移动全业务考试
全业务考试之综合接入业务模拟试题（十三）一、填空题（共30分，每题1分共30题）1．GPRS通过解析与APN对应的GGSN的IP地址。2．数据链路层通过主机的地址找到本地网络上的主机。3．LAN交换机属OSI参考模型的第二层设备，用于解决问题。4．无线网按覆盖范围可以分为无线和无线。5．FTP是基于连接的，所使用的端口是。6．WiMAX最远可以达到公里的覆盖范围，属于无线城域网（WMAN）的范畴。1.7．高层协议将数据传递到网络层后，形成，而后传送到数据链路层。。8．FTP是基于连接的，所使用的端口是。9．协议是用于在GPRS核心网络内控制GPRS连接的协议。10．光纤收发器类型分为和。11．常见的网络拓扑结构有星型网络、总线型网络、网络、网络和网状型网络。12．计算机网络按通信距离可以分为局域网、、三种。13．协议转换器用于在完成LAN之间或LAN与之间数据包的和转发，以及不同物理接口之间的转换。14．PDP（电源分配框）为系统提供直流配电和断路器的单元。它的主要功能是引入直流电源，然后安全可靠地分配给各个机框。15．短信专线是指从直接连接到用户侧短信服务器的一条独立的2M链路，属于的链路，中间不经过任何网络环节。16．集团客户语音数据的综合接入，语音采用接入，以为主。17．SDH、协议转换器试测过程中，如发现被测设备出现异常情况（如告警、异响等），应立即并查明原因。18．ONU的主控单元MCU用于收集系统各部分的和信息，并将它传递给SCM3板和。19．无线局域网与有线主干网构成移动计算网络，这种网络具有、特点。20．综合接入的接入点分为、和三类。21．综合接入代维维护工作考核目标的基准值为：“工单平均处理历时”小时、“工单处理及时率”、“用户满意率”、“客户投诉率”。22．障碍判断方法中，从环回的手段划分，又可分为环回和环回两种方法。23．当2M误码仪的SIGNAL灯亮，反映目前线路情况为正在接收E1脉冲信号。24．高频开关电源具有、、、、维护简单、扩容方便以及动态性能好等特点。25．艾默生基站一体化开关电源主要有机架、交流配电单元、、、等5部分组成。26．英特吉开关电源的基本构成：交流配电模块、、低压脱离模块、、等。27．中达开关电源系统中，如只有一级LVDS，则LVDS跳脱电压一般设为V。28．艾默生开关电源监控单元中，若电池电流显示为负值，表示电池处于状态。29．开关电源系统应尽量靠近设备安装。30．加热热缩套管的时候，光纤熔接部位一定要放在热缩套管的，另外加一定的，防止加热过程中出现气泡、固定不充分等现象。二、判断题（共30分，每题1分共30题）1．PRI信令需要信令点编码。（）2．SDH具有路由自动选择功能，上下电路方便，维护、控制、管理功能强，标准统一，便于传输更高速率的业务等优点。（）3．路由器是一种用于网络互连的计算机设备，但作为路由器，并不具备减少数据帧的冲突和碰撞的作用。（）4．IP头中的生存期字段用于确定一个TCPIP包未交付前可在网络上移动的时间。（）5．两台主机在对ping过程中,主机ip地址可以不设在一个网段内,但必须设网关地址。（）部门：姓名：得分：6．E1口共32个时隙。（）7．VLAN技术的核心是通过网桥或路由器构造一个逻辑网络。（）8．GPRS的无线使用信道为PDCH。（）9．金属材质的天花板、墙面装饰、电梯等对WLAN无线信号的影响非常大。（）10．Vlan基于交换机的虚拟局域网能够为局域网解决冲突域、广播域、带宽问题。（）11．宽带网，简单地说，就是指高带宽的网络。（）12．AP配置时，必须将已配好的SSID关联到相应的无线接口上。（）13．对浸水、受潮和端子生锈的交接箱分线盒要进行驱潮去锈处理。（）14．AP是通过耦合器向天线供电的。（）15．以太网口协转上如果E1LOS灯灭，E1SYL红灯亮，说明除去本端协转到PDH之间以外的其他线路都有可能存在故障。（）16．V.35接口的协议转换器上V.35TD灯亮，对于V.35接口连接的路由器来说是收到协转发送的信号。（）17．私有地址是可以作为公有地址使用的，只要做好NAT就可以。（）18．移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为3月1次。（）19．大客户维护工作的时限，如另有协议规定的按协议规定的时限执行。（）20．在装维工作中，作业完毕要请用户试用并验证业务的正常可用，做到现装现通。（）21．在未与用户重新约定上门服务时间的情况下，必须按预约时间或在规定修障时限内主动上门服务。当用户家中无人时，可以以“用户不在”为理由进行退单。（）22．农村非重要政企客户和商业客户的装机时限为小于等于5天。（）23．“装拆移机平均历时”的基准值为72小时。（）24．MOSFET的导通电阻非常小，所以导通损耗也非常小。（）25．所谓衡重杂音是当高频开关整流模块在进行均衡充电时出现的杂音电压。（）26．整流电路的输出滤波与逆变电路的输出滤波作用是一样的。（）27．开关电源输入功率因子和效率的测量，要求输入电压、输入频率、输出电压、输出电流为模块的额定值。（）28．艾默生HD4850-2具有均充电压与浮充电压两檔输出。（）29．浪涌抑制器(MOV)损坏时会变成绿色。（）30．在中达ES3000开关电源(老3000)设备中,监控模块故障后,将不能对整流模块进行有效的限流。（）三、选择三、选择题（共40分，每题1分共40题）1．TCPIP协议第三层是：（）A.物理层B.网络层C.数据链路层D.传输层2．OSI模型分为几层（）A、5B、6C、7D、83．下列设备中被称为“光网络单元”的是（）A、iOLTB、C&C08C、iONUD、OAN4．目前，WLAN的上网速率能达（）A、54MB、32MC、11MD、64M5.在一条点对点的链路上，为了减少地址的浪费，子网掩码应该指定为（）A．255．255．255．252B．255．255．255．248C．255．255．255．240D．255．255．255．1966.Ping命令使用那种协议（）A．TCPB．UDPC．ICMPD．SNMP7.SDH信号每秒传送（）帧。A.4000B.6000C.8000D.100008.网管系统上，“当前告警”的定义为：（）A、未结束或未确认的告警；B、未结束并已确认的告警；C、已结束并未确认的告警；D、未结束并未确认的告警；9.协议转换器E1接口RX收到全1码时，AIS(红色)灯（）A、亮B、不亮10.DMT有更好的带宽利用率：通过自适配功能，可以调整各个的速率，可以达到比单频调制高得多的频道速
