为什么闲鱼关闭交易会退款吗会自动退款

闲鱼退款申请会被通过吗-宜人贷问答
闲鱼退款申请会被通过吗
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会,钱在第三方托管(支付宝账号)
回答者:牟***刚 |
只要卖家拒绝可以一直申请,但是不用这样,可以第一次卖家拒绝就申请淘宝介入处理,因为你一直申请退款,卖家不同意15天后会自动进入淘宝介入,早一天介入早一天解决问题,祝您购物愉快,闲鱼问题来百度贴吧闲鱼塘主吧。
回答者:g***9 |
  可以申请淘宝介入。  第七条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。选择见面交易的,买家需当面验货,当面收货原则上表示买家对货物无异议。交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲置商品的争议处理(卖家版)》和《闲置商品的争议处理(买家版)》规则执行。
回答者:d***3 |
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闲鱼上有退款成功的吗?
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闲鱼上有退款成功的吗?知乎小管家:此问题下曾多次出现包含诈骗信息的垃圾广告回答或评论(如非官方的电话号码、网站链接、社交帐号等),还请大家谨慎分辨,遇到可疑内容请「举报」到…显示全部
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————8月6号补充提醒———
刚刚发现个不靠谱的卖家,想买外设的tx要留心绕道。
我只是问了一句:宝贝详情里的“修过”具体指啥。
然后卖家反应犹如被捅菊花,回复还自带签名.
然后ta光速把我拉黑……我想我一定是问对了什么问题.
===========首次回答============
有,就在刚才,相当解气哈哈哈,晚上有时间补充写详细过程给大家做参考。
=======4月3日 我是拖了三天才来的分割线==========
淘宝对闲鱼卖家的约束力比淘宝店铺和天猫弱,一旦发生纠纷,双方维权都有困难。
“申请退款”前提是买家没有确认收货!确认收货付了款再想退你还不如去买彩票呢!!
作为闲鱼卖家没有谁喜欢退款退货,这一般意味着:
*商品需要再次销售,延长出货回款周期;
*商品更旧,更加贬值;
*买家是老刀手,借机砍价;
*买家居心叵测,可能换货或换件(例如数码产品、化妆品)
………………
总而言之,申请退款的信号弹升起时,一场买卖双方的攻防战是难免的。
闲鱼上退款无非两种情况:
1.双方协商好,退款退货或只退款不退货(后者概率比中大奖还低),运费一般由退货的买家支付;
2.双方协商不果,买家发起退款申请,要求淘宝介入,通过一到数日时间不等,大众评审(这是啥?——& 或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款,如何退,谁支付运费等,在卖家收到货后,如果认为货品无误,同意退款,货款回到买家支付宝或来源(例如信用卡支付是不能退回支付宝,只能回到银行);
淘宝裁定后可能有几种结果:
1)卖家认可,货到确认,退款成功(这是最顺利、最理想的情况)
2)卖家不认可裁定,货到不收直接退回,需要买家再次申请介入,最好的结果是淘宝强制执行退款,买家货款双收,但是这样一般会反复折腾很久;
3)卖家认或不认裁定,在收货后以各种理由拒绝退款(货不对、货破损),双方要反复提交证据给淘宝进行判定,最终结果参见2)
总的看来,淘宝的规则还是倾向于维护买家的利益,但是也要考虑证据是否充分、逻辑关系清晰、有理有据。
PS:以上所说的“申请退款”前提是买家没有确认收货、买家没有确认收货、买家没有确认收货!确认收货付了款再想退你还不如去买彩票呢!!闲鱼不同于淘宝不同于淘宝!
===================在闲鱼上交易经验的一点分享=====================
与其货到手后因为种种原因退货退款,不如把发生纠纷的萌芽扼杀在付款之前
我在闲鱼上有买有卖,除了最近这一次之外,其它十几次交易都非常顺利愉快,不夸张的说,我的(闲鱼)相互评论,好看得跟刷单刷出来的似的!知道这是买卖东西,不知道还以为相互送礼。
能够愉快交易的前提有几项:
1.诚实。作为卖家时我坚持一定把出售品的信息写得非常详细,到手多久、使用多久、出手的原因(功能不够用了、想用新款)特别是可能被认为缺陷的地方(氧化发黄的痕迹、划痕、自然磨损、功能流畅性),能拍多清晰拍多清晰,还要加上注解指明;我非常反感那种故意隐瞒问题的卖家做法,有时可能贪便宜不成蚀把米!买家真的不是来找完美二手货的,但你不应该误导买家提高期望值。
同样,做为买家时,我就很注重卖家信息是否详实,看到那些懒得一个字都不写、图用网上扒来的,东西和价格再动心我也不碰。
况且,淘宝也出台了闲鱼商品的发布要求,作为发生纠纷时裁定的依据,只是很多人从来不看一眼:&&详细的商品介绍在一旦发生纠纷时反而是对卖家有利的证据,反之,嘿嘿。
2.充分交流。淘宝判定重要依据之一就是双方的沟通内容(旺旺、闲鱼消息、QQ等皆可采用);无论买卖,交易之前我都会跟对方认真地交流一下,把对货品的疑问提前解决,这也是双方交换信息、估量对方是否是合适交易对象的好机会;上次我卖出一把青轴天机镜,我跟买家一再强调有两个不常用的键不灵,需要拆轴才能解决,如果他不懂怎么改就没必要下手,否则到手里总会为两个小故障心里有疙瘩,拆换轴的额外开销我也给他算了,对方很认真地考虑了一天,最后还是买了,到手后表示非常满意。
3.擦亮双眼不要冲动消费。闲鱼上有些东西超级便宜,这是它吸引人的特色之一,不少人(包括我)抱着捡漏的心理去找宝;但不是所有货品都适合在闲鱼交易,闲鱼不同于淘宝天猫的地方在于卖家是个体,没有像淘宝开店一样先提交一定额度的保证金(如果在淘宝网或天猫申请退货,买家凭自己的快速退款等级可以在卖家同意退款时,即时就收到淘宝垫付的退款),淘宝对闲鱼卖家的约束力比淘宝店铺和天猫弱,一旦发生纠纷,双方维权都有困难。因此,对于某些类商品,我是不建议(不论你作为买家或卖家)在闲鱼上交易:
第一类 有保质期或拆封后很难二次销售的。例如食品、化妆品、内衣;化妆品里除了香水是非直接接触型,其它的霜水膏粉……我觉得任何人都很排斥别人接触过的(哪怕只有一次),哪怕你是港澳代购、国外免税店来的、限量版、正品得不能再正,只要买家到手拆了封,你就很难再卖掉——虽然我看到真的有人卖用剩一半的面霜&&(⊙ˍ⊙)——而且还要考虑到买家以非正品等(难以验证的)理由退货,退到手后还是不是你的原物,仔细考虑一下吧~(对,你要说质证,后面再说)
第二类 做为旧物让人容易产生卫生方面顾虑、“膈应”心理的 如衣裤鞋帽,什么七新九新,只要是穿过的,准备开价一百以下你不如送身边的亲戚朋友了,还有开价十块的?不是逗我吧?够运费吗?舍不扔就捐了吧。这类商品出售慢不说,到手不起纠纷的简直少之又少,一方面是卖家有意隐瞒了一些缺陷信息(开线、抽丝、磨损、色差),另一方面买家往往带着美化滤镜盼商品,等到手之后发现和想像的有差距,再一想这是别人用过的旧物,头脑退热了就容易产生退货的念头;
第三类 运输途中可能出问题的,易碎的、易变形的、太大的太重的、买家太远运费高的……后二者简直是“到手刀”的好肥羊——“哎呀这个东西我不怎么喜欢\路上出了破损,我退给你双方运费都浪费了,你不如让我XX元,我就勉强收了咱们省得折腾。”你说你是愿意折腾一圈N天后退回来重新找买家??还是忍痛接受小刀大刀?
