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微信发展为何如此之快?剖析其背后七点细节
原文:YC Continuity作者:Anu Hariharan来源:36kr 编译:潇潇小栗子原标题《YC合伙人:微信的发展堪称疯狂,这 7 点值得所有人学习|投资人说》
编者按:“哪有什么一夜成名,其实都是百炼成钢”,微信的发展之路并不算一帆风顺,移动端首次试水并未激起水花,但是优秀的团队勃发的进取精神注定会让他们快速成长,从内容为王到用户至上,保持简洁页面的初心加上不断完善自身的匠心,微信注定吸引亿万人的目光。下面,来看看业内人士YC 合伙人Anu Hariharan是如何分析微信的成长之路以及我们从中可以学到什么吧~
当创业者被问及最想做出什么样的产品时,他们越来越多地把目光投向亚洲,其中微信当属他们最梦寐以求的产品之一。我的朋友和前同事Connie Chan将微信形容为app界的霸主,它凭借8.89亿万月活跃用户在中国移动市场占据主导地位。微信平台不仅彻底转变了国人线上交流和社交的方式,还改变了人与人之间以及人与商家之间的支付手段。微信不再只是app。微信的惊人成就在中国受到关注之后,因为微信服务激发出了一种新型“平台化通讯工具”,西方世界也体验到了微信的强大力量。不难看出,Apple推出的iMessage和Facebook推出的Messager都多少有些微信的影子。
我们与腾讯(微信的母公司)的一个研究小组China Tech Insights建立了合作伙伴关系,了解到微信是怎么带动其8.89亿月活跃用户平均每天使用微信9至11次,每日总时长达50分钟以上。这个数字实际上相当于Facebook全系列app(包括Instagram、Facebook和Facebook messager)所有用户花费的每日时长总和。
本文深入分析了微信达成每个发展里程碑的成长策略,值得学习的课程,以及在不到6年时间里,微信的月活跃用户数就能从0增长到8亿的疯狂现象背后的“秘法”。和AOL和雅虎不同,腾讯是为数不多的成功从网页或桌面通讯产品转嫁到移动或通讯平台上的几家公司之一。
来源于:YC Continuity
第1课:建立内部竞争机制
微信(移动端优先通讯工具)起始于腾讯的一个边缘项目,最终却颠覆了中国通讯。
早在2010年,腾讯已经成为中国顶尖互联网公司之一,也是微信出现之前中国最大的社交网络公司。腾讯QQ可以说是伴随着许多国人共同成长,它是一款全国流行的桌面通讯app(类似于ICQ和AOL Instant Messenger)。当时,腾讯旗下产品大约有6.5亿月活跃账号。了解到移动互联网越来越突出的重要性后,腾讯在2008年推出了手机QQ出版,但这款产品为桌面产品的设计思路所累(比如多用户状态,大文件传输,嵌入式音乐播放功能等),最终首战无功而返。
腾讯曾做过一个大胆的决策:它从QQ邮箱(当时腾讯的核心产品之一)团队抽调人员组成了一个实验小组,意图打造一款足以对腾讯内部其它部门产品团队旗下产品的构成潜在竞争的全新手机app。这小组只有7名工程师,却在短短3个月内就开发出了首版微信,并作为一款集简单通讯和共享图片功能的app于2011年1月发布。这个坚持不懈,不断进步的团队很快推出了后来在全国最具颠覆性的移动服务。
发布之初,微信并非是手机通讯app领域第一个吃螃蟹的人。在当时,拥有500万注册用户小米的MiTalk才是领头羊。 由于竞争激烈,手机微信初版发布后,用户并没有显著增长。微信开发团队很快意识到,除了聊天,还需要开发出更多功能才能把用户从对手那里吸引过来。 2011年5月,即首版发布三个月后,微信开放了语音消息功能,用户可以发送60秒以内的语音消息(三年半后才出现的 iPhone iMessage和这个类似)。语音消息功能的灵感其实源自竞争对手Kakao Talk。 语音消息的问世对于微信来说十分具有战略意义,因为在当时,输入汉字的本土手机键盘不太方便使用,而用户发现语音更直观、更具个性化,而且用起来方便。作为首个提供整合语音、文字和图片消息功能的通讯工具,微信的下载量开始持续跃升至每日5-6万人次。
手机QQ如今依旧迎合年轻用户群体。截至2016年12月,QQ的月活跃用户已达到6.52亿。腾讯积极区分了两个平台上的用户体验,手机QQ更多地是娱乐功能(例如动画视频贴纸、照片美颜工具等)。相反,微信仍旧专注于为用户提供日常生活服务(比如内容订阅和生活缴费)。
这点让人联想到亚马逊在预见到电子阅读趋势之后,把电子书从自家的图书业务中拆分出来,以及Uber把自己的市区用车服务与UberX隔开。如果你不创造出一种自我革命的文化,那么你的对手将会替你动手。
第二课:为群体而设计(“群聚效应”)
用户的个人行为可能与群体行为截然不同。为了搞清楚这些群聚效应,微信密切观察用户在友人群体和陌生人群体中的日常表现。微信并不依靠问卷调查、用户访谈这类比较传统的用户调研。
微信创始人张小龙始终依据“群聚效应”(个人用户独处时的表现和在群体中的表现有很大差异)开发产品。因此,微信团队会将注意力放在全体用户和个人用户的差异上。反过来,这也增加了产品的接受——-随着越来越多的用户加入使用,其他的用户也会跟随潮流。
和所有社交网络一样,微信很早就意识到他们需要解决用户最初使用时没有一个好友的问题。与此同时,美国的Facebook已经因为注册后14天内帮用户添加10名好友的策略而走红,数据显示,这一策略成了长期留住用户的关键。微信则通过另一种方法同样做到了这点:他们开发了一个模拟现实世界的功能“附近的人”。用户可以通过微信找到其他正在寻找“附近的人”的用户(他们并不在自己的好友列表里)。这个地理位置支持的功能满足了用户想了解附近详情的好奇心,还增加了他们对微信社区的感知。 这个功能还使得微信新增用户每天暴增超过10万人。
继“附近的人”之后,微信还推出了导入QQ好友的功能,用户可以将QQ上既存的社交关系导入微信。关键是,他们还把这个功能同时向QQ和微信用户开放,这样用户就可以根据不同的目的同时使用这两款产品。这一举措推动了腾讯通讯产品用户总数上涨,截至2011年11月,微信平台上的注册用户数达到了5000万,从而彻底取代了MiTalk在中国移动通讯app领域的主导地位。
微信“摇一摇”利用GPS定位和加速感应器,使用户得以通过摇动手机随机寻找陌生人聊天。这个功能有两个目的:
1、给新用户找点事儿做;
2、它还有一个附带的好处——为微信在现实世界博取关注,这点和人们玩宠物小精灵很像。自2011年10月推出,“摇一摇”在发布首月使用人次就破亿。这个功能对微信的初期规模的形成至关重要,也是一种创意增长策略。但现在由于国人已经通过微信建立起了朋友、同事之间的联系,“摇一摇”已经不太受关注了。微信“ 漂流瓶 ”允许用户在“海”里投放虚拟的瓶子交流随机消息,当用户捡起某个漂流瓶时,双方就连接在一起。
2011年11月,在推出了增进群体交往的新功能后,微信创下了每日新增20万用户的新记录。
第三课:从用户需求拓展新功能
微信注意到了交流的差异和文化行为背后的动机,给用户提供了远超他们所想的东西。张小龙热衷于探究用户展示出来的行为背后的需求,因此开发出来的这些功能可以自然而然地融入用户世界。
微信问世的第二年里推出了“朋友圈”,用户可以用照片分享功能和朋友分享自己的故事。但它和Facebook的News Feed不同,只能看到帖子下共同好友的评论,朋友的朋友则看不到。这个功能是受Path启发——Path是一款发布于2010年的美国图片分享和通讯app,它把用户的社交网络限定在特定数量的亲密好友中。不过,微信并没有完全复制Path,他们了解Path这种设置背后的真正动机,并且和古老的中国哲学“圈子文化”相结合,圈子小则同心聚力,圈子大则离心易散。
在决定推出新版之前,只有10人的微信团队花了4个月制作了30多个版本的朋友圈。这也展示出微信产品更新换代速度之快。微信在产品开发方面一直是积极进取,他们始终专注于开发新功能。虽然总有新功能不断推出,但是其核心功能与最初推出的版本区别不大。
早期,许多微信用户通过聊天和朋友圈功能和朋友分享其他博客和新闻网站上的内容。微信团队希望能够在微信上引入内容,让内容创造者和微信上的读者建立直接联系。微信公众号也就是这样顺势而出它发布于2012年,有点像Twitter(微博的竞争对手),允许用户以单向关注的方式有效订阅自己喜欢的名人产出的内容。不过,这里和Twitter以及微博有点不同,微信名人可以通过公众号向粉丝推送文章、语音和视频,看起来像是平常的对话消息,给人一种一对一私人聊天的感觉。后来,即便是微博上拥有数百万的粉丝的名人也来微信建立自己的公众号。
微信公众号的成功促使微信把这一功能扩展到品牌和企业账号,他们可以向自己的粉丝定期推送有价值的内容,不过次数有限。微信公众号支持用户和服务供应商(比如家政公司)在线沟通,预订服务,客户服务,信息反馈和答疑一应俱全。当Twitter和微博还只是企业和品牌的推送工具时,微信已经成为商家通过公众号和客户直接沟通的渠道。
表情商店可以让用户在沟通时更好的表达自己的情绪(多年后苹果推出的iMessage与之类似)。然而,微信是第一个为插画师建立在线商店的app,插画师可以通过喜欢他画的表情包的微信用户的“赞赏”获得收益,用户赞赏额度最高可达200元人民币(约25美元)。 插画师在表情商店开展良性竞争,微信用户的体验质量也因此提高。
第四课:伟大的想法源于完善自身
Y Combinator一直建议创始人首先得成为自家产品的忠实用户,并从中发现问题,解决问题。 微信高枕无忧坐拥3亿月活跃用户之时,一个微信管理团队内部使用的红包功能却让这个数字在春节期间几乎翻了一倍。
微信红包源于腾讯公司或者说广东的传统风俗:公司的每位管理人员都要在春节假期后的首个工作日给每个员工发红包。随着公司的扩张,对于一些管理人员来说,给这么多员工一一派发红包特别麻烦,因此他们要求微信提供一个技术解决方案。当时的他们也不知道最后这个方案会成为微信红包的原型。
微信红包最初版本是由一个20人的团队在3周内开发出来的。首先在微信公众号用户中进行内测,初战告捷。不过,微信团队并不急于针对某个产品发布多个版本,而是做自家产品的忠实用户。他们经常作为“独立用户”在半夜使用自家产品,以尽早观察细节,找出错误。他们还经常在产品公开发布之前观察家人和朋友如何使用产品。 从2014年的除夕到第二天下午4点,有超过500万的用户使用了微信红包。
今天的微信红包有好几个版本,包括拼手气红包和普通红包。拼手气红包里每个领取者从发放者发送的红包总金额里随机分钱(红包金额最高不超过200人民币,以避免贿赂行为)。在一个群组里发红包就像是把彩票和福饼结合起来——-在你打开红包之前你不知道自己能抢到多少钱,而且抢到的红包金额比别人多意味着好运气,因此微信红包也成为了亲朋好友聚会时一项好玩的游戏。这也是“群聚效应”的一种表现。 要是在群组中发放红包,收红包的人越多,发红包的人也越多。
2015年中国春节期间,微信红包数大幅增长,达到了10亿之多。微信支付最初靠亲朋好友间亲密的社交圈子驱动成长,他们之间相互转账,也愿意绑定自己的银行卡号。这对于建立微信用户之间的信任和培养用户支付习惯,从而推广移动支付非常重要。此后,微信把支付功能延伸至交情较浅的人际圈子,例如交易付款、线上和线下商店支付。通过与滴滴打车(中国的Uber)合作,增加了微信用户在app内的付款行为,扩大了微信支付网络。这种关系为微信合作伙伴开辟了更为广阔的支付空间,如今,从话费充值到公用事业费用缴纳都可以在app完成。
不过两年,微信支付就成为了中国支付领域中的巨头,应用于各种场合——包括收发红包,线下支付。截至2016年,腾讯拥有600万移动支付月活跃用户,每天产生的支付交易次数超过600万。
第五课:盈利有方
盈利和用户增长并不矛盾。微信一直都志在盈利,甚至借此来提高产品整体体验。
游戏中心将微信与更多腾讯团队的专长结合,支持用户在通讯平台上玩游戏。虽然从表面上看和Line以及Kakao的游戏商店差不多,但是微信把游戏的社交属性提升到了一个新高度——用户如洪水般汹涌奔流而至。对游戏功能的巧妙调整让游戏开发商和微信实现了共赢,例如,腾讯游戏旗下一款名叫《节奏大师》的游戏,发布一年已经达到每天70万人次的活跃度。然而,入驻微信游戏中心之后,这一数字随后飙升20倍还多,日登陆人次达170万。
