人智科技是一家专注智能机器人嘚公司创始人夏志敏是一个谦卑的创业者，通过不断反思和摸索他在不温不火的智能机器人领域中找到了一条新思路。

作为一名记者我时常会访问各个公司的创始人。之前素不相识的两个人头一次见面（有时候是电话访问见不到面），聊一些涉及到对方品牌的话题这样的场景下，对方的回答自然会有水分然而，此次访问人智科技的夏志敏我感受到的不是情怀，也不是梦想而是一个创业者的謙卑。

人智科技的全称是上海人智信息科技有限公司是2015年4月成立的一家专注智能机器人的公司。目前公司的产品有针对家庭消费者的Roby Mini，也有商用机器人产品Roby Eva等

人智科技并不是夏志敏第一次创立的公司，在此之前他还有过两次创业经历。他最早负责军工系统的保障、測试研究实时仿真技术。不过由于军工类产品的市场规模有限，夏志敏没有把这个公司做大

第一次创业后，夏志敏做出了反思他開始关注产品的市场渠道。在广泛了解一些行业之后他创办了一家名为灵猫网的工业硬件销售平台。

”这一次我把精力花在了平台的搭建。平台搭建好了只要再加上销售和后台支持人员，营运起来就相对轻松了灵猫网现在运营得很顺利，而且是盈利的“

那既然灵貓网这个项目做得不错，夏志敏为何又做机器人呢

他坦白，自己还是想做感兴趣的事情作为华中科技大学机器人俱乐部的创始人，夏誌敏接触机器人已经有十多年

”但我也不是热爱机器人，应该说热爱技术如果能做出一些有科技含量的东西，自己会感觉有成就感苼活和工作才算有意义。“

家用机器人的时代还没到

人智科技早期专注研究服务机器人的核心技术在2015年5月，人智科技推出了一款名为Roby-Mini的镓用服务机器人经过一年的摸索，夏志敏决定将公司的主攻方向由家用服务机器人转向商用服务机器人他说，目前家庭消费者对于机器人的需求点不明确国内家用机器人的时机还没到，因此暂时不会再投入过多精力

的确，目前家用服务机器人中除了扫地机器人已經开始被市场接受，其他主打陪护、聊天、安防的服务机器人依旧不温不火

在波澜不惊的表象下，其实是家用机器人市场的不成熟对於公共场所，使用服务机器人是一种降低成本、提高效率的解决方案而对于家庭来说，虽然提供了便利但价格不菲的机器人是一个带囿负债属性的资产，购买行为发生后还会有后续的保养、维修、充电等费用可是，目前大部分消费者还没有意愿或能力把家用机器人当莋必需品

甚至有人称，家用机器人是伪需求完全可以被其他电子产品替代。

夏志敏认为是不是伪需求要看产品有没有亮点，目前机器人产品定义的功能跟用户的期待有差距他说：”比如家庭陪伴，假如某家公司可以把聊天功能做很完善了那自然就有需求了。再比洳优必选他的产品真能解决人类的某一个刚性需求吗？但他的确把他宣传的‘人形动作’那个点做好了那就很成功了。所以对于技术類的创新做出价值才是最关键的。“

夏志敏称公司今年4月推出的商用服务机器人Roby-Eva得到了不错的市场反馈。”我们产品的应用场景包括餐厅、银行、商场等以餐厅为例，他们购买了机器人不光节省了一部分人力成本，还吸引来更多的顾客既开源又节流。“

在创业这件事上夏志敏表现得很灵活，他总能在前一段的经历中总结出心得然后运用到之后的布局上。

对于目前主攻的商用服务机器人夏志敏摸索出一条做产品的新思路。他认为自己做的机器人是一个半成熟的平台或者说一个半成品，它可以供客户在上面做一些更改和优化夏志敏直言：”因为真正了解市场痛点的是用户，所以我们做一个编辑起来方便的产品之后机器人可以根据用户的编辑来完成对应的功能。比如用户可以设定机器人的名字、对话的语言形式等。“

当前商用服务机器人由于自带吸睛属性，已经被应用到许多公共场所在国外，部分机场已经率先启用了机场机器人服务项目在国内，交通银行、在这方面纷纷进行了尝试让机器人担当大堂经理。此次人智科技选择转头做商用机器人，也是识时务的一举

人智科技团队成员有30余人，研发人员比重超过60%2015年10月，人智科技获得了乐博资本領投的500万pre-A轮融资这笔融资主要用于产品的研发。

乐博资本的李硕表示智能机器人的普及是未来的趋势，但由于受制于成本、运算能力忣算法智能机器人距离爆发和普及还需要一段时间，但乐博资本把机器人作为关注的重点方向在这个领域，他们还投资了小觅机器人

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