第四类 这类商品建议一定要做好质检和商品一致性的证据,那就是贵重饰品(金银玉宝石)。且不说闲鱼了,就是正规金店还容易出妖蛾子呢。
===================说了这么多其实我这次还是走眼的分割线=================
我的这次退款全过程是酱婶的:
最近我在鼓捣机械键盘,青红茶都摸过,正对绿轴好奇长草,搜了一些绿轴轴心、改装的内容,你们晓得,淘宝会根据用户搜索历史找匹配的商品推荐,于是闲鱼某天忽然推送了一条哪些正在出售的绿轴机械键盘,我进去一看,嘿,有条商品信息不错,卖家自称DIY的键盘,雷蛇轴、帽,壳、板自改,外观不错,价格合算,因为看到评论区询价的多而频繁,我就脑袋一热(你们看这样是不对的!)拍了……拍了之后我还用闲鱼对话问了卖家商品有什么暗病隐患,卖家一口保证什么问题都没有,好吧,我就等着收货体验吧。
过了三天,货到了,拆开一看……WTF!!!!???我特么居然天真地以为卖家跟我之前碰到那些改装好手是一样的,为什么这么差的改装也好意思拿出来卖啊?卖零件不行吗?
大问题:空格键菊花被卖家全改烂了,勉强扣在轴上,出售信息只有各角度正面图,根本没拍空格的问题(懂机械键盘的同学们知道,一般谁特么舍得硬改配件?完全想不到的情况),看到“雷蛇”二字的也知道它家键帽大小不是通用型,尤其空格键,满淘宝找不到几家能配上的!
小问题:壳真特么是DIY的啊DIY,背后满是切削痕迹那叫一个糙,都懒得用砂纸打一打,拍一下能掉一桌子碎渣;大键位的龙船龙豆都没装……你妹哟!
已知问题:键帽有些是另配的,卖家出售时倒是提过,但到手后细看,不符的数量超过图片所示,帽上符号不对应,高低不同。(后来看了卖家的其它出售商品,我猜他是买了一些电子垃圾板子、外壳,自己拼凑出的几把机械键盘)
然后我心里马上打了打算盘:给这个键盘配齐所缺的、不符的配件保证正常使用,至少要一百上下;让我直接转给下家我做不出来;拆轴卖零件肯定卖不出原价;退货运费只要20。
你说我能怎么办?
然后闲鱼上联系,卖家没反应;加旺旺,卖家不加;短信联系,卖家表示:我的东西一切正常,你不懂瞎拍个P!
然后我干脆地点了退款申请,同时拍照、截图准备跟卖家质证的准备————听起来好有经验的样子是不是?因为我是淘宝的大众评审员之一……就像上面我建议不要交易的商品,是从哪里来的经验?就是判定纠纷看多了看出来的总结。 ╮( ̄▽ ̄)╭ 
=================我需要插个花说明的分割线===================
简单介绍一下,满足下列条件的淘宝会员都有资格成为大众评审员
大众评审员报名的条件为:
& &&&(一) 会员注册时间满一年;& &&&(二) 芝麻信用在600分以上& &&&(三)已通过支付宝实名认证;& &&&(四) 买家须同时符合下述要求;& && &1、 会员等级大于等于Vip2;& && &2、 信用等级大于等于三心;& && &3、 近90天要求淘宝介入的交易笔数小于等于三笔;& &&&(四) 卖家须同时符合下述要求;& && &1、 信用等级大于等于一钻;& && &2、 近30天纠纷退款率低于行业平均值;& && &3、 申请成为评审员的当个自然年内无违反《淘宝规则》严重违规(含出售假冒商品)相关规定被扣分;& & (五) 无其它不适合担任评审员的情形。
目前淘宝推荐通过大众评审来裁定纠纷,既可分担客服不足的问题,也可以凭借大众丰富的经验让裁定更公平……据说满意度超过95%,但是前提就是对
知友的回答 证据 证据 证据
我不知淘宝客服的界面是什么样的,大众评审员在判定纠纷时,能看到的只有这样:
左边买家,右边卖家,每次提交证据留言不超200字,图片不超过5张
任一方的支持者先超过16人,即判定该方胜出
所以你们应该想到评论中一些知友反映的问题:为什么我申请很久还没回复?
因为双方证据都不够看、评审员们无法决定时,会选择“跳过,换一个判定”,这就是为什么有些人申请了一天就出结果,有些人(我听说)可以拖上一个月。
这种类似于陪审团的判定制度,决定了维权双方发言、举证时考虑的不是说服、压制对方,也不是比惨比凶,而是要说服大众评审员站在你这一方!!
关键:证据!证据!证据!!!!!
情绪化的述事都省省吧:“骗子!傻X!卖家有没有良心啊这样还能开店吗blalbla……”——这个问题评审员们回答不了啊;“卖家这样那样的说法简直要气哭我了,我过敏吃药我脸受伤了我怎么样诚实我怎样轻信……现在我感情和容颜受到伤害淘宝你要给我公平正义”——200字都满了还没说完,姑娘你直接上使用前后脸的对比图好么?来回质证十来个回合了双方光练嘴皮子比谁能哭,不上图搞毛线?“卖/买家这样不讲良心你一定会XXXXXX(各种诅咒和器官、动词)”——囧,我想客观理智但我还是免不了觉得这人第一印象太差“我懒得给你看证据,让小二查IP查交易记录查账户看我是不是说谎!”——亲,这是大众评审通道你忘了?小二们也不一定都有权限查这些数据啊。
简单明了、事实清晰、逻辑通顺的证据是最有说服力的!!!!
随便拍张不聚焦的图有说服力吗?对话只取一小段?问题在照片上哪里你指出来啊你不指谁知道看哪里呢?
200字有限,先说结论把推导过程放最后,图片有限,你可以拼图加说明,别偷懒、别想当然、别跟客服和评审员置气,想退款的是你不是别人啊!
===================插花结束的分割线=====================
我和那个不厚道卖家的举证攻防战大概过程就是
我申请,对方驳回,理由:空格键是买家自己拆坏的,我原商品完好,不退!我举证再次申请:卖家信息不详细(喏,前面我强调的),回避商品缺陷,无说明,除了空格键还有其它问题,同样没说明;卖家再次驳回:空格键是买家自己拆坏的,我原商品完好,不退!我再次举证:高清照片能看出所有改造痕迹手法相似,损坏的部分已有自然磨损痕迹,不可能是短期内造成的,卖家无证据证明发货前商品的原样子。卖家:空格键是买家自己拆坏的,我原商品完好,不退!我:拍下前跟卖家询问的对话,卖家刻意隐瞒信息;卖家:事前充分沟通,买家不懂行瞎拍!我:除了两句对话之外请拿出“充分沟通”的证据,没有只能证明心虚…………
然后系统显示客服开始处理,请等待2至4天不等
这期间纠纷处理的页面还是可以留言,我就抓紧机会先证明:1.自己交易信用良好(截图,评审们没办法直观看到你的交易记录,点开头像?你确定有几个人有耐心做?)2.卖家隐瞒商品缺陷不止此次(从他的交易评语里看到的)3.卖家无法证明发货前不存在问题。
然后呢,卖家就犯了一系列上面我提到的不应该用的错误发言方式:1.骂人,人身攻击,什么穷得只能来闲鱼占便宜,什么不懂装懂XXX各种器官;2.指责淘宝客服不公,说淘宝肯定向着买家,输了也不亏呵呵呵呵;3.地图炮,卖家后来看到我的个人资料里性别是女(我也不知怎么设置的),装X不要钱的口吻开骂果然女人都是事儿B这么娘的作风blabla……
这种送分题我都替他脑袋疼——你说你装什么六指儿,既然公认淘宝用户是女性居多,那么相应的客服和大众评审里女性比例也高啊,你这些话让她们看到时,不怕女人们“感情用事”不支持你吗?????
