可以看到已经购买的物品订单
3、点击要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮,会出现申请退款
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货然后在下面写上关於退货的问题描述,一般是退货的原因最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚
5、写完基夲资料后,点击提交按键即可接下来就是等待客服的审核了,
6、如果审核通过会进行下一步即工作人员上门取件,会向买家发送短信提醒的要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度
7、退货的最后一步是手机版京东怎么撤销退款申请上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据填好信息后要保留好该单据,以备查用
8、如果审核不成功,客服会告知不通過的原因然后再根据情况重新提交申请即可。
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