于2015年1月推出的朋友圈原生广告,成为了微信商业模式的重要组成部分。虽然朋友圈广告并非微信壮大的关键推动力,但是它也没有拖后腿。为了尽量减少对用户体验的影响,微信将用户的朋友圈广告频率降到每天一条,这点完胜Facebook的NewFeed——每10个帖子就有一个广告。
Airbnb在微信朋友圈里的原生广告
如果用户双击Airbnb广告,将会看到三四张图片和附带的文案,这和朋友圈里朋友之间分享的内容十分相似。
微信用户与朋友圈广告互动并分享,这很像他们平时和朋友分享的模式,在社交网络中并不常见。打个比方,如果你点击了朋友圈里Airbnb的广告,就会看到一则Airbnb的相关图文,内容和普通的的朋友圈动态差不多。朋友圈的点赞和评论只有共同的好友才能看到。尽管广告的数量和内容都有严格限制,而且只有共同好友才能点赞评论,但这条Airbnb的广告在发布后还是有1800万观看次数,点击率增加了5倍,而且,广告发布后它的新注册用户数增长了600%。
微信甚至将传统的优惠券模式改为基于朋友互信的新模式。用户在线下购买商品获得优惠券时,他们可以和朋友分享优惠券,这样用户的朋友都可以去查看和使用。商家还可以通过赠给用户可以与朋友共享的优惠券,扩大其产品和服务的展示机会。微信为此还建立了一个优惠券信用体系,商家从微信购买信用点数,再通过优惠券共享模式推广自己的服务。
第六课:想想你能为用户带来什么,而不是向用户索取什么
互联网的传统理念是“用户数增长即增长”,微信并不赞同。相反,他们认为增长的本质是为用户创造价值(比如,微信用户每天能利用微信完成多少事情)。
和其他社交产品不同,微信并不仅仅依靠用户数或消息数来衡量增长水平,而是把重点集中在产品渗透进用户日常生活方方面面的程度。微信团队的确有KPI,但KPI数据仅限于部门主管之间共享。每天,微信的工程师身边都有人在敲边鼓:“你有没有为用户创造更多价值?”微信为了让自己成为一个帮助人们完成各种日常事务的工具,限制了你能添加多少好友,限制了你收到多少条推广信息,还限制了这些推广信息在朋友圈里出现的频次——总结来看,微信团队认为这些信息对于用户来说是一种噪音,容易分散用户放在其核心功能上的注意力。
微信将二维码作为连接线上线下的纽带是2015年中国O2O领域爆发性发展的关键。以前,用户为了接触某项服务或者某个品牌,必须在线搜索甚至输入网址。腾讯CEO马化腾是这么定义二维码的:“二维码是一个贴在线下的标签,标签的后面隐藏着海量线上信息。”这同时解释了为什么腾讯一早就选择了推广二维码。二维码在美国名不见经传,原因不出以下三点:
美国排名第一的手机和社交app不支持扫描二维码;用户要想扫描二维码,必须下载一个专门的app,用app扫描二维码之后才能访问某个移动网站,这比直接输入网址或者在社交媒体上搜索品牌商还要麻烦;早期的二维码都集中应用于低价值和市场营销相关的内容,有时候甚至是垃圾邮件。
所以,尽管二维码的推广是美国营销从业人员的梦想,但距离实现还是任重道远。
随着二维码被广泛接受,微信推出了“小程序”,作为微信公众号的延伸,它旨在为用户提供流畅的访问服务,这和用浏览器访问网站一样(PC端时代,用户不需要下载专门程序获得服务)。同样的,微信支持用户在里面打开这些功能类似app的小程序完成在线操作(比如在线下单或支付),而不用真的下载或者安装一个app。试想,在你所在的城市本地餐厅或者本地商店商家现在都不用推出自己的app了,他们可以直接添加到微信小程序里。用户还可以通过社交网络的人际关系传播或者扫描线下实体二维码激活这些小程序。微信宣称,这种亲民的用户使用流程可以带来更高的转化率(那么说还为时尚早)。和日常消息相比,这些小程序大多还只在使用频次较低的场合应用。
第七课:不偏爱某一产品功能
微信的核心产品宗旨之一是:作为一个以实用性为主导的的工具,品质(功能强大,反应迅速,易于操作)至关重要。
大多数产品管理人员都将重心集中在建立“粘性”功能以提高用户留存率上。然而,张小龙却担心用户过于关注微信的某一个功能上,以至于没有不开展其他有价值的事情(比如买单)。事实上,微信认为一个好产品应该帮用户提高效率,比如让用户能迅速完成任务然后退出。张小龙拿Google为例——用户一旦找到了正确的链接,Google立即将用户送往对应的网站。尽管微信团队看到用户在朋友圈的访问时长数据时会欢欣雀跃,同时他们也会因为用户在朋友圈里的营销内容上花费太多时间感到头疼,因为劣质内容会让用户分心,长期来看甚至会降低微信的自身价值。所以微信才限制了朋友圈里的营销内容数量,同样也限制了品牌和企业公众号每天只能给订阅用户发送一条消息。为了不影响到用户体验,这些消息甚至没有推送通知。
尽管微信为用户提供的功能和服务已经是花样百出,但是微信团队依然保持着简洁的界面。工具栏里一直只有4个栏标:聊天,联系人,发现和我。这也是因为每次只要他们试着再添加一个,最左边的栏标会立即降低20%至30%的转化率。
总之,腾讯有的是办法让自家产品进行内部竞争,创造出一些符合中国文化需求,强调用户群体内部互动的功能。最重要的是,他们始终专注于打造一个可以延伸到所有使用手机的消费者手上的工具。从这点来看,微信并不仅仅是个app——微信就是互联网。从这我们也不难看出为什么微信会成为那么多美国初创公司的灵感源泉。
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今日搜狐热点&p&前几天回答了一个问题:&a href=&http://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&你所在领域的圣经级书籍是什么? - 张俊杰的回答&/a&,而后不少朋友评论到不只我提到的那本可称为经典。所以来这里详细回答下心理学各个领域的入门经典书籍O(∩_∩)O~&/p&&p&&b&说明:&/b&&br&1、推荐的书,我都看过(人肉过滤器??? ),不过可能是比较老的版本,这里给出的链接都是目前最新版,不是心理学专业的童鞋可以买旧版本(比较便宜??`)。&br&2、受个人阅读面及喜好所限,可能会有所争议,提前免责申明~&br&3、都是国外教材,并不是歧视(u_u),而是国内教材偏重条理性,相对较枯燥,且会让人觉得书上的结论无可置疑(实际上许多结论并非没有争议),而国外教材相对来说,比较注重趣味性,多以故事或有趣实验来引出内容,且较为强调批判性思维(critical thinking),一般都包含结论的导出过程,而且你可以根据书后的相关参考文献,进一步拓展阅读与思考。&br&4、翻译一般都有些删节,译过来也可能有些字句不通顺之处,且书本本身就落后于文献,再等经过翻译,落后三五年是常事,所有,有条件的童鞋可以试试直接读原版(特别是心理学专业的)。&br&5、按&b&了解心理学&/b&、(心理学的)&b&传统研究领域&/b&、(心理学的)&b&新兴研究领域、心理学与健康&/b&分为四大板块。&/p&&p&6、点击书名即可跳转至对应豆瓣页面。&/p&&p&======================================================&/p&&p&&b&了解心理学&/b&&/p&&ul&&li&&b&&u&心理学思维&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&这才是心理学 (豆瓣)&/a&&/b&&br&这本书的中文版有许多名字。。。我看得是第七版,即其他回答中出现的《与“众”不同的心理学》(第八版是《对伪心理学说不》)。当时还搭配了一本《学会提问: 批判性思维指南》(新版:&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&学会提问 (豆瓣)&/a&),两本看完之后,感觉整个人看世界的方式都不一样了(°_°) ,总会把其中一些东西,比如知道什么是科学吗?可证伪的才是科学;知道相关和因果有什么区别吗?两个东西相关并不一定有因果联系……拿出来“炫耀”( ̄▽ ̄)&br&个人以为,这两本书结合起来对于心理学的思维方式以及现代科学非常强调的批判性思维会有一个比较深刻的印象,也有助于我们在实际工作生活中运用,独立思考,去伪存真。&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&心理学导论&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&心理学与生活(第19版) (豆瓣)&/a&&/b& &/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&心理学导论 (豆瓣)&/a&&/b& &/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&心理学(第9版) (豆瓣)&/a&&/b& &/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&西尔格德心理学导论(第14版) (豆瓣)&/a&&/b&&br&刚上大学那会儿一时兴起,把各种导论类的书都看了个遍,精选出这四本\(^o^)/(就是没事找事~)&br&需要说明的是,个人觉得以上四本作为入门都各有胜场,但其实只要看其中一本就好,看到感兴趣的、还想多了解的内容,看下面相关领域的专著更好。&br&之前没有推荐《津巴多普通心理学》是因为错漏之处确实有点多(16版的《心理学与生活》也是),最近翻了下新版的&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&津巴多普通心理学(原书第7版) (豆瓣)&/a&&/b&,觉得好了不少,补充推荐~&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&心理学史&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&心理学的故事(最新增补修订版) (豆瓣)&/a&&/b&&br&多了解一些心理学的发展历程,你会发现“历史是不断重演的”,比如颅相学(Phrenology),认为测量人脑的形状可以确定人格的一种假说。与我们现在的占星术、星座说等如出一辙,其当年火爆程度也不逊色于如今的种种。&br&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject/6394591/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&心理学史 (豆瓣)&/a&&/b&&br&这本书的特点是对于“少数民族”和女性心理心理学家有重点介绍,另外,也和上一本一样,充满各种“八卦”。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&传统研究领域&/b&&/p&&ul&&li&&b&&u&人格心理学(Personality Psychology)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&人格心理学(第八版) (豆瓣)&/a&&/b&&/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject/6800930/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&人格心理学 (豆瓣)&/a&&/b&&br&特别说明一下九型人格之类的,心理学界目前不太认可哦,可参看:&a href=&http://www.zhihu.com/question/& class=&internal&&从严肃的心理学角度来看九型人格有道理吗? - 科学&/a&,我就不多赘言了。&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&社会心理学(Social Psychology)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&社会心理学 (豆瓣)&/a&&/b&&/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&社会心理学(第8版) (豆瓣)&/a&&/b& &/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject/2328458/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&社会性动物 (豆瓣)&/a&&/b&&br&社会心理学这块恐怕是最多人感兴趣的了:社会化,刻板印象与归因,偏见与歧视,人际沟通,助人行为与侵犯行为等等,知乎上这方面的内容也很多,想比较系统学习的童鞋可以仔细看看上面三本。