易新格局，避免被边缘化提供了新途径。对于企业来说，构建跨境电子商务系统，大大促进了多边资源的优化配置和国外企业间建立互利共赢的合作。
二、抓住商业发展制高点，打通国内外消费市场
国家在大力推动跨境电商发展，搭建具有全国竞争力的跨境电商平台，建立权威的全球跨境电商的大数据交易中心，建立服务全球的跨境电商服务体系，抢占境外市场，掌握跨境点航行业话语权和制高点。
三、提高企业竞争力，跨境商品更具竞争力
传统跨境企业可以借助跨境电商系统，扩展全球市场信息，有效解决国内外企业因信息不对称带来的外贸订单减少的问题，充分减少中间环节，直达客户终端，大大提高跨境商品的利润，使跨境企业在国内更具竞争优势。
（二）企业发展跨境电商的困惑
（1）跨境电商政策解读困难。虽然目前国家政府越来越重视跨境电商业务的发展，一年内先后出台10多项政策，但在具体的交易流程和环节上，企业仍然面临着诸多问题，如知识产权、消费者权益保护、隐私权保护和安全保障等一系列的法律法规问题。 （2）口岸对接技术不易。15大跨境口岸，信息化程度不一，通关手续不一，不懂得口岸对接技术，无法提高信息时效性。 （3）清关效率低下。无备案商品，海关需人工核查；订单信息不同步，海关无法提前计算关税；清关不及时，导致大量包裹积压。 （4）进口税率计算繁杂。综合税、行邮税、关税、增值税、消费税… … 各种税费计算复杂，人工核算容易出错，欠缺一个智能税率计算的系统。 （5）库存管理周期滞后。跨境电商企业纷纷选择自建海外仓、入驻保税区以节约物流资金成本及时间成本；业务膨胀式发展导致库存周期管理失衡，无法预知消费者购买趋势，导致货物严重积压或断货。 （6）物流管理不规范。国际配送周期长且相对国内配送风险大，各环节物流快递的素质参差不齐，消费者无法实时收到物流信息。 （7）跨境电商系统选型困难。B2C、B2B、B2B2C、O2O、M2C...跨境电商系统选型困难，对电商系统行业不了解，每一种系统都有适合和不适合的地方，深入的系统技术问题无法解决。 （8）跨境电商行业竞争激烈。跨境电商平台竞争白热化，自建跨境电商平台运营难度大，跨境电商品牌效应难以建立，不善于跨境电商平台的运营。 （9）分销发展吃力。国内消费者对海外优质商品需求日益旺盛，小众用户逐渐成为主流消费群体；内贸企业和制造企业通过B2B2C模式自主进入跨境电商领域，分销市场的竞争力愈发激烈。 （10）支付和信用问题凸显。相比国内电商，信用问题对跨境电商尤为重要；信用往往是吸引消费者驻足的决定性因素，外币与人民币的交易问题难以解决。
（三）跨境电商进出口交易流程的区别
（四）市面常见的跨境电商平台模式
（1）买手（代购）模式
模式解析：海外个人卖家拍摄实体店商品信息上传到电商平台用户下单（付定金），卖家则去实体店购物，发货前买家需要付清金款。卖家通过邮政小包、国家快递的形式邮寄到国内买家手中。清关模式：快件清关（无海关单据）典型的电商模式，经典案例有：洋码头、美丽说、全球购、街蜜等。
（2）跨境直邮模式
模式解析：电商平台接到客户下单后，会集中多个订单的货品统一打包运至国内保税仓，再按客户订单拆分包裹转交国内快递公司派送到用户手上。所以订单，一般两周内可以完成清关从自贸区发货（特殊情况除外），消费者订购，由海外商家通过国际物流公司发货。清关模式：集货清关典型的B2B、B2B2C电商模式，经典案例有：跨境通、苏宁海外购、天猫国际、京东全球购等。
（3）保税仓备货模式
模式解析：境外商品入境暂存保税区（目前只有北京、天津、上海、重庆、杭州、宁波、广州、深圳个城市可以开展该业务），消费者购买后，以个人包裹通过国内物流送达。清关模式：备货清关最新型的电商模式，经典案例有：爱购保税（重庆保税区）
（4）类似进口电商
模式解析：传统进口贸易模式，企业完税后转国内销售，非跨境电商，而是国内贸易或国内常规电商。清关模式：传统进口贸易手续适应国内任何电商模式，经典案例有：蜜芽、金鹰购等。
（五）跨境电商平台的核心功能介绍
（1）支持多语言： 后台支持web（中、英），前端采购商支持web\ios\andriod（中），前端供应商支持web（中、英），采用SSH架构 （2）多平台商城： 网站商城、移动商城、微信商城一键开启即用。更支持企业开设线下实体店，消费者进店扫码下单，体验国内下单国外发货的海淘体验。 （3）海关信息对接： 订单系统与海关对接，消费者的订单等数据自动同步给海关，海关可提前审查商品资质，提高清关效率，更快发货。 （4）营销推广： 分销＋公众号+二维码+优惠券+积分、满减、赠品等营销手段，商品/店铺链接一键分享至百度、豆瓣、微博等主流社会化平台，订单纷至沓来。同时，支持一键注册分销，让全民成为跨境商城的销售员。 （5）大数据经营： 搭建数据罗盘可以清晰看到跨境平台的热点数据、人流量、产品浏览量、客户信息和交易额等等，通过挖掘数据价值从而调整平台的经营策略。
（六）沃里网络o跨境电商的服务支持
（1）售前服务支持： 3年以上跨境电商行业经验的售前服务经理，通过与您沟通，深入了解您的业务场景以及跨境电商平台开发需求，为您量身打造一份专属于您的行业解决方案！ （2）确定合作意向： 8年以上平台开发经验的产品技术经理参与协助，共同解决跨境电商平台开发的技术实现问题，落实项目开发方案和签订合同。 （3）售后培训服务： 提供一份完善的平台使用手册，组织后台操作的培训会议，专属的平台小秘书跟进服务。 （4）售后技术服务：提供7*24小时技术响应，沃里网络上百位技术人员的团队，时刻准备着为您处理技术层面的问题，让你无后顾之忧。 （5）营销推广服务： 跨境电商平台的网络营销推广，包括SEO推广优化、SEM推广，短信接口申请，400客服电话申请、邮件营销接口等等。
关于我们：
广西沃里网络科技有限公司是广西首家集合北上广团队打造的推广舆情一站式服务的高效公司、业内早期参与领先的互联网应用开发、软件开发、信息技术咨询、整合营销推广的服务外包供应商。经过多年的行业经验积累，拥有敏锐前瞻的洞察力、成熟的技术实力以及优秀的管理团队。沃里网络创持续高效地为众多企事业单位提供有价值、高品质的创新性解决方案及研发推广服务，受到客户的一致好评。
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