你好，你可以直接拨打泰康人寿的客服电话然后把保险单号以及个人身份证号告诉客服，核实信息后就可以查询了。

你好可以微信查询的，你可以关注后泰康人寿的微信公众号后输入1按照提示进行绑定，就可以直接查询保单情况

你好，具体建议你咨询一下保险公司的工作人员谢谢。