&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&发展心理学(Developmental Psychology)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject/3755086/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&发展心理学-儿童与青少年 (豆瓣)&/a&&/b&&br&现任父母与未来父母最好都来看看O(∩_∩)O~,了解孩子各方面是如何成长转变的,或许比市面上的育儿书显得较为枯燥,但其深度与所能带来的思索是那些书不能比拟的,知其然更应知其所以然。&br&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&发展心理学:人的毕生发展(第6版) (豆瓣)&/a&&/b&&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&教育心理学(Educational Psychology)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&伍尔福克教育心理学 (豆瓣)&/a&&/b&&br&个人以为这本书从实际应用或者可操作性角度来说,是相当好的!不管是作为老师还是父母(孩子的第一任老师)都应该好好读读。&br&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&斯滕伯格教育心理学 (豆瓣)&/a&&/b&&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&实验心理学(Experimental Psychology)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.douban.com/link2/%3Furl%3Dhttp%253A%252F%252Fbook.douban.com%252Fsubject%252FF%26query%3D%25E5%25BF%%E4%25B8%258E%25E8%25A1%258C%25E4%25B8%25BA%25E7%25A7%%25AD%25A6%26cat_id%3D1001%26type%3Dsearch%26pos%3D4& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&心理与行为科学研究方法(原书第11版) (豆瓣)&/a&&/b& &/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&改变心理学的40项研究(第7版) (豆瓣)&/a&&/b&&/p&&blockquote&用简练的思维和生动的语言,将“枯燥的”心理学经典研究变成了一个又一个引人入胜的故事。阅读此书,会让你感到心理学将不再“枯燥”,不再“远离实际”,也不再“高不可攀”。同时,阅读这些经典研究,还会让你折服于心理学大师们的绝妙思路和天才的想法。&br&&/blockquote&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&心理测量学(Psychometrics)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject/6516357/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&艾肯心理测量与评估 (豆瓣)&/a&&/b&&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&心理统计学(Psychological Statistics)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject/3171735/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&行为科学统计 (豆瓣)&/a&(基础)&/b& &/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject/6014434/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&心理统计学(第3版)&/a&(进阶)&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&新兴研究领域&/b&&/p&&ul&&li&&b&&u&认知心理学(Cognitive Psychology)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject/7067149/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&认知心理学及其启示 (豆瓣)&/a&&/b&&br&有一定的生物学基础会比较容易阅读,首先是了解认知的神经基础,然后更进一步探索知觉、注意、记忆、问题解决、推理、判断和决策、语言等等,是将生理与心理联接的发展迅猛的前沿学科。&br&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&生物心理学 (豆瓣)&/a&&/b&&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&进化心理学(Evolutionary Psychology)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&进化心理学(第4版) (豆瓣)&/a&&/b& &/p&&p&非常有趣的研究视角。进化心理学认为,人类的心理有一整套信息处理的机制,这些心理机制是由自然选择(进化)而形成的,其目的是处理我们祖先在狩猎等生存过程中所遇到的适应问题。进化心理学可以解释许多问题,比如男性择偶与腰臀比。。。我不剧透了&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&积极心理学(Positive Psychology)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&积极心理学 (豆瓣)&/a&&/b&&/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject/4926701/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&打开积极心理学之门 (豆瓣)&/a&&/b&&br&关于现在相当火热的积极心理学,应该不用我多说什么了吧O(∩_∩)O~&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&工程心理学(Engineering Psychology)&/u&&/b&&/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&工程心理学与人的作业 (豆瓣)&/a&&/b&&br&与认知心理学联系紧密,从人—机交互的角度关注并改善人们的工作与生活。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&心理学与(精神or身体)健康&/b&&/p&&ul&&li&&b&&u&异常心理学(Abnormal Psychology)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&变态心理学 (豆瓣)&/a&&/b&&br&现在很多人都会觉得自己有病,比如拖延症( ̄▽ ̄),究竟有没有这种病呢,自己来看吧。&br&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&异常心理学 (豆瓣)&/a&&/b&&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&健康心理学(Health Psychology)&/u&&/b& &/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&健康心理学 (豆瓣)&/a&&/b&&br&看过种种病态之后,我们来看看如何通过心理学来维护我们的健康吧。&br&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&运动心理学(第7版) (豆瓣)&/a&&/b&&br&奥运火热之后,不知道有没有兴趣来探索运动背后的心理奥秘呢?&/p&&p&&br&&/p&&ul&&li&&b&&u&心理咨询(Counseling)&/u&&/b&&/li&&/ul&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject/1429564/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&心理咨询的技巧和策略 (豆瓣)&/a&&/b&&/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject/4151940/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&心理咨询与治疗经典案例 (豆瓣)&/a&&/b& &/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject/4213167/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&危险的心理咨询 (豆瓣)&/a&&/b&&br&忍不住,还是补上了这最后一项,希望想从事心理咨询这一行业的朋友先读完这三本书,而对于心理咨询感兴趣的朋友也能通过这几本书对心理咨询有个比较清晰的认识,其他朋友请忽略之。&/p&&p&&br&&/p&&p&差不多就这些啦,最后说一句:&/p&&p&&u&看书不在多少,而在自己的思考,更重要的是理论联系实际,具体运用 (???)?&/u&&/p&
前几天回答了一个问题:,而后不少朋友评论到不只我提到的那本可称为经典。所以来这里详细回答下心理学各个领域的入门经典书籍O(∩_∩)O~说明: 1、推荐的书,我都看过(人肉过滤器??? ),不过可能…