两天后,判定结果出来了:退货退款
然后卖家当然各种不服,我特意回复说你原地址不具体(只是一个小区名),不能及时收货怎么办?对方一边带各种B字让我按原地址发货,一边留言威胁收货时少个螺丝钉也不收货,这还是送分题啊——
===========关于证据有效的分割线================
严格来说,想要证明一件商品和买卖双方的关系,最完美的证据保管链(非司法程度上)是发货全程录像(最好有快递员佐证)-------快递/物流公司-----从快递员送货开始录像,(快递员为佐证)开箱验货。
当然,大多数时候做不到这么完整,有时货是不是“我发给你那件”“你退给我那件”只能简单地通过物流记录和照片、以及双方自由心证了。
如果任何一方想否认这件商品跟自己的关系,那是有无数理由的,离了快递的手就=保管链断掉 这招非常好使,所以如果你面临跟对方质证时,不要怕对方在细节死磕,这样至少证明ta默认这件商品是ta经手的那个,反之“这个不是我发的\退的”那真的是打到法院也难证明的事(不过出于成本什么的考虑,一般人不会这样作死折腾)。
============回到正题的分割线=================
卖家威胁都放在留言板上,这种送分题我不能不重视啊所以我带着键盘到快递点,跟快递哥说了情况,说好不拍脸只拍快递公司的特征标志,把从检查、包装、封箱、贴单,放入发货仓的全过程都拍了下来,然后上传到视频网站。退货第三天,物流跟踪显示卖家收货了,但那时是上班时段,我估计是代收或快递柜收,呵呵,离了快递员的手你跟我讲物证完整性么?再隔一天,卖家跳出来拒绝确认收货,说我发给他的不是原来的键盘是个普通的,也附上了“开箱验货”过程。轮到我再次申请大众评审介入,举证时,我给出了他威胁耍赖的截图、我的发货凭证特别是重量(机械键盘比一般键盘重一倍以上,基本都要超快递起重)、我发货的视频、以及用他收货到否认之间一天的时间差,推导存在做假的可能性,简要反驳他所谓“全程”无佐证,无细节的纰漏——以上皆可证明卖家耍赖成性,证物证言不足采信。
两小时后,退款成功。
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如果我早看到咸鱼里各种遭遇,我是不会玩的,用了一段时间身心疲惫。我闲置了很多宝宝用的东西,其实根本就没怎么用,很多人明明很便宜了还不停砍价,贪心足矣了。最奇葩的就是我卖电钢琴那个说自己是浙江大学学法律的女生,因为她我卸载了咸鱼永远不再玩。我1700卖给她还包物流,她说自己父母给生活费买一直热爱钢琴,还嘴巴很甜。我傻非要给她出物流自提的钱,人家物流不管我就主动微信转了五十给她,包装时发现琴凳的瑕疵还放进去二十元作为补偿。我把琴擦的很干净一心想让她用的好,也把所有琴键按下去的视频发她。我的琴型号品牌使用几年都写的很清楚,唯一就是忘了写概不退换。对方收到后称一个键回弹有点慢,楼主各种着急上火怕是坑了人家小闺女然后各种查联系当年买的店的客服,也各种百度,原因是受潮的可能性很大。我都微信告诉她并让她放心用。想补偿就给你一百,退货的话一人一半,那个琴键是中央c向右第二个八度的拉那个音,用的几率小很多对于一个成人初学者。我现在买家的思维上理解她退货,但是我提出让她承担我的物流费,她不同意说我坑他拿个坏琴,之后琴还没退直接点击退款退货,给我包装的很烂,我收到的琴主机两头的木头都散了架,里面小零件掉出来,最有意思的是一个脚踏板九十度弯了,深深怀疑是人为。我因为此事闹心了很久觉得自己以诚待人并就此事进行电话商量,她答应的很好退琴还我给她的七十块然而她并未这样做,我还没完全拿到货就把退款退给他,并卸载了咸鱼。结果琴烂了,我微信告知并电话通知,她觉得我坑他骗她无所作为。当我晚上拆封看到脚踏板的时候我气急败坏的发她微信太恶心了这个不可能是物流的错吧,你这样的素质弹钢琴?答应兑现我的钱不去做。她把我拖黑找一个农村人口气的老男人打电话骂我。我生平第一次骂出操你妈我三十岁宝宝十个月。期间女生明显看出是后悔购买各种对琴的诋毁说我是坏琴说我琴没多久寿命,说同学告诉她没听过这个牌子,就值1500,我1700卖她包邮的扣掉物流给她的琴也就1400。把咸鱼网其他人卖多钱发来截图给我,买的时候嘴巴很甜,之后的作为可怕。尤其是我把钱全退你了又没要你那七十,我说琴坏了你没有歉意说我骗你,还跟我讲买卖不成仁义在?我真的呵呵了,这中间你有过仁义?你曾考虑过卖家我的损失,我的钱是大风刮来的?你是天之骄子?我还是研究生毕业后考上的公务员呢,这个女生颠覆了我对社会的看法,小人,我是觉得咸鱼的出发点很好既能周转些东西又能省些钱是个好事,但双方都要秉持道德观,不要一方占尽了便宜,还有一些个磨磨唧唧总是砍价的人又恨挑剔的人最好不要卖他。图的是交易愉快挺好的事弄到最后让一方损失惨重,对方却觉得不是我的责任。这个女生我的感觉没有丝毫责任感,把别人对她的好忘得一干二净,价值观人生观堪忧,她将来少不了会吃苦头,也希望她好自为之。
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43 人赞同了该回答
原本闲鱼是个卖二手的地方
卖东西的人 抱着东西虽然不想用了但不至于扔掉的心态 过渡给有需要的人。
买东西的人 抱着买新品太贵或者假货太多的心态 想淘到什么宝贝。
以往的跳蚤市场也是这样
没有强买 也没有过分报价还价 物品就在眼前 质量成色一目了然自从淘宝出现
虽然解救了不想东奔西走的困扰
但是很多时候买卖却变得难了
卖家想破脑袋挖掘形容词来夸赞自己卖的东西
买家抱着质疑的态度挑三家看四家拿不定主意
咸鱼是淘宝的附带,买卖二手
更逃不掉这个问题我在咸鱼买过
也卖过我买的时候我总是很相信卖家 是替我考虑过的 不会骗我 有什么缺点都会摆出来 是假货就说假货
我卖的时候我总是以为来买的真的是来买东西的 不为了多贪那点小便宜 不为了买了东西再要挟退款搞敲诈然而事与愿违
我在咸鱼上买东西被骗过
卖东西也被骗过所以后来我尽量不买
卖也不会那么快出手世界就是这样一点点发展到现在的你诚信待人才能换得他人态度
你不诚信只期待他人诚信 这是不可能的
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32 人赞同了该回答
这是周六(1月14日)发生在我身上的事,被骗 5000,毫无解决办法。闲鱼就是这样毫无售后,没法维权,非常之差劲!
1月17日,我通过工商拿回了我的损失!
