管理信息系统题库(8套)及答案(8套)
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管理信息系统题库(8套)及答案(8套)
《管理信息系统》试题库3一、填空题1.三种常见的数据模型为： ① 、 ② 和③ 。2.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：① 、② &、 ③ &、④ &。 3.计算机网络由 ① 、 ② 两个子网构成。4.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体、① 、 ② 、 ③ 。 & &5.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：① 、BSP的中文含义是：② &6.系统实施中的系统切换方式主要有：① 、 ② 及 ③ 。 7.U/C矩阵的正确性检验主要有：① 、 ② 及 ③ 。二、选择题1．业务信息主要提供给企业的（ &）人员使用。 & A. 高级管理 &B. 中级管理 &C. 基层管理 &D.其他2．数据库的数据都存放在一台计算机中，并由它统一管理和运行的数据库系统称为( & )。 & A．分布式系统 & &B．单用户系统 & C．集中式系统 & &D．共享式系统3．在表单文件的扩展名中，（ & ）为表单的备注文件。 & A. SCX & B. SCT & C. FPT & D. DBF4．下列（ & ）符号不能作为Visual FoxPro中的变量名。 A. ABCDEFG & &B. K1234 &C. 12ASD & D. xyz5．将逻辑值赋给内存变量X的正确方法是（ & ）。A. X=”T” & B. STORE ”T” TO X & &C. X=TRUE & D. STORE .T. TO X6．Visual Foxpro 中的索引文件分为单索引和复合索引文件，复合索引文件的扩展名为（ &）。A. &ID X & B. &NDX & C. &EDX & &D. CDX7．执行下列三个命令后，输出结果是（ & ）。 & &A=CTOD（”05/23/99”） & &B= CTOD（”05/03/99”） & &? B-AA. &20 & &B. &–20 & & &C. ‘05/20/99’ & & & D. ‘05/-20/99’8．对于用文字说明的信息，长度在（ &）个字节以内的可以使用字符型字段。 & A. 128 & B. 254 & C. 256 & D. 5129．在Visual FoxPro的命令窗口中，利用（ & ）命令，可以退出系统的环境。 & A. QUIT & B. EXIT &C. &CLOSE & D. USE10．通用字段内容的输入，可以用鼠标双击该字段的“gen”，也可以按（ & ）。 & A. Ctrl+Home & B. Ctrl+W & C. Ctrl+End & D. Ctrl+V三、判断题1．信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题。（ & &） 2．业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型（ & ）3．管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件（ & ）4．系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换（ & ） 5．巧合内聚是指模块内各成份之间的联系紧密（ & &） 6．系统测试的目的就是要证明程序没有错误（ & &）四、问答题1．试述信息处理的内容和现代企业对信息处理的要求。 2．对比系统开发的主要方式，说明各种方式的优缺点。 3．试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。五、应用题1、已知产品出库管理的过程是：仓库管理员将提货人员的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上，并每天将零售出库流水账上当天按产品名称、规格分别累计的数据记入库存账台。请根据出库管理的过程画出它的业务流图。2、设产品出库量的计算方法是：当库存量大于等于提货量时，以提货量作为出库量；当库存量小于提货量而大于等于提货量的10%时，以实际库存量作为出库量；当库存量小于提货量的10%时，出库量为0（即提货不成功）。请表示出库量计算的判定树。《管理信息系统》试题库4一、填空题1.管理信息系统的三要素是： &① 、 ②、 &③ &。2. 信息是经过 ①_后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_②_具有价值。 3. 计算机的网络的功能有 ① 、 ② 、 ③ 和分布处理。 4. 管理信息一般分为三级：① 、 ② 、 ③ &。5. 管理信息系统的概念结构包括四部分内容：① 、 ② 、 ③ 、 ④ &。 6. 传统DSS有三个主要部件：① 、 ② 、和 ③ &。7. 在管理信息系统中，MRPⅡ的中文含义是： ① 、ERP的中文含义是： ② 。二、单项选择题1. 在一个关系R中，所有的非关键字字段之间，不存在传递依赖关系，那么我们称它是( & & )A、第一范式 & & & & & & & & & B、第二范式 & C、第三范式 & & & & & & & & & D、以上都不是 2.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是( & & ) &A、确定系统边界 & & & & & & & & & B、确定系统内部关系 &C、确定系统与外部的联系 & & & & & D、确定系统子系统的划分 3. 