(首先,我实名反对“波旬”的答案,看着他这样大面积地心安理得、若无其事地误导他人,而且把一门我们日常会实际运用到的能力、技巧或知识,说成什么“道”、“法”、“术”一样的玄学,我实在忍不住了,这样的回答会让很多营销新人对营销产生一种博大精深的畏惧和困惑,诸位有人不认同,我也可以理解,毕竟我作为一个新人进入知乎的时间和答题量目前还无法与他相比,大家可以暂时保留意见。查看了他所有知乎上关于营销的答案,不忍直视,而且从他答案被点赞的数量看出真的唬住了不少对营销不明真相的新人,既然有人故弄玄虚,那我还是来点通俗易懂吧,以后我会在他大部分我认为被误赞的营销答案下写一篇我自己不同于他的观点,不是为了刻意追求不同,而是为了更接近营销的本质,大家自己分辨。)&br&&br&&br&如此有含金量、如此有分量的问题居然关注的人数这么少,而且请允许我认为目前的回答中也没有出现像知乎其他很多问题下能令人产生广泛认同的经典回答。&br&&br&关于市场营销,在这个方向我学习了很多年,思考了很多年,实践了几年,这也是在知乎上少数能立刻让我兴奋的问题。&br&&br&如果真的想在营销方面学到一些能在现实当中用到的招式,而不是为了在外行面前卖弄一些专业词汇以显得自己博才多学,或是为了拿什么文凭而学习营销,那么我想这个回答肯定不会令大家失望。&br&&br&任何试图用寥寥数百字把营销的书籍和教程介绍到位的回答,我认为都是不大可能的,所以这个回答我会不断更新,如果大家觉得有所启发、有所收获别忘了点赞哦!&br&&br&或者大家有什么不认可,欢迎大家留言。所有问题我都会努力一一回答,现在正值知乎5周年,希望5年以后这篇文章成为营销书籍和教程下最有参考价值的回答!&br&&br&市场营销这个范畴特别大。&br&●比如由于互联网的兴起,按照营销信息载体和其营销方法的巨大差别,大致可以分为传统营销(传统信息载体为包括报刊、书刊、杂志、DM等纸媒、电视媒体、户外等)和互联网营销(信息的传播通过各大网络新闻门户、各社交网络媒体平台如:社区、论坛、微博、微信、SNS等,具有信息传播的时效性、高效性、无区域性、便捷性等特点);&br&●也可以分为快消品营销(比如食品或饮料)和耐用消费品营销(比如汽车或房子),这两类产品所用到的营销方法可能大不相同;&br&●按营销的方法可以分为事件营销、病毒营销、体验营销等;&br&●营销理论又可以分为经过无数残酷市场竞争中胜出的实践派(比如广告教皇奥格威),还有毫无商业经验像马克思一样终生只在学校或图书馆里编写理论或在教室授课的理论派(比如备受学校推崇的营销大师科特勒)。&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/1dfc8bffd12d90_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&100& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/1dfc8bffd12d90_r.jpg&&&/figure&&br&&br&●营销的对象可以是个有形的实物(比如商品、人物、场所等),也可以是一项无形的服务或思想(比如叶茂中营销策划旗下的各项服务或马克思主义和雷锋精神)&br&……&br&后面我会介绍到某些牛人把自己当做商品一样疯狂营销的案例!&br&&br&在知乎另一篇(&a href=&https://www.zhihu.com/question/& class=&internal&&创业失败的你现在在做啥?&/a&)回答当中,提到我目前正在自学营销策划,贴了下面这张图片:&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/900b980a86bc0d166d5fa6_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&808& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/900b980a86bc0d166d5fa6_r.jpg&&&/figure&&br&很多知友留言要求我推介一个关于营销策划的书单。网上、市面上、图书馆营销书籍鱼龙混杂,充斥着很多东搬西抄瞎凑字数的垃圾营销书籍,这些垃圾书籍发行上市的使命似乎就是为了增加我们选择出那些经典营销书籍的难度,读完这些书籍非但让读者一无所获,还会让读者产生一个错觉,读完营销类书籍在实际工作和生活中根本派不上用场。&br&下面这些书单是我在这几年里不断搜集和总结的书单,其中大部分都亲自购买和阅读过,有些令我茅塞顿开,拍案叫绝,也有些书让我觉得作者是在欺世盗名,读完以后毫无实际操作性,完全浪费读者时间。其中书名前加黑点的书是令我有巨大收获和启发的的书单,我想在这个话题下是贴这个书单最合适的地方。&br&&br&&p&1 、 奥美推介的书单:(奥美集团由广告大师奥格威于1948年创立,今天,奥美已经从两个员工成长到跻身全球8大广告事业集团之一,有359个分支机构分布在100个国家和地区,为众多世界知名品牌提供全方位传播服务。)&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《一个广告人的自白》&br&&/i&&strong&●&/strong&&i&《 奥格威谈广告》&/i&&br& 《广告大师奥格威——未公诸于世的选集》&/p&&p& 《大卫·奥格威自传》&br& 《奥美的观点》系列1-6&/p&&p& 《奥美看奥美》&/p&&br&&p&2 、克劳德·霍普金斯著作(奥格威倾力推崇)&/p&&p& 《我的广告生涯·科学的广告》&/p&&br&&p&3 、乔治·路易斯的&/p&&p&
《广告大创意》(大陆译为《蔚蓝诡计》)&/p&&p&
《广告的艺术》&/p&&br&&p&4 、罗斯.瑞夫斯的(usp理论)&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《实效的广告》&/i&&/p&&br&&p&5 、杰克.特劳特和艾·里斯的(大名鼎鼎的定位理论)&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《定位》&/i&与Al Ries合著&br&《营销革命》与Al Ries合著&br&《营销战》与Al Ries合著&br&《新定位》与Seve Rivkin合著&br&&strong&●&/strong&&i&《22条商规》&/i&与Al Ries合著&br&
《与众不同》或译为“区隔或消亡”;《与众不同》第2版&/p&&p&
《品牌22律》&/p&&p&
《公关第一广告第二》&/p&&p&
《品牌的起源》&/p&&p&
《公关的崛起、广告的没落》&/p&&p&
《董事会里的战争》&/p&&p&
《聚焦》&/p&&p&
《精灵的智慧》&/p&&p&
《大品牌 大问题》&/p&&p&
《简单的力量》&/p&&p&
《什么是战略》&/p&&p&
《商战》&/p&&p&
《终结营销混乱》&/p&&p&
《重新定位》&/p&&p&
《人生犹如赛马》与Al Ries合著&/p&&p& 定位理论国内著作:&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《2小时品牌素养》&/i&&/p&&p&
《定位中国实践版》&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《不同于奥美的观点》&/i&&/p&&p&
《品牌定位致胜之道与成美》&/p&&p&
《中国企业如何定战略》&/p&&br&&p&6 、詹姆斯·韦伯·扬的&/p&&p&
《创意》&/p&&p&
《广告创意的技巧》&/p&&p&
《怎样成为广告人》&/p&&p&
《一个广告人人的日记》&/p&&br&&p& 7、[法]让-马贺.杜瑞Jean-Marie Dru的&/p&&p&
《颠覆广告》&/p&&br&&p&8 、 唐.E.舒尔茨著的
《整合营销传播》&/p&&br&&p&9、丹·E·舒尔茨等著 &/p&&p&
《广告运动策略新论》&/p&&br&&p&10、营销大师科特勒的
《营销管理》&/p&&p&《市场营销原理》&/p&&p&
《票房营销》&/p&&p&
《专业服务营销》 &/p&&p&
《水平营销》&/p&&br&&p&11、品牌大师大卫·爱克的品牌管理力作&/p&&p&
《品牌领导》&/p&&p&
《创建强势品牌》&/p&&p&
《品牌组合战略》&/p&&br&&p&12、 国外权威广告教材威廉·阿伦斯的&/p&&p&
《当代广告学》&/p&&br&&p&13、李奥贝纳 著作有 &/p&&p&
《写广告的艺术》&/p&&br&&p&14、拉斯克尔的&/p&&p&
《拉斯克尔的广告历程》&/p&&br&&p&15、萨姆﹒希尔 ,克里斯﹒莱德勒的&/p&&p&
《品牌资产》&/p&&br&&p&16、广告大师卡普斯的书&/p&&p&
《增加19倍销售的广告创意法》
&/p&&br&&p&17、
《广告文案名人堂》&/p&&p&
《国际4A广告公司品牌策划方法》(是《麦肯的方法》的再版书名)&/p&&p&
《国际4A广告公司基本操作流程》&/p&&p&
《至爱品牌》&/p&&br&&p&18、
《广告真相》/罗塞·里夫著&/p&&p&
《直效行销常识》/锥顿·博德著&/p&&p&
《明显的亚当斯》/罗伯特·雅迪葛瑞夫著&/p&&br&&p&19、 凯文·莱恩·凯勒的&/p&&p&
《战略品牌管理》(被誉为“品牌圣经”)&/p&&p&
非著名哲学家、美学家李泽厚《美学四讲》(邓德隆推介)&/p&&br&&p&20、其他 被推介的书籍&/p&&p&
《消费者行为学》&/p&&p&
《贩卖创意》&/p&&p&
《营销天才》&/p&&p&
《营销人生存手册》&/p&&p&
《思考的利器》&/p&&br&&p&21、迈克尔.波特的&/p&&p&
《竞争论》&/p&&p&
《竞争战略》&/p&&p&
《什么是战略?》(经典总结性论文)&/p&&br&&p&22、克劳塞维茨的&/p&&p&
《战争论》&/p&&br&&p&23、孙子的&/p&&p&
《孙子兵法》&/p&&br&&p&我曾经读到的第一本专业的营销书籍是由叶茂中所撰写,里面有他大量亲自操盘的成功营销策划案例,看完之后让我对营销如痴如醉,把他的几乎所有案例都读了很多遍,无比崇拜叶茂中这厮,心中无数次感慨为什么他能想出那么多牛逼和迅速拉动销量的创意,直到看完上面这些书单的书,我才逐渐醒悟,他只不过比我早读到了这些书籍,关于他读过的那些让他受益匪浅、功力大增的书在他的大量著作和博客里却只字未提。&/p&&br&&p&&strong&●&/strong&第一轮读叶茂中的案例(没有任何专业营销知识的积淀),他就是我营销领域的偶像、老师!&/p&&p&&strong&●&/strong&第二轮读叶茂中的案例(读完并尝试领悟上面这些书单的内容后),我几乎能看出他策划案例背后用的是哪家的思想、策略和方法,他读过的书我也读了、懂了,感觉他成了我的同学!&/p&&p&&strong&●&/strong&第三轮读叶茂中的案例(到今天,通过这些年不断轮回的实践、学习、思考),我再拜读叶茂中的实操案例,比如他近期策划的北大仓酒,觉得他怎么这些年没进步,估计一直在忙着赚钱,如果让我策划这款酒,我的方案一定能更让客户眼前一亮,市场成功的把握更大,我感觉他成了我的学弟了!&/p&&br&&p&国内的书我推介的不多,因为很少有原创性,几乎都是把国外的营销思想、营销理论换个名字,换个中国本土案例重新包装后出一本书而已,比如所谓的国内十大策划人李光斗的“插位战略”其实就是“定位理论”换了个名字。类似的还有路长全的切割营销、娄向鹏的老大战略等都是把国外营销思想换个名字重新写本书。&/p&&br&&p&但国内的书更容易理解,也更贴近我们的环境,所以最后再推介几本国内的让我受益很大的营销类牛书。&/p&&br&&p&24、策划人、广告人必读的国内经典&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《广告人手记》&/i&(叶茂中著)&/p&&p&(我之所以把这本书放在被推介的国内营销书籍首位,是因为这本书的发行,成功地使一个挨家挨户上门推销的无名业务员转型为一个让客户慕名而来主动找上门请求合作的营销大师。从这本书开始我们正式从推销踏入营销,学习别人的营销之术)&/p&&p&&strong&●&/strong&《两小时品牌素养》(邓德龙著)&/p&&p&(只要是做大众消费品行业的营销,对“定位理论”的了解和理解能让我们在营销实践中少走很多弯路,节省大量本来可以节省的传播成本)&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《超级符号就是超级创意》&/i&(华杉著)&/p&&p&(虽然看完书籍内容和预期相比有些许遗憾,但我敢肯定把目前中国大学里营销和广告教程的所有内容加在一起也不如这一本书在具体实践时带给我的干货多)&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《史玉柱自述:我的营销心得》&/i&(史玉柱著)&/p&&p&(这么多年过去了,发现每隔几年读一次有关他的营销行为都有新收获,对他的营销思想越了解越发现他是百年不遇的营销天才,他的营销理念和方法不仅领先了中国当时的整个时代,直到今天对任何一个从事营销实战的人都依然有重大的启迪作用,他以一个非地球人的视角对消费者的研究令人叹为观止,在他身上除了学到营销技巧,还能学会缜密研究消费者思考逻辑的营销思维,让我们这些营销策划人改变和完善我们的营销行为进而一步步破解消费者,让消费者按照我们预先设计和指引的方向行动)&/p&&p&&strong&●&/strong&《蒙牛内幕》和&/p&&p&&strong&●&/strong&《中小企业的成长之道》(孙先红等著)&/p&&p&(牛根生背后的军师,我经常想如果孙先红生在古代一个乱世,同时遇到一位可辅佐之人,他也可能将会是一位名扬千古的帝王之师)&/p&&br&&br&虽然题目是让推介营销书籍,但事实上书籍背后都是活生生的人,在茫茫大众当中选出值得我们拜师的人,我自己读这类书从来都不觉得在读书,而是在和作者对话,只不过不是用声音对话,而是用文字和作者对话,这样才能理解作者所写下的文字和思想。