整洁的教学环境中高考“明星学员”与精锐教育的老师合影“1对1”辅导在学习中收获自信记者徐益欣实习生魏怡楠　　杭城首场高分学子高峰论坛暨2013年明星学员颁奖盛典于7月13日在浙江图书馆成功举办。本次活动，精锐教育携手钱江晚报、萧山日报、浙江在线、西湖明珠频道、萧然在线、交通91.8等媒体，邀请了精锐教育的“明星学员”、辅导老师以及精锐教育学习力研究院的专家老师等共同参与2013年中高考的经验分享会，受到了市民的广泛关注。参加活动的学生纷纷表示，在精锐教育学习后感觉收获很大，成绩进步也很快。在这些学生中，也包括了以总分537分位列今年杭州市中考第二名的汪同学。汪同学的家长对孩子取得的进步感到非常欣慰。　　精锐教育为何能让这么多孩子考出好成绩，圆名校梦？带着诸多疑问，本报记者走进了精锐教育凤起路学习中心。　　我不便上镜头讲话，但我真的认同精锐教育　　近日，精锐教育新一季“明星学员”的拍摄工作已经结束，家长们几乎全程陪同，看得不亦乐乎。看到家长们开心的样子，记者决定采访一下家长对精锐教育的看法。　　记者采访了一位王同学的爸爸，王爸爸在考虑片刻后对记者说：“我不便上镜头，但我真的认同精锐教育，你看我今天把侄女都带来了，她也要在这里上课，刚报了名。”记者看了看身边的这位小女孩，她正满怀期待地望着在拍摄中的姐姐，而且迫切希望能赶快去精锐教育学习。　　精锐教育隐藏太多秘密，孩子学习不算苦　　“我家就住在学校旁边，刚开始我为了孩子读书的问题来到精锐教育进行咨询，还参加了免费的试听课。在选择的过程中，我也去了其他教育机构，也经常接到精锐教育老师打来的电话，让我来拿孩子的学习资料以及参加免费的试听课。当时，我心想：精锐教育难道这么缺生源？于是，带着好奇心，我在吃完晚饭后便去精锐教育转了转，顺便帮孩子拿中考复习资料。渐渐地，我发现，无论我是晚上7点过去还是10点过去，精锐教育的每一个VIP书房都灯火通明，自习室的老师在帮学生检查刚做完的作业，VIP书房里的老师则在耐心地给孩子上课、讲题。让我印象最深刻的是那天我因为在单位开会，去精锐教育拿学习资料已经是晚上10点钟了。我发现，教室里还有很多学生在问老师题目。我很惊讶，我问这里的老师是几点下班的，老师跟我说，只要有一个学生有题目不会做，她就必须留下来帮孩子解决学习难题。　　精锐教育的老师这么负责，我当时很感动。第二天，我就把女儿带过来报名学习了。一段时间后，精锐教育果然没让我失望，女儿今年考入了长河高级中学，成绩进步很快，所以我又把我侄女也带来了，让她们两个一起在精锐教育学习。其实，孩子在这里学习很快乐，常常是开心去开心回。这里的老师，真是辛苦。”王爸爸语重心长地说。此刻，记者突然有些感慨，对精锐教育的老师充满了敬佩，都说课外辅导机构的老师不够专业，凭着精锐教育的老师对孩子的这份责任心，我相信把孩子交给他们应该靠谱！　　精锐教育老师的上岗证不好拿，名校毕业生也一样　　看着老师们走在各VIP书房里，有戴工牌的，有不戴工牌的，记者又好奇起来，跟着一位没有戴工牌的老师走进一间VIP书房。针对为什么不戴工牌这件事，老师向记者大吐苦水：“我也想戴工牌啊，不戴工牌的老师只能当助教，是不能给学生上课的。”记者这才知道精锐教育的老师还分正式老师和助教。　　记者向这位助教了解了情况，“在这里的老师几乎都是师范类院校以及“985”大学的毕业生或是有23年教学经验的工作者，他们除了自身素质和能力要过硬之外，还要善于与孩子沟通，更重要的是能认真备课，在上课时做好学生的上课档案，课后还能细致地回顾课堂内容，当然，也要将当天上课的内容上传到精锐教育的家长园地，第一时间跟家长沟通孩子的上课情况。”这位助教显得很无奈，“这还不算特别难的，还有更严格的公共课培训、岗前培训、在岗培训三大块考核内容。