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18 人赞同了该回答
闲鱼就是这个鸟样,屌丝称霸的地方
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学无止境 要学习的还有很多
17 人赞同了该回答
有,卖的是苹果耳机
当时一百块出了一副闲置的苹果耳机,买家问了我是否正品之后很爽快的用另一个小号拍了,收到货之后就说假的要退款
我很懵逼,就解释了一下,他二话不说就淘宝介入,我就想说好吧,你给我去的邮费,我愿意给你退
结果人家也没理我,就直接寄过来了
由于不知道什么感觉,就当面验货了,发现是假的。。。
就是换了一个假的寄过来,懂吧?
当时我就很懵圈啊,心里很生气,想着本来就正品闲置便宜出给你你搞这出
然后我就拒收了,申请淘宝介入,和对方好好说,一直没回我
然后闲鱼就让我提供凭证什么的搞来搞去,期间买家真的是让人崩溃,明明是他的不对还振振有词,说了很多难听的话,当时要不是朋友劝我,想提刀上门
后来想着不要和这种人一般见识,走咸鱼程序,
然后最后,折腾了一个月,淘宝退我钱了,啊哈哈哈哈
当时比赚了1000块还开心
哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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我字都懒得写
15 人赞同了该回答
我是闲鱼卖家。买家可能是收购手机的。一发布消息就秒了。小刀还能接受。觉得第一次卖东西就遇到爽快的人了。当时立刻就发货了。第二天收到一条退款的短信我就懵了。后来我拒绝。这个买家也是职业到手刀了。硬是拖到了现在。事情还没解决。在等淘宝介入。真是日了狗了。决定和这些骗子僵持到底。看到这么多人遇到类似到手刀的情况或者买到假劣货。我觉得有必要再更新下,
和骗子周旋了两个月后货款收回来了(期间报过警,找过淘宝客服,打过电话给淘宝客服,然而她们永远有一套解决方法:15天淘宝介入或者买家三次申请退款),骗子的套路永远跟不上。但我只想说买家不要贪便宜,卖家不要有侥幸心理,天上不会有馅饼。遇到职业到手刀不要慌。骗子无赖,你要比他更无赖(除非你觉得无所谓),证据留着,卖家寄出去的快递单据也拍照留着。遇到买卖家前看信用,秒拍的买家也情谨慎一点。还有一点买家会比卖家占优势。以上。
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前几天我出个香奈儿的口红也是醉了。口红是朋友从韩国代购回来的 ,小票都在,用来还剩一半的时候觉得那个颜色腻了就上闲鱼转了,然后一个妹子说话又甜,我想着卖个100包邮好了,毕竟还有一半多,她来给我砍价,我心也好,一个香奈儿的口红硬生生的被讲到了60,最终还让我帮她包邮,还叫我送小礼品给她,对于我这种大大咧咧木纳的妹子真不知道送点什么,就送了一支未开封的芦荟胶给她,除去邮费,45一支口红和一支芦荟胶,天哪这种便宜哪里去捡,谁知道过了几天那个女的收到了货,一直不确认,和之前判若两人,说我的口红是假的,就申请退款,好了我也不多说什么,这种人我也猜到了是手刀党,收到货后找各种瑕疵编造各种理由来让你反钱 ,好了既然你说是假的就是假的,我就叫她退货,我出了邮寄的费用还想让我出邮寄回来的费用,我想说我家是开快递的吗,这妹子真的太搞笑了,等于说我本来就亏本了还要糊里糊涂亏30块的快递费,直到今天收到货十天左右了吧 ,退款页面变成了退货页面,都还没给我退过来,我今天问她多久退回来 她还神气的很。我想多久退就多久退。我想说买家有消费者权益,那么卖家也有,这种奇葩买家真的伤不起,
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13 人赞同了该回答
鹹魚碰見無賴,我買出cpb全新化妝品,有小票在。然後對方延遲收貨一次,最後一天要求全額退款和退貨,期間我的全新的產品被她使用了1星期多之久,之後以產品使用感不佳退貨,我說走店小二吧,並且寫下很多證據,證明第一產品說明已寫我不退不換,第二我有小票證明是真的為什麼要退貨,第三我的圖片全部都在也都發了相關的證據證明對方是無賴想吃免費的午餐,第四使用一星期多為什麼才說退款,並且有何理由去讓我全額退款。結果最終結果讓我大跌眼鏡,讓我退款,也要求同意退貨。我想說大眾評審團,到底能不能行。我賣出去的產品有保證,有小票,買家使用一個星期多之久,才提出要退貨,我的信譽良好。
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一个人,而已。
10 人赞同了该回答
有!我正在申请退款,刚才淘宝小二判定我作为买家要求退款成功!在等待卖家发地址!可能还会有曲折!但是很感谢淘宝小二!!!!!
我昨天可是留言到凌晨一点啊!最后,我想说:
& && && && && &咸鱼尽量见面交易!
& && && && && &咸鱼尽量见面交易!
& && && && && &咸鱼尽量见面交易!& && & 还有, 贵的尽量不要买!虽然我买的是唇膏还有新的衣服!但是,所谓的新是卖家说的!
& && & 一定,千万,拜托,下单的时候请谨慎!!!!!!!!!!!!!!!!!
不然想退货了你就会跟我一样一样的!!对了,想退货的话千万,一定,绝对绝对绝对不要点击――& && &确认收货!& & (不然你连心塞的机会都没有!直接绝望了……)最后的最后祝福我,卖家可以把退货地址发过来吧……感恩…… 还有,退货成功就卸载咸鱼……
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留学生\individualist \INFP
10 人赞同了该回答
刚刚完成退款手续来怒答这个问题。相关:高中生& &先来说说我看到此卖家发布的信息。划重点:机子全新!双镜头!遮光圈!uv镜!相机包!我本来又一个微单,后来丢了。偶然逛咸鱼,发现这个挺齐全的,价格也可以接受。所以就准备入手。当天我就拍下了,而且在拍下之前我还特意确认。重点:没有划痕!!!!