所以我们在读一本书之前最好把作者的生平,作者所处的年代等等有个大致了解,才能和作者通过文字“神交”。&br&&br&&p&我们每个人都时间有限、精力有限,所以我认为推介书不是拉的书单越全越好,推介书最大的功能恰恰是排除那些毫无真知灼见的文字垃圾,免受它们的干扰,所以首先推荐大家读黑点标出的斜体字书籍,相信不会令大家失望。&/p&&br&我有一个观点:&b&营销不同于其他知识,我们学习营销的目的不是为了求知,而是为了求用。&/b&&br&&br&在这个前提下,我认为如果想建立更全面、更系统、更实用的营销知识,仅仅读营销书籍或教程是&br&不够的,我们还得掌握下面这些知识:&br&&br&&br&&b&一、专业以营销技能作为谋生手段的行业内公司,&/b&&b&中国4A广告公司排名&/b&(什么是4A?以及尽量尝试理解它们公司官网内容透露出的盈利模式、理论方法、作品、案例分析等)&br&1 盛世长城广告公司(Saatchi & Saatchi)&br&2 奥美广告公司(O&M)&br&3 广东省广告公司&br&4 智威汤逊广告公司(JWT) &br&5 天联广告公司(BBDO)&br&6 中视金桥广告公司&br&7 梅高广告公司(Meikao)&br&8 电通广告公司(Dentsu)&br&9 李奥贝纳广告公司(Leo Burnett)&br&10 阳狮广告公司(Pulicis)&br&11 北京未来广告公司&br&12 灵智精实(Euro RSCG)&br&13 麦肯.光明广告(McCann)&br&14 博达大桥广告公司(FCB)&br&15 精信广告公司(Grey)&br&16 广而告之有限公司 &br&17 恒美广告公司(DDB)&br&18 腾迈广告公司(TBWA)&br&19 凯络媒体(Carat)&br&20 互通国际广告公司&br&21 达彼思广告公司(BATES)&br&22 观唐广告公司&br&23 百帝广告公司(Batey)&br&24 中航文化股份有限公司&br&25 灵狮广告公司(lowe)&br&26 世邦广告公司&br&27 实力传播&br&28 博报堂广告公司(HAKUHODO)&br&29 浩腾媒体(OMD)&br&30 旭通广告公司(ADK)&br&31 扬罗必凯广告公司(Y&R)&br&32 广东英扬传奇广告有限公司&br&33 电通国华股份有限公司(台湾)&br&34 传立媒体(MindShare)&br&35 分众传媒(中国)控股有限公司&br&36 北京广告公司&br&37 TOM户外传媒集团&br&38 竞立媒介&br&39 尚扬媒介&br&40 玺桥国际传播机构&br&41 TEQUILA(香港)&br&42 广东平成广告有限公司&br&43 盟诺公司(Magna)&br&44 五洲佳世传媒&br&45 北京视新广告有限公司&br&46 澳门天比高广告有限公司&br&47 宣亚国际传播集团 &br&48 合众传播&br&49 香港Three Sixty&br&50 上海同盟广告&br&51 [澳门]达域广告有限公司&br&52 通线传播广告公司(Kitchen)&br&53 索贝国际广告(北京)有限公司&br&54 香港隽域有限公司(e-Crusade)&br&55 沈阳龙邦国际广告有限公司&br&56 哈尔滨海润国际广告传播集团有限公司&br&57 香港奥文广告公司&br&58 广东黑马广告有限公司&br&59 广州市九易广告有限公司&br&60 上海国泰广告有限公司&br&61 北京帝诚国际广告有限公司&br&62 [香港]Digit Digit&br&63 武汉市相互广告有限公司&br&64 贵州天马广告公司&br&65 大唐灵狮广告有限公司&br&66 重庆金牛慧通广告有限公司&br&67 上海韦登迪广告有限公司&br&68 天津世纪座标广告公司&br&69 江苏大贺国际广告集团有限公司&br&70 [台湾]联众广告股份有限公司&br&71 广州市蓝色创意广告有限公司&br&72 北京东方仁德广告有限公司&br&73 巴蜀新形象广告传媒股份有限公司&br&74 [台湾]联广股份有限公司&br&75 安瑞索思中国有限公司&br&76 叶茂中营销策划机构&br&77 湖南博创广告有限公司&br&78 广州市旭日因赛广告有限公司&br&79 凯帝珂广告(上海)有限公司&br&80 国安广告文化传媒&br&81 广东天艺广告有限公司&br&82 广州市天进广告有限公司 &br&83 [台湾]我是大卫广告股份有限公司&br&84 武汉市大唐广告有限责任公司&br&85 广州市白羊广告有限公司&br&86 大连国域无疆传媒有限公司&br&87 广州市印象广告有限公司&br&88 [南京]鼎艺国际广告有限公司&br&89 广东金长城国际广告有限公司&br&90 厦门市夏广广告有限公司&br&91 广州国云风广告有限公司&br&92 广州喜马拉雅广告有限公司&br&93 福建奥华集团有限公司&br&94 [台湾]达一广告股份有限公司&br&95 广州市医药海马广告有限公司 &br&96 广东广旭广告公司 &br&97 深圳市新经典广告制片厂&br&98 广州市致诚广告有限公司&br&99 三人行广告有限公司&br&100 海润新时代广告公司&br&&br&&b&二、开创了营销和广告行业——外国营销前辈:&/b&(尝试了解他们的人生经历、操盘案例、理论方法等)&br&大卫·奥格威、李奥·贝纳、罗瑟·瑞夫斯、吉田秀雄、詹姆斯·韦伯·扬、克劳德·霍普金斯、亚尔伯特·拉斯克、里斯和特劳特等。&br&&br&&b&三、这些和我们活在同时代的人证明了营销知识不是空洞的理论,这些知识是可以变现的——营销领域的国内大腕:&/b&&br&叶茂中、孙先红、邓德隆、华杉、华楠、张默闻、蜥蜴团队、李光斗、娄向鹏等&br&&br&&b&四、很多行业前辈在花了无数真金白银后总结出的孙子兵法——营销领域的著名理论:&/b&&br&1)USP独特的销售诉求(要满足三个条件:1、卖任何东西都要说出一个卖点或诉求;2、这个诉求点必须要独特,就是其他竞争对手不具备或没有提出来过的;3、这个诉求点必须是消费者在乎的利益点。有过推销经验的人,都知道说服顾客选择自己的产品,最有效的方式就是寻找或提炼一个独特的销售诉求,即说一个其他产品不具备的特点,而且这个特点必须是消费者在乎的特点。比如我卖牛肉干我会说我这个牛肉干是只选用黄牛肉晒制,我推销奶酪,我会强调我这个奶酪最大的特点就是配料里面没有添加玉米淀粉, .......。悟懂这个理论,你会发现目前市场上80%多行业里的广告内容效率低下,说服力低,就像一群不会劝货或说不到点上的销售员,都有很大的提升余地,务必彻底领悟、理解)&br&&br&2)定位理论(认知大于事实,第一次提出革命性的观点:营销要考虑消费者心智中信息的重要性。理论的两个创始人用了一生的时间写了20多本书来应用和发展这个理论。它在很大程度上第一次解释了我对品牌长久以来的困惑,为什么有的广告播出去对品牌销量却没有提升,有的广告播出去立刻能拉动销量。它甚至把消费者选购品牌时的思考逻辑和购买逻辑第一次讲地比较清楚,这对我们过去只依靠直觉或个人经验创作广告有了很大的进步。比如恒大冰泉90%以上的几率注定会失败)&br&3)品牌形象论(奥美起家的武林绝学。奥格威活着的时候电视甚至都不算最主流媒介,更别说互联网和移动互联网了,但奥格威几十年前写的书到现在还被无数实战中的广告人和营销人奉为经典。像舒肤佳香皂、力士香皂等品牌的传播策略在美国几十年前就被那代人制定了,汉化并移植到中国市场依然长年所向披靡。任何广告策略公司第一代人是最有真才实学的,他的后人们在营销的道路上经常容易跑偏,奥格威的书是那些不是推销员出身或营销职业经理人永远值得反思的经典。)&br&&br&4)4P(虽然没有实际的指导意义,但也可作为一个策划品牌的框架思路)&br&&br&5)STP(极具策划思路的指导性,我自己用于检验策划方案的有效性)&br&&br&
除此之外,目前还没发现同样有实际操作指导意义的营销理论, 4C、4S什么的,都是毫无用处和指导意义的“为赋新词强说愁”理论垃圾,和我持相同观点的还有在营销领域令我无比佩服的有真才实学的华与华董事长华杉先生。&br&&br&&b&五、营销和广告领域的著名案例:&/b&&br& 参见我另一篇文章(尚在撰写,撰写完及时更新网址)&br&&br&&b&六、营销领域不得不读的书籍和教程:&/b&&br&见上文&br&&br&&b&七、营销类杂志:&/b&&br&目前只推荐《销售与市场》,如果准备从事营销策划和广告行业,那么一定要了解我们潜在的客户和客户的业务。需要读的杂志有《中国企业家》、《商界》、《财经》、《财富》、《福布斯》等。&br&&br&&b&八、很重要!各家武林秘籍存储的宝地:官网、博客和行业网站:&/b&(注意!说实话我真犹豫要不要把这篇用了几年时间搜集总结到的干货连连的营销网址一并贴出来,每次新发现一个本土牛逼的营销公司,我都会像发现金矿一样兴奋很久。在全国所有身于营销行业,或有志于营销和爱好营销行业的人里,这些凤毛麟角的企业创始人是学习完这些营销知识之后的成功者,他们是最应该让我们学习的对象,请大家一定要记住,营销行业是一个彻头彻尾以成败论英雄的行业,即使你自认为学富五车,却一事无成,那么你终究就是个笑话!所以,我们一定要找对老师,跟对人!同时值得庆幸的是,他们为了向客户和潜在客户证明自己在营销方面独到的见解和技高一筹的营销策划水平,恨不得把自己所知道的所有家底,包括方法、技巧和能力、包括案例都全盘托出,这恰好意外地给我们这些后辈提供了学习各家营销领域的武林秘籍的机会。所以如果想提高真实的营销能力,下面这些网站中蕴藏着营销领域实打实的干货,他们几乎都是靠卖营销策略和创意为生,三年前的总结和收藏,试了下,有些官网网址打不开,可百度括号里的关键字。)&br&&br&&p&1、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.lizhiqi.com/index.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&志起未来策划公司,中国十大品牌策划公司首选&/a&(志起)&/p&&p&2、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.flyteam.com.cn/main.html& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&flyteam.com.cn/main.htm&/span&&span class=&invisible&&l&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&(福来)&/p&&p&3、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.trout.com.cn/cnservice/index.htm& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&trout.com.cn/cnservice/&/span&&span class=&invisible&&index.htm&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&(特劳特)&/p&&p&4、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.chengmei-trout.com/about.asp& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&chengmei-trout.com/abou&/span&&span class=&invisible&&t.asp&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&(成美)&/p&&p&5、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.huayuhua.