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503 Service Temporarily Unavailable
openresty/1.11.2.4广州移动获“海洋王”杯全国QC成果一等奖
作者：雷少波
　　近日，第十一届“(,)”杯全国QC小组成果发表赛在海南举行，广东移动广州分公司凭借课题《缩短工单处理时长》脱颖而出，荣获一等奖。据了解，此次发表赛由中国质量协会主办，是全国规模最大、参加人数最多、覆盖行业最广的QC比赛，代表目前中国QC活动的最高水平。　　记者获悉，该课题关注的“工单处理时长”是指集团客户通过客户经理办理业务，客户经理提交工作之后，工单审批、工单分派、工单处理、结果汇总、结果反馈等五个环节的耗时。开展课题攻关之前，工单平均处理时长为3.4天，时间太长，不能及时满足客户的需求，影响了客户满意度。广州移动积极组织业务骨干成立“FQ单能手”QC小组，进行了长达8个月的专项攻关。　　“缩短工单处理时长”课题组紧扣生产需要，通过头脑风暴，深入分析制约生产的各种因素，首先锁定了“下单界面复杂、审批流程长、工单处理人员培训不足、人手不足、办理权限低”等几大主要原因，有针对性地实施“简化下单界面、减少审批环节、加强培训、增加外包人手、批量办理业务”五步走主体对策，实现了对大后台工单处理环节的简化瘦身和整合优化，成功将FQ单处理时长缩短到1天。　　工单处理时长缩短后，集团业务后台效率有效提高，服务客户的能力也显著提升。以集团客户缴费为例，以往需要客户自行到营业厅排队，耗时较长，如今客户经理可直接帮客户提单到后台办理，1小时左右就可以走完电子流程，客户对此纷纷点赞。据了解，该课题成果还将为广州移动带来良好的经济效益。数据显示，后台工单处理时长从平均3.4天减少到1天，节省2.4天，总体效率提升高达70.6%。按照后台人工成本测算，每月可节省人工成本46.8万元。　　据广州移动相关负责人介绍，近年来该公司十分重视发动员工开展QC小组活动，锁定制约业务服务发展的关键问题，鼓励大家群策群力，推动问题解决。每年定期组织QC小组活动培训、开展内部成果评优，营造浓厚的创新氛围。同时，公司还结合班组活动，对QC小组活动等小改进、小创新进行激励，通过小投入换来经济效益、社会效益大回报。
（责任编辑：HN666）
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《通信网络运维》简报
2015年第二期简报
本 &期 &目 &录
【专委会新闻】
中国通信企业协会领导来我专委会调研
&铁塔维护企业资质评定标准研究工作组&在京成立
运营专委会领导参观考察保定泰尔通信设备抗震研究所
运营专委会领导调研天津市通信网络运维服务发展
【会员新闻】
虹信公司助力中国铁塔地铁项目第一单完工
天玑数据携手&云上贵州&共建中国大数据生态圈
军通双鸭山项目部获得移动黑龙江分公司表扬
【新会员介绍】
安徽省国维通信工程有限责任公司
广西八联通信工程有限公司
北京优通泰达电气新技术发展有限公司
【运营商新闻】
杭州电信探索网运互联网化转型
青海移动提升4G价值深化内容运营
广西联通迅速落实&互联网+&战略
陕西推进电信基础设施共建共享：充分发挥铁塔公司作用
【技术文章】
探析电信企业技术体制互联网化演进之路
造成光纤衰减的多种原因
通信网络能效定义及其对全网节能管理的价值
【专委会新闻】
中国通信企业协会领导来我专委会调研
& & & & 日，中国通信企业协会苗建华副会长兼秘书长、赵中新常务副秘书长、李北林秘书长助理及相关部门领导一行六人来运营专委会进行调研。
& & & &&靳东滨主任，徐驳、宋茂恩常务副主任和范贵福秘书长向企业协会领导全面、系统性的汇报了专委会各项工作。运营专委会在行业挑战和自身生存压力的多重考验下，始终坚持抓住行业发展方向，努力寻找机遇；做好会员关心问题和上级单位安排工作；领导团队紧密依靠广大会员单位、依靠上级组织、依靠政府，积极开展各项服务工作。
& & & &&中国通信企业协会各位领导认真听取了工作汇报，对专委会开展的工作给予了充分肯定。同时，苗会长指出，2014年是运营专委会更名和新一届领导成员工作的第一年，专委会在积极按照上级协会工作思路的安排下，创新工作、顾全大局，取得了很好的成绩。在2015年工作中要做到，管理好、经营好六个平台，明确工作思路，扎实发展；在各项工作面前要善于思考，分清重点、轻重缓急，行业关注事项要一抓到底，有始有终；整个领导团队要加强经营意识，在得到会员单位肯定前提下，注重投入产出，全面统筹、预算管理。希望新一届领导团队在上一届老领导打下良好基础的前提下，开拓进取、创新服务，为行业的发展积极贡献自己的一份力量。
&铁塔维护企业资质评定标准研究工作组&在京成立&
& & & &&在中国铁塔股份有限公司成立并正式运营的新形势下，为进一步满足通信行业发展的需求，规范通信铁塔维护行业，提高铁塔维护质量，促进铁塔维护行业稳健、有序发展，中国通信企业协会通信网络运营专业委员会决定成立&通信铁塔维护企业资质评定标准研究工作组&，并于日在北京组织召开了&铁塔维护企业资质评定标准研究工作组&成立大会。
& & & &&会议由运营专委会副秘书长韩卫东主持，运营专委会秘书长范贵福致辞。中国信息通信研究、工信部定额质监中心、浙江和勤、衡水菲尔达通讯设备有限公司、中国通信建设第三工程局有限公司、润建通信股份有限公司、广东长实通信股份有限公司、黑龙江电信国脉工程股份有限公司、武汉贝斯特通信集团有限公司、武汉虹信技术服务有限责任公司、广东怡创科技股份有限公司、江西唐人通信技术服务股份有限公司、天津市智博通信工程有限责任公司、深圳市电信工程有限公司、山西众至诚通信传输有限公司、河北省通信建设有限公司、河北速安达实业有限公司、安徽省通信产业服务有限公司、四川省正典建筑有限公司等企事业单位的代表参加了会议。
& & & &&与会代表分析了铁塔维护行业的现状以及发展趋势，对标准制的主要框架提出意见和建议，并一致表示愿意承担相关标准研究工作。会议决定在4月下旬制定完成初稿并召开第一次标准讨论会。