这里事情发生了变化:此卖家声称把50-120点标准镜头丢了。说便宜400卖给我。并说少没少那个镜头没有很大影响。天啊我真的naive.......首先那个镜头是拍景物的,并不是1.8的人像镜头可以替代的(后来查了知乎的后话)其次!!!后来我发现这个卖家在咸鱼上把这个声称丢了的镜头另外发布,用950的价格卖给了另一位买家。亲,当初你说这个镜头大概只值400 500的啊 微笑。以上我暂且不谈。机子机身在她老家,然后保修什么的在现居地。然后我先收到了机身,当时我就感觉.......这哪是用过一两次啊。上图
各位知友可以来判定一下这个使用痕迹是全新吗???excuse me????事后问卖家。卖家的回复是——“ 白色的就是这样啊”我还可以说什么(摊手)然后就单个一个机身和一个人像镜头。什么内存保修充电线遮光uv相机包等等全都没有。(后来说保修内存充电线可以找到寄给我。其他的没有)亲??你的发布消息又没有修改,这算不算错误引导买家呢。这个卖家态度还一直很趾高气昂的 ,我也不知道是不是因为我只是一个学生。我问她一些问题,她这么回答我的。
你自己发布的消息和实物差这么多,还不让别人问了。每个人都有自己生活?我还要上课呢。特别搞笑。Tips:这位卖家一直让我确认收货。各位!!!!咸鱼上可不能这么玩啊。我后来才知道确认收货以后钱款才会打到这位卖家账户上。所以千万在没有验货的情况下确认收货啊!!!不让真的退款想都不要想了OK那我退货可以嘛。结果这位高贵的卖家开始疯狂地语音我,我是真的没有听清楚还有对我的人身攻击。后来我回怼她被她一口咬定我诅咒她,是谁先开始的人身攻击??后来这位卖家一直拒绝我的申请,说是拒绝二次销售什么什么什么的。还有她提供的证据就更加好玩了。
这位知友!!!你们可以看到这个订单上的价钱虽然被打了马,当是很明显是4开头的啊。我是4100买的这个二手机子,当初表明的原价是6400!!!别说了naive!!!!直接申请介入了。各位知友一定要注意了!介入可以不断提供证据,每次250字,尽可能地把自己的立场和观点写清楚了!!后来我就提供了2,3次证据OK,第二天中午判决出来了。。这位卖家之前也说了尊重判决结果。也填写了收获地址。但是最后签收了也没有在咸鱼上确认收货,没事,7天以后自动退回来了。那一刻,真的比新年收到这么多红包还开心哈哈哈哈哈哈下面是我对咸鱼买家的一点提醒。1.电子产品什么的咸鱼上还是别了吧,特别是不是很懂的,水太深了。2.一定要在买东西之前,让卖家提供充足的证据证明他发布的消息是否属实,尤其是关于新旧程度,一定要了解清楚。3.然后如果要退货退款什么的。如果卖家不同意,申请介入,注意了!!大众评审和小二只可以看清楚退款程序那里的信息。所以要把证据都罗列清楚了!!!才可以让客服更加倾向于你那一方。4.我这个卖家还算没有特别极品。如果你退过去以后,卖家以东西运输有损为借口拒绝收货怎么办?在装货发货之前拍个小视频证明你退回的东西是完好的(介意第一次收货的时候也拍一个)这样即使卖家拒绝收货,你也可以申请再次介入,然后在证据充足的情况下,小二可能会判定直接退款给你。总之,在咸鱼上还是什么都留下凭证比较好。哎说到这里挺寒心的。最后这个卖家,你三番几次拿我是个小孩这件事情说话。没错,我今年高二暑假会去美帝读高三。但是不管我多少岁,我也是消费者,我也可以维护我的合法权益。再者,卸载咸鱼,写完这个回答以后就。有些卖家的态度真的是......我是接受不了,我想我还是更加愿意花稍微多一点的钱去别的地方买全新的东西吧。(二手市场水真的太深,后来也发现不怎么可以接受的了二手物品,尤其是我买的这个其实原价就没贵多少naive又......)而且人家淘宝客服的态度至少特别好呀,微笑。
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一个无趣的灵魂
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这个必须答!!!气死我了!!!
表示我是耳机烧友
最近急缺钱把耳机和设备出掉了
本来想都是烧友没什么问题
确实ZX1 Pha2 IE800都没什么波折
但是到了SE846 遇上奇葩了!
我开价3800(二手市场价4000上下 已经很有诚意了)
跟我砍价3600 我想着缺钱也没办法了
同意3600到付
拿到手当天就各种跟我说耳机不好 不愿接受
我自己的耳机我自己绝对清楚的
14年8月 过保半年左右(舒尔保一年 这比较坑)
我就跟他交涉
反馈说线脏(只有一根846长线 发黄了 后来换的升级线)
我着急用钱 忍了 说我出240闲鱼给你收一条原装长线(这个价格是加邮费的价格)
右边小框是和女票视频 匿了
又各种给我找借口
因为耳机是真的没有问题 不偏不破没瑕疵
而且846透明版没有假货他没有借口
其实如果他一开始和和气气的来找我说我自己的坎借借钱也能过得去 不差一条846了 而且本来以为都是烧友 没什么不好说的 跟我退货的时候那叫一个颐指气使 说我的线看起来都恶心(试想一下你最爱的东西被人家说看起来都恶心你是什么感觉)
但是事到如此我已经不愿再相信他的人品了 更不能接受他的退货
然后就开始对我人身攻击
申请淘小二介入了就觉得我是想坑他点钱
要点补偿 呵呵 我不差他那一二百 怕脏手
我只是觉得作为一个烧友的尊严被践踏了
我还是很心平气和的跟他说
注:闲鱼不支持七天无理由退货
然后这是淘小二介入的举证过程
我从未见过如此厚颜无耻之人☺
以下是他说的那个所见即所得
一行十个字我都没换行他竟然说我误导消费者呵呵
有聊天记录的情况下还说不知道不带升级线
另外 原线的图我已经在介绍里放了
发这个仅仅是发泄心情和求助大家有没有什么好办法解决 另外提示一句闲鱼水深 卖东西小心!!!
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实习法师、北京广州周边旅游爱好者、爬山狂魔、微信公众号白日歌号主。
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今天刚退掉在闲鱼上买的无人机,耗费了我大半个周末。5850大洋,折腾了一番终于退掉了也算是值得,下面开始说经验:我估计大部分遇到纠纷的人都不会仔细查看阿里的《闲鱼规则》等一系列规范,所以趁这个机会把两条比较重要的规定给大家科普一下:1、《闲鱼规则》第十六条:闲鱼卖家须商品描述页面、交易约定过程中,对商品的基本属性、使用时长、成色、具体瑕疵(划痕、裂痕等)、维修记录、质量问题及质保期等必须说明的信息进行真实、完整的描述。若买家收到的货物与卖家的描述不同,视为描述不符。2、《闲鱼规则》第十七条:违背交易约定:(1)卖家违背交易约定,是指闲鱼卖家须在商品描述、商品留言、阿里旺旺等闲鱼提供的官方沟通渠道中(不包括手机、电话、QQ等非官方渠道)明确买卖双方的交易约定,约定内容包括但不限于是否提供发票、发货时间、交易方式等。在达成交易约定后,对于买卖双方约定的事项,若卖家单方面原因未履行,视为违背交易约定。(2)买家违背交易约定,是指闲鱼买家需在交易前充分了解必要的商品情况,包括但不仅限于商品的基本属性、使用时长、成色、具体瑕疵(划痕、裂痕等)、维修记录、质量问题及质保期等,并约定商品的交易价格。在达成交易约定后,买家需客观、理性地进行交易。在达成交易约定后,对于买卖双方约定的事项,若买家单方面违约(卖家原因导致的除外),视为违背交易约定。在仔细研究闲鱼规则之后,大家可以看出对于闲鱼卖家发布商品要求是比较高的,“对商品的基本属性、使用时长、成色、具体瑕疵(划痕、裂痕等)、维修记录、质量问题及质保期等必须说明的信息进行真实、完整的描述”这一要求我估计闲鱼上百分之九十的卖家都不能完整的做到,尤其是在为了尽快售出的情况下会漏掉甚至隐瞒部分应当公示的信息。