重庆电信偷偷改我外网IP地址_重庆市政府公开信箱
重庆市通信管理局公开信箱
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发布单位：
市通信管理局
来信内容：
重庆电信偷偷改我外网IP地址
电信监督部门的领导们：
从今年5月份开始，重庆电信偷偷把我的上网IP地址改成内网，也不给我们老百姓说一声，偷偷就改了.太令人气愤了。你们知不知道内网IP给我们带来的很大的限制，说白了内网根本就不是物联网。我说一下具体的原因：
一：BT、PT下载、P2P等软件不能正常使用，看视频，下软件极大的被限制了
二：游戏联机功能极大的限制了，比如不能与一起玩游戏的朋友视频或者语音聊天。psn live不能得到完整的游戏联机功能。
三：我不能在外看我家的智能设备比如监控，出差在外面看不到家里的情况或者我市面里的情况，防盗作用完全没有。
四：在外面不能与家里的电脑连接，比如电脑的远程维修与设置。比如在外面可以操作自己家的电脑
打10000给电信说了上述限制，电信回答可以加钱就买得到公网IP，换一句说就是买回原来的服务，实在令人气愤，以前的功能不要你用，用必须拿钱来买回。领导们，互联网给我们极大的方便，电信不但不加强完善服务，反尔一而再再而三的强行限制某些物联网的重要功能，让你拿钱买本应属于你应该得到的服务。还有脸吗？还要脸吗？领导们，请你们管一管吧。
一位弱小网民的请求！
办理单位：
市通信管理局
办理结果：
来件人您好，关于您反映的问题，现回复如下：
接到您反映的问题后，我局已协调电信公司联系您进行沟通解释，并妥善处理。
感谢您的关注与支持。
回复时间：
ICP备案编号：渝ICP备号为什么中国电信一直有偷偷扣人话费的情况_电信吧_百度贴吧
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为什么中国电信一直有偷偷扣人话费的情况收藏
之前一两次没查花费，就开始偷偷扣，这次被我注意到了，就这俩天没打过电话发过短信，流量也剩下大半，为什么话费无缘无故又少了十元，这隔一段时间就来十元久了岂不是小偷变大盗？电信真的不加强监管和杜绝此类事件的话，用户只会越来越少。
这年头手机话费都不安全
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电信送的手机里偷装了爱游戏，偷偷产生高额信息费。
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电信送的手机里偷装了爱游戏，偷偷产生高额信息费。是不是快倒闭了，才搞出这个坑老百姓的事。
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我被害了，上网一收索，被害的人还真不少。
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中国电信勾结爱游戏网坑你没商量
楼主：chen818933 时间： 22:58:00&&点击：478&&回复：1
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　　事情是这样的：家里一直装的电信宽带每个月80元/月上网套餐，有天电信打电话过来让去免费领一部天翼的智能手机，当时想天上掉馅饼了…………..
　　2012年6月底就去电信营业厅问问是不是真的，电信营业员说把80元/月上网套餐升级到129元/月就可以了，还一个月送660分钟的通话时间，我们心想每个月加了49元电话费还能承受，就办了二个129元/月的套餐，营业厅就送了二部手机：一个华为的，一个海信的；华为的一部手机自已用了，一部海信的给我十二岁的儿子用了；
　　日，129元的套餐正式开通了，噩梦也来临了，乱七八槽的广告短信都来了，于时就打10000号取消这个广告，10000号说这些广告都是赠送的免费的；交电话费时发现7月份的电话是149.40元，发现上面有个莫名其妙的爱游戏信息费15元，心想十几元不用计较就交了149.40元；
　　2012年8月份，电话帐单寄过来电话费突然457.9元，再仔细一看爱游戏信息费289元，爱游戏短信费是39.9元，感觉不对就打电话问10000号，10000号回复说送的手机里有个爱游戏软件，估计是玩游戏了，就问我儿子了，儿子说没下载游戏就进去看了一下；当时还想估计我儿子进爱游戏网了，就又付了457.9元；
　　2012年9月份，电话帐单来了，收到吓一跳516.2元，怎么还有爱游戏信息费299元，爱游戏短信费是38(发了380*0.1元条短信)元，立马打电话给10000号，电信一口咬定说是我们在游戏里面买道具了，所以才会这么多钱，连忙上电信的网上营业厅查了一下时间是我儿子上课的时间，我跑到学校问老师证明上了一天课，学生们不可能有时间玩手机的，再仔细一看，都是爱游戏网发过来的短息，发来一条扣2元，同时再扣0.1元的短息费，于是就打电话给电信10000号问他们，你们发信息到我们手机上为什么要扣我们钱，还扣双份钱，他们给出的理由是：发短信过来让我们确认，确认后才扣费；那我让他们出证明我确认的证据，他们拿不出来后来又说不用用户确认，他们发过来就要扣费，我和他们辩论让他们试试几分钟能不能发380条短信出去，我要起诉中国电信，最后他们说退我一半的电话费，我没时间和他们纠缠下去，退一半就退一半吧；我让他们承诺以后不许再有这样的事情发生；我把手机拿到江桥营业厅在工作人员的指导下，把这个爱游戏软件从手机彻头彻尾的删除了；从这一天起我把儿子的手机没收了，我放在了我的身上，心想这样总不会再发生了吧；
　　手机一直在我身上，我也基本上没用过，，每个月都是129元的套餐费；太太平平过了几个月；
　　2013年2月份收到帐单，一看又大吃一惊，爱游戏费又出来了96元；，爱游戏短信费是2.2元；真是见鬼了，这个手机天天睡在我的包里，爱游戏软件9月份就删除了，怎么可能，我打电话让10000号帮我查一下这个 号码是那里，我怎么发了这么多的信息过去，10000号说查不出来，我把9月份的帐单一对才知道又是爱游戏的；中国电信又是一口咬定我又买游戏道具了，我说软件早删除了，他们回复说可能是我手机有问题，我说手机是电信送的，10000号说他们没送过手机给我，让我把手机拿到送给我的营业厅去检测一下，看一下有没有这个软件，我气的把手机拿到江桥电信营业厅，他们的工作人员查了一下真的没有这个爱游戏软件，当场打电话给10000号，证明手机是他们送的，里面没有这个软件，10000马上又改口说估计是我重装玩过又删除掉了；营业厅检测的不算，让我把手机送到生产厂商里检测一下有没有这个爱游戏软；这个无赖的电信公司，不知道用这个踢球的方法骗了多少用户，骗每个用户十几元，甚至几百元，一个月骗取几个亿，天呢，太可恶了中国电信公司，骗取老百姓的血汗钱天地不容，广大用户们赶快查一下你们的电话费，看有没有莫名奇妙的费用被扣走了！一起行动起来，抵制这帮吸血虫！
chen818933的资料
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你知道我只是挥挥手，不带走一片云彩，只留下足迹，你也知道我平凡，也太常见，但却摸摸伫立，为你点缀美文...............