运营专委会领导参观考察保定泰尔通信设备抗震研究所&
& & & &&日，中国通信企业协会通信网络运营专业委员会徐驳常务副主任、范贵福秘书长和吴涛秘书长助理参观考察了中国信息通信研究院中国泰尔实验室保定泰尔通信设备抗震研究所。
& & & &&泰尔系统实验室抗震设备与工程部（信息产业通信设备抗震性能质量监督检验中心）研究制定信息通信系统设备、设施和工程的抗震性能、力学环境振动性能、抗风性能等方面的相关技术标准和测试方法，承担相关技术研究和科研项目；开展相关设备、设施和工程的震害调查和损失评估的技术研究和标准制定。
& & & &&负责信息通信系统设备抗震性能的测试，设备包括：我国抗震设防烈度７烈度以上（含７烈度）地区的公用电信网中的交换类、传输类、接入类、服务器网关类、移动基站类、通信电源类等；拓展信息通信设备、设施和工程抵御地震、强风等自然灾害及适应力学环境振动等方面的测试业务。检测范围包括：交换类；传输类；电源类；接入类设备；服务器和网关类设备；通信设备及设施；通信设备及电工电子设备；设备及设备运输包装件。从事与信息通信系统设备抗震性能的政府监督抽查和工程抗震能力评估等相关政府支撑工作。
& & & &&中国通信建设第一工程局有限公司田成刚总经理，刘志强副总经理等一同参观考察。
运营专委会领导调研天津市通信网络运维服务发展&
& & & &&日，中国通信企业协会通信网络运营专业委员会徐驳常务副主任、范贵福秘书长、韩卫东副秘书长和吴涛秘书长助理前往天津市，对天津智导科技有限公司、天津市智博通信工程有限责任公司和天津泽昊通信技术有限公司走访调研。
& & & &&2014年是通信行业创新发展，突破变革的一年。围绕4G业务的开展，宽带中国战略的持续实施，中国铁塔股份有限公司的成立，都对通信行业的未来发展起到了积极的推动作用。与此同时，在国民经济&新常态&大背景下，通信网络运维服务产业发展在行业变革的影响下，成为业界的共同关注。与此同时，天津市通信网络运维服务行业发展迅猛，运维服务企业认真分析形势，积极创新变革，配合基础电信运营企业，做好支撑服务，为行业的发展贡献力量。
& & & &&天津智导科技有限公司秉承20多年的发展基业（始于1989年），伴随着中国通信与信息产业的发展而健康成长；公司坐落分布于天津新技术产业园区、天津华苑产业园区、天津滨海新区；注册资本3051.7万元，属现代通信与智能信息技术领域的高科技企业；既具有工程服务行业的历史积淀，又充满现代高科技企业的朝气和活力。智导科技立足于信息革命前沿，以&品质是根本，服务是保证&为宗旨，集成现代科技精华，提供最先进的信息智能理念和项目最优整体解决方案。
& & & &&天津市智博通信工程有限责任公司2005年1月成立于天津保税区，注册资金2800万。公司在发展过程汇中，坚持&以通信信息产业为主体，加强相关产业多元化&的发展战略，不断创新持续盈利的商业模式，依托&通信工程建设集成服务&、&通信资源综合代维与网络优化&、&集团客户信息化整体解决方案&、&绿色通信测评认证与EMC服务&四大品牌建设，实现了从通信工程服务商向通信信息系统集成商的战略提升。在通信工程建设和维护方面，坚决实施通信系统规划设计、基站与搭基础=建设、管线工程建设、网络运行维护一体化的全业务发展战略，短短的几年时间便形成了管理模式规范、技术实力强大、项目运作水平突出的通信网络综合服务体系，并在相关通信工程建设、规划及维护领域获得业主广泛赞誉。
【会员新闻】
虹信公司助力中国铁塔地铁项目第一单完工
& & & &&大连地铁1、2号线一期公网覆盖项目是中国铁塔股份有限公司的首个城市轨道交通项目，工程包含35座车站及34段隧道，车站总面积为46万平方米，隧道（双向）总长达约90公里。
& & & &&2014年11月，虹信中标承建地铁2号线东段10座地下车站及隧道的公网覆盖系统施工，并独家供货1、2号线一期项目的全部POI设备486套。中标之后，虹信立即组建项目团队快速进行项目实施，针对地铁项目特点部署机房、室分、隧道三个作业面同步采取差异化实施方案，在45天之内完成项目主体工程建设。虹信公司秉承&争效率、求质量&的理念，将大连地铁项目打造为铁塔公司的精品工程。
& & & &&日，2号线会议中心示范站迎来了中国铁塔31个省（区、市）分公司代表的集体参观，虹信优质美观的安装工艺获得了铁塔集团公司副总经理高步文的高度评价。虹信公司一直致力于为城市轨道交通公网覆盖提供专业解决方案，从2001年广州地铁1号线信号覆盖开始，直至如今迈入4G时代，先后在国内外多个城市从事轨道覆盖项目达30多个，为地铁公司、运营商、铁塔公司等客户提供专业的施工集成服务和POI、光纤直放站、天线、无源器件等核心产品。近5年内，虹信承接的地铁集约化覆盖项目总线路长度超过500公里。
天玑数据携手&云上贵州&共建中国大数据生态圈
& & & &&&云上贵州&是对十八大提出的&美丽中国&治国方略的积极响应，更是实现&美丽中国&梦不可或缺的部分。为此，贵州省正在探索、推进一条实现生态和经济共同发展的新路径&&建设&云上贵州&，大力布局大数据产业，在青山绿水间，实现经济跨越式发展。
& & & &&经过近一年发展的&云上贵州&项目，于近日在贵阳市举行了全省&7+N&云工程观摩汇报会，其中包括电子政务云、工业云、电子商务云、智能交通云、智慧旅游云、食品安全云和环保云等云工程项目悉数登场。贵阳市、黔东南州、贵安新区等地也带来了各自在云计算和大数据领域的重点项目和阶段性成果。
& & & &&此次，贵州省贵安新区管理委员会为鼓励支持自主创新和高端技术国产化替代进程，并加速贵州省信息产业升级，壮大贵安新区大数据产业，为此特地引进了上海天玑数据技术有限公司所推出的&PBData数据库云平台&，该平台将实现开放、自主、国产、可控的高端技术国产化产品，并大力推进大数据应用，同时扩大产品范围，延伸上下游软硬件产业链，从而形成高端数据库领域国产化产品技术联盟，进而实现全面推进该领域国产化替代。
& & & &&据悉，贵州省省长及副省长在观摩汇报会上表示，天玑数据所提供的&PBData数据库云平台&在实际的应用中表现良好，并对其所采用的融合基础架构等先进技术，给予了充分的认可。
& & & &&无疑，作为落地贵阳、支持贵州大数据产业发展必不可少的平台之一，天玑数据&PBData数据库云平台&将会为&云上贵州&项目作出更多的贡献。