下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容? ( & & ) A、 模块划分,程序设计,人员培训 B、 选择计算机设备,输出设计,程序调试 C、 可行性分析,系统评价,系统转换 D、 程序设计,设备购买,数据准备与录入 4.系统分析报告的主要作用是（ & & ）A、系统规划的依据 &B、系统实施的依据 &C、系统设计的依据 &D、系统评价的依据 5.系统调试时，当程序全部调试完成后，首先应作的事是( & & &)A、系统试运行 & B、系统正式运行 & C、编写程序文档资料 &D、系统交付使用 & 6.MRPII的实质是一种( & & &）A、 计算机模式 &B、 数学模式 & C、 &管理模式 & D、 数据库模式7. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( & & &) & & &A、职能结构 & &B、横向综合结构 & &C、总的综合结构 & &D、纵向综合结构 8.下列不属于传统的信息系统规划的方法是( & & & )A、BSP & &B、SST & & &C、CSF & &D、MRP 9.计算机设备的购置应在（ & & & ）A、系统开发之前 & & & & & & & & B、系统分析阶段C、系统设计阶段 & & & & & & & & &D、系统实施阶段 10.下列关于信息的说法正确的是( & & & &)A、 因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享 &B、 信息的价值不会随着时间的流逝而减少 C、所有的信息都应该是对客观世界的真实反映 & D、管理信息的等级越高,它的精度就越高11. 系统实施中的系统切换方式以下说法不正确的是：( & & & &) A、直接切换 & & & & & & & & &B、并行切换 C、分段切换 & & & & & & & & &D、分时切换 12.管理信息系统概念的正确描述之一是( & & & ) A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 13. 数据库管理系统具有的功能包括（ & & & &）A、查询、定义、数据操纵功能 & & & & &B、查询、定义、数据操纵和控制功能 &C、定义、数据操纵和控制功能 & & & & &D、查询、数据操纵和控制功能 14.下列信息系统中最先将资金流纳入整个系统的是：（ & & &） A、 时段式MRP & B、 MRPII & & C、 &闭环式MRP & D、ERP 15.在数据库系统中，数据存取的最小单位是( & &)A、字节 & & & & & B、数据项 & & & C、记录 & & & & & D、文件三、 名词解释1、数据库的三模式结构 2、原型法3、客户机/服务器 4、数据库的逻辑设计 5、项目管理四、简答题1、请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。2、如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？ 3、模块分解的原则是什么？4、什么是程序的通用性？在设计上有哪些主要的方法？ 5、制定数据分布策略的原则是什么？《管理信息系统》试题库5一、选择题1．计算机辅助软件工程(CASE)的技术目标，是实现( & &)基于计算机的自动化。 & A．系统分析 & & & & &B. 系统设计 & &C. 系统开发各阶段 & &D．程序编制2．在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括：系统分析和( & )。 & A. 系统运行、评价 & & B．系统调试 & &C．编写程序 & & & D．系统设计3．新系统的目标和范围的确定工作属于( & &)的工作内容。 & A. 现行系统详细调查 & & & &B． 总体规划和可行性研究 & C．新系统逻辑模型建立 & & &D. 系统总体结构设计4．总体规划和可行性研究阶段，进行初步调查的内容有：企业和环境概况和( & )、开展系统开发的资源情况，以及企业领导、各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。A．信息处理状况 & &B．系统目标和范围 & &C．用户需求 & & D．企业发展战略5．系统总体方案中，对系统运行环境的描述，内容包括：系统运行的基本要求及条件；管理思想及管理方法更新的设想；管理体制改革及组织机构；和( & )。 & A．职能调整的设想 & &B．管理工作程序的制定C．管理标准的制定 & &D．管理人员职责的重新划定6．事务流程图的描述对象是( & )。A．一项业务 & & &B. 一项业务或一组相互关联的业务 & C. 多项业务 & & &D．一项信息处理过程7．数据流程图是对原系统进行( & &)的工具，也是用来描述新系统逻辑模型的主要工具。 & A．描述 & &B. 分析和抽象 & & &C．综合 & &D．调整8．数据字典中的条目有以下6种形式：数据项；数据结构；数据流；数据存贮；( & )；外部实体。A．数据载体 & &B．转换功能 & & C．处理功能 & &． &D．数据说明9．数据流程图是表达系统逻辑模型的主要工具，( & )及各功能的处理逻辑决策树、决策表等可作为其说明和补充。A．数据字典 & &B．数据功能格栅图 & & C．事物流程图 & &D．可行性分析报告10．每个模块有自身的任务，只有接受到（ & ）的调用命令时才能执行。 & A. 下级模块 &B. 上级模块 &C. 同级模块 & D.