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浅谈总监理工程师所具备的素质（朱飞）
来源：中国水利水电市场 12:20:21 网友评论[2]条
　　工程建设实行总监理负责制，由总监理工程师负责全面履行监理合同约定的监理单位职责，发布有关指令、签署监理文件、协调有关各方之间的关系。在外国，有的监理委托合同是以总监理工程师个人的名义与业主签订的。可见，总监理工程师在项目监理过程中，扮演着一个很重要的角色，承担着工程监理最终责任。总监理工程师在项目建设中所处的位置，要求他是一个技术水平高、管理经验丰富、能公正执行合同，并已取得政府主管部门核发的资格证书和注册证书的监理工程师，为了协调工程参建各方的关系，保证工程的质量、进度、资金、安全、环保等各项工作按计划进行，总监理工程师必须具备较高的素质和能力。
一、专业技术知识的深度
　　总监理工程师必须精通专业知识，其特长应和项目专业技术相对口。作为总监理工程师如果不懂专业技术，就很难在重大技术方案方案的决策上勇于决断，更难以按照工程项目的工艺逻辑、施工逻辑开展监理工作和鉴别工程方案、工程和选型等的优劣。
　　当然，不能要求总监理工程师对所有的技术都很精通，但必须熟悉主要技术，再借助于技术专家和各专业工程师的帮助，就可以应付自如，胜任职责。例如，从事水利水电工程建设的总监理工程师，要求必须是精通水电专业知识，其专业特长应和监理项目专业技术相&对口&。水利水电工程尤其是大、中型工程项目，其工艺、技术、设备专业性很强。作为总监理工程师如果不懂水电专业技术，就很难胜任水利水电工程建设项目的监理工作。
二、管理知识的广度
　　监理工作具有专业交叉渗透、覆盖面宽等特点。因此，总监理工程师不仅需要一定深度的专业知识，更需要具备管理知识和才能。只精通技术，不熟悉管理的人不宜做总监理工程师。
三、领导艺术和组织协调能力
　　总监理工程师要带领监理人员圆满实现项目目标，要与上上下下的人合作共事，要与不同地位和知识背景的人打交道，要把各方面的关系协调好。这一切都离不开高超的领导艺术和良好的组织协调能力。
1.总监理工程师的理论修养
　　现代化行为科学和管理心理学，应作为总监理工程师研究和应用的理论武器。其中的组织理论、需求理论、授权理论、激励理论，应作为潜心研究的理论知识，结合工程项目组织设计，选择下属人员及其使用、奖惩、培训、考核等，提高自身理论修养水平。
2.总监理工程师的榜样作用
　　作为监理工程师班子的带头人，总监理工程师榜样作用的本身就是无形的命令，具有很大的号召力。这种榜样作用往往是靠领导者的作风和行动体现的。总监理工程师的实干精神、开拓进取精神、团结精神、牺牲精神、不耻下问的精神和雷厉可行的作风，对下属有巨大感召力，容易形成班子内部的合作气氛和奋斗进取的作风。总监理工程师尤其应该认识到，良好的群众意识会产生巨大的向心力，温暖的集体本身对成员就是一种激励；适度的竞争气氛与和谐的共事气氛互相补充，才易于保持良好的人际关系和人们心理的平衡。
3．总监理工程师的个人素质及能力特征
　　总监理工程师作为监理班子的领导指挥者，要在困难的条件下圆满完成任务，离不开良好的组织才能和优秀的个人素质。这种才能和素质具体表现如下：
　　（1）决策应变能力
　　水电工程施工中的水文、地质、设计、施工条件和施工设备等情况多变，及时决断，灵活应变，才能抓住战机避免失误。例如，在重大施工方案选择、合同谈判、纠纷处理等重大问题处理上，总监理工程师的决策应变水平，显得特别重要。
　　（2）组织指挥能力
　　监理工程师在项目建设中责任大、任务繁重，作为监理人员的最高领导人必须能指挥若定。因而良好的组织指挥才能，就成了总监理工程师的必备素质。总监理工程师要避免组织指挥失误，特别需要统筹全局，防止陷入事务圈子或把精力过分集中于某一专门性问题。所以，良好的组织指挥才能的产生，需要阅历的积累和实践的磨练，而且这种才能的发挥，需要以充分的授权为前提。
　　（3）协调控制能力