军通双鸭山项目部获得移动黑龙江分公司表扬
& & & &&军通双鸭山项目部承接&黑龙江移动双鸭山分公司年综合代维服务&过程中，每月移动代维考核打分均接近满分，受到了双鸭山移动公司的高度认可，并在2月3日荣获双鸭山移动公司网络部颁发的&优秀维护单位&荣誉证书及奖牌。
& & & &&面对工作认真负责，面对艰险迎难而上，面对荣誉更将坚持前进的步调。公司全体员工将不断顺应市场发展需要，最大程度的满足客户需求，在各自的岗位上创造更大的成绩！
【新会员介绍】
安徽省国维通信工程有限责任公司
& & & &&安徽省国维通信工程有限责任公司成立于2002年。 是一家集铁路电务工程、通信运营商基础网络全业务维护、设计与施工,ICT集成项目的设计与施工，通信无源设备研发、生产及销售于一体的通信业务综合服务商。公司始终致力于为客户提供通信信息系统集成服务、综合代维、网络优化、传输与接入工程项目的一体化解决方案。
长期以来，公司以&诚信、务实、激情、超越&为宗旨，并一贯坚持&先做人后做事，先做强再做大，人做好、事做好&的经营理念，坚持&质量第一、信誉第一，科技创新、管理领先&的原则，推行全面质量管理，赢得优良的社会信誉。&
广西八联通信工程有限公司
& & & &&广西八联通信工程有限公司成立于2000年12月。主要业务有：通信光电缆传输线路及设备、通信管道、客户专线、通信基站设备安装等通信工程的施工；光电缆传输线路及设备维护、通信基站设备维护及宽带专线维护；广电网络的安装与维护；系统集成及综合设计解决方案；通信设备及器材的销售。
公司以严格管理、开拓进取，团结务实，追求卓越为经营理念；以科学管理、从严要求，创精品工程；高效服务，持续改进，让业主满意为质量方针。为广大客户提供最优质的产品及最全面的服务。 &
北京优通泰达电气新技术发展有限公司
& & & &&北京优通泰达电气新技术发展有限公司，于2007年在北京市海淀区注册成立，注册资金6000万元。公司现有员工180人，其中管理和技术人员占68%，拥有专业中等技术职称以上的人员占45%。
& & & &&公司的主要业务范围：通信产品及计算机软硬件的研发、生产、销售、技术服务及通信工程和系统集成项目专业承包。公司已拥有完备严格的品质控制体系（ISO，28001认证）及电信工程专业承包资质、通信信息网络系统集成资质。
& & & &&产品研发、生产及销售方面：公司获得多项通信产品及施工工具专利，建立了专业化的产品生产基地，拥有国际标准化的专业厂房、先进的生产和检测设备、完备的品质控制体系、合作研发和设计中心、健全的售后服务体系。过硬的产品质量赢得了多地客户青睐，有些新技术产品甚至远销阿联酋。
【运营商新闻】
杭州电信探索网运互联网化转型
& & & &&去年以来，中国电信浙江杭州分公司以基础网元、运维服务为网运工作互联网化转型主线，为各工种员工提供信息化智能维护手段，强化倒三角支撑，快速形成互联网化运营商的差异化优势。
& & & &&杭州分公司通过对基础网元的&资源管理能力&和&智慧网优能力&实施互联网化，提升运维基础管理水平，为后续运维服务夯实资源基础。在资源管理能力方面，强化运维资源支撑，向资源要效益。开发&爱资源&、&FTTH智能核查&、&光智源&等多款移动化资源应用工具，将资源从后台推向前台，保障资源管理服务工作，提升资源利用率。&爱资源&App以GIS系统为基础，连接综合资源系统、客调系统、激活系统等，解决装维人员在日常工作中快速查询资源、定位资源、变更资源的需求，提供自主式服务，彻底改变装维人员在客户端现场服务工作中对后台支撑的依赖。在智慧网优能力方面，引入全员路测的概念和大数据分析的手段，改变传统常用路测、点测、投诉获取网优信息的方法，建立影响网络运营质量的数学模型，通过对每一次通话进行分析，找出影响网络质量和服务质量的原因，挖掘网络深层次问题，定位问题点，有针对性地开展网络优化工作。在智慧运维方面，总结出提升故障处理效率的智慧运维五步法：实现设备自动告警；优化告警规则实现告警智能过滤；建立故障模型和处理方案，实现故障智能预处理；结合运维划小，实现故障一次性下发到人到岗；开发App应用软件，实现手机接单和信息查询功能。
& & & &&通过基础网元互联网化转型，杭州分公司运维工作效率大幅提升，故障管控从一人130单/天提高到260单/天，各类工单平均处理时长压缩2小时以上，如宽带安装平均时长从2011年的71小时下降到了现在的35小时，宽带平均修复时长从2011年的16.61小时下降到现在的6.13小时。政企故障主动提醒功能减少用户故障处理时长30分钟以上。运维服务能力大幅提升，故障平均历时66.77分钟，装维6小时修复率保持在98%以上，催装率从0.21%降低到0.09%，百单投诉率从0.96%降低到0.62%。在宽带服务同城测评中，杭州分公司始终保持同城同业领先。运维成本节约20%左右，装维信息化后，改变了原来打印工单的作业方式，仅全年就节约用纸费用300万元。运维队伍数量合理下降，多款App覆盖人员超过 2000 人，月运维队伍减少111人，其中88人前移到前端部门或担任支局长、区域经理等关键岗位。
& & & &&在网络维护能力方面，深化运维划小，打破传统大锅饭式的故障抢修模式，利用&智慧网运App&，实现故障的&一单到人&式网格化派单，每个网格都能第一时间接收到本网格的设备故障，减少中间环节、缩短故障处理时长，有力助推监控集约化。故障单内嵌了网管的查询和操作功能、预处理功能，使一线维护从被动向主动转变。在客户服务能力方面，以&爱装维&和&政企服务一家人&等App为载体，改造客户服务信息传递及执行方式，极大缩短了客户需求处理过程，提升了客户服务满意度，实现网络维护从关注网络指标到客户感知的转变。&爱装维&应用除提供故障一键查询、一键配置、一键测试等维护功能外，还改变了传统的营销模式，让装维人员克服了营销和沟通障碍，充分利用与客户接触的机会，助力企业经营发展。在爱装维客户端&一键功能&的基础上，新开发并已投入使用的&一键收费&功能，实现即装、即销、即通，提升边际营销效率，赢得了用户的信任。
青海移动提升4G价值深化内容运营
& & & &&近来，青海移动把客户规模和客户价值提升作为4G业务发展重点，五项措施并举，进一步深化数字内容运营工作。
