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微信上购物被骗了如何维权？
提问时间： 18:08:36
微信购物兼职受骗维权网警QQ： 如您遇到了网络游戏诈骗,兼职被骗,电信诈骗,网上代购、基金收益退款,如您损失了金钱，请及时联系维权网警。
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近几年，微商成了一个令人眼红的群体。 最终，吴先生花费32000元购买了该公司一系列产品，使用后感觉无效果，怀疑上当要求退款。 接到报警后，增城警方迅速成立专案组开展调查，专案组民警初步判定，这是一个专门利用网站推广，以电话及微信等方式销售&三无&保健品的诈骗团伙。 他们出售的商品均为三无产品，在产品推广时过分吹嘘产品的功能，声称是独家秘方，并且有各种奇效。这种情况下，难道不是由您向腾讯核对该笔费用转入的账号是什么，再去核对是否与商家的账号一致吗？ 微信转账记录只能看到转账的名字，看不到对方账号到底是多少，说不定是转入骗子账号了。 顺便再吐槽一下财付通。 支付宝有7&24小时热线可以处理各种突发状况，财付通竟然要在周一至周五的工作时间才能打通人工服务，自从用过一次财付通充QQ、遇上非工作时间联系不上人工服务后，我能不用财务通的服务，就绝对不用。
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微信上付钱买东西，不发货，被骗了五百多，我在微信上投诉了，但是审核没通过
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免费问律师微信上买东西可靠吗？万一被骗怎么办？_最近朋友圈似乎很流行做_宝宝树
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微信上买东西可靠吗？万一被骗怎么办？
最近朋友圈似乎很流行做买卖，今天看有人发的衣服很喜欢，但卖家说要先转钱再发货。。。怎么感觉有点不可靠啊。。为什么淘宝不做偏要上微信卖呢？物流没办法查看，万一不喜欢怎么退啊。。在或者万一钱转了被骗怎么办。。。有在微信上买过衣服的宝妈吗？都来说说。。。
有宝妈买过吗？不认识的人，让打钱到他账户，始终不放心啊！
我爷担心这个，同求
除非把钱付款给第三方，不然直接打款肯定不靠谱。
我在微信上买过一次背带，感觉还挺好的，当时也是不放心，不过幸好没遇上骗子，不过还是觉得淘宝上更有保障。
我买过，现在都是时兴微商，我觉得我买这几次都挺可靠的
我买的也是先付钱没出事
这是一种新的营销手段叫微商
你要看准了哦
卖家说没时间上淘宝，让直接先转给他。。。各种担心啊！
别，我就被骗一次，给宝宝买奶瓶，打完钱那死骗子就拉黑我了。
还好吧，这个好像是微商行规，物流的话，你可以让他把快递号给你，你上快递官网可以查的
我是在快了孕期上加的，不认识的人！
就怕遇到这样的情况了
回复 &钱多多的孕期生活&
21:58:18发表的
别，我就被骗一次，给宝宝买奶瓶，打完钱那死骗子就拉黑我了。
我买过，衣服并不像发的那样。
是哦，宝妈买的是多少金额的，要是可以像淘宝就好了，可以看信誉，看评论，查物流，给评价，付款也安全！
回复 &马宝妈咪吼&
08:07:30发表的
我买过，衣服并不像发的那样。
我买过刚生产完太胖了，就去买了瘦身产品，还特地打官方电话查询过了，用的还蛮不错的，瘦了十几斤了
我就是V商，哪有那么多骗子，没有货我都会给顾客退kuan的，
我就做V.没有骗别人，都是当妈的，不干那种事！
我也做港貨V啊。。都是先付款再買貨發貨。。只能說遇人不淑吧。。。。