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&上海华与华营销咨询有限公司 ? Shanghai H&H Marketing Consulting co., Ltd.&/a&(华与华)&/p&&p&6、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yemaozhong.net/plus/view.php%3Faid%3D4& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&yemaozhong.net/plus/vie&/span&&span class=&invisible&&w.php?aid=4&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&(叶茂中)&/p&&p&7、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.ce-team.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&析易国际|蜥蜴团队·中国商业模式策划第一机构&/a&(蜥蜴团队)&/p&&p&8、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.sunsoar.com.cn/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&sunsoar.com.cn/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&(先行)&/p&&p&9、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.ccead.cn/index.php& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&英扬传奇_喜邑互动复合品牌事务机构官网&/a&(英扬传奇)&/p&&p&10、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.bh-ad.com.cn/default.jsp& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&黑马广告-欢迎来到黑马&/a&(黑马)&/p&&p&11、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.ver.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&博采传媒有限公司&/a&(浙江博采传媒)&/p&&p&12、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.xjd.cn/cn/about.asp& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&公司简介::深圳市新经典广告制片厂::&/a&(深圳市新经典广告制片厂)&/p&&p&13、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.joison.com.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&品牌策划公司_品牌咨询公司&/a&(杰信、翁向东)&/p&&p&14、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.lino.com.cn/index.asp& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&lino.com.cn/index.asp&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&(灵诺)&/p&&p&15、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.caina.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&营销策划_品牌营销策划&/a&(采纳、朱玉童)&/p&&p&16、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.bluecreative.cn/main.htm& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&China Blue Creative Group&/a&(蓝色创意)&/p&&p&17、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.meikao.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&梅高&/a&(梅高)&/p&&p&18、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.pingcheng.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&平成官网 -平成混媒官网&/a&(平成)&/p&&p&19、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.raynet-ogilvy.com/page/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&raynet-ogilvy.com/page/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&(加信奥美)&/p&&p&20、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.blueflame.com.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&广东蓝色火焰文化传媒有限公司&/a&(蓝色火焰)&/p&&p&21、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.team-adv.com/index.asp& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&team-adv.com/index.asp&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&(广州市天进广告)
&/p&&p&22、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.gdadc.com/publish/index.htm%3Fajax%3Dtrue& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&gdadc.com/publish/index&/span&&span class=&invisible&&.htm?ajax=true&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&(&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.gdadc.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&广东省广告股份有限公司&/a&)&/p&&p&23、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.adk-gd.com.cn/art/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&adk-gd.com.cn/art/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&(&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.adk-gd.com.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&广东广旭广告有限公司&/a&)&/p&&p&*24、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.jiuyiad.com.cn/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&jiuyiad.com.cn/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&(&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.jiuyiad.com.cn/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&jiuyiad.com.cn/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&)&/p&&p&*25、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.arieschina.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&http://www.arieschina.com(/&/a&广州市白羊广告)&/p&&p&26、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.gzyx.com.cn/home.html& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&gzyx.com.cn/home.html&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&(广州市印象广告有限公司)(&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.gzyx.com.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&广州市和合共赢广告有限公司&/a&)&/p&&p&27、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.adnewsun.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&旭日因赛广告有限公司&/a&(&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.adnewsun.