　　总监理工程师要力求把参加工程建设各方的活动组织成一个整体，要处理各种矛盾、纠纷，就要求具备良好的协调能力和控制能力。为了确保工程目标的实现，总监理工程师应该认识到：协调是手段，控制是目的，两者缺一不可，互相促进。所以，总监理工程师必须对工程的进度、质量、投资和所有重大工程活动，进行严格监督，科学控制。
　　（4）其它能力
　　总监理工程师在工程建设中经常扮演多重角色，处理各种人际关系。因而还必须具备交际沟通能力、谈判能力、说服他人的能力、必要的妥协能力等等。这些能力的取得，主要靠在实践的磨练。
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1机构内部的组织协调1.协调好项目内部人际、组织关系监理项目内部人际、组织关系协调的内容主要是人员安排上的量才录用,配置上的能力与性格互补,制度上确立明确的岗位职责,责权相应人员管理职能既不重复也不遗漏,实现对监理人员的评价与激励机制。(1)总监是工程监理中组织协调工作的中心。总监应以良好的职业道德和坚定的敬业精神为监理人员作出榜样,以较高的专业技术水平和全面高度的管理协调能力率先垂范,以身作则。(2)协调好组织内各机构及监理人员的责权及相互关系,强化内部组织严密性。人员的安排要根据专长进行,做到人尽其才、才尽其用;人才要合理匹配,扬长避短,做到能力互补、性格互补,充分发挥所有人员的积极性;工作职责要分明,每个监理岗位,都应明确责任、目标和岗位职责,做到事事有人管,人人有专责,职责不重不漏;工作的绩效评价上,要实事求是。做到各任务之间无缝衔接,消除责任真空和监理盲点。⑶监理项目机构应制订具体的、有针对性的、行之有效的管理制度严格...&
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在水利工程建设过程中,监理工作始终贯穿于工程建设的全过程,对水利工程施工进度、工程质量、建设投资和安全生产进行全面控制和全方位管理,协调参建的设计单位、建设管理单位、设备材料供应单位和施工单位之间的关系,依据合同约定、国家有关规范和行业技术标准,及时搜集建设过程中各方的建设管理信息,合理审定工程施工组织设计、施工技术方案和施工工艺方法,建立质量控制点,制定关键工序质量控制措施,做好合同管理和信息管理,规范水利工程监理工作,有力地保证工程项目顺利实施,适时发挥工程效益。1水利工程建设监理工作中存在的主要问题1.1施工组织设计粗略,施工进度难以控制一些施工单位,往往在施工准备过程中,施工组织设计不详细,甚至没有施工组织设计,施工计划不到位,施工技术方案不具体,专业分工不明确,工序交接混乱,盲目施工,不能合理组织平行作业和交叉施工,导致施工进度缓慢,施工秩序混乱,难以有效控制工程施工进度,给工程建设监理进度控制工作带来诸多问题和困难。...&
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1、总监理工程师组织协调内容建设单位、承包单位(含分包单位、材料设备供应单位)、设计单位、监理单位及政府建设主管等部门以及监理机构内部的组织协调工作。总监理工程师需要协调的工作内容多,涉及面广,层次多,关系繁杂,协调起来最棘手,困难多,扯皮多,不确定因素多,而且在工程项目运行过程中,不同时期、不同阶段又有不同的表现,这些问题都需要总监理工程师通过组织协调来解决,最终达到理顺各方关系,使监理工作的全过程处于良好、顺畅的运行状态,以实现所监理的工程项目达到质量好、投资省及工期短,确保监理合同(总目标)的实现。1.1正确处理好与建设单位之间的组织协调关系监理单位接受建设单位的委托,按《建设工程委托监理合同》所规定事项对工程项目进行监理,因此要维护建设单位的法定权益,尽一切努力促使工程按期、保质、以尽可能合理造价建成,尽早使建设单位、承包单位共同受益。总监理工程师及全体监理人员应充分尊重建设单位,加强与建设单位领导及其驻工地授权代表的联...&
