联通不让老用户办理138全家享套餐求解决方案
第一批重庆186用户，待遇狗都不如。目前126套餐只有3个g。想换138套餐流量无限。结果去营业厅说只能新用户，我说工信部不是发文了可以自由转吗？营业员直接来句随便投诉，都无用。各位革命先辈请问还能刚一下吗？
工信部刚试试呗，记得带上这个营业厅营业员
工信部投诉了再说呗基本都这起手了
那就投诉喽[s:ac:愁]
直接工信部走一波，没见过能无视工信部的
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]何夕非梦[/uid] ( 18:38):[/b]直接工信部走一波，没见过能无视工信部的[/quote]那可不一定，我投诉电信两天了，都没回音。。。之前联通改业务投诉后半天就来电话联系了。。。
[s:ac:委屈]
烟台地区我也是第一批老用户不让办，直接工信部，已经更换套餐99元无线省内流量加1000分钟通话，再加1g国内流量。
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]我只看上一看[/uid] ( 18:54)[/b][s:ac:呆][s:ac:呆]再投诉！[s:ac:抓狂]
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=3230396]我叫大虎[/uid] ( 18:55)[/b]没投诉过，请问是个什么流程？
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]我只看上一看[/uid] ( 18:54)[/b]战友，能说说这个投诉流程吗？打电话还是网站？
工信部网站投诉搞起，我没见过无视的
报拆。之后换个身份证再开?只能他家没别的选择?
也是186号段不让换
理由是什么靓号不让绑副卡
投诉工信部以后三天联系的我
把锅全推给了营业员
换套餐求和解…
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=9109374]liangs322[/uid] ( 19:00):[/b][b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]我只看上一看[/uid] ( 18:54)[/b]战友，能说说这个投诉流程吗？打电话还是网站？[/quote]当然是网站，不过最好先联系一下运营商，客服拒绝再投诉，[del]让运营商坐实违反条例规定的罪名[/del][s:ac:擦汗][s:ac:擦汗]然后去工信部投诉，地址我手机上没存，等我回去找找电脑上的链接。联系客服时就说我要换成xx套餐，客服拒绝的时候，你把理由稍微记下来，投诉的时候如实填写。
参考这个帖子[url]http://bbs.nga.cn/read.php?tid=[/url]
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]我只看上一看[/uid] ( 19:32)[/b]谢谢兄弟，目前正在投诉中，希望可以成功~！
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=9109374]liangs322[/uid] ( 20:18):[/b][b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]我只看上一看[/uid] ( 19:32)[/b]谢谢兄弟，目前正在投诉中，希望可以成功~！[/quote]祝你成功，联通还是比较重视投诉的，换成电信，我真想砍死电信。。要不是去年换过一次号，我就立马换回联通了。
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]我只看上一看[/uid] ( 19:32):[/b]当然是网站，不过最好先联系一下运营商，客服拒绝再投诉，[del]让运营商坐实违反条例规定的罪名[/del][s:ac:擦汗][s:ac:擦汗]然后去工信部投诉，地址我手机上没存，等我回去找找电脑上的链接。联系客服时就说我要换成xx套餐，客服拒绝的时候，你把理由稍微记下来，投诉的时候如实填写。