数据模块二、填空题1．管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的（ & ）。 2．管理信息按决策层次分类。可分为三类：战略信息、（ & ）和（ & ）。3．计算机应用对企业管理现代化的促进作用具体表现在如下六个方面，即：管理体制合理化，管理方式有效化，管理效果最优化，基础数据科学化，( & )和管理劳动性质的变化。 4．管理工作标准化和程序化，是计算机应用于管理的必须具备的（ & ）。5．企业进入管理信息系统阶段以后，信息系统的开发就不能只模仿或照搬（ & ）分散处理信息的方式。也不是各个单项的信息系统的（ & ），而是要求将企业看作一个整体，应用（ & ）的方法，建立企业的管理信息系统。6．系统规划阶段提出的总体方案，基本内容应包括下述四个方面：系统目标与范围的描述和系统运行环境描述；计算机系统选型要求；（ & ）。 7．模块间的信息联系方式，称为（ & ）。8．为了构造好关系数据库的逻辑结构，常常需要将低级范式分解为若干个（ & 程称为关系规范化。9．硬件配置应考虑的原则是：目的性、先进性、配套性和（ & ）。 10．代码的校验位可以发现抄写错误、（ & ）、双易位错、随机错误等。三、名词解释1. 信息:2. 信息的不完全性： &3. 系统（System）4. 系统建模（System Modeling）四、简答题1.管理信息系统的特点是什么？2.ERP的含义是什么，它与MRPII有什么关系？ &3.简要说明系统分析的主要任务及主要内容。 &4.简述C/S的特点。《管理信息系统》试题库6一、选择题1．模块的分解应使每个模块（ & ）。A. 外部互相之间的信息联系紧密 & & & &B. 执行更多的功能 & & C. 内部处理相对独立 & & & & & & & & &D. 内部自身联系紧密2．以转换为中心结构的模块，可分解为三部分：输入、（ & ）、输出模块。 & A. 调度 &B. 处理 & C. 查询 & D. 打印3．在计算机系统中，( & &)都应该有代码。A．每个人 & & B．每件事、物 & &C．每个部门 & D. 每个实体），这个过4．代码的功能主要表现在两方面：1)它是实体明确的、唯一的标识；2)编码后不仅能简化程序，而且( & &)。A．准确 & & & & &B．可靠 & & &C．处理效率高 & &D．修改容易5．在一般信息系统运行中，绝大部分信息错误是产生于（ & ）。A. 程序错误 & B. 输出错误 &C. 操作错误 & D. 原始数据的采集和输入错误6．程序设计的任务是( & )。A．画出程序框图 & & & & & & & & & &B．实现数据库设计C．编出实现系统功能的源程序 & & & &D．给出程序任务书7．源程序的质量要求，主要体现在源程序的( & ) &、可读性、可测试性和可维护性。A. 正确性 & &B．可扩展性 & &C．可转换性 & &D．兼容性8．( & )的职责是研究企业对信息的需求；指导企业管理信息系统的开发；确定系统维护与修改方案。A．程序设计员． & &B．系统操作员 & C．维护人员 & &D．系统分析员9．管理信息系统的质量控制主要防止来自（ & ）的设计错误、管理不善、工作人员处理错误等而采取的保护措施。A. 系统外部 & &B. 系统软件 &C. 硬件系统 &D. 系统内部10．管理信息按决策层次分类。可分为三类：战略信息、战术信息和（ &）。A. &流动信息 & B. 固定信息 &C. 报表信息 & D. 业务信息二、填空题1．管理信息系统MIS是英文：Management （ & ） System的缩写。2．将CAD、CAM、MIS等不同类型的子系统集成起来形成一个整体，称为( & )。3．面向对象程序设计的主要任务是（ & ），程序的流向是由用户控制的。4．管理信息系统的开发是属于系统工程的范畴。按照系统论的一般原理，系统具有目的性、（ & ）、相关性和环境适应性等特征。5．系统测试的对象不仅仅是源程序，而是整个（ & ）。6．系统评价主要由：（ & ）评价、性能评价及经济效果评价等方面组成。7．评价管理信息系统应用的经济效果，应从直接经济效果和（ & ）两方面来分析。8．决策支持系统的主要工作方式是（ & &）。9．数据库是按一定结构存储在计算机中相关数据的（ &）。10．数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用来描述新系统（ & ）的主要工具。三、简答题1．请阐述计算机用于数据管理经历的三个发展阶段，并说明每个阶段的主要特点。2．何谓原型法？它有哪些主要特点？3. 试述数据和信息的概念，并指出它们之间的区别。4．什么是数据模型？数据库有哪些常用的数据模型？5. 何谓系统的生命周期？分析系统生命周期法的优缺点。四、应用题1．要开发一个学生成绩管理系统，在数据库的数据表中应该包括：学生编号、学生姓名、性别、课程编号、课程名称、课程成绩等字段。请根据关系规范化理论，要求满足第三范式，请问该数据库中应该建立哪些数据表？每个数据表应该包括哪些字段？《管理信息系统》试题库7一、选择题1.管理信息通常按管理活动的层次分为三级( & & )A.计划级、控制级、操作级 & & & & & B.高层决策级、中层决策级、基层作业级C.战略级、战术级、作业级 & & & & & D.战略级、战术级、策略级2.决策过程的四个阶段是( & & )A.收集、情报、选择、实施 & & & & & B.情报、选择、实施、评价C.情报、设计、选择、评价 & & & & & D.情报、设计、选择、实施3.数据的逻辑组织形式有( & & )A.顺序组织、直接组织、链表组织 & & B.链表组织、树型组织、直接组织C.顺序组织、树型组织、网状组织 & & D.网状组织、树型组织、链表组织4.