还是以我买的无人机商品发布页为例:根据闲鱼规则第十六条,此发布页存在以下问题:1、对商品的基本属性无:全能套装的包括哪些内容?(在沟通过程中卖家只跟我说了丢了一块电池,并给我发了大疆官网全能套装的链接,实际上少了很多东西,电池也没有丢,我退货的时候卖家突然又在闲鱼上挂了一块电池出卖,很服气。)2、使用时长、成色、具体瑕疵(划痕、裂痕等)、维修记录、质量问题及质保期:何时购买的(沟通时卖家有回答),成色、瑕疵(发布页没有,只提了没炸鸡,沟通时说没问题)由此可见,在闲鱼规则下,卖家对于商品的描述应当尽可能的详尽才能避免风险,即使没有描述,也应当在沟通过程中一一仔细说明,正常卖家尚且偶有遗漏,何况骗子卖家故意隐瞒信息呢?在这种情况下,作为买家(受害人)要做的步骤具体如下:1、和卖家沟通前立即对卖家的商品发布页进行截图,以防卖家对于商品说明进行篡改导致举证不能。2、完成第一步之后开始和卖家沟通,如果双方能达成一致,那么结束,无法达成一致则进入3。3、对于收到的商品进行仔细辨认,将与发布页不符合的部分都拍下来,然后标注。(最好用美图秀秀用红色框标注出来),申请退款,选择对应的理由然后上传照片。4、因为事先已经和卖家沟通过拒绝退货,所以这个申请肯定也是会被拒绝的,这个时候就可以和卖家协商,让他快点拒绝,然后进入下一步。(有的卖家很变态,故意拖着,那就只能等)5、申请被拒绝后,点申请旁边的介入,此时就进入了官方的处理程序,整个流程是:买家举证——卖家举证——分配小二——小二裁判——维权完成。所以你要立即将3中的内容再复制粘贴到买家举证中。闲鱼的举证页面很蛋疼,200字限制,6张图,下拉刷新全消失,所以最好在备忘录里面先写好。写的时候一定要条理清晰,记得分段,比如我是这样写的:卖家发货与物品说明不符,具体少了以下配件: 1、电池少一块(499元) 2、螺旋桨少一对(49元) 3、背包少一个(399元) 4、束线滑块少3个(30元) 5、箱子钥匙丢失(价值无法计算) 配图123456,和文字对应。6、在你举证完毕之后进入卖家举证环节,但是这个时候点入协商历史栏还是可以留言的!千万不要放过这个机会!如果发现自己有遗漏或者是新的发现可以通过留言补充!一样是200字+6张图。7、还是因为卖家已经拒绝,可以尝试联系卖家让他快点举证以进入分配小二的环节。(如果他继续拖着,那就只能等时间消耗完)8、卖家第一次举证。这个时候作为买家千万不要以为自己举证完了,卖家举证完了事情就结束了!一定要善用协商历史里的留言!!可以针对卖家的举证意见进行回复!一定要有针对性,要有逻辑!不然没有意义!例如:我:卖家发货与物品说明不符,具体少了以下配件: 1、电池少一块(499元) 2、螺旋桨少一对(49元) 3、背包少一个(399元) 4、束线滑块少3个(30元) 5、箱子钥匙丢失(价值无法计算) 6、机身有刮擦痕迹、螺旋桨开裂 配图123456,和文字对应。——————————————卖家:买家胡说!我所有的东西都已经在图片上摆好了!事前已经详细沟通过了!高科技产品售出操作不当可能损坏影响销售!无良买家!求大家主持公道!————————————我:针对卖家的辩解我提出以下回应: 1、卖家在和我沟通的时候发出了大疆无人机御的官网链接,链接中有全能套的清单列表。 2、卖家仅有图片缺乏文字说明,未对缺少的配件作出任何解释,未对机身刮擦、螺旋桨开裂作出任何解释。 3、卖家说已经与我详细沟通,希望卖家提供无电池沟通说明、螺旋桨缺失开裂说明、缺少背包说明、箱子无钥匙说明。 4、本人开箱是在与卖家视频时开箱,卖家对此无异议,开箱后清点数量立即与卖家沟通,无果后立即申请了退款,未对机器做任何操作。 图片:1、聊天记录ABC。2、卖家商品页截图ABC。3、快递签收记录,申请记录图。————————————卖家:你自己没看清怪谁啊!我文字没说你不会看图啊!无良买家!高科技产品卖出不退不换!你这个人人品有问题!对话还有很多,此处也不完全,只是拿出一部分作为例子。从中可以看出卖家犯了三个错误:1、对话没有逻辑,不分段。2、未对我说出的意见做出有效反驳,默认我说的缺少配件均为事实。3、人身攻击,情绪化明显。4、说话缺乏证据,没有上传图片。9、在卖家完成了第一次举证后即进入了分配小二的等待时间,这个时间大家可以继续按照前述建议继续和卖家辩论,但是一定要条理清晰,有理有据有节,不可撒泼,最终问题都是靠证据解决的。10、完成小二分配后,会进入一段判决时间,还是可以继续辩论。其他:本人从12.15日晚上申请退货,12.17日完成了维权,这是因为我申请一个卖家拒绝一个,自认为自己没错所以非常配合,不然申请退货——拒绝退货+卖家举证至少要6天时间,非常的漫长。结果基本满意,但是因为卖家是个人卖家(闲鱼基本都是),没有保证金,无法保证退回的运费,所以闲鱼运费上判了我自己承担。(可以说是和稀泥了)最后放一个维权结果截图吧:以及通知:【淘宝网】这次面对的问题,是真的来临,因为太小心所以才犹豫,忘了先把凭证提及。哈尼,您在闲鱼平台的小纠纷,订单编号:451238,将由本平台最靠谱的调解员-表哥我帮您处理:交易支持退货退款,因卖家未缴纳保证金,退货运费无法保障,运费双方各自承担(未经卖家许可,请勿使用平邮、到付),闲鱼已经联系卖家提供有效退货地址,请您在收到退货地址后7天内将物品寄回(如卖家提供两个或以上退货地址,务必跟与卖家再次确认有效退货地址后操作退货,如无法与卖家取得联系请及时联系客服),并在退款页填写您的退货信息,逾期未填写退货信息,视为放弃退货。若后续再次申请退款,闲鱼将无法再次支持您的退货申请,风险买家承担。表哥不得不唱的话:别人怎么说,我不介意,我陪不陪你,日久见人心~最高票的那位朋友的回答非常好,对我起了很大的帮助,可惜匿名,不然一定要关注,祝大家维权成功。
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看了很多答案,想说一件事。其实就把闲鱼当做58同城来用吧,尽量找同城的当面交易吧。
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闲鱼退款成功的,来还愿了。事情是这样的,七月份我在tb看尤克里里,最初看的是200多的烧火棍,后来看中了闲鱼的一款二手的卖家声称是艳阳bs80枫木全单的尤克里里。这款琴某宝价是3688元,因为贪便宜,我就决定去闲鱼上买二手的,然后就开始入坑了。
我和卖家商量邮费自付,为了不让琴有磕碰,我自付了顺丰100元运费,但是然后满心期待琴过来,卖家在北方,我在南方。然后第二天收到琴,我一看发现不对劲了!种种细节见下图。
于是我立刻先去闲鱼找卖家问情况,我也是够蠢,事先没有让卖家发细节图看清楚,整个琴身的用料特别low,就像拼接的那种,造价上千的琴,连品牌图标边缘都不齐整,而且在我提出质疑琴的真假之后,卖家尽然让我尽快确认收货付款?WTF!
那咱们就走淘宝吧别浪费时间了!!!结果证明现在的淘宝小二也是很忙啊哈哈,7.13-8.4才出了结果,真是醉了。申请淘宝介入以后,身为买家要上传相关的照片,包括这款琴的发票,实物图,或者快递单子(所有相关的单子都要留作证据,包括闲鱼的对话截图),然后淘宝小二就会审核4-6天甚至更久。
期间不是没事干,买卖双方都可以在审核页面留言,这点还要感谢此问题的第一个回答者支招,在留言区上传自己的淘宝信用等级,真假对比图,以及后续东西寄回时候全程打包包装全过程都要录取视频并上传视频网站,防止卖家收到退货,又反咬说东西在收到前损坏了这种坑逼事。毕竟卖家在给出退货地址的时候,提供两个地址混淆视听都做的出来,真的很心累,连快递公司的工作姐都被我连累。
在我发起退货退款申请之后,并且描述为发票问题,骗子卖家开始急了。
我都说琴有问题了,卖家竟然一心一意只想让我尽快确认收货?我强调了六遍以上,要骗子拿出这款琴的凭证,他全程只在叨逼叨。所以最重要的,还是证据啊证据!!!!