我也是，现在这个是新型行业了，基本上都是宝马，没那么多的骗子
我也买过，是熟人，买的是内衣，效果很好。
微信转账都是真实姓名！电话！淘宝有吗？只能通过客服。这都不怕还怕实名制的？
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宝宝树孕育网购受骗，消费者该如何维权？(图)_网易新闻
网购受骗，消费者该如何维权？(图)
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　　凭借方便快捷、品类丰富、价格便宜等诸多优势，网络购物迅速兴起，成为大众生活中不可或缺的一部分，然而由此引发的各种交易纠纷也频频出现，严重影响了消费者的购物体验。对此，法律界人士指出，目前网络购物信用环境还不够健全、法律环境也存在盲区，行业监管不够到位，因此，消费者上网购物一定要谨慎小心。
　　网络购物用户规模
　　2013年　3.0147亿
　　2014年　3.61亿
　　增长率为　19.7%
　　网络购物的比例变化
　　2013年　48.9%
　　2014年　55.7%
　　手机网络购物用户规模
　　2013年　1.443亿
　　2014年　2.36亿
　　增长率为　63.5%
　　手机购物的使用比例变化
　　2013年　28.9%
　　2014年　42.4%
　　数据来源：《第35次中国互联网络发展状况统计报告》
　　买到假货勿忘用法律维权
　　买到假货一直都是消费者最深恶痛绝的事，然而截至目前，它依旧是交易纠纷中最常见的情况。
　　相关案例
　　网购陷阱多 张小姐买到假货
　　日，北京海淀区的张小姐在某电商网站上购买了一台单反相机，由于卖场标价7000多元，而网上仅售4500元，张小姐非常动心，当即和卖家取得联系，卖家也信誓旦旦地表示，相机保证正品，之所以便宜是因为网上销售不用交商场柜台租赁等相关费用，此外，该卖家还提供了相机的实物视频，这更令张小姐深信不疑。然而收到货件后，张小姐发现相机根本不是专柜正品，产品的材质和镜头的规格与正品有很大的差距，于是张小姐当即要求退货，可卖家坚称相机是正品，而且他们已经将相机的实物视频发给了张小姐，其也是在看过之后同意购买，因此不予退货。几天电话索赔未果后，张小姐找到了开设店铺的网站讨要说法。对方表示，他们只核查店铺开设者资质，不对店铺商品质量负责。张小姐说，面对网站和店铺不负责的态度，她非常恼火。而当记者问及是否通过法律手段维护自己权益时，张小姐无奈地表示“打官司太费神”。
　　专家支招
　　拒吃“哑巴亏” 消费者可根据现有法律维权
　　勇盛律师事务所的赵春芳律师告诉北京晨报记者，一般的消费索赔案中，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中，买家很少向卖家索要相关凭证，加之网络交易多数情况下是跨地域交易，即使投诉到消协，也常常出现管辖不及的尴尬。另外，在网络交易中，消费者仅能看到网页上虚拟的商品，接触不到商品实体，对销售商所在地、是否在工商部门登记注册、注册资金的数目、是否有能力独立承担民事责任等问题都不知情，直接导致诉讼无门的结果。
　　赵律师还表示，大部分消费者买了假货以后主动放弃自身的权利，是维权成本太高所导致。那这是否意味着在交易过程中，消费者只能充当忍气吞声的角色呢？答案显然是否定的。广哲律师事务所陈达虎律师告诉记者，尽管我国与网购配套的法律文件目前尚未健全，但是当网购纠纷发生后，我们依旧可以根据现有的法律规定，对相关行为进行性质判决，继而得出相应的评价。