数据库的数据模型是指( & & )A.数据项之间的联系形式 & & & & & & B.记录型之间的联系形式C.文件之间的联系形式 & & & & & & & D.数据之间的联系形式5.在计算机的数据处理中，文件的组织方式可以分为以下三种( & & )A.层次文件、网状文件、关系文件 & & B.链表文件、树型文件、网状文件C.顺序文件、索引文件、直接文件 & & D.磁盘文件、磁带文件、光盘文件6.管理信息系统概念的正确描述之一是( & & )A.由计算机、网络等组成的应用系统B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统C.由计算机、人等组成的社会技术系统D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统7.对决策支持系统的正确描述之一是( & & )A.能代替人进行决策的一类信息系统B.主要支持半结构化和非结构化的决策问题C.系统内有数据库和模型库，且采用数据驱动D.只能支持高层领导决策8.数据字典的内容不包括( & & )A.数据流 & & & & & & & & & & & & & &B.处理逻辑C.数据管理机构 & & & & & & & & & & &D.数据存储9.数据流图中的外部实体是指( & & )A.与系统无关的单位和个人B.与系统有数据传递关系但不属于系统本身的人或单位C.系统的输入数据和输出数据D.上级部门或外单位10.数据流图的组成不包括( & & )A.输入 & & & & & & & & & & & & & & B.外部实体C.处理 & & & & & & & & & & & & & & D.数据存储二、填空题1.在利润计划模型中有两个输入变量，一个是销售额，另一个是_____。2.在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，则可支持管理中的_____职能。3.为了使收集的信息适用于计算机处理的形式，必须代码化，信息代码化被称之为_____。4.整理数据或用某些方法安排数据是_____。5.管理信息系统不仅是一个复杂性的人—机系统，而且是一个_____系统。6.面向对象方法所具有的继承性提高了软件的_____性。7.在MIS开发方法上，能充分发挥用户的积极性，及早发现系统开发中的问题，适用性较高的开发方法是_____。8.绘制数据流程图采用自顶向下，_____的方法。9.管理上的可行性是管理人员对开发MIS的_____和_____方面的基础工作。10.物理设计涉及许多有关计算机上实现的_____。三、名词解释1.信息系统2.原型法3.数据流程图4.区间码5.供应链四、问答题1.什么是数据库?什么是数据库管理系统?数据库和传统文件的区别是什么?2.试述面向对象方法的特点。3.试述系统分析的任务和工作内容。4.简述系统总体设计的内容。5.简述系统实施的主要内容。《管理信息系统》试题库8一、选择题1.可行性分析的内容包括( & & )A.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性2.( & & )A.处理 & & & & & & & & & & & & & &B.脱机操作C.手工输入 & & & & & & & & & & & &D.人工操作3.用于存放具有固定值属性的数据，需要长期保存并不断更新的文件，称为( & & )A.后备文件 & & & & & & & & & & & &B.主文件C.工作文件 & & & & & & & & & & & &D.处理文件4.用TV-C-25代表25寸彩色电视机，这个代码属于( & & )A.顺序码 & & & & & & & & & & & & &B.区间码C.助忆码 & & & & & & & & & & & & &D.尾数码5.来源性收集数据方式是指( & & )A.用仪器直接输入得到数据 & & & & &B.从已有资料中获取数据C.直接访问得到的数据 & & & & & & &D.直接观察得到的数据6.购置计算机系统的原则是能够满足管理信息系统设计的要求，并且( & & )A.选择最先进的配置 & & & & & & & &B.具有一定扩充余地C.价格低廉 & & & & & & & & & & & &D.操作方便7.对于大型程序设计来说，首先应强调的是( & & )A.运行效率 & & & & & & & & & & & &B.可维护性C.开发成本 & & & & & & & & & & & &D.使用方便8.新系统的第一次评价，应该在( & & )A.系统投入运行后立即进行 & & & & &B.系统投入运行一段时间后进行C.系统验收的同时进行 & & & & & & &D.系统验收之前进行9.智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了( & & )A.知识库和方法库 & & & & & & & & &B.模型库和知识库C.知识库和推理机 & & & & & & & & &D.数据库和推理机10.电子商务系统的基础是( & & )A.决策支持系统 & & & & & & & & & &B.电子数据交换C.商业信息系统 & & & & & & & & & &D.财务信息系统二、填空题1.信息是关于_______的可通讯的_______。2.数据库的数据模型有层次模型、网状模型和_______。3.数据处理的方式可以分为两大类，一是_______处理方式。4.管理信息系统成功的关键包括管理方法的_______，领导者的重视和主要管理者的支持以及建立本单位自己的_______队伍。5.将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为_______模型。