& & & &&一是实施&双全计划&，提升4G终端销售规模。自控渠道实现全4G终端销售，所有渠道实行全4G终端销售。二是优化销售模式，提升4G终端销售质量。统一4G终端销售激励模式，将换卡、在网和贡献值作为主要核定标准；统一激励标准，便于渠道轻松掌握政策，创新以旧换新方式，加速存量客户换机。借助大数据能力，精准定位4G目标客户，准确有效完成终端营销动作，加快存量客户向4G迁移。三是规范销售流程，强化4G终端产业链管控。引入考评退出办法，有效提高供应商与公司合作的工作质量和效率；推进B2B电子化销售，通过线上支付、买卖方交易评级、银行授信合作等手段，促进B2B平台市场化运营并形成规模销售。四是强化宣传，营造全民4G惠享流量氛围。五是丰富4G产品抓手，助力数字内容运营。针对个人、集团及聚类市场客户的不同特点，将惠联盟、和企录、RCS融合通信和手机支付打造成接入互联网的手段和入口，与流量需求的行业客户开展4G产品跨界合作，加强流量及第三条曲线运营；充分利用省内活跃度较高的业务、App，开展本地专属三类业务产品的建设和运营，以收入、黏性、份额为核心，打造省内特色产品。
& & & &&截至2月底，惠联盟交易总额稳步提升，和企录注册集团客户数达到2100多户；手机支付注册客户数较年初提升34.62%。五项咪咕业务2014年收入合计同比增幅达29.64%，呈现一派迅猛发展的景象。
广西联通迅速落实&互联网+&战略
& & & &&3月27日，中国联通广西分公司与贺州市政府签订《&智慧城市&建设战略合作协议》，这是落实李克强总理政府工作报告提出的&互联网+&战略的具体体现，也是贯彻广西壮族自治区党委书记彭清华&发挥向东开放排头兵的作用，把贺州建成广西对接东部和中部地区的重要门户和枢纽&的重要指示，利用信息化助推贺州&生态立市、产业强市、特色兴市&战略实施的重大举措。
& & & &&自2011年以来，中国联通广西分公司认真履行与贺州市人民政府签署的《战略合作框架协议》各项内容，4年来累计投资近4亿元，用于贺州市通信基础设施建设，相继参与承建了贺州市&天网&工程、电子政务外网、交警&警务通&、政府移动办公等信息化建设项目，以行业信息化助力贺州地方经济发展。
& & & &&此次合作，双方本着&政府主导、企业实施、协同推进、服务经济&的方针，共同推进&智慧贺州&建设。广西联通将充分发挥自身优势，积极参与&智慧贺州&顶层规划设计，不断完善&智慧贺州&发展规划纲要与建设方案，推进贺州&智慧城市&申报，推进&智慧贺州&云数据中心建设，加快&智慧贺州&基础设施建设，并重点在政务、教育、交通、安防、城市管理、中小企业公共服务平台等方面深入合作，充分发挥信息技术作为贺州经济增长的&倍增器&、发展方式的&转换器&、产业升级的&助推器&作用，促进贺州政务、交通、旅游、教育、医疗、环保、城市管理、工业园区管理、社区管理等各领域向智慧化发展。以实施&多规合一&为切入点,以壮大&两个千亿元产业&为龙头, 尤其是围绕打造广西千亿元碳酸钙产业示范基地和贺州市千亿元新型建筑材料产业示范基地建设目标，构建特色优势支柱产业体系和特色城镇体系, 加强生态建设,深化改革开放,切实保障和改善民生, 促进经济平稳健康发展与社会和谐稳定，为贺州经济社会快速发展作出应有的贡献。
& & & &&按照协议，广西联通根据贺州&智慧城市&建设需要，打造集光纤宽带、移动宽带于一体的基础通信网络，进一步加大在贺州的通信网络基础设施建设投入，未来5年贺州联通计划在贺州投资超过5亿元，进一步加快通信网络及基础设施建设。依托国家级信息枢纽&&中国-东盟区域性信息交流中心暨中国联通南宁总部基地项目建设，在贺州市电子工业园区（贺州高新区）建设贺州云数据中心，作为支持&智慧贺州&建设的一项重要内容，将大大提升贺州市信息服务能力，为贺州&智慧城市&建设提供强有力的支撑保障。借助贺州云数据中心建设，广西联通以&智慧贺州&建设为引领，重点聚合城市、县、乡镇（街道）和产业群的智慧应用和基础信息数据，建设&智慧城市&云门户，形成政务云门户、企业云门户和生活云门户，面向政府、产业和居民提供全面综合的信息服务。
陕西推进电信基础设施共建共享：充分发挥铁塔公司作用
& & & &&为贯彻落实《工业和信息化部 国务院国有资产监督管理委员会关于2015年推进电信基础设施共建共享的实施意见》，以及工信部关于&加强共建共享促进4G建设&电视电话会议精神，近期，陕西省通信管理局出台了《陕西省2015年推进电信基础设施共建共享工作的实施意见》，争取从组织机制、工作要求、保障措施、监督考核等方面发挥铁塔公司的积极作用，对全年工作任务进行了安排部署。
& & & &&在组织机制方面，一是在2014年将省铁塔公司纳入共建共享省级协调小组的基础上，今年将各市铁塔公司纳入全省共建共享工作体系；二是明确由各市铁塔公司负责组建市级共建共享协调机构，协调小组组长由各市铁塔公司总经理担任，副组长由电信、移动、联通、铁通四家市级公司分管副总经理担任，成员根据工作需要确定，并限定4月底前完成组建工作。
& & & &&在工作要求方面，明确铁塔任务分工界面、年度任务目标、共建共享工作流程、重点领域共建共享、加快推进光纤到户、做好设施租费结算等内容。首先，强调分工界面。室外宏基站接入的管道、杆路、光缆线路、公共局前井、进站路由（设备间至公共局前井之间的走线架、槽道、竖井）以及室内分布系统光缆进站路由（含公共局前井、设备间至公共局前井之间的走线架、槽道、竖井等）的线路建设，由铁塔公司牵头协商处理。其次，确定过渡期共享需求响应时限。在存量资源交接过渡期内，需共享已建设施的，按照共享流程以书面形式向产权单位发出征询，产权单位应在10个工作日内就能否满足共享需求进行书面答复。
& & & &&在保障措施方面，一是铁塔公司牵头制定有关建设管理制度和工作流程；二是各市级协调机构应建立工作例会、工作简报等机制，协调解决共建共享争议；三是健全全省电信基础设施资源数据库，利用好管局&通信网络资源管理系统&，实现省、市建设数据信息共享；四是做好2014年共建共享结算工作；五是共建共享省级协调小组设立举报电话，受理各市举报，加强各市共建共享工作监督检查。
& & & &&最后，在监督考核方面，明确了今年的考核内容，确定了考核指标，提出了考核奖惩办法和处罚规定。
【技术文章】
探析电信企业技术体制互联网化演进之路
