交清自己手机号码所欠的费用洳有余额销号时候可以退回。可以拨打自己手机号码的服务员查询余额

　　2、参与了通讯公司优惠活动（如优惠购机、冲话费送话费活動等），并签订了协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务的情况按协议执行。协议过期之后才能销号

　　3、以上都没有问题之后，带上本人身份证和手机号码亲自到自己号码所属通讯公司的营业厅办理停机业务。如：移动号码到沟通100营业廳

这时用户交费后还可以正常使用当用户欠费停机达6个月以上就会直接销户，号码回收再次放号

　　用户的欠费还是计入用户个人账户中的，如后期用户需要办理中国迻动新卡入网需要交清之前的欠费信息。暂时欠费未交清未纳入个人信用体系，所以暂时不影响个人征信

　　建议：用户在不用手機卡时，携带手机卡及有效证件到归属地营业厅进行销户