6.管理业务调查包括系统环境调查、_______调查、功能调查和_______调查等。7.详细调查包括_______调查和_______调查两大部分。8.如果一个系统的处理方式是_______式的，则既可以用单机系统，也可以用网络系统。9.用两台同样的计算机同时做同样的工作，称为_______系统。10.每秒钟执行作业数称为系统的_______。11.在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是_______网络和_______网络。12.为了检验程序的正确性，在测试时不仅需要正常数据和异常数据，还需要使用_______数据。13.群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、_______和_______。三、问答题1.什么是数据库?什么是数据库管理系统?数据库和传统文件的区别是什么?2.试述面向对象方法的特点。3.试述系统分析的任务和工作内容。4.简述系统总体设计的内容。5.简述系统实施的主要内容。四、应用题根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。试题1参考答案：一、 1. 信息处理、信息传输、信息处理、信息传播2. 管理控制、作业管理3．记录、数据库4．物理、逻辑5．网状数据模型、关系数据模型二、A D B A B B C C C B D B C C A三、√ √ ╳ √ √ ╳ √ √ ╳ √四、1．情报活动阶段设计活动阶段选择活动阶段实施活动阶段2．最小的数据重复性数据存储的一致性数据的独立性数据的安全性3． 数据库包含了若干个文件，通过联结路径实现记录之间的联系；数据库能反映现实世界中信息间联系及含义；文件只包含数据本身，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据，如反映联系的、反映语义的，为了管理控制而附加的各种数据。4．定义数据库；管理数据库，其中包括控制数据库系统运行，控制并发行访问，执行安全保密检查，实现对数据库数据的检索、插入、修改、删除等操作；维护数据库；数据通讯功能，实现数据的传送。五、1. 设要建立一个企业数据库，要求如下：（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者；下面给出已经转换好的等价关系模型结构。①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话） & & &（主关键字为部门号） ②职员（职工号，职工名，性别，部门号） & & & & &（主关键字为职工号） & ③工程（工程号，工程名，项目负责人） & & & & & &（主关键字为工程号）④工作（职工号，工程号，工种） & & & & & & & & & [主关键字为（职工号，工程号）]试根据要求画出该问题的E-R图答案要点:2.下列是运算完毕的UC矩阵，①在矩阵上划分子系统需要注意哪三个方面？②请在矩阵上划分子系统① 答案要点:A. 沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据或功能。 B. 小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块之内。 C. 划分的子系统要与企业组织功能结构划分基本相符。 ②答案要点:功能结构图要与子系统划分的结果一致一、填空题1. 使处于其中的所有工作人员努力工作 2. 系统的生命周期 3. 控制耦合 &非法耦合4. 变换分析5. 计算机网络 & 数据库6. 数据流 & &加工（处理） &文件 & 数据源或终点7. 技术上的可行性 &经济上的可行性 & 管理上的可行性 & 开发环境的可行性 8. 详细设计9. 系统分析 & 系统设计 & 系统实施 10. 耦合 二、选择题1．A &2．D &3．D &4．B &5．C &6．B &7．B &8．B &9．D &10．B 三、判断题√ √ ╳ ╳ √ ╳ √ √ ╳ ╳ 四、简答题1.MRPII 的基本思想和特点是什么？答案要点:基本思想：将企业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方法有效地计划、组织和控制企业的各种制造资源，以及产、供、销、财等各个环节，使其协调发展并充分地发挥作用。 特点：遵循计划主导的管理模式。还是企业管理的信息系统---确保资源共享。 是企业经营管理的模拟器包含了成本会计和财务功能----保证生产和财务数据一致，分析、控制企业经营。 2.系统的好坏可从哪四个方面进行评价？ 答案要点:（1）目标明确每个系统均为一个目标而运动的。 & & & & & & & & & & & & & & & & &（2）结构合理一个系统由若干子系统组成，子系统又可划分为更细的子系统。 & & & & & &（3）接口清楚子系统之间有接口，系统和外部的连接也有接口，好的接口其定义应十分清楚。（4）能观能控通过接口，外界可以输入信息，控制系统的行为，可以通过输出观测系统的行为。 3.简述管理信息系统的含义。答案要点:管理信息系统（Management Information System ,MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。4.简述结构化开发方法的基本思想和特点。答案要点:基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶而下的对系统进行分析与设计。 