& & & &&形势和现状
& & & &&从2012年开始，全球电信行业的收入整体上涨20%，但传统电信的业务却下滑36%，究其原因，主要还是因为较之传统电信业务，近年来，云、视频、数字家庭、移动数据应用等新兴业务领域产出了越来越大的价值。传统业务已趋饱和，不断萎缩，其逐步被新兴业务替代的进程已无法停下脚步。电信企业面临转型，业务逐步走向互联网化，作为提供支撑和保驾护航的相关技术体制演进优化之路也为人所关注。
& & & &&他山之石
& & & &&电信企业近年重视新兴业务的研发和拓展，其核心理念之一是应用互联网思维来指引，向互联网公司学习，借鉴好如下分析的一些&他山之石&。
& & & &&第一，需要充分看到技术创新对业务实现的重要性。这也是探讨技术在业务贡献中占比的一个问题。我们看到在互联网领域快速成长的一些企业，都无一例外地研发和运用了大量的新技术。有统计数据显示，一些成功企业在研发的投入体量方面甚至超过收入的10%。
& & & &&第二，关注技术规划和业务规划的协调发展。我们认为技术研究大体上可以分三个层次：基础研究、系统研究、开发研究。技术和业务良好协同的基本要求是基础研究领先于业务规划、应用研究与产品规划保持同步，这样才能更深入地解决关键技术问题，研发出符合当前及今后一段时间内为用户所赞许的产品和业务。
& & & &&第三，加大预研工作的力度。预研是指在正式的、规模的研究之前就投入少量研究资源进行了试探性的验证评估工作，如果预研认为有前景才推进后续更大的资源投入。做好预研工作可以更好地扩大研究领域同时又减少研究风险，做得比较好的公司，一般还会设立专门的机构来负责预研工作。
& & & &&第四，优化技术团队的专业构成。系统构建基础研究、应用研究、开发研究和运营研究的综合队伍非常重要。其中基础研究需要更大的独立性，可以与行业其他资源合作，为后续应用和产品研发提供基础保障、提出指导意见。
& & & &&第五，重视技术创新氛围的建设。技术研究是一个创新工作，需要团队工作充满激情，作为企业也需要搭建一个平台来促进这样一种创新氛围。
& & & &&对策和实践
& & & &&电信企业面临技术、业务转型的关键时期，要沉下心来思考和研究，形成对策和实践计划。技术体制的优化与完善是推进相关工作的基础和保障所在。简短罗列一下我们在技术体制方面的一些不足。在技术价值方面，核心技术的研发和储备有待加强；在研发体系方面，基础研究、应用开发研究等的比例有待优化；在成果应用方面，技术研究和成果应用及推广还有些脱节，技术变现的效率不高；在协作开发方面，内部协作、外部协作的广度、深度及效率等都尚有不足。下面阐述一下今后技术体制优化演进中关注的三项重点工作。
& & & &&首先，统筹做好当前、中期及长期的技术支撑工作，协调好计划、规划、战略之间的关系。针对当前用户在用的产品和我们正在销售的产品，需要有一个好的技术支撑保障。电信的产品和服务一贯强调端到端、普遍性、电信级的相关要求，即电信化方面的一些业务品质目标，做好技术支撑不容忽视，电信化中好的一面需要坚持。技术体制是否完备，是否有利于高效的生产实践，将对我们当下的营业收入带来直接影响。为推进业务的持续发展，技术体制还要支撑做好新产品开发工作。这主要是基于现有的技术，结合市场的需要形成相应的迭代产品，为下一周期的业务销售做准备。
& & & &&其次，充分打造并利用好技术团队。电信企业已经拥有一批具备中、高级职称的专业技术人员，我们应该在现网生产中利用好，同时以此为基础，逐步打造出面向新兴业务领域的核心团队。团队在建设过程中要特别关注两方面：一方面是产品开发外包的评估管理问题。我个人认为，作为传统电信企业，在我们现在的管理环境中其实很难像其他的互联网公司一样，将成千上万的软件工程师招聘进来，形成一个唯我独用强有力的产品研发队伍，比较有操作性的做法是与外部产品开发团队合作搞研发，相互取长补短，实现强强联手。另一方面是核心技术的跟踪和规划问题。解决好这个问题，目标是掌握更多的关键技术，实现技术和业务演进的高可控性。这里提出构建三个半团队的想法：一个技术支撑团队、一个产品合作外包开发团队、一个应用技术研究和规划团队，另外半个是偏基础的技术研究团队。在人才队伍的专业技能方面，虽然不甚准确但目前我们大致关注打造这样四类人才，即一专多能的T型人才、软件开发人才、IT与IP融合人才、ICT解决方案人才。
& & & &&最后，加强对外合作，继续营造良好的技术创新氛围。推动技术体系内外融合，可以弥补单一企业在技术力量方面的不足。当然，在具体实施过程中，我们需要掌握一定的方法和策略，比如对合作对象也需要进行相关的资质划分，对合作的深度和广度也需要进行系统的评估。在合作过程中，还有一个很关键的问题是把握好核心价值所在，包括知识产权等，同时要运用互联网的思维来丰富合作对象和方式，这是一个非常重要的做法。传统电信企业的做法是尽量由自身来做，这已经不符合当下互联网时代的要求。在技术氛围方面，希望能够形成更为平等、开放、容错、放权的技术创新氛围。(作者:中国电信上海公司 & 王思伟)
造成光纤衰减的多种原因
& & & &&1、造成光纤衰减的主要因素有：本征，弯曲，挤压，杂质，不均匀和对接等。
& & & &&本征：是光纤的固有损耗，包括：瑞利散射，固有吸收等。
& & & &&弯曲：光纤弯曲时部分光纤内的光会因散射而损失掉，造成损耗。
& & & &&挤压：光纤受到挤压时产生微小的弯曲而造成的损耗。
& & & &&杂质：光纤内杂质吸收和散射在光纤中传播的光，造成的损失。
& & & &&不均匀：光纤材料的折射率不均匀造成的损耗。
& & & &&对接：光纤对接时产生的损耗，如：不同轴(单模光纤同轴度要求小于0.8&m)，端面与轴心不垂直，端面不平，对接心径不匹配和熔接质量差等。
& & & &&当光从光纤的一端射入，从另一端射出时，光的强度会减弱。这意味着光信号通过光纤传播后，光能量衰减了一部分。这说明光纤中有某些物质或因某种原因，阻挡光信号通过。这就是光纤的传输损耗。只有降低光纤损耗，才能使光信号畅通无阻。
& & & &&2、光纤损耗的分类
& & & &&光纤损耗大致可分为光纤具有的固有损耗以及光纤制成后由使用条件造成的附加损耗。具体细分如下：
& & & &&光纤损耗可分为固有损耗和附加损耗。