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在建设项目实施与控制阶段的项目产出物生成活动中,项目的管理者必须通过指挥、调度和协调等管理工作使整个项目的实施能够处于一种有序的状态,并且使整个项目的实施能够实现资源的合理配置,以最终实现使建设项目的结果能够满足或超越项目有关各方“要求与期望”这一根本目标。在项目监理“三控制两管理一协调”的具体工作中,项目的组织协调工作始终贯穿于监理的各项工作中,与各项工作紧密结合不可分开。从协调工作的范围可分为:①项目系统内(近外层)的单位:主要有工程业主、设计单位、承包商、材料供应商等。②项目系统外(远外层)的单位:主要有政府管理机构、政府有关部门、工程毗邻单位、社会团体等。笔者将着重针对系统内的组织协调,结合实际工作谈一些体会。2002年,笔者担任一个大型工业项目总监理工程师,根据与业主签订的监理合同规定组织协调的工作任务如下:组织协调与业主签订合同关系的、参与该工程项目建设的各单位的配合关系,协助业主处理有关问题,并督促总承包单位协调其...&
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组织协调是监理工作的一项重要任务 ,适度协调可以使各种意见统一 ,使各方矛盾向有利的方向转化 ,从而使监理项目的实施、运行顺利 ,是监理工作成败的关键。现就监理项目的组织协调工作 ,谈一些粗浅的想法。1　监理项目组织协调的目的和内容1.1　 监理项目组织协调的目的 :监理项目的总监理工程师 ,采用相应的组织形式、手段和方法 ,对监理过程中产生的各种关系进行疏导 ,对产生的干扰和障碍予以排除 ,以便理顺各种关系 ,使监理的全过程处于良好、顺畅的运行状态 ,其目的是排除障碍 ,解决矛盾 ,处理争端 ,实现所监理的项目质量好、投资省、工期短 ,确保监理总目标的实现。1.2　 监理项目组织协调的内容 :监理项目的组织协调 ,主要是协调参建各方与工程建设有关单位或人员的人际关系 ,组织机构之间的关系 ,供求关系、协作关系、法律关系以及其他可能发生的关系。需要协调的关系涉及面广 ,层次多 ,关系繁杂 ;协调起来最棘手 ,困难多 ,扯皮多 ,...&
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组织协调是一种管理艺术。如何做好组织协调工作,在建设监理中尤其重要。监理工程师的组织协调能力,直接影响整个建设项目的全过程。因此,监理工程师需要掌握领导艺术,沟通和协调技巧,激励、交际、表扬和批评艺术,开会、谈话、谈判的艺术和技巧等。作为协调监理工程师,除必须具有廉洁奉公、正值为人、办事公道的高尚情操外,还必须具有本专业较高的技术水平,掌握工程建设组织管理、经济、法律、法规、政策等方面的知识。监理工程师面对错综复杂的情况,必须能听取各方面不同意见,冷静分析问题,确定协调目标,利用自己丰富的实践经验,有计划、有步骤的进行协调,确保监理目标顺利实现。在建设工程监理中,监理机构内的所有监理人员要主动地在授权的范围内进行组织协调工作。通过组织内部的协调,充分调动内部各成员的敬业精神和团结精神;通过组织外部的协调,为工程监理及建设创造良好的环境,则能确保监理目标的顺利实现。1.监理项目组织的协调原则1.1守法的原则守法是组织与协调工作的第...&
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谈谈施工阶段如何进行质量监理
　　在施工阶段推行以动态控制为主，事前预防为辅的管理办法，主要抓住事先指导，事中检查、事后验收三个环节。一切以数据说话，一切以书面为根据，做好提前预控，从预控角度主动发现问题，对重点部位、关键工序进行动态控制。在施工管理过程中，抓“重点部位”的质量控制，对工程施工做到全过程、全方位的质量监控，从而有效的实现工程项目施工的全面质量控制。
　　一、建立健全质量保证体系，加强合同管理