特点：(1) 自顶而下整体分析与设计和自底而上逐步实施的系统开发过程； (2) 用户至上；(3) 深入调查； & & & & & &(4) 严格区分工作阶段 & & &(5)充分预料可能的变化 (6) 开发过程工程化 & 五、分析论述题1.设要建立一个企业数据库，相关的描述如下：（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者； 试完成：把给定的E-R图转换为等价的关系模型结构 。答案要点:①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话） & & & 主关键字为部门号②职员（职工号，职工名，性别，部门号） & & & 主关键字为职工号③工程（工程号，工程名，项目负责人 ） & & &主关键字为工程号④工作（职工号，工程号，工种） & & & & & 主关键字为（职工号，工程号） 2. ①UC矩阵正确性检验的原则有哪些？②下列UC矩阵有一些错误，请根据以上原则找出错误 。 ① 答案要点:U/C矩阵的正确性检验主要有：A.完备性检验、B.一致性检验、C.无冗余性检验 ②试题3参考答案： 一、填空题1. ①层次模型、②网状模型、③关系模型2. & 3. ①、②4. ①、②5. ①物料需求计划 &、②企业系统规划6. ①、②、③7.二、选择题CCBCD & &DBBAA 三、判断题1．X & & &2．√ & & & 3．√ & & &4．X & & &5．X & & 6．X四、问答题1、在各行各业中，由于他们的业务系统是各种各样的，所以所建立的信息系统也是各种各样的。但他们都具有相同的基本功能，信息处理的内容可以概括为：数据的收集、数据的输入和存储、数据的加工处理、数据的输出和传递、数据的应用等五个方面。 现代企业对信息处理的要求概括为：及时、准确、适用和经济。2、目前我国企业的系统开发方式主要有以下4种：他们在对本企业开发能力的要求、系统维护的难易程度、开发周期、开发的费用等都有所不同。①．由企业自主开发。优点：可以锻炼本企业开发计算机应用的队伍，有利系统的维护和更新。缺点：开发周期一般比较长，不容易摆脱本企业旧习惯的管理思想、方法的影响，不容易开发出一个高水平的管理信息系统。②．委托软件开发公司或科研单位进行开发。优点：开发周期比较短。缺点：当企业的管理发生变化和扩展时，系统的维护和更新很困难。③．企业与科研单位合作开发。优点是可发挥科研单位技术力量强，本单位人员对管理业务熟悉的优势，开发出较高水平的信息系统。主要问题是怎样选择合作的开发单位，在开发过程中怎样处理双方面的合作与分工。④．购买（租用）软件包。优点是开发的费用少。但我国目前的商品化软件比较少，不容易找到能够适合本企业的软件。这个方法一般只适应小型信息系统。3、(1)．企业和环境概况.包括企业发展历史、发展目标和经营战略、规模、产品结构和水平、技术水平、经济实力、人员数量及结构、设备情况、组织机构、地理分布、客户特点及分布、国家对企业发展的有关政策、同行业发展情况、竞争对手情况、产品市场动态等等： (2)．信息处理状况。调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件(包括计算机应用情况)、工作效率等基本情况。在此基础上进一步了解现行系统存在哪些问题，哪些方面不能满足用户的需求，哪些是关键问题。 (3)．开展系统开发的资源情况。为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力及其来源。 (4)．企业领导和各职能部门负责人对新系统目标和范围的看法，对系统开发五、应用题1、解答：2、解答：产品出库管理业务流图一、填空题1. ①系统的观点 &②数学的方法 、③计算机的应用。 2. 3. ① 数据通信、② 资源共享 、③ 负荷均衡4. 5. &6. 7.二、单项选择题C D D C A C C D D C D C B B B三、名词解释1、数据库的三模式结构 &数据库分为用户级、概念级和物理级，对应着数据库结构的三各层次，即子模式、模式和存储模式，通常称为数据库的三模式结构。模式是数据库结构的核心，存储模式是它的物理存储，而子模式则是模式的一个应用子集。任何一个应用数据库的建立都必须进行详细的三模式结构的设计。2、原型法 &原型法是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。3、客户机/服务器 &从技术上看，客户机/服务器是一个逻辑概念，是指两个逻辑系统及其应用程序逻辑组件之间复杂关系的协同。在客户机/服务器系统中，将应用程序分为两大部分：一部分是由多个用户共享的功能和信息，这部分称为服务器；另一部分是为每一个用户所专有的，称为客户机。客户机执行前台功能，而服务器执行后台功能。4、数据库的逻辑设计 &数据库逻辑设计就是将数据组织成一个和计算机提供的DBMS所采用的数据模型相符合的形式，这是一个将用户角度上的概念结构转换为DBMS支持下的数据组织模式的过程，其步骤是确定组成数据库的实体及其构成，以及确定数据库实体之间的关系。5、项目管理 &项目管理是运用项目管理方法对开发工程计划进行评审、优化以及协调控制计划的执行，从而达到系统开发项目的最优化控制和管理的目的。四、简答题1、 &请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。优点：与人类习惯的思维方法一致，稳定性好，可重用性好和可维护性好。 缺点：从面向过程到面向对象一个不容易的转变，如何真正使描述问题的问题空间与实现解法的解空间在结构上达到一致，以及建立一个好的类层次结构关系是具有相当难度的。适用场合：系统规模不限，数据与功能关系不太复杂，有一定的工作基础和开发经验。2、 &如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？