& & & &&固有损耗包括散射损耗、吸收损耗和因光纤结构不完善引起的损耗。
& & & &&附加损耗则包括微弯损耗、弯曲损耗和接续损耗。
& & & &&其中，附加损耗是在光纤的铺设过程中人为造成的。在实际应用中，不可避免地要将光纤一根接一根地接起来，光纤连接会产生损耗。光纤微小弯曲、挤压、拉伸受力也会引起损耗。这些都是光纤使用条件引起的损耗。究其主要原因是在这些条件下，光纤纤芯中的传输模式发生了变化。附加损耗是可以尽量避免的。下面，我们只讨论光纤的固有损耗。
& & & &&固有损耗中，散射损耗和吸收损耗是由光纤材料本身的特性决定的，在不同的工作波长下引起的固有损耗也不同。搞清楚产生损耗的机理，定量地分析各种因素引起的损耗的大小，对于研制低损耗光纤，合理使用光纤有着极其重要的意义。
& & & &&3、材料的吸收损耗
& & & &&制造光纤的材料能够吸收光能。光纤材料中的粒子吸收光能以后，产生振动、发热，而将能量散失掉，这样就产生了吸收损耗。
& & & &&我们知道，物质是由原子、分子构成的，而原子又由原子核和核外电子组成，电子以一定的轨道围绕原子核旋转。这就像我们生活的地球以及金星、火星等行星都围绕太阳旋转一样，每一个电子都具有一定的能量，处在某一轨道上，或者说每一轨道都有一个确定的能级。距原子核近的轨道能级较低，距原子核越远的轨道能级越高。轨道之间的这种能级差别的大小就叫能级差。当电子从低能级向高能级跃迁时，就要吸收相应级别的能级差的能量。
& & & &&在光纤中，当某一能级的电子受到与该能级差相对应的波长的光照射时，则位于低能级轨道上的电子将跃迁到能级高的轨道上。这一电子吸收了光能，就产生了光的吸收损耗。
& & & &&制造光纤的基本材料二氧化硅（SiO2）本身就吸收光，一个叫紫外吸收，另外一个叫红外吸收。目前光纤通信一般仅工作在0.8～1.6&m波长区，因此我们只讨论这一工作区的损耗。
& & & &&石英玻璃中电子跃迁产生的吸收峰在紫外区的0.1～0.2&m波长左右。随着波长增大，其吸收作用逐渐减小，但影响区域很宽，直到1&m以上的波长。不过，紫外吸收对在红外区工作的石英光纤的影响不大。例如，在0.6&m波长的可见光区，紫外吸收可达1dB／km，在0.8&m波长时降到0.2～0.3dB／km，而在1.2&m波长时，大约只有0.ldB／km。
& & & &&石英光纤的红外吸收损耗是由红外区材料的分子振动产生的。在2&m以上波段有几个振动吸收峰。由于受光纤中各种掺杂元素的影响，石英光纤在2&m以上的波段不可能出现低损耗窗口，在1.85&m波长的理论极限损耗为ldB／km。
& & & &&通过研究，还发现石英玻璃中有一些&破坏分子&在捣乱，主要是一些有害过渡金属杂质，如铜、铁、铬、锰等。这些&坏蛋&在光照射下，贪婪地吸收光能，乱蹦乱跳，造成了光能的损失。清除&捣乱分子&，对制造光纤的材料进行格的化学提纯，就可以大大降低损耗。
& & & &&石英光纤中的另一个吸收源是氢氧根（OHˉ) 期的研究，人们发现氢氧根在光纤工作波段上有三个吸收峰，它们分别是0.95&m、1.24&m和1.38&m，其中1.38&m波长的吸收损耗最为严重，对光纤的影响也最大。在1.38&m波长，含量仅占0.0001的氢氧根产生的吸收峰损耗就高达33dB/km。
& & & &&这些氢氧根是从哪里来的呢？氢氧根的来源很多，一是制造光纤的材料中有水分和氢氧化合物，这些氢氧化合物在原料提纯过程中不易被清除掉，最后仍以氢氧根的形式残留在光纤中；二是制造光纤的氢氧物中含有少量的水分；三是光纤的制造过程中因化学反应而生成了水；四是外界空气的进入带来了水蒸气。然而，现在的制造工艺已经发展到了相当高的水平，氢氧根的含量已经降到了足够低的程度，它对光纤的影响可以忽略不计了。
& & & &&4、散射损耗
& & & &&在黑夜里，用手电筒向空中照射，可以看到一束光柱。人们也曾看到过夜空中探照灯发出粗大光柱。那么，为什么我们会看见这些光柱呢？这是因为有许多烟雾、灰尘等微小颗粒浮游于大气之中，光照射在这些颗粒上，产生了散射，就射向了四面八方。这个现象是由瑞利最先发现的，所以人们把这种散射命名为&瑞利散射&。
& & & &&散射是怎样产生的呢？原来组成物质的分子、原子、电子等微小粒子是以某些固有频率进行振动的，并能释放出波长与该振动频率相应的光。粒子的振动频率由粒子的大小来决定。粒子越大，振动频率越低，释放出的光的波长越长；粒子越小，振动频率越高，释放出的光的波长越短。这种振动频率称做粒子的固有振动频率。但是这种振动并不是自行产生，它需要一定的能量。一旦粒子受到具有一定波长的光照射，而照射光的频率与该粒子固有振动频率相同，就会引起共振。粒子内的电子便以该振动频率开始振动，结果是该粒子向四面八方散射出光，入射光的能量被吸收而转化为粒子的能量，粒子又将能量重新以光能的形式射出去。因此，对于在外部观察的人来说，看到的好像是光撞到粒子以后，向四面八方飞散出去了。
& & & &&光纤内也有瑞利散射，由此而产生的光损耗就称为瑞利散射损耗。鉴于目前的光纤制造工艺水平，可以说瑞利散射损耗是无法避免的。但是，由于瑞利散射损耗的大小与光波长的4次方成反比，所以光纤工作在长波长区时，瑞利散射损耗的影响可以大大减小。
& & & &&5、先天不足，爱莫能助
& & & &&光纤结构不完善，如由光纤中有气泡、杂质，或者粗细不均匀，特别是芯-包层交界面不平滑等，光线传到这些地方时，就会有一部分光散射到各个方向，造成损耗。这种损耗是可以想办法克服的，那就是要改善光纤制造的工艺。
& & & &&散射使光射向四面八方，其中有一部分散射光沿着与光纤传播相反的方向反射回来，在光纤的入射端可接收到这部分散射光。光的散射使得一部分光能受到损失，这是人们所不希望的。但是，这种现象也可以为我们所利用，因为如果我们在发送端对接收到的这部分光的强弱进行分析，可以检查出这根光纤的断点、缺陷和损耗大小。这样，通过人的聪明才智，就把坏事变成了好事。（来源：中国通信网）
通信网络能效定义及其对全网节能管理的价值
& & & &&摘要：提高通信网络能源效率(EE)是提升运营商盈利的重要手段，将能效指标进一步分解为通信设备能效(TEE)和基础设施能效(IEE)更能适应电信运营商及铁塔运营商建维管理组织模式，可以实现节能减排工作的量化管理。低能效TOP N管理是基于能效定义的基本管理方法，在帮助提升运营商盈利的同时，实现通信网络节能减排。
