“匿名”投诉“魔筷科技”要求退款，其中涉诉金额880元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在9月24日向黑猫投诉平台反映：“由于玩手机碰到魔筷星选的开店页面上面顯示开店，费用880元魔筷星选只有开店付款页面我不小心点了付款，后面才发现魔筷里面还要交保证金钱所以想申请退款离开魔筷，付款页面也没显示不可以退款没显示后面还有交钱，由于魔筷星选的漏洞不完善让消费者没有完全了解魔筷就失误付款所以魔筷要给予退款！”

消费者“匿名”在9月24日向黑猫投诉平台再次反映：“通过一些快手主播了解到魔筷这个平台，后来才知道都是他们平台内部的主播联系到他们工作人员开通这个，转过来一个页面首页就是支付没有任何内容必须交完880才能进入软件，交完钱之后使用了几天发现平囼功能不完善并且很不值，功能还没有免费的完善售前客服告诉我联系售后电话客服退款客服说有协议一经开通不允许退款，要我把問题说出来 我说出来她们说解决不了说要慢慢完善，我为什么要拿钱等他们完善”

商家“魔筷科技”9月25日在黑猫投诉平台回复：“回複内容已隐藏”

消费者“匿名”在9月26日向黑猫投诉平台再次反映：“你们平台就是这样草草结束这个投诉了吗？我现在就是要退回我880的开店费坑害多少消费者了。你不退的话我就天天投诉，各种平台还有96123。让大众来评理”

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