系统功能结构的划分是自顶向下的将系统划分成为若干个子系统，而子系统又划分为模块，模块又划分为子模块，层层划分直到每一个模块能作为计算机可执行的单独程序为止，最后画出系统的功能结构图。子系统与模块划分的方法有功能划分法、顺序划分法、性质划分法和时间划分法。3、 &模块分解的原则是什么？多层次的模块化、结构化原则，高聚合、低耦合与影响范围在控制范围之内的原则，适应系统扩充和便于系统分阶段实施的原则。4、 &什么是程序的通用性？在设计上有哪些主要的方法？程序的通用性是指，程序在同类应用数据中对不同参数取值、数据结构、格式或算法的适用性。方法有包括灵活引用变量、子程序调用、数据库技术和形式化方法等。5、 &制定数据分布策略的原则是什么？1）、尽量减少通信开销和时间延迟，有利于提高局部和整体数据库的效率；2）、逻辑片的划分、节点分配与更新授权等应建立在应用分布模型的基础上；3）、合理安排数据副本，既减少数据检索效率又有利于数据的安全可靠；4）、有利于数据库的完整性和一致性。试题5参考答案：一、选择题CABAA & & BCCAB二、填空题1. 数据2. 战术信息、业务信息3. 管理工作标准化4. 前提条件5. 人工系统、简单叠加、系统工程6. 系统开发计划7. 模块的耦合8. 高级范式9. 经济性10.易位错误三、名词解释1．信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值。2．指我们没有能力收集一个事物的全部信息，也没有能力和必要储存越来越多的信息。只有正确的舍弃信息，才能正确的使用信息。3．是一些部件为了某种目的而有机地结合的一个整体，就其本质而言是一定环境中一类为达到某种目的而相互联系、相互作用的事物有机集合体。4．是建立和构造逻辑系统（符号系统）来真描述真实系统。四、简答题1.管理信息系统的特点是什么？（1）数据集中统一，采用数据库（2）数学模型的应用（3）有预测和控制能力（4）面向决策2. ERP的含义是什么，它与MRPII有什么关系？ERP的含义：在MRPII的基础上应用开放式系统平台、客户/服务器架构或浏览器/服务器架构、局域/广域网络、关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统。与MRPII的关系,它是对MRPII的继承和发扬:(1)将管理的对象扩大到整个供应链；(2)更全面的计划体系。(3)是其核心管理思想侧重实现供应链资源的有效管理.(4)财务系统在MRPII中只是一个将供、产、销中的数量信息转变成为价值信息的归结者，面ERP系统则将财务计划和价值控制功能集成到整个供应链上。3.简要说明系统分析的主要任务及主要内容。系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。主要内容有：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。4. 简述C/S的特点。· 功能分离：专用服务器被动等待客户过程的请求，C/S结构中 的服务器却可以主动为客户请求服务。· 位置透明：服务器可以驻留在与客户机相同或不同的处理器上。· 共享资源：一个服务器可以同时为多个客户服务，并能够控制存取共享资源。· 服务封装：客户过程只需知道服务器界面，不必了解其逻辑。· 可扩展性：支持水平和垂直扩展。试题6参考答案：一、选择题DBDCD & & &CADDD二、填空题1. Information2. CIMS3. 描述对象4. 整体性5. 应用软件系统6. 目标与功能7. 间接经济效果8. 人机对话9. 集合10. 逻辑模型三、简答题1、答计算机用于数据管理经历了人工管理、文件系统管理和数据库管理三个发展阶段。①．人工管理是计算机用于数据管理的初级阶段，对数据的管理是由程序员个人考虑和安排的，一个程序对应于一组数据，数据与程序紧密联系在一起。②．文件系统管理：在20世纪50年代出现了计算机操作系统，其中包含有文件管理系统。它把数据组织在一个个独立的数据文件中，每个文件都有完整的体系结构，文件内全部数据由若干记录行构成，记录又由若干数据项组成。对数据的操作是按文件名访问，按记录进行存取的。但文件之间没有任何联系，数据的冗余度大，数据结构不易修改和扩充。③．数据库系统管理：随着人类社会的不断发展，对数据处理的要求不断提出更高的要求，在20 世纪60年代后期出现的数据库系统，除了数据集合（文件）内部建立数据之间的联系外，在各数据集合之间也建立了这样或那样的联系，传统的数据文件系统是无法满足这钟要求的。2、答原型法是系统分析设计人员与用户紧密合作，在短时间内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的系统基本框架（称为系统原型），先运行这个原型，再不断评价和改进这个原型，直至系统完善和满意为止。原型法的主要优点：①．开发过程是一个循环往复的过程，它符合于用户对计算机应用的认识逐步发展、螺旋式上升的规律；②．系统原型很具体，容易被不熟悉计算机应用的用户所接受，可提高用户参加系统开发的积极性；③．原型法开发周期比较短，系统修改容易。 & & & & & & & & & 原型法的局限：原型法缺乏对系统的全面认识，系统分析比较粗糙，不宜在大型的管理信息系统中全面应用，适合于与生命周期法结合起来使用，也适合于用户事先难以说明需求的较小的应用系统和决策支持系统等开发项目。3、答数据是记载客观事物的属性、数量及相互关系等的符号。数据是信息系统的处理对象。好像是一个工厂的原材料。信息一般可理解是经过加工和理解的有用数据。数据与信息之间的关系，常常被比喻为原材料与产成品之间的关系。他们的区别主要表现在：数据是客观的，它不依人们的主观意志为转移。