参考这个帖子[url]http://bbs.nga.cn/read.php?tid=[/url][/quote]求解兄弟，有合约没到期的前提，能改吗？
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=983338_[/uid] ( 21:13)[/b]电信是不能的，电信要求把合约返还金退了才改。　　关于中国移动办业务送手机活动，楼主有话要说。如果有相同经历的筒子，请谈谈你们的经历。　　本人7月末收到区号显示为大连在座机，打电话来，态度特别亲切，说楼主一直是移动客户，鉴于楼主长期以来对移动公司的支持，现回馈老客户，送一部4G手机，大屏幕，每个月升级到48元月租即可享受50分钟免费通话时间，50兆流量，鉴于楼主本人手机是苹果5，不能使用4G信号，在反复确认没有任何费用的前提下，楼主抱着试试看的态度，答应了对方的盛情。然后，一周之后手机寄到了，才发现，手机那叫一个渣，　　如图。表面有划痕不说，打电话杂音很大，并且根本不是什么4G的，连不上网络。 　　
楼主发言：8次 发图： | 更多
　　拿到手机后，我也没多想，还觉得反正是送的，不好用就不用吧。　　各位朋友，你是不是有过跟我一样的经历？觉得真好中国移动公司业务员所说，是白送的手机？　　错！！！　　手机根本不是白送的，是含在套餐话费里的。也就是说，我花了钱，买了一个根本用不了的手机，然后在剩下的几个月、甚至是剩下的几年中，不断为移动公司交话费。　　有的朋友可能会问，我怎么没接到这样的电话？别急，等我慢慢扒一扒移动公司的骗人伎俩。　　一、移动公司选取的对象是那些月通话费用比较低的用户，可能每个月的手机话费不超过30块钱。　　二，给你升级48元月租费，送你一款根本就不值钱的烂手机，在随后的几个月甚至几年时间里，你要不断充话费。　　三、如果过了一段时间你忘记了这个套餐，那么好，移动公司每个月还会名正言顺的扣你的电话费。
　　刚开始我还没发现自己上当受骗了，没想到过了半个月之后，给我打电话的业务员又打来电话，问我电话用得怎么样了，我才想起来电话的事，我就跟她反映，电话不能用的问题，她说随后让售后服务人员跟我联系，我说好吧。没想到等了两天，鬼影都没一个。我才想到自己是不是遇到骗子了，于是拨打10086咨询，10086客服说我的手机号码下面确实办理了相关业务，并且有移动送手机一部。于是我向10086客服反映手机质量太差，
　　没有人关心移动话费问题吗？
　　中国移动的态度就是：手机质量有问题，我们负责修理，不退不换，爱咋咋地。
　　大连的朋友，如果接到64的电话，办理业务，一定要当心。业务没办理前说得天花乱坠，拿到手机后就翻脸不认帐。
　　到新浪中国移动官方微博去看看，太多投诉中国移动各种坑消费者行为。
　　中国移动就是一个大骗子公司。
　　我也是中国移动送一台电话，手机很差，也算了都是58元一个月开一年算了不是很多钱，但是开了这套餐后要0.19一分钟打多了要0.29分钟，也没问题。半年后我才知道它一个月扣我108元，还有说是一年套餐现才和我说一年是一套餐费，下一年是低肖50一个月，是白给它，打电话去移动公司多次没人理，怎办
　　是的，这种捆绑式消费很难过，万一你2年中不在某地，要到外地去 不用这个号码了。你还得每月缴纳套餐费，现在移动牛逼了，你只要欠费不缴纳的，以后你就上了黑名单，再办别的卡或者什么移动业务办不了，别的城市我不知道是不是这样，起码我遇到的上海市就是这样　　
　　都是捆绑的，不让你交两年的钱是不可能的　　
　　电话营销现在很多是骗子　　
　　怎么不问问是送的什么手机的呢，最低消费多少，协议期多久，自己算算账。跑营业厅问一下，最主要还是楼主贪图小便宜了。长个心眼。　　
　　我也遇到了，打我电话好几次，幸好没理她　　
