腾讯公司的微信支付账号无端冻结后不通知客户，导致近期账户内收到转账却无法提现，导致本人因资金问题造成经济损失； -- 聚投诉-21CN
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腾讯公司的微信支付账号无端冻结后不通知客户，导致近期账户内收到转账却无法提现，导致本人因资金问题造成经济损失；
编号：CN22963 &&|&发表于 15:58:09&|&
8人参与评论
&&&投诉人：蓝先生
投诉对象：
投诉要求：
马上解封账户，恢复提现功能
投诉进度：
投诉内容：
腾讯公司的微信支付账号无端冻结后不通知客户，导致近期账户内收到转账却无法提现，导致本人因资金问题造成经济损失；2、按照腾讯客服提示后已登记相关解冻资料，包括身份证银行卡交易证明等，在约定内的3天未反馈答复
投诉补充：
&nbsp&nbsp还没任何结果·打电话就一句耐心等候。说多了直接挂电话&nbsp
&nbsp&nbsp我的微信已经恢复正常了··真心的感谢大家&nbsp
浙江丽水莲都区
&&各方评说
微信支付客户服务 &&
&nbsp&nbsp尊敬的用户，您好，关于您反馈的微信支付账户限制问题已经审核通过，账户已解除限制，请您了解。腾讯因您的支持而精彩，若您还有其他疑问或建议，欢迎您随时反馈，祝您健康愉快！&nbsp
微信支付客户服务 &&
&nbsp&nbsp您好，关于您反馈的问题我司非常重视，已经反馈到相关人员协助处理，有结果会第一时间反馈给您。给您带来的不便敬请谅解，谢谢！
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
8月18日，经聚投诉电话确认，投诉人支付账号限制已经解除。据此，该投诉流程予以终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度打分。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp操作位置在本帖右上方，鼠标移到&投诉处理满意度&前面的“？”，即可看到详细的操作说明。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达给@腾讯微信团队@微信支付客户服务如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本帖下方的评论框里提交，可同时上传图片；不要在本回复下直接评论）
21CN聚投诉 &&
请投诉人补充提交微信帐号及相关证据截图，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本帖下方的评论框里提交，可同时上传图片；不要在本回复下直接评论）&nbsp
小涛_qq20 &&
我的已经一个星期了.还没有解决！请留意留意，连个客户经理都没有！
yEs、先生_qq827 &&
回复Hero丨84:
我是什么都没用&nbsp游戏也没玩&nbsp莫名其妙的给我来了个安全支付模式···
Hero丨84 &&
腾讯早就开始欺压用户了，欺骗用户，骗取用户的血汗钱了！我的号被封了，价值超过5万，腾讯乱蹦一个屁说我开挂，直接封了，真心想要把他妈给日了！
转发 1&&&&评论 8
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【小蓝单车维权提示】new!
截至日23：00，聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉5833件，其中841件获反馈解决，解决率仅14%。
投诉专题/zhuanti/bluegogo
10月20日，@小蓝单车 曾在新浪微博发布公告退款流程及渠道，并承诺：用户于在日前申请退款的款项，将于日前退还完毕。但这一承诺多数难以兑现。
据新华社记者报道，小蓝单车北京办公区11月15日已空无一人，小蓝单车拖欠物业费用，联系人已经失联。但在国家企业信用信息公示系统，小蓝单车所属的天津鹿鼎科技有限公司名下，尚无经营异常记录。
11月16日，小蓝单车CEO李刚通过“36氪”致歉，称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作，将由拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营，用户可以一直使用小蓝单车。在完成技术对接后，押金用户将免费使用小蓝单车。
天津市相关部门回应，依据《天津市关于鼓励规范发展互联网租赁自行车的指导意见》的规定，此事不属于工商部门职责，应向交通运输委反映。
如投诉人后续未能退还押金，可以选择继续等候，或者尝试以下方式维权：
1、联系新浪官方微博“小蓝单车”在线客服、微信服务号“小蓝单车”在线客服、小蓝单车官方客服电话：、退款专线/进行退款。
2、向天津市主管部门投诉
·电话：天津市便民服务专线022-
·网上投诉：天津市政民零距离平台.cn/zmljl/q2.htm （“递送部门”选择交通运输委）
3、起初通过支付宝或者微信支付支付押金的，可分别联系支付宝或微信支付申请退押金。
聚投诉平台上，曾有投诉人表示通过支付宝申诉成功退款/tousu/show/id/163630
11月16日，支付宝回应《广州日报》称，已第一时间与小蓝单车取得联系并一直督促小蓝退还押金。
支付宝客服：95188
微信支付客服：95017
【被投诉企业工商注册信息】
企业名称：天津鹿鼎科技有限公司
法定代表人：李文生
登记机关：天津市武清区市场和质量监督管理局
住所：天津市武清区京滨工业园京滨睿城4号楼204室-78（集中办公区）
后续进展，均可在本帖回复补充，以便公开督促投诉解决。
（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
【特别提醒：投诉心急，小心诈骗！】
有网友反馈，不法分子冒充商家/聚投诉客服，以能帮助解决投诉问题为由行骗。聚投诉在此郑重提醒：
1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会通过任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码等隐私信息。
2、为免被骗，请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码、邮箱等联系方式。
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