& & 监理方一旦进入工程质量监理，首先审查施工单位的施工现场质量管理是否有相应的施工技术标准，健全的质量管理体系，施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度，并督促施工单位落实到位。仔细审查施工组织设计和施工方案，检查和审查工程材料、设备的质量，杜绝质量事故的隐患。
　　针对工程的特点和合同中签订的质量等级，建设方的要求、施工单位的资质等情况，确定监理方的监控的目标和标准，确保监控的内容和各自的职责、权利，订出监控的工作制度、工作程序，做到施工质量监理工作正规化。
　　二、质量监控事前预防，施工操作事先指导
& & 1、对工程所需的原材料、半成品的质量进行检查和控制，首先要求施工单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理，明确对材料的质量要求和技术标准。针对钢筋、水泥等材料多源头、多渠道，对进场的每批钢筋、水泥做到“双控”（即要有质保书、合格证，还要有材料复试报告），未经检验的材料不允许用于工程，质量达不到要求的材料，及时请退出场。将钢筋焊接半成品的质量检查作为监理工作的重点，采用目测和检测相结合，首先从外观上对轴线位移、弯折角度、裂纹凹坑等进行检查，然后随机抽取焊接试件进行试验，合格后方可进行验收。对于工程使用最普遍、工程量较大的混凝土工程中的材料质量监理细则要求施工单位保证水泥、砂、石、水、外加剂等均满足质量要求，有试验报告的前提下，再审核混凝土的配合比是否正确，校核各种计量表具、量具是否准确、齐全。浇筑的施工方案和施工程序是否可行。如哪一道工序不符合规范、标准要求，立即通知施工单位质检人员组织整改，进行管理。
　　2、加强质量意识，实行“三检”制在工程施工前，监理方召开由施工单位技术负责人、质监员及有关各工程队组长质量会议，加强质量管理意识，明确在施工过程中，每道工序必须执行“三检”制，且有公司质监部门专职质监员签字验收。然后经监理人员验收、签字认定，方可进行下道工序的施工。如果施工单位没有进行“三检”或专职质监员签字，监理人员拒绝验收。另外，监理人员在施工现场采用巡视、平行检查、跟班旁监，随机抽查的方法，待施工单位进行“三检”后再进一步验收，彻底消灭工程中质量问题。
　　3、严格把好隐蔽工程的签字验收关，发现质量隐患及时向施工单位提出整改。
　　在进行隐蔽工程验收时，首先要求施工单位自检合格，再由公司专职质检员核定等级并签字，并填写好验收表单递交监理。然后由监理工程师组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。现场检查复核原材料保证资料是否齐全，合格证、试验报告是否齐全，各层标高、轴结也要层层检查，严格验收。要求施工单位质检员签字不能只流于形式，要真正去检查验收，再由监方检查。监方发现问题及时以书面通知施工单位，不能口头讲，待施工单位处理或返工完后，还要再进行复检，严格检查把关，保证质量。
　　三、动态控制，事中认真检查
& & 在工程施工过程中进行质量控制，是现场监理与质监部门的重要不同之处。对工程监理工作认识不多的同志往往认为监理工程师只是在现场转一转、看一看，验收时检查工程是否按图纸、规范、标准进行施工。这样往往使一些质量问题已经出现，甚至还要返工。我们在质量控制中是改静态检查变为动态控制。主要抓住以下几方面。
　　1、加强管理力度，全天候旁监
& & 对于每一位现场监理工程师要求做到“五勤”：即眼勤，要经常到现场了解施工情况，多看施工图，熟悉设计哪些是重要部位；手勤，发现问题要常记，处理哪些问题要有记录；腿勤，常到现场转转；口勤，对于施工队易查出现的质量隐患要常提醒，对施工队要经常交底；脑勤，熟悉图纸，动脑筋想措施来保证工程质量。在工作方式、深度上要求做到“严”（严格按施工规范要求施工，严格检查把关）、“准”（处理问题要果断、准确，要以数据为说话依据）、“细”（工作中细心，自理事情要细致）、“实”（做到一件事要实实在在，亲自去做，去检查，遇到质量问题要做实质性处理，不能找理由推脱，要为建设单位、施工单位解决实质性的技术难题）。对于重要部位或有特殊工艺要求的部位施工过程中，监理工程师总计须全天候的、24小时跟班旁监，发现问题及时处理。如新港城小区项目浇筑近万方砼，每次浇砼时，质监工程师都亲自在施工现场测定砼坍落度是否稳定；试块抽取、制作是否符合要求，甚至还要亲自取样；监督后料台上料的计量，工人的操作是否符合标准。发现质量问题，及时通知施工队整改，消灭质量隐患。