　　我也遇到这同楼上一样的情况，现在正冒火得很呢。刚刚打电话给10086.说是不能退了。我说我把送的那个手机原封不动退回去都不得行。简直就是霸王条款。我用了8年移动号码了。现在真心想换了。太特妈憋屈了。各位有没有什么高招呀？如何退掉这个？送个歪货手机就想套两年高额话费。说一套做一套。恶心人的移动。
　　我也遇到这同楼上一样的情况，现在正冒火得很呢。刚刚打电话给10086.说是不能退了。我说我把送的那个手机原封不动退回去都不得行。简直就是霸王条款。我用了8年移动号码了。现在真心想换了。太特妈憋屈了。各位有没有什么高招呀？如何退掉这个？送个歪货手机就想套两年高额话费。说一套做一套。恶心人的移动。
　　@z6-09-18 15:07:00　　我也是中国移动送一台电话，手机很差，也算了都是58元一个月开一年算了不是很多钱，但是开了这套餐后要0.19一分钟打多了要0.29分钟，也没问题。半年后我才知道它一个月扣我108元，还有说是一年套餐现才和我说一年是一套餐费，下一年是低肖50一个月，是白给它，打电话去移动公司多次没人理，怎办　　-----------------------------　　好恼火。
　　像这些国企，真是坑你没商量啊！还以送大礼的名义，送个烂手机，还隐藏那么多条件，一不小心就被坑了很多钱，真是他妈的
　　我也是，套餐要用两年，送的手机也坏了，还要交套餐一年多，真不想再用移动的了，不办天天打电话来说送手机，办了真他妈后悔
　　抵制移动
　　移动大坑人
　　楼主， 我看到这个陈年旧帖感觉就像看到了知音 ，我的天移送居然这么阴险 ！我这次真的吃一靳长一智。想问问楼主，你最后是怎么解决的，还是按着他的要求？
　　移动公司是骗子公司，移动公司投诉部门没什么用，态度也差，送手机活动被坑了，叫签字也没有写什么要延续套餐多久，办理人员也不当面告知，就忽悠送手机送米，希望国家有关部门严查，不要做睁一只眼闭一只眼，事情没搞大，就不管，实地考察百姓的看法，收集相关资料，上诉这样的骗子公司，这样的公司不应该出现在中国。套路太多，坑老百姓！一切诱导性活动，国家相关部门应该克制他们胡作非为，一个破手机绑定2年，可以买几个手机了，这次被移动公司坑了，以后绝对取消移动所有业务，希望有此遭遇的同仁，抵制这样坑人的公司。还社会一个公正！
　　楼主，我爸妈也是你这情况，当时他们说移动免费送老客服手机(破手机连两百块的联想手机都不如)，我当时没多想，后来才知道绑定了两年的套餐，每个月59的套餐，移动真是专坑老客户，我真想让他们扔了这两张破卡，他们每个月才三百兆流量，我还要额外花钱给他们开流量，一个月一不留神他们话费就上百
　　请问楼主那你后来怎么办了，我正遭遇这事，投诉一个星期也没结果，扣我120多块钱
　　文字水平不行，表达不好，我用图片来说话。　　点击图片查看幻灯模式　　我是移动老客户，14年8个月，现在是4星级客户，这级别怎么升的我也不清楚，也没有问过。咱家是个小个体，一个号不敢随便换，怕失去哪怕是一个客户，都是我不愿意看到的。好像移动就吃稳了你这个心态，各种坑，正用着58套餐，三天两头打电话让用68，88的。现在好，在我不知情的情况下，一些费用不值得咋产生的。打10086，能把你折磨死，给你解释不清，还一会一句：先生，恁还有什么需要服务的吗？这潜台词就是没事你就挂了吧。　　点击图片查看幻灯模式　　我原本用的是58元的套餐，移动打电话介绍业务，我要么立即挂掉，要么说需要办业务，我去营业厅，从下面的图片里可以看出莫名其妙的就多了，11月份多了啥移动冰淇淋和30元的流量，就赶快和10086沟通，取消了，到12月份有来个集团统付的啥套餐，电话费也是猛增。问10086说是扣了钱，其实没扣，反正是给我解释不清，只值得钱扣的越来越多。　　　　　　　　　　　　刚给10086打电话直接把58的套餐变成18的，其它取消，然后我自己办个流量套餐（随便问下，现在什么最合适）
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)为什么移动飞享套餐取消不了
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