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课程无故被取消 近2000元报名费尚德机构能否退还？
舜网-都市女报
作者：韩晓凤 马静威
2014年底，市民孟女士在网上支付近2000元报名参加了尚德机构的培训课程。今年，当她上网进行网络培训的时候，发现课程不知何时已被取消。咨询相关工作人员一直得不到解决，这让孟女士十分着急。
2014年底，孟女士通过网络在尚德机构支付了1980元，报名参加二级建造师市政专业的包过班课程培训。但因为时间关系，孟女士在交了报名费后，没有马上进行相关课程的培训，“当时工作较忙，没有时间学习”，并于2015年年初在线办理了停课。
今年4月份左右，当孟女士准备取消停课，继续参加网上培训时，却发现尚德机构已经取消了二级建造师市政专业的培训课程。随后，孟女士拨打尚德机构客服热线被告知，她的课程将转给另一个名为“嗨学”的培训机构负责，并称8月底将为孟女士联系该培训机构，但孟女士一直未接到相关工作人员通知其参加课程培训的电话。
从8月底到现在，孟女士多次联系尚德机构咨询培训事宜，工作人员称将为其联系授课班主任，但一直未予解决。现在，孟女士希望尚德机构退还她已经支付的1980元报名费。
12月1日，女报记者拨打尚德机构济南分校电话，相关工作人员表示，由于孟女士是线上报名交费，济南分校不负责处理，需要联系北京总部。但是，通常情况下会转给“嗨学”。随后，记者联系上北京总部，相关工作人员告知的联系方式一直未能拨通。
孟女士能否解决退费问题?女报记者将继续追踪。
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有报过尚德机构的人么收藏
说说怎么样吧
尚德机构你可以百度一下，看看评价怎么样？
可以了解一下英海航，正规机构，前3名。
百度后啥机构都一团乱麻 报个鬼啊
贵州或者重庆的有没有想自考本科的
现在在纠结中不知道尚德机构好不好
我报了，就是辅助你学习得一个机构，仅此而已
你自己可以百度查询一下评价。最好是多方面了解清楚，做个对比！
广州暨南大学自考本科
尚德算了吧
我看很多人都被骗了
大坑，骗子
登录百度帐号最近想报个自考，但不知道尚德这个机构靠不靠谱，还可以分期没用利息，靠谱吗？报过的同学麻烦回复一下，有没有人下毕业证的【尚德机构吧】_百度贴吧
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最近想报个自考，但不知道尚德这个机构靠不靠谱，还可以分期没用收藏
最近想报个自考，但不知道尚德这个机构靠不靠谱，还可以分期没用利息，靠谱吗？报过的同学麻烦回复一下，有没有人下毕业证的？
前几天报了，分期的没有利息，如果你手头不紧的话，全款更方便
我买的视频感觉很贵
想找个人分担一下
面试99笔试99
不放心我可以下载闲鱼 走闲鱼
可以给你试看一下再决定
报名后如果退款，尚德一直拖着不退，我半年了还没拿到钱
我可以转给你，便宜点，要吗
尚德就是个卖教材的，想拿证根本就需要花太多精力去学习了
我有学前教育的课程 转让给你要吗，
转学前教育专本连读6000
低价转让行政管理本科，
可以联系我吗
学威国际MBA,大专及以上即可读!免联考入学,在职就读,全程无锡上课,学费低至6.8万,2年学制,颁发国际MBA学位,国际认可!
我这个课程就是考试之前给题，然后你背背就可以去考试的那种课程
这个是属于国家组织的招生考试，尚德只是负责辅导培训，提高你的考试通过率，只要是考试通过了，自然可以拿到毕业证的。
你现在是没有学还是？
谁要，我的可以转，才一星期，课还没有开呢?
