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企业云盘购刚买了套餐，用着不满意想退费。客服说不能退，这是坑人啊！购买时没有提示不能退啊，太坑人了，为什么不能退？？？？到哪投诉？？工信部可以不？谁知道私信我，谢谢。
您好，您的留言我们已经收到，如下是答复内容：请提供您的360企业云盘账号，问题描述，您的诉求 ,问题界面截图一并发至邮件会有相关工作人员于9:00-18:00为您进行审核，并回复。
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
我的帐号是:，我想退费
一起找他们，不退就投诉。&
能不能把我加入成员呢&
服务时间：9:00-18:00
被360个人云盘坑的还不够，自己犯贱还买它的产品，活该！
来自360社区WAP端
自己可能是为了加速下载文件开通了企业，下载完了就要求退费。
把我加入成员吧，我需要下载文件，谢谢
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
我买了360企业云盘，但是下载不了原360个人云盘中的文件，不知道为什么???
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采纳率：82%
来自团队：
套餐不同，同时在线的用户不同，你可以看看360企业云盘的套餐
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云计算时代，数据量的几何级增长以及信息化的深入使得“云”这个概念成为企业日常办公的一部分。使用第三方提供的云计算相关服务来代替传统的硬件服务器的优势已经不言而喻，可以预言的是，未来的一两年将迎来企业云存储的“黄金时代”。尽管大多数企业的决策者都已经认识到企业云存储对数据存储管理和保护的重要性，但在面临众多竞争日趋白热化的云存储产品，企业到底该如何选择呢？那么，问题就来了，企业网盘哪家强？其中，三个重要指标是衡量企业选择靠谱云存储的关键所在。一粒云企业网盘在三方面完胜对手，可称王者。一、数据传输速度时间就是金钱，效率就是生命，这是企业生存的黄金定律。企业每天需要处理庞杂的数据，而传统的硬件处理器往往显得力不从心。云存储既然定义为存储，那么数据传输速度就是其一大特色。提高数据存储和传输速度能有效降低时间成本，实现更大的经济利益。搜狐企业网盘在全国设置了多个数据中心以确保数据传输的高速稳定，上传下载峰值速度可达到M/s级别，自动检测拥有相同文件的其他终端，已经同步完成的文件将在局域网内分发，大大减少带宽占用，同步速度可达到10倍以上。二、安全稳定性能安全性是企业用户在选择企业网盘时最关注的指标，不少企业心理上对云存储的安全性还存有顾虑，而前段时间好莱坞艳照门事件更是为云存储安全性泼了一盆冷水。据悉，一粒云企业网盘致力于打造一个无缝且闭合的安全环，支持AES-256银行级加密存储以及HTTP+SSL协议安全传输数据，提供完善的数据备份以及容灾机制，以及用户日志查询及误删除恢复机制，免除企业的后顾之忧。三、协同办公便捷性随着智能手机、平板电脑等多种智能终端的普及，随取随用的趋势已经深深渗透到企业云存储，将数据上传到云端而非进行本地收藏已经是大势所趋。云端体现出的集约性便于开展集约式管理，使得移动办公成了现实。在选择企业云存储时，方便便捷也是重要的衡量标准。一粒云企业网盘通过绑定企业独立域名以及新增的域外账号共享文件夹功能，可以实现安全地与其他平台共享信息，支持将任意层级的文件(夹)共享，团队成员可以快速查看共享文件的最新修改成果，始终保持同步。企业云盘对企业有着至关重要的作用，在选择企业网盘时需要理性思考选择适合企业自身的存储系统，而一粒云企业网盘已经实现“私人定制”，将为企业提供最完善的个性化“云服务”。
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