公共课培训包括公司的企业文化、工作流程、岗位职责、老师的试讲、综合素质、"1对1"授课技能、职业化程度的培养等。岗前培训是授课技能和中高考考纲考点、教材的熟悉、历年中高考分析及特殊题型的解题思路等培训。2个月后会进行考核，只有在考核通过的情况下，才能正式上岗，成为精锐教育老师团队中的一员。如果没有通过考核，那只能先当助教，没有资格去戴工牌。”助教显得很沮丧。　　听到助教这么说，记者越发觉得在精锐教育当老师非常不容易，别以为自己是名牌大学毕业的高材生就一定能通过考核，其实精锐教育的岗前培训是非常严格的，其淘汰率一直维持在65%，岗前培训结束后还要进行专业听评课的在岗培训，比如“1对1”带教和持续性与阶段性考核，能通过多重考核的老师真的是精英了。　　精英培养精英，让学生重拾信心　　老师都要通过重重选拔与考核，这样才能更好地教育孩子，促进孩子的全方位发展。就拿今年的中高考数据来说，精锐教育在读学员的进步率为89.3%，总分进步90分、70分的学员有很多，总分进步20分、30分的更是大有人在。“学生的学习成绩进步了，难道还担心没有自信学好功课吗？”精锐教育学习力研究院院长孟娜欣喜地说。　　精锐教育让大家备受关注还因为它每年被评选出的“明星学员”。比如去年的“高考明星学员”吕同学（高考总分707分）和今年的杭州市中考第二名汪同学（中考总分537分）。相对于其他辅导机构，精锐教育的教学质量确实让人大为赞叹。中考、高考这些不同阶段的学子在精锐教育都能取得进步，相信精锐教育必定有自己的闪光点。　　精锐教育诸多优点，是否存在不足　　前几天，记者在打听精锐教育的时候，听到的和了解到的几乎都是家长的认可、学生的喜爱，那是否有不足的地方呢？记者向精锐教育的袁老师提出了自己的疑问。“最近是有部分家长因为排课等问题前来投诉，投诉类型也不一样，比如教学质量投诉、对班主任服务不满意投诉等。”　　相较于一般辅导机构搪塞的态度，袁老师的坦白，倒是让记者有些惊讶。面对投诉，精锐教育能主动意识到问题并积极处理好的确难得。但引发投诉的原因恐怕也需要精锐教育今后重点关注。　　原来，排课事宜安排不当主要是因为今年暑假，报名的学员特别多，而大部分老师的预排课在6月底就已经结束，这才造成了最近新报名学生报了名却没能及时排好课的问题。“不能保证100%没有投诉，但对于家长的投诉，"第一时间处理""积极处理"将一直是我们的处事态度，一定会100%解决各种问题。”分析投诉类型、安排对接人员、召开家长会，整个流程处处有人对接。难怪面对记者的再三疑惑，精锐人总是面带微笑，妥善处理。　　对现在的父母而言，孩子读书是一件大事，“读好书、好读书”更是大事中的大事。眼下，爷爷奶奶、爸爸妈妈冒着高温送孩子上补习班就是一个证明。“一切为了孩子，让更多的孩子走进自己心仪的学校。”精锐教育，会继续加油，给家长最好的回报！　　如今，暑假已过去一半了，大部分的学生将面临开学分班考及开学考，如果在学习方面需要做复习准备，那么可以咨询精锐教育，电话：400-676-2010　　提分热线：400-676-2010　　杭城11家学习中心在您身边　　新世纪中心　萧山区市心南路133号新世纪广场C座4层金城路中心　萧山区金城路628号心意广场1幢7层　　庆春路中心　　庆春路87号中都大厦21层　　湖墅路中心　　湖墅南路326号2层　　教工路中心　　文二路202号西湖大厦10层　　黄龙中心　　玉古路173号中田大厦2层　　凤起路中心　　凤起东路189号新城时代广场1幢14层　　延安路中心　　延安路528号标力大厦B座6层　　文二西路中心　西湖区文二路163号1-2层　　解放路中心　　解放路85号伟星世纪大厦5层　　星光大道中心　滨江区星光大道广场3号楼301室
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