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&旭日因赛广告有限公司&/a&)&/p&&p&28、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.honestyad.com.cn/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&honestyad.com.cn/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&(广州市致诚广告有限公司 )&/p&&p&29、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.cs4a.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&::思源整合传播机构::公关公司,企业形象塑造,企业形象传播,危机公关,新闻发布会&/a&(广州思源广告有限公司)&/p&&p&30、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.gaac.com.cn/Intro.asp& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&国云风广告--公司介绍&/a&(国云风广告)&/p&&p&31、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.jydgad.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&金燕达观官网首页&/a&(金燕达观广告有限公司)&/p&&p&*32、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.el-ad.com/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&el-ad.com/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&(&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.el-ad.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&广东太平网联国际广告有限公司&/a&)&/p&&p&*33、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.adsalon.com.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&adsalon.com.cn&/a&(金长城国际广告 )&/p&&p&34、蓝色光标&/p&&p&以上是我这些年不断学习、了解和积淀的国内长于营销策划的智业公司,尝试学习和理解各家公司的营销方法、营销案例、营销作品、团队经历等,附官网。&br&&/p&&br&&p&这一轮学习下来,会耗费你大量的时间、精力和脑细胞,但你会发现自己的营销能力在日日见长!&/p&&br&&br&附:仅仅贴个书单有些简陋,书中很多话需要我们质疑和领悟,学会和体会到的可能就大不相同,真真悟懂了我们才能在以后去应用。如果加点读书领悟和收获总结,我觉得才算一个完美的答案,看看时间已过零点,明天还上班。我目前在做销售工作,经常为自己感慨满腹兵书战策,但还得亲自提刀上战场,虽然很疲惫,但欣慰的是就是这些营销书籍帮助我屡得销量冠军,可以在一个二、三线城市达到5位数的月薪,这次先写到这里,下次继续更新。&br&&br&更新————————————————————————————&br&很长时间没有更新了~&br&写这个答案的时候,排名第一的波旬300多赞,现在这个答案被收藏5000多次,被赞2500多次,我一直努力写更接近营销本质的答案,更能指导大家营销实践的答案。&br&&br&其实,我们学习营销都是为了解决具体某个问题:&br&我们新开业一个饭店需要营销知识招揽顾客;&br&我们公司在某个行业新推出一个品牌,不得不在强势品牌的竞争中脱颖而出;&br&我们工厂明年打算生产一款新产品,需要迅速打开市场并建立品牌竞争壁垒;&br&我们打算几年之内新开一个广告公司,但还没有一个顾客,我需要用所学的营销知识打开局面,招揽顾客;&br&我们准备自立门户开一个培训学校,也迫切需要营销知识立刻吸引学生报名;&br&如果我们明天打算骑个三轮车在大街上卖煎饼或夹肉饼,在面临其他摊位的大爷大妈的竞争时,我们猛然发现我们所学的营销知识居然丝毫派不上用场,只能和他们拼价格,那就是我们最大的笑话。&br&过去美国的营销或广告大师&br&几乎所有面对大众的竞争性行业,都需要营销知识来开疆拓土。如果我们学习营销不是为了(或者不能)解决这些实际的问题,那么我们的营销知识之路可能走偏了。&br&&br&以我目前所知,营销和广告发展到今天,事实上我们所能发挥的空间依然十分有限。评论有人说我推荐的书单偏重广告,事实上,所有花钱的营销行为不就是广告吗?试问我们不需要花钱还可以做的营销行为又有哪些?我发现一个现象,真正懂营销的人都在谈“广告”,像奥格威;真正没有什么实践经验的人都在谈“营销”,像科特勒。我所推崇的营销人几乎都是广告行业出身,他们身上有我最想获得的能力:就是把工厂仓库里的库存能用营销知识销售出去。我所厌恶的所谓“营销人“几乎都没有什么销售或广告经验。&br&&br&我现在也很厌恶那些长篇大论的营销方案,看起来逻辑性特别强,其实都是一些没有实践经验的外行或营销科班毕业生的大作。越是那些经典的营销案例,几乎都是在几个比较重要的小环节没有做错,并且在关键的环节又做得特别牛逼之后的结果。在没读这些书之前,我对这些实践类的书籍有很大的怀疑甚至偏见,看完之后我才对这个行业的某些人产生了一种专业上的敬畏。&br&&br&每次即使看到一瓶再习以为常的农夫山泉的矿泉水,我依然不禁感叹和折服这个作品背后的人营销功力的深厚。一个后发品牌,也不依靠明星代言,而且售价还高于当时瓶装水市场的几个主流品牌,从品类创新、品牌命名、包装文案的提炼、包装颜色的确定、平面广告的设计等,几乎把营销里的定位、USP运用的炉火纯青,就这一瓶水,如果没有那些营销知识的积淀,仅凭个人有限的经验是无论如何也策划和创意不出这样完全不模仿竞品并在市场上大卖的作品,它背后都是多少营销知识的综合应用。&br&&br&营销行业和其他数学、物理行业一样,我所推荐的书几乎都是营销前辈们在这个方向上,花费了大量的金钱不断试错之后,在营销实践当中不断总结出的一些具体思维和方法,包括文字用什么字体这样看似微不足道的策略,可以说是一代一代的微创新,只有两三本书是涉及到营销战略的。&br&&br&前面的书单里,我个人重点推荐了11本可能会另我们有很大收获的营销经典,大家注意,我没有推荐任何所谓营销大师科特勒或舒尔茨的书籍,包括《营销管理》、《市场营销原理》和《整合营销传播》,我认为他们的书只适合在学校里误导不能辨真伪的营销专业学生,在实践应用领域他们的书几乎毫无用处可言。&br&这部分的内容在我的另一篇回答里有更详细的讲述:&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/?from=profile_answer_card& class=&internal&&有哪些市场营销类书籍值得推荐? - 李高飞的回答&/a&&br&马云说过,每天把战略挂在嘴上的一般都是骗子,任正非也说过类似的话。&br&我们学习兵法不是为了科举考试,不是为了夸夸其谈,学的每招每式就是为了打胜仗。&br&&br&&br&有兴趣的知友可以进一步阅读我认为在市场营销话题下有价值的其他几篇回答,按重要性排序,持续更新中。&br&1、&a href=&https://www.zhihu.com/question/& class=&internal&&无营销基础,要如何学习营销?&/a&&br&2、&a href=&https://www.zhihu.com/question/& class=&internal&&非市场营销专业的学生想学习市场营销,应该看哪些书籍或教材?&/a&&br&3、&a href=&https://www.zhihu.com/question/& class=&internal&&快消品行业如何让对手学不会?&/a&&br&&br&&br&&br&&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/bcd16aee4dbe_b.jpg& data-rawwidth=&800& data-rawheight=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&800& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/bcd16aee4dbe_r.jpg&&&/figure&
(首先,我实名反对“波旬”的答案,看着他这样大面积地心安理得、若无其事地误导他人,而且把一门我们日常会实际运用到的能力、技巧或知识,说成什么“道”、“法”、“术”一样的玄学,我实在忍不住了,这样的回答会让很多营销新人对营销产生一种博大精深…
&p&我就不讲思路了,给你献上一份优秀活动策划的“万能模板”。&/p&&p&在外人眼里,活动策划者衣着光鲜,掌控全局,谋定而后动,大有军师风范。只有在策划人自己的世界里才知道,活动策划是一个琐碎的细活儿,每一个成功的活动策划几乎可以说是无所不能:&/p&&p&1、能写:写作是活动策划最基本的技能,文案、策划、报告各类文体挥洒自如,表达清楚形象。&br&2、会算:基本的计算能力,活动考评指标、预算、广告支出与效果、结果报告等数据的把握。&br&3、会观察:细致、准确的洞察力,充分运用市场调查的方法,使活动策略符合市场需求。&br&4、组织:以最优化的方法调配组织可投入活动的人力、物力资源,确保活动顺利开展。&br&5、公关:过硬的公关能力、合适的公关策略可以扩大活动影响力,比如媒体造势。&br&6、扛得住:活动策划是个细活儿,也是个难活儿,得能熬夜(甚至挤牙膏一样)写方案,人手不够的时候还要能随时接受类似于搬运工的光荣任务。&/p&&p&还有心理学、营销学也是不可缺少的基本知识。这些能力是构成活动策划的基础功力,放到一场活动的具体工作中来,分散在各个工作节点,于是“优秀的能力”就能做出“优秀的策划方案”了。&/p&&p&…………………………………………………………………………………………………………&br&对于初学者或者想快速提升技能的策划者来说,成功的活动策划最终考验的是对细节的拿捏。所以,我把以往做活动的经验总结起来,我把它叫做“活动策划的基本款”,绝大多数的活动均可以直接套入使用。&/p&&p&这个“基本款”把活动分为了5个过程,接下来顺着策划的思路一一罗列出来。&/p&&p&&b&【第一阶段】&/b&活动最早的阶段,确定活动举办并着手组织,活动规模越大,启动时间越早,筹备周期越长。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/04eb3ad7a9_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1002& data-rawheight=&842& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1002& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/04eb3ad7a9_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&【第二阶段】&/b&在活动确定举办之后到正式举办之前的筹备期,把所有需要顾及的细节安排好。