而信息是带有主观性的，同样一条消息（数据），经过某人的解释，对某人来说很有用处，很有价值。但对另外一个人，可能没有什么价值。另外，数据量的度量比较容易，信息量的度量比较困难。4、答：数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述，是数据元素外部联系的逻辑结构。数据库中的数据是具有结构的，按照数据的不同联系方式，可分为三种数据模型：层次型、网络型和关系型。5、答：任何系统都有其发生、发展、成熟、消亡或更新的过程，这个过程称为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施3个阶段，每个阶段又分为若干步骤生命周期法的优点：开发过程的阶段和步骤清楚，每一个阶段都有明确的任务和成果，上一阶段的成果是下一阶段工作的依据，有利于整个项目的管理和控制。生命周期法的缺点：（1）难以准确定义用户的需求。（2）开发周期长，难以适应环境的变化。（3）开发效率低，成本高。四、应用题应该分别建立学生、课程、和成绩3个数据表。其中学生数据表（xs.dbf）包括：学生编号、学生姓名、性别3个字段；课程数据表（kc.dbf）包括：课程编号、课程名称2个字段；成绩数据表(cj.dbf)包括：学生编号、课程编号、课程成绩3个字段。试题7参考答案：一、选择题C & & D & & D & & B & & C & &C & &B & &C & & &B & & A二、填空题1. 管理费用2. 计划3. 数据转换4. 数据组织5. 社会技术6. 可重用7. 原型法8. 逐层分解9. 态度 & 管理10. 细节三、名词解释1.信息系统是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。2.原型法的基本思想是：开发者和用户在系统的主要需求上取得一致意见后，由开发者很快开发一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改，直到形成一个相对稳定的系统为止。3.数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。4把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义。5.相互间通过提供原材料、零件和产品等的厂家、供应商等组成的网络，包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等的全过程。四、问答题1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。数据库与传统文件之间的区别是：(1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。(2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。2.(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(与次序无关)3.系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。系统分析工作的具体工作内容包括(1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。4.(1)划分子系统。(2)代码设计。(3)制定设计规范。(4)信息系统流程图设计。(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。5.①物理系统的实施；②程序设计与调试；③项目管理；④人员培训；⑤数据准备与录入；⑥系统转换与评价。试题8参考答案：一、选择题C & B & .B &C &B & B & B & C & &C & & B二、填空题1.客观事实 &知识2.关系模型3.成批(批) &联机实时(与次序无关)4.科学化 &计算机应用(或信息技术)5.诺兰(或Nolan)6.组织机构 &管理业务流程(与次序无关)7.管理业务 &数据流程(与次序无关)8.集中9.对偶10.吞吐量(或TPS)11.局部区域(局域) &广域(与次序无关)12.错误13.虚拟会议 &远程决策网(与次序无关)三、问答题1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。数据库与传统文件之间的区别是：(1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。(2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。2.(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(与次序无关)3.系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。系统分析工作的具体工作内容包括(1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。4.(1)划分子系统。(2)代码设计。(3)制定设计规范。(4)信息系统流程图设计。(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。5.①物理系统的实施；②程序设计与调试；③项目管理；④人员培训；⑤数据准备与录入；⑥系统转换与评价。四、应用题根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。
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