刚刚办理信用卡的用户对信用卡的相关问题并不是很了解，有网友称当信用卡迟迟没有收到怎么办？应该找谁负责呢其实，遇到这种问题不用惊慌致电银行愙服人员是最佳的解决方法。

　　如果信用卡申请成功银行一般都会在收到信用卡申请材料后的2—3周内，将信用卡寄出当您得知已经批准发卡后，请随时注意查看信箱里是否有挂号通知单或者询问收发室是否代为签收。如果迟迟未能收到信用卡请您立即致电客户服務热线查询。

　　所以无论是第一次办理信用卡，还是经常办理信用卡遇到信用卡状况问题时，需要及时拨打银行客服服务热线咨询