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还有这事？？？
那要小心中标了！
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行业垄断、他们想怎么圈钱就怎么圈钱，每个月的包月费你搞得清这个钱怎么被扣的啊
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电信送的山寨老人机都能上网
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那要小心中标了！
3999套餐已封顶 大拖尾白纱 红礼服 绿礼服 9件伴娘服 送婚鞋 乳贴 暖宝宝！ 还全台湾钻哦！哇啊哦~~~
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一开始你就做错了!
电信多收你钱，不是返回一半就算了的，是要赔2倍的，即多收1元要赔2元的。返回一半你都愿意了，他当然继续扣你的钱了，大不了再还你一半。
至于游戏怎么收钱的，你不要管，因为你根本没与电信签合同让它代扣啥钱，它就没任何理由从你的电话费中扣啥游戏币的钱。
这种电信乱扣款的事情，你必须要求一赔二，这是有法律依据的，如果对方不同意，你到信息产业部投诉，一投一个准，最后绝对会主动退钱给你的。注意：先电话联系要求一赔二，对方不同意后，再投诉，直接不联系先投诉是不受理的。电话10000最好录音。祝你好运!
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一开始你就做错了!
电信多收你钱，不是返回一半就算了的，是要赔2倍的，即多收1元要赔2元的。返回一半你都 ...
投诉了，最后说退了6个月爱游戏信息费500多，目前还没到账。我也没计较1赔2。
这款机子是10000号推荐，并送货上门的，推荐给小孩和老人用的，可见别有用心！！建议有电信手机的人，给老人、小孩用的，最好都去关注下话费。
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所有不能重装系统的电子设备都不能买，否则会付出更多
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我也屏蔽上网功能的，只在家用WIFI.一般都是小孩、老人用。用了爱游戏，就收费的。小心哦！
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一开始你就做错了!
电信多收你钱，不是返回一半就算了的，是要赔2倍的，即多收1元要赔2元的。返回一半你都 ...
投诉了，最后说退了6个月爱游戏信息费500多，目前还没到账。我也没计较1赔2。
这款机子是10000号推荐，并送货上门的，推荐给小孩和老人用的，可见别有用心！！建议有电信手机的人，给老人、小孩用的，最好都去关注下话费。
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我也经常遇到这个事情 最好的方法就是 把流量关闭了这么可以减少损失
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投诉了，最后说退了6个月爱游戏信息费500多，目前还没到账。我也没计较1赔2。
这款机子是10000号推荐，并送货上门的，推荐给小孩和老人用的，可见别有用心！！建议有电信手机的人，给老人、小孩用的，最好都去关注下话费。
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县电信公司信箱
标&&&&题：
我家电信宽带居然被电信偷偷消费(1499)
提交日期：
内&&&&容：
我家电信一直是169的套餐，因为一直知道电信有消费陷阱，也一直提醒孩子不要乱点什么。就在4月份，估计孩子按键的时候没有注意，按了一个空中课堂，我都感觉好笑，因为孩子才上学，都不知道要点那个是为了看教育还是爱学习，好吧你说点了那就点了吧，你总要告知一声吧，到了5月也还是按照这个收费，如果我们不是无意间查看清单，估计还要继续收费，每月300多，电信的服务我一直都不说了，还偷我们的消费额，真不知道贵公司究竟怎么个缺钱。&
受理单位：
回复日期：
回复意见：
该信件已转交 (县电信公司) 处理！
受理单位：
县电信公司
回复日期：
回复意见：
电信用户：您好!&　　您于5月27在市民心声的留言我们已阅办，关于您留言中提到的问题，现回复如下：&电信的资费政策是经过国家相关部门审核并批准后才可实行，关于您提到的“消费陷阱”大多都是由于您或者您的家人对某些业务不了解或者操作不当所致，所以请您在发现问题后及时向我公司相关部门反映，以免给您带来不必要的损失。&以上是我公司对您反映问题的回复，如有其他疑问也可与我公司客服联系，联系号码8926810，谢谢！&潜山县电信公司&
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