　　2、工程中抓“第一”、“重点”、“临界”项目
& & 根据工程项目的规模，工程特点和技术要求，从实际需要出发，确定监理理由要管理的项目。当施工现场浇筑第一根框架柱，绑扎第一道梁筋，砌筑、粉刷第一面墙体，绑扎第一道柱、梁钢筋，支第一根柱模时，监理工程师要到现场去检查，复核轴线及标高，测量构件、结构的尺寸，称计配合材料重等，对于工程重点部位，如框架梁柱节点处，悬挑结构，结构错层标高、偏轴线等部位，要认真细致检查，严格按施工规范和设计要求验收。对临界项目，则要求施工队进行“三检制”，实行对工序交接检查，避免不同工序、工种交接时，将质量问题和隐患带入下一道工序中。
　　3、现场巡视，量测检查，数据说话
& & 监理工程师通过现场巡视，实地测量结果和数据，来检查和判断工程质量，以所测数据来评定质量等级。如轴线、标高有误差，轴线偏多少，标高低还是高；钢筋绑扎少了几根，规格绑错多少，砼浇筑完后蜂窝、孔洞各多少，蜂窝多大、孔洞多深，在什么部位等等。提前以书面通知施工单位并附上所测的数据，使施工单位对于质量问题不能遮掩，不能马虎处理，避免今后出现类似质量问题。
　　四、事后验收，及时处理质量问题
& & 当分项、分部工程或单项工程施工完毕后，我们及时按相应的施工质量验收标准和方法，对所完工的工程质量进行验收。
　　1、质量控制中最后的补救措施是事后验收。通过事后验收对施工中存在的质量缺陷或重大质量隐患，通过总监理工程师及时下发工程暂停令，要求施工单位停工整改。并配合有关单位及时提出解决的方案，将问题处理。从而达到既保证工程质量又不影响工程进度，避免了不必要的经济损失。
　　2、针对重要分部项工程同工序根据施工工艺存在的和操作要求画出流程图，如浇筑柱、梁板砼的流程图，标明施工顺序，便于验收时出现质量事故时进行原因分析。产生质量事故或事后问题，监理工程师只对质量问题进行实质性处理，及时提出合理可行的处理意见或方案，而不去强调事故的责任的原因。这样使施工单位和施工人员愿意接近监理人员，不讳疾忌医，及时暴露出监理工程师忽视的地方，与监理方密切配合，共同提高工程质量。
　　现场监理工程师正是通过主抓以上所述的四个环节进行施工阶段的质量控制，为施工单位创出地税大楼（钱江杯）职业中专艺术综合楼等许多优质工程，赢得建设单位的赞誉，也树立了公司监理的良好的社会地位。
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控制、管理、协调
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点评：楼主写了一篇眉毛胡子一把抓、头绪不清、叙述混乱、文章脉络含糊的总结，或者叫体会。如：“一、建立健全质量保证体系，加强合同管理”。建立健全质保体系是施工单位的事情；合同管理是监理工作之一。把这两个事情放在一起说，哪个为主呐？又如：“二、质量监控事前预防，施工操作事先指导”，监理人员指导施工操作是合同规定吗？事先指导，监理人员是尽义务，还是尽职责？根本不需要，也不允许监理人员去指导施工操作！个中原因，不展开讲了。
& & 另外，预控也是主动控制的组成部分，文章中显然将二者截然分开了。
& & 应该结合具体实例来说明、证实自己的结论，或者观点。
& & 楼主还应该系统学习监理理论！
8-3(在线教育)
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(非工作时间)}