行政管理，专升本，我第三天就想退，尚德的老师说可以找人转，我的还没有开课，3月20几号才开课，谁要可以转给他，
行政管理，专升本，我第三天就想退，尚德的老师说可以找人转，我的还没有开课，3月20几号才开课，谁要可以转给他，
综合自身的情况吧，分期来说，现在要收利息的话很少人愿意了，你报名找个靠谱的老师就行了，一切你就清楚
可以联系我啊
尚德机构欺骗消费者！交完钱就不搭理你了，大家去看看吧，尚德机构的投诉率是86%，有71%的没有给解决！
我有会计专科的，才上了两节课，低价转让你，我也是实在没时间学了才会转出去
你可以去了解下我们尚德。分期是完全没有任何利息的，你可以下载咱们尚德的app，里面有很多我们这边的在读学员，你有什么问题都可以跟他们交流。
我报了行政管理
我是尚德的咨询师，我们机构成立十几年了，线上教育也做了四年了，如果不靠谱早就做不下去了，怎么可能上春晚广告呢，前几天还在美国上市了，想要咨询可以找我，微信yangcj9999
行政管理专本连读的
想要可以联系一下
不行，千万别在网上留电话，否则不管你考不考，半年都经常打电话骚扰你，重点再说一次，别留电话！！！
你可以继承我的专本连读只要5000 有人报考尚德机构吗？我当初报的人力资源管理专本连读学费7000左右，现在由于工作原因没有时间学习了，已经交了2000多，我问了老师要退款的话只能部分退款剩下的还要还 如果有人报的话可以继承我的课程只要5000左右 我就当替你还了2000多 有报考的联系我
我报的汉语言文学有人要吗，便宜转了
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起底尚德机构三大招生套路
去年底，北京两家教育培训机构——北京巨人时代教育咨询有限公司和新思路培训学校相继被曝出“老板跑路”消息，波及上千名学员，引发社会对教育培训机构虚假宣传、退费难等乱象的关注。另一家教育培训机构尚德机构，近日也被学员曝光虚假宣传和退费等问题。
4月25日，尚德机构国贸部，数名想通过自考获得学位的女士，正在咨询教育机构的&老师&们。本组图片摄影/新京报记者 大路　　先提价再优惠&截杀&学员　　对于正纠结于报不报名的客户，尚德的销售们也有自己的杀手锏。　　&先把课程价格提价1000元，再告诉学员现在有1000元优惠，过了今天再报名就没有了。&尚德某销售部门的主管高晶（化名）给手下员工支招，实际上仍以原价把课程卖出去了。　　高晶支的招，只是尚德机构多种截杀话术之一。&截杀就是学员现在买单的理由&，尚德机构培训PPT中如此定义。　　在培训资料里，还有这样一句示范语：&您好，我这边是北京总部负责保留名额的项目主管某老师，之所以给您打电话呢，是看到之前某老师在我这边给您预留的18年上半年学籍注册名额和1000元助学金某月某日就要过期了。&　　高晶说，预留学籍注册名额、1000元助学金到期，这些都是截杀话术。比如原价7899元的课程，销售人员会先抬价至8899元，然后告诉学员，在今晚12点之前付款报名，可以获得1000元优惠。　　相似的，销售人员也会告诉学员，今晚12点报名截止，如果错过截止时间，学员就无法报名。对于过了所谓报名截止时间的学员，销售人员又会改口称有几个补录名额。　　广东东莞的尚德学员李萌（化名）就遭遇了相似的&忽悠&。2017年3月上旬，李萌接到尚德机构电话称&学校校庆，三天内报名，学费可以打折优惠。&当时李萌没有报名，几天后再次接到尚德机构的电话，依然是校庆报名的说辞。李萌反问对方，&不是说三天时间吗？早就过了啊。&对方称广东又申请了几个名额。可事隔一天，李萌再次接到对方电话，称最后一天优惠。　　培训资料显示，除了报考时间截杀、名额截杀，还有一种政策截杀。&政策是我们猜测的，说的时候加个可能，说了没影响。