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/5133e16fde47bd287faf55d7d2e990f9_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1052& data-rawheight=&503& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1052& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/5133e16fde47bd287faf55d7d2e990f9_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&【第三阶段】&/b&活动正式举办的前几日,布置现场,物料、人员到位。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/9be2fc09aebfd6c8b7293af_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&990& data-rawheight=&446& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&990& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/9be2fc09aebfd6c8b7293af_r.jpg&&&/figure&&p&&b&【第四阶段】&/b&活动正式举办期,细节多,要注意的也就更多。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/de6e4ddcccffc_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&987& data-rawheight=&786& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&987& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/de6e4ddcccffc_r.jpg&&&/figure&&p&&b&【第五阶段】&/b&活动的后续整理阶段。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/04aabedecd6bee26b2252fefb2c27858_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1004& data-rawheight=&446& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1004& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/04aabedecd6bee26b2252fefb2c27858_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&复杂活动可增之,简单活动可删减,这个基本款的所有要素可以灵活调整,自由运用。&/p&&p&最后再说一句:活动策划的成败关键在于细节,不错漏细节的策划人才能笑到最后啊。&/p&&p&…………………………………………………分割线…………………………………………………&/p&&p&日新增如下:收到很多朋友的点赞和问候,非常感谢,也有很多朋友私信来问作者的微信号,为此,如果有活动、市场、品牌等方面希望交流沟通的欢迎大家互加微信,我的是:jueven8,添加时请备注是知乎好友,广告、骚扰一律不加,再次感谢。&/p&
我就不讲思路了,给你献上一份优秀活动策划的“万能模板”。在外人眼里,活动策划者衣着光鲜,掌控全局,谋定而后动,大有军师风范。只有在策划人自己的世界里才知道,活动策划是一个琐碎的细活儿,每一个成功的活动策划几乎可以说是无所不能:1、能写:写…
手机里刚好有些图片&br&就是这表情的作者罗罗布每日一画。&figure&&img data-rawwidth=&110& data-rawheight=&110& src=&https://pic2.zhimg.com/50/1d80bc31c6baecd7e5f95bc459e58a11_b.jpg& class=&content_image& width=&110&&&/figure&&br&-----------------------------------------------------&br&就个水滴都能这么玩&br&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&590& src=&https://pic2.zhimg.com/50/a0accb42f4e0f7f0b5209_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/a0accb42f4e0f7f0b5209_r.jpg&&&/figure&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&590& src=&https://pic3.zhimg.com/50/07caa65bdb43de3dc3ae05_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/07caa65bdb43de3dc3ae05_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&590& src=&https://pic3.zhimg.com/50/ac8a905dff3eb95a8fc37f81417f91cc_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/ac8a905dff3eb95a8fc37f81417f91cc_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&590& src=&https://pic3.zhimg.com/50/dc7ef36d0ab0f863fb5e52_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/dc7ef36d0ab0f863fb5e52_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&590& src=&https://pic2.zhimg.com/50/d299fb5bf78ccd8daec44ecd9d8d7c82_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/d299fb5bf78ccd8daec44ecd9d8d7c82_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&590& src=&https://pic1.zhimg.com/50/da4b473feed_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/da4b473feed_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&600& src=&https://pic2.zhimg.com/50/c0bd35da6d05cb_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/c0bd35da6d05cb_r.jpg&&&/figure&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&600& src=&https://pic4.zhimg.com/50/09be8c08cb5ccccbe2ff091b_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/09be8c08cb5ccccbe2ff091b_r.jpg&&&/figure&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&600& src=&https://pic2.zhimg.com/50/edf210e40b0eaec_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/edf210e40b0eaec_r.jpg&&&/figure&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&600& src=&https://pic3.zhimg.com/50/2f43dc1c9fa_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/2f43dc1c9fa_r.jpg&&&/figure&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&600& src=&https://pic2.zhimg.com/50/6a72a50892eecb86e1b2cf816c161e61_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/6a72a50892eecb86e1b2cf816c161e61_r.jpg&&&/figure&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&600& src=&https://pic2.zhimg.com/50/9e2134ace54bc13faf82f0c_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/9e2134ace54bc13faf82f0c_r.jpg&&&/figure&&br&-----------------------------------------------------&br&剥个蒜&br&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&549& src=&https://pic4.zhimg.com/50/bf009e8062e_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/bf009e8062e_r.jpg&&&/figure&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&549& src=&https://pic3.zhimg.com/50/9c2b9b2da4f1f7b77e810b1a34f0aa66_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/9c2b9b2da4f1f7b77e810b1a34f0aa66_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&549& src=&https://pic3.zhimg.com/50/0d5effdc8c6b2d_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/0d5effdc8c6b2d_r.jpg&&&/figure&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&549& src=&https://pic1.zhimg.com/50/922f501d1b19abcbdb99bb_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/922f501d1b19abcbdb99bb_r.jpg&&&/figure&&figure&&img data-rawwidth=&430& data-rawheight=&549& src=&https://pic2.zhimg.com/5}

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