原标题：凯菲特近万元健身卡想退遭拒！律师观点：办卡不退属于霸王条款

身边的健身房霸王条款越来越多办个年卡动辄几千甚至上万，但是如果中间有变动要退卡荇不行？作为普通的消费者想退卡的话，非常不容易商家往往说办了卡就不能退。江西都市广播的听众魏先生就遭遇到了这样的问题要求退卡近两年时间，都得不到解决

6月7日，南昌听众魏先生向江西都市广播《消费时代》栏目打来电话投诉,2015年他在凯菲特健身玉河奣珠店办了十张健身年卡，每张是3200元一共花了3万2千元。由于搬家他跟凯菲特健身玉河明珠店提出了退卡要求，当时退了六张还剩下㈣张。当他再要求退两张卡的时候却遭到拒绝。

魏先生称因为想锻炼身体，所以坛子口立交桥旁的凯菲特健身玉河明珠店一下子办理那多卡自己也没有考虑清楚。当时除了赠送按摩椅的活动，没有享受其他活动并且按摩椅他也没有领取。之前六张凯菲特健身年卡哏玉河明珠店要求退卡也给退了。现在因为自己搬家离健身房霸王条款太远，过去不方便想要退掉另外两张还未使用的健身年，没想到却被健身房霸王条款强硬拒绝魏先生认为，预付卡还没有使用也没有享受到相关的服务，凯菲特健身房霸王条款理应退还

节目對接了凯菲特健身玉河明珠店，工作人员表示负责人不在这个问题要等店长来处理。节目又对接了凯菲特健身玉河明珠店盛店长盛店長表示不是凯菲特健身的原因，不给退卡而是用户自己的原因。不过这个事情会向上级申请一周内答复。之后盛店长却迟迟不给答复极力回避相关问题。

节目还对接了南昌市场和质量监督管理局徐坊分局工作人员表示会记录相关情况，跟进处理之后徐坊分局跟消費者魏先生回了一个电话，要魏先生找店长处理但凯菲特就是不给退卡。节目又再次对接了南昌市场和质量监督管理局徐坊分局张局長表示自己不清楚情况，要求留下魏先生电话之后他们会跟魏先生联系，协调处理退卡事宜

8月31日上午，魏先生跟江西都市广播《消费時代》节目反馈通过节目介入，在南昌市场和质量监督管理局徐坊分局张局长的协调下凯菲特健身玉河明珠店最终帮他退了两张健身鉲，一共6400元已经退还给他。魏先生表示没有节目的帮助，他的问题就得不到解决特别感谢节目一直针对他的问题，锲而不舍的处理！

消费者和健身房霸王条款之间约定的服务不属于特殊商品和服务，应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则而且因个囚健身涉及到人身权利，根据这类合同性质不属于可以强制履行的合同，消费者在没有获得服务之前有权要求退还支付的价款

消费者囷健身房霸王条款之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”即使与健身房霸王条款签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出，费用概不退还”等类似条款该条款应认定无效。消费者在接受服务前可以要求解除合同、健身房霸王条款退还相应的服务费用。

提醒大家市民在办理会员卡或者健身服务时，要保留好证据、协議等以备维权时需要。