　　陈律师介绍道，消费者进行网购之后，即与卖方成立买卖合同关系，因发生纠纷而提交第三方裁决时，应按买卖合同纠纷处理，而此时的网络服务商，不属于该合同纠纷的当事人之一。所以消费者只能向卖方维权，网络服务商对买卖合同纠纷一般不承担违约责任。消费者可以向卖方注册地的工商行政部门投诉，或提交当地司法机关处理。
　　当然，若因卖方履行买卖合同过程中给消费者造成财产侵权的，消费者也可以要求按照财产侵权法律关系处理，而若网络服务商知道该卖方通过其提供的网络服务实施侵权行为，而未采取制止措施的，属于共同侵权行为的，则其须与卖方共同对消费者承担连带赔偿责任。另外，即便服务商并未明知卖方实施侵权行为，但根据权利义务相一致原则，网络服务商既然通过提供网络服务获利，也应承担审查卖方的工商登记信息，向消费者披露卖方基本信息等义务。否则消费者可以要求其承担相应责任。
　　网上购物警觉心必不可少
　　科技领域日新月异，每天都有很多变化在发生，虽然法律在一定程度上为消费者支起坚实的屏障，但还是有很多其无法触及的地方需要我们时刻留意。
　　相关案例
　　刘某“朋友圈”买手机 察觉被骗遭“拉黑”
　　近日，市民刘某因想购买苹果手机，经人介绍后加入一个微信“朋友圈”聊天群，并从中结识一个推销代购苹果手机的人。经过讨价还价，刘某同意以3000元的价格购买一部港版苹果手机。然而，在刘某通过网银将钱款支付后，对方却迟迟不予答复。在刘某屡次催问并产生怀疑后，对方将其拉黑。
　　陈达虎律师告诉记者，微信“朋友圈”中的诈骗案时有发生，与普通网购的交易纠纷相比，微信购物受骗后的维权，对于消费者来说显得更加艰难。由于微信只是一种聊天工具而非专业网购平台，微信运营方对“朋友圈”购物并没有专门监管。如消费者受骗后能够提供资料证据，经核实属实，微信平台可以对违法的账号进行封号处理，但消费者要挽回交易损失则比较难。
　　据了解，目前微信“朋友圈”中“微商”分两种，一种经过微信认证，提交了各种手续，开通了微信支付，在交易上通常通过公众号或者APP来收款；另一种则未经过微信平台的认证和审核，以个人名义在朋友圈发布照片和广告，交易时也不会走微信渠道，而是直接通过网银付款。
　　专家支招
　　网购需谨慎 新环境下法律也非万能
　　北京石景山工商分局执法人员吕先生告诉记者，非认证“微商”的诚信与维权问题最为突出。但是，认证公众号的“微商”也并非完全可靠，很多经过认证的公众号就是为了方便搜索、取信于顾客，而真正的交易都是绕过公众号的“私单”交易，这种交易对消费者来说很没保障。吕先生也给网友提出了在交易过程中避免上当的建议，他表示，网民最好不要在一些小网站上购物，可以选择在第三方交易平台上购物，而且一定要选择第三方监控的付款方式，切忌不要轻易将钱汇入供货方的私人账户。同时，网民在购物时，也要向商家索要发票、收据等，与卖家聊天的记录也应保存，作为日后维权的证据。
　　赵律师也认为，网友在进行网络购物时，应尽可能多地问清楚买卖双方要承担的权利与义务以及商品的详细信息，并索要相关的网络购物凭证，一旦日后出现纠纷，这都是与商家进行交涉的有力证据。另外，如果对方的报价与市场价格相差太大，尽量不去购买，消费者再聪明，都比不过商家。再者，消费者在收件时一定要仔细检查包装是否有破损或封口有无开启，并当着快递员的面当场验货，确认之后再签收。如果货物有短缺、损毁或者与发件方描述的不一样，那么要求快递员当面举证，并向物流公司或卖家索赔。最重要的一点，网上购买商品时要注意使用第三方支付平台，比如支付宝、财付通等，切勿私下从银行转账。赵律师还补充到，必要时，消费者还可以拨打北京晨报等专业媒体的投诉热线，借助媒体的力量来捍卫自己的权益。
　　晨报记者 李小娟　潘洪杰
本文来源：北京晨报
责任编辑：王晓易_NE0011
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