&王雪说，如果学员是本地户籍的，就告诉他一定要现在报考，明年本地考试难度可能加大；如果学员是外地户籍，就告诉他明年可能要回原籍报考了。　　另外，高晶告诉手下的销售员，&校庆期间优惠、开班典礼截止时间，也是常用的截杀话术。&　　在一场销售新人的培训会上，一名新入职的销售员说&没法心安理得地冒充身份，截杀话术说不出口&。而培训师则鼓励他&语气要坚定、淡定&。　　未报名者成销售练习对象　　培训材料显示，尚德还存在一个被称为&公海&的数据库，这里全是因为种种原因没报名或没联系上的学员的数据库。　　&（老人）不要的学员数据掉进公海，新人先打这个数据库。什么问题不明白，哪里聊不下去，你们就拿他们练手。&王雪在新员工培训中说道。　　记者操作拨号系统发现，任何销售员都可以从本部门的&公海&中捞取数据拨打，每条数据都包含学员的电话号码和基本情况，大量数据的首次拨打时间是2016年或2017年。　　在操作过程中，电话销售员一次可以领取30条数据。备注显示在记者领取的这些电话号码中，少则被拨打两三次，多则超过了10次。其中三条数据被拨打了60、69和88次，时间跨度分别为7个月、4个月和8个月。　　&尚德机构每天给我打两三个电话，打到接电话为止，吵醒孩子。&李芸（化名）是一名哺乳期的妈妈，平时带孩子很忙，自从3月底咨询了尚德机构的自考相关问题，已经接到几十个尚德机构的电话。　　&明确说明不需要，对方还在纠缠，问我为什么不需要，甚至指责我没有上进心。电话中我都说了吵醒了孩子，在哭，对方还是纠缠不放。&李芸说。　　除了李芸，还有多人反映尚德机构电话骚扰的问题。有网友称，尚德机构曾连续三年给他打骚扰电话。　　数据库中，即便有的学员数据备注了&受到骚扰&、&不要再打电话了&，但是他的数据依然存在&公海&中，被尚德机构的后来者们反复拨打，以此练习&话术&。　　教育培训机构频涉虚假宣传　　学员们反映的尚德机构涉嫌虚假宣传等问题，并非某家教育培训机构独有。　　2017年12月，北京两家教育培训机构&&北京巨人时代教育咨询有限公司和新思路培训学校相继被曝出&老板跑路&消息。　　一部分学员在这两家培训机构报名轻信了不用考试包过的虚假承诺，缴纳数千至上万元不等的包过费，然而考试过后却无法从学信网上查到成绩，也无法和培训机构的老师取得联系。　　其实，近年来，巨人时代和新思路曾因宣传不考试&包过&、退款难等问题被指&劣迹斑斑&。新思路更是因违规办学、教学管理混乱，被教育部门取消招生资格。另一家名为超圣教育的网络教育机构，也被曝虚假宣传与知名高校存在合作关系，收取学员9500元、12500元报考专科和本科的学费后，还用山寨学信网上的假学籍糊弄学员。　　&学历继续教育行业很多机构存在虚假宣传问题。&21世纪教育研究院副院长熊丙奇表示，有的机构把继续教育宣传为可以拿与全日制教育同等的文凭，涉嫌虚假宣传；另一类培训机构故意混淆政策，宣称有特殊渠道和手段通过考试。　　熊丙奇称，要改变这种现状，需要政府部门加大相关政策的信息公开力度，也要求考生了解各种自考政策，识别培训机构的虚假宣传，政府部门更要加强监管，对虚假宣传加强处罚。　　北京市京师律师事务所张新年律师在接受采访时称，近年来教育培训类纠纷激增，从根本上看是因不少民办培训机构是以企业形式登记注册，在未取得办学资格的情况下就宣传和从事教学培训业务，导致乱象丛生。张新年表示，希望这种现象能引起教育、工商等有关部门的高度重视，予以专项检查整治，构成违法办学的，坚决予以查处，追究行政责任，涉嫌犯罪的，依法移送公安机关，追究刑事责任，确保民办教育行业有序健康发展。　　新京报调查记者
编辑：艾峥
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