不过,最后还是我赢了,毕竟假的真不了,卖家气不过在闲鱼上说我不懂琴,傻逼,太垃圾了,呵呵,老子才懒得理你,已经没必要和这种人较劲了。浪费时间。
最重要的事,拿出证据,留言一定要条理清晰,有理有据。很心累。而且这骗子也是够会来事,发来两个退货地址。
我怕他再搞其他事情,就先按照楼上答主说的,先录个视频上传视频网站。
胜诉等了好久!!!!
这件事作为自己贪小便宜的惩罚,并且我已经把闲鱼删了/再见。虽然很浪费时间,但是在为自己申诉的过程中和骗子卖家斗智斗勇,也挺有意思的哈哈~
1.现在已经没有大众评审介入,只有淘宝客服。
2.绝对不要先确认收货,绝对不要先确认收货,绝对不要先确认收货。
3.真的假不了,假的真不了。
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我退款成功过,大额的,现在也有一笔相对大金额的正在退款流程中。准备告别闲鱼了,全是套路…太让人失望…
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美妆爱好者
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闲鱼超级偏袒买家的,作为一个在闲鱼上卖出好多东西的人怒答!
因为lz是深度剁手党,平时衣服包包彩妆都买的多,所以闲鱼闲置挂的也多,价格低卖的也多。最气愤的就是有一次卖coach的包包。lz平时背包包很不仔细所以包包十有八九有瑕疵,挂的时候就把瑕疵一张一张的拍了图,买家来买的时候更是千叮咛万嘱咐的说明了瑕疵,买家当时一口说没关系。然后几天后我就收到了买家的退款申请。。。。更可笑的是买家连图片都没换,直接我的图片,说有瑕疵。我把截图发了当做证据,小二几个小时不到就宣布她退货我退款,邮费我出………瞬间觉得淘宝小二和买家一伙的。。
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2016年8月,我在一个叫jingle5558的卖家那拍了两件商品。收到后上面全是口红印等,瓶子盖子都破了,连拧开盖都是脏的。我协商想要个说法,被无情拒绝,我就发起了退货,而她对我开始进行各种羞辱,淘宝强制通过退货后,我主动说自己承担邮费,结果她咄咄逼人,我基本没说话,她一直出言不逊,并声称我闹腾我说她东西质量不好,卖东西就可以卖脏的破的,纠集他人到我的商品下说我卖假*货,在她收到货以后,甚至恶意诬陷我没有寄东西给她,结果被淘宝判输了,直接退款给我,她又到咸鱼辱骂我,甚至说东西是她用过且只剩三分之一,完全与我拍时的描述不一样,而她也已经把原来的宝贝删掉。希望大家擦亮眼睛。不要脸的听听就好,就不要像我一样遇到这种不要脸的人。最好不要在闲鱼上买东西,宁愿多花钱。下面是一些退货纪录。全程骂我,骂完拉黑,想骂又过来骂。我只能说醉了,也没啥好生气的,笑看泼妇吧。
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普通透明女生
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之前在闲鱼上买演唱会门票被骗 折腾快一个周 退款了因为我是求购 想要原价票 加价格不多的话也愿意接受,就有一个卖家说愿意原价给我 ,说和我一个地方的,看我之前被骗了一次不容易,愿意原价给我一张,位置一般。我一直也提防是骗子,但是他好像很真诚,发语音和我说在闲鱼上交易有风险,水很深,恶意退款的也很多,说我注意一些,少用闲鱼做大价钱的买卖,听着很真心的样子,我就相信了他。和卖家说好了位置 谈好了价钱 ,他说让我先给40块钱现金,微信转给他,说怕我跑票到时候他就贴了运费,我一想挺合理的,就转了40给他。然后闲鱼上下单了。(其实当时我有一点直觉感觉他是骗子,但我自己更多的相信蒙蔽了自己)卖家第二天就上传了快递单号,但往后两天快递一直没走,我问他,他说快递系统出了问题,他内部给我查一查,说到了长沙,明天就派件了第二天并没有派件,物流还是等待揽收的状态,我在闲鱼问他,他明明上线了,却没回答我,我说你看见了为啥不回我,他说吃饭了。
说快递明天到第二天了快递依旧没到,我准备再问的时候,我打开闲鱼和他的对话框,发现他把我拉黑了,哇,有点世界崩塌。我真的很着急,因为钱不知道能不能回来先申请退款,一定不要确认收货!!!确认收货的话钱就到了对方支付宝了,就要不回来了!!!
打电话到客服投诉 一天多打几个
截图重要聊天信息 拉黑对话框的状态
保存物流状态 以及官网查询的物流状态期间骗子还拒绝了我的退款申请,说我已经收到门票,让我退货真的好恶心这种时候
等三天后进行举证
把这三天的物流信息截图,之前的聊天记录截图上传
对方把我拉黑的对话框的截图上传骗子完全没有一点证据,因为他根本没有发货。三天后官方给我退款了
就这样,那几天的时间我都觉得钱真的不是很大的问题,几百块钱就算了,但是这几百块钱就是不想落到那么恶心的骗子手上,每一次对方拒绝我的退款申请,那个心情和吃屎一样。那几天的时间都被骗子恶心到觉得生活很焦躁,很难熬。希望大家在闲鱼不要交易太大金额的东西,真的有风险,我那几天看了百度的例子,和微博上也有人发被骗的情况。不管怎么样,都不要微信或者支付宝直接转账!!!
不要一拿到东西就确认收货,先检查!!!
闲鱼的化妆品少买吧。。。
遇到被骗的情况,冷静下来,坚持和骗子斗争,一定不要放弃!!!因为骗子真的真的超级恶心,他们根本没有良心的。买之前先看看对方的芝麻分,评价,绑定了啥也要看,发布了些啥东西也要看,谨慎谨慎再谨慎。钱退回来之前心情开朗了,但是微信被骗了那40,只能当买教训了,下次不想再花钱向骗子买教训了,两个字 恶心我的经历就是这样
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黄金时代里的石头
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要狠一点。。人善被人欺啊。虽然生活中狠不起来,买个东西还受窝囊气我忍不了。
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小蘑菇班小朋友。
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当然有,我这个卖家就给买家退了。默默无语泪。
有知友问经过,发现直接回复有字数限制,在此更新一下。 本人刚玩闲鱼,遇到的买家虽不多但都蛮好。
一日,我刚更新一款单肩包就有买家爽快的拍下,虽然砍了价,但因为在闲鱼本身也只是为了出闲置就给便宜了。我看了看买家零评价,但又想谁都是从零开始的,也没在意。
那几天正是天最冷、雪最大的几天,我也第一时间冒雪发了货。
其间买家几次催查物流,还跟我说顺丰怎么还这么慢,可我明明发的普通快递,一发货我就填写了物流,我就跟他说发的不是顺丰,他也再没说啥。
收到货第一天没动静。这个我觉得没啥,自动确认收货就等等呗,咱又不等这钱用。
第二天手机有提示音,一看,闲鱼退货申请,就有点懵。
点开一看是那“爽快”买家,我问他为啥要退,(大家觉得是不是最起码要跟我沟通一下完后再申请退货啊?)他说根本就是个化妆包,带子硬,背不出去,我都醉了。
化妆包和单肩包差距很大吧,难道买家连图片都没看就买了吗?我都是实拍的好吧。
那时没几天就要过年了快递也快停了,这大过年的不是给人添堵吗?但故事的结局就是我同意退,因为我这人怕麻烦,不说了,全是泪。还白搭一运费。
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才看到这个帖子,如果早看到也不会被坑了,我真心出闲置,买家居然说我的是假货退货要我搭邮费,她是贵阳的我还给她发快递邮费很贵的,在咸鱼卖假货这个价格也亏吧,我得护手霜才35,淘宝50,我简直快被气死,我综合聊天记录看了下她是个骗子,申请淘宝小二,淘小二不管真假坚定的事,判定她可以退货,这个事耽误了我记录一下午的功夫,买家还张口闭口卖家卖假货,还说转了假货卖给她,我手里有好几个护手霜,说我的小票上才一个,妈的,被恶心的不行,你图便宜去淘宝买去,我这个比淘宝便宜说我卖假货~我出闲置还得给你天猫退换货的待遇,淘宝咸鱼是越来越不行了,咸鱼好多小市民思想太重,就算你买的二手,你的想法太多了,买到了这事那事,还不如买淘宝,太累!我已经极尽解释外包装变化问题,她居然说怕心里是个梗,非要退!我不是不让退,你说我假货我不能忍,我长这么大没干过缺德事,本想发帖曝光她的id,后来想算了,她可以换别的马甲继续骗人,我没那个时间跟这样的人周旋,还有两个奇葩今天要拍我的东西,我有点怀疑是她故意的~我把咸鱼卸载,不会再用!写在这里提醒咸鱼的朋友不要以为你长时间没遇到坏人,这个世界就和谐了!人性有多么可怕,闲的当骗子在咸鱼上这么恶心人!好多还是真心出闲置的,我也买了好几样,但是还是建议大家小心!!
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野蛮生长,知识武装
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站在一个卖家的角度来看,尽管大家都觉得很危险这个平台,没有售后,没有保障。但我想说的是:人因无知而恐惧。只要你准备工作做足了,就没有什么好担心的。我来说一下我的经历吧。我是大学才接触到闲鱼这个app的,那段时间对手表有着一种特殊的爱好,喜欢收集各类的手表。但生活费有限,所以在物质条件上是不允许我去玩表的。但没有什么能阻止的了,我对一样东西的热爱,于是我找到了咸鱼,还记得第一次是买了一个G-shock冲浪腕表。那时候的我极度小心,生怕出一点差错,仔细研究着咸鱼里面的规则。终于腕表到手了,没有什么不妥,感觉占了个大便宜。然后就开始了我的咸鱼生涯。交易了上百次,只有一次退款的经历。那次我卖了个皇家橡树的仿表(双方都知道是仿表了),买家收到货后说我只发了一包零食给他。我真的是瞬间爆炸。因为从来没有遇到过这样的状况,没办法干着急是没有任何用的。我第一反应是解决问题,可能买家也是受害者。可能货物中途被调包了?但是他直接就申请仅退款。没有说任何理由,直到我追问为什么,他才告诉我原由。他将图片拍了给我,我拿着照片去质问快递点的工作人员,也让他去问一下他们那边快递点的人员。(PS:我广东 他新疆)因为邮寄的是顺丰,工作人员看了图片说:快递被人破坏过,用的胶布都不是顺丰的。(PS:顺丰快递用的胶布都有他们自家的水印)进一步沟通后,他说他们那边的快递点矢口否认快递被调包了,一直催我退款。大家提交证据,都没有太大的说服力,而且字数还有限制。我就在备忘录截图发了上去,一直撕逼。都不是解决问题的态度。为了证明我自己的清白,我在学校的快递超市调取了监控。并截图上传后才保留住了货款。经验之谈:买卖双方收货的时候最好先验货,货不对板就别签收。 二手物品交易有风险也有回报。这么多的交易记录告诉我,咸鱼里面还是好人多。太挑剔的人别卖也别买,二手价全新物品那是少之又少,交易的时候尽量把货物的瑕疵都说清楚了,以免日后产生纠纷,那可就是劳民伤财了。二手物品的交易其实很大一部分是讲的是信用和人品。还有一点很重要的是,买卖货物之前先了解对方的为人。素质太低的,扔了我也不给你。
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& && &&&前段时间,在闲鱼买到了假货,在卖家刚刚发货时突然醒悟是假货,于是申请退款,直说了是假货,并且表示不会签收,直接拒签退回,卖家此时是答应我退货后就退款给我。
& && &&&然并卵,第二天卖家就拒绝了退款申请,于是我修改申请,修改成退货退款,再次提交。再过一天,货到了,我打电话给驿站,拒签,录音了通话并且要了卖家的电话和发货地址。卖家又拒绝了我的退款申请,并把我迅速拉黑,把老子火弄上来了,要玩,老子坚决陪你玩到底。于是,申请介入,三天的举证期。我买了四样东西,是分开退款的,有一样东西在我申请介入后卖家上传了一张莎莎的购物小票。好嘛,这下有证据可以攻击了。
& && &&&对那张小票,我做了三件事来证明它是假的。一,找了经常光顾的专业港代,鉴明这绝对是假小票,并且给我发了真的小票的图。聊天记录截图。二,在大众点评上找了这家莎莎分店,在下面的评论里找到了一张别人晒出的小票,保存。三,大杀器来了,我按着假小票的电话打过去,是真的莎莎分店,然后报了发票号码,这一下,就露出马脚了,客服说真的莎莎小票号码应该是s20开头,假小票简直假得离谱。给客服打电话这一段我录了视频,传到了优酷上,然后举证时甩了这个视频的链接。
这下,举证就好举了。
一,表示自己未碰过包裏,上传拒签的物流截图。
二,上传各种证据证明其小票是伪造的。
三,上传卖家卖货的截图,再找几个相同套路卖货的截图,表明这是套路,再找卖家过去的顾客的评价。我找到了一个评价是斥责卖假货的,这就很好了。
四,上传与卖家聊天记录,表明卖家出尔反尔,并且将我拉黑,明显心虚。
五,上传自己的信用值,淘气值,闲鱼评价。
这是这个东西的举证。其他三样东西,卖家什么证据都没提供。那怎么办呢?一三四五与上面相同,第二步变成:上传购买记录表明我在卖家那一次性买了四件东西,上传第一样东西举证的截图,并甩出视频链接。卖家估计也是第一次碰到我这种不吃亏的硬茬子,嫌烦了,在我举证一大堆之后,什么证据都没传,然后举证期一过自动退款了。真没劲,还期待着与卖家斗智斗勇呢。遇到这种事,最重要的,不要买到假货就想着算了,一定要维护自己的权益!卖假货的赚的就是吃亏也不声张的人的钱!遇到硬杠的人,卖假货的人也会慌的!其次,截图,各种你觉得有用没用的都要截图。最后,找人一起出谋划策,最终会一步步接近事实真相的!一直在围观我维权并且帮忙出谋划策的闺蜜表示,看见我一步步通过自己的努力去揭开事情的真相,真的太他么爽了,就跟看柯南一样。要视频的话,我可以甩一个视频链接。
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纹身,柜子,孤独
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在闲鱼上买了个东西,卖家事前告知了了货物出售不退不换,结果货真的质量有问题,现在已经淘宝介入了,我能不能收到退款,郁闷死了,气也气死了,
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淘宝买了六七百单了,基本上没出过差错。闲鱼还没试过。
淘宝我选择交了诚信保证金的和支持七天无理由退货的。这闲鱼看来不管是卖货还是买货,都要先查下对方的诚信值,诚信不好的或者新号,就要小心了,实在货品有吸引力,要注意象贴子里那样把证据留好。
我卖了一个货,款被退了货也没退
这又是什么软件?
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