& & & &&一、 提高通信网络能源效率(EE)是提升运营商盈利的重要手段
& & & &&能耗收入比(ECR，Energy Cost per Revenue)是企业能耗成本占业务收入的比例，可以很直观地比较不同运营商单位能源成本产生的收入水平。欧洲运营商平均能耗收入比在1%左右，中国运营商平均超过3%。每降低能耗收入比一个百分点，利润率就能相应地提升一个百分点。在运营商普遍利润下滑甚至出现亏损的互联网+时代，降低能耗收入比是运营商提升盈利的措施之一。由于能耗成本直接与能耗及能源单价直接相关，于是有：
& & & &&式1中，PUnit是能源单价，ETotal是总能耗，Revenue是总收入。总收入也等于总流量(Traffic)和单位流量资费(Rate)的乘积。
& & & &&在数据流量与资费一定的条件下，降低总能耗就能降低能耗收入比。通信网络业务流量与能耗的比值就是通信网络能源效率(简称EE，Energy Efficiency)。在ITU标准L.1330中，无线网络能源效率EE是无线业务量与全网总能耗的比值，见式(2)，业务量可用流量表示，也可以用无线网络覆盖面积表示。当采用单位能耗的流量表示网络能效时，其量纲为b/J，即比特每焦耳。
& & & &&EE = Traffic / ETotal (2)
& & & &&将式(2)代入式(1)，得
& & & &&由式(3)可知，在能源价格和资费固定的条件下，为了降低能耗收入比ECR，提升通信网络能源效率是唯一途径。
& & & &&二、 能效管理需要进一步细化通信网络能效指标(EE=TEE&IEE)
& & & &&通信网络能源效率指标中的能耗是总能耗，总能耗既包括通信设备能耗，也包括基础设施能耗。当业务流量大时，即使通信设备和基础设施都不节能，网络能效都会很好;相反地，即使基础设施采用了充分的节能措施，通信设备高能耗或低业务流量，都会导致网络能效很低。
& & & &&由于多数运营商从事通信设备建维和从事基础设施建维的团队并不相同，尤其是在塔商模式快速发展的今天，两者由不同公司负责建设和维护管理，仅有的一个能效指标不能满足各自部分对规划建设和运维管理进行优化的需要，有必要将通信网络能源效率进一步细分成两个子指标，即通信设备能源效率和基础设施能源效率，参见式(4)。
& & & &&(6)Etelecom equipment指通信设备能耗，TEE是通信设备能源效率(Telecom Equipment Efficiency)，IEE是基础设施能源效率(Infrastructure Energy Efficiency)。考察各能源效率指标时，如果考察范围为全网，可加前缀N;如果考察一个站点，可加前缀S。即：
& & & &&SEE = STEE & SIEE (7)
& & & &&NEE = NTEE & NIEE (8)
& & & &&其中SEE是站点能源效率，STEE是站点通信设备能源效率，SIEE是站点基础设施能源效率;NEE是全网能源效率，NTEE是全网通信设备能源效率，NIEE是全网基础设施能源效率。
当能效指标分解后，就能通过指标掌握和对比不同子网、不同站点各自部分能源效率，帮助分析和解决能源效率问题。
& & & &&三、 通信设备能效(TEE)是网规网优的重要参考依据
& & & &&在MBB(Mobile Broadband，无线宽带)时代，随着移动智能终端的普及，消费者对网络&无处不在&的渴求，数据流量呈指数增长，随之而来的是无线网络快速扩容、站点密度几何级数增长，设备能耗成本年增长高达20%以上，抵消了部分业务增长带来的收益。
& & & &&从架构上看，传统网络一般分为核心层、汇聚层、接入层。随着网络规模不断扩大，网络流量爆发式增长，核心层、汇聚层设备随着接入层设备数量的增加而增加，使得网络变得更复杂，能耗也越来越大。在这种情况下，需要首先采用扁平化网络架构进行网络建设，取消汇聚层设备，在核心层部署大容量系统，直接连接接入层设备，将原来的三层网络简化为二层网络，可以实现网络整体节能30%。
& & & &&从站点规模来看，合理的网络规划可以改善覆盖、降少站点数量，使通信网络能耗成比例降低。从通信设备来看，老旧2G设备能耗是新设备的数倍;相同功能、不同型号的通信设备能耗也有显著区别。选择合理规划站点数量、合适的通信设备，可以将通信设备能耗降到最低。
& & & &&从运行情况来看，通信网络中业务量通常呈周期性波动，忙时负荷高，闲时负荷低。通过智能休眠及关断，实现能源随业务动态供给，可以有效提升通信设备能源效率。定期优化网络信噪比及速率匹配度，也可以有效减少业务能耗。合理开启软件节能特性，节能效果可达10~35%。
& & & &&通信设备节能需要网规网优动作，通信设备能效(TEE)是重要的参考依据，是衡量网络设备能效的核心技术指标。
& & & &&四、 基础设施能效(IEE)是基站动力建维重点
& & & &&根据通信网络发电、配电、变换、负载(即通信设备)、温控和维护管理六环节能耗模型分析，基础设施能效就是负载能耗与各环节能耗之和(即总能耗)的比值。不同站点类型，基础设施能源效率有一定的区别，如基站设备全部置于机房内时，空调为所有设备制冷，在夏热冬冷、夏热冬暖和严寒地区空调能耗占基站总能耗的50%左右，基础设施能效低于50%。对于分布式基站，由于功率较大的无线发射设备移至室外塔上安装，不需要制冷或加热，站点基础设施能耗普遍超过60%。由于基站中不同设备的温度敏感性不同，采用分舱温控可以进一步降低能耗，如室外一体化机柜建站方案就是分舱温控的典型代表，基础设施能源效率可以在大多数地区达到90%以上。
& & & &&随着站型(有机房或无机房、BTS或DBS等)和设备配置(高效电源、高温电池、高效温控等)的不同，基站的基础设施能源效率从低于50%到高于90%不等，现网基础设施能耗平均有30%以上能耗节省空间。全球通信网络能耗超过300亿美元，通过提高基础设施能效，每年可节省空间约100亿美元。以运营商年收入2万亿美元计算，平均能耗收入比可降低0.5%，相应的，运营商平均利润率提高0.5个百分点，相比平均约7%的利润率，利润提升幅度高达7%以上。因此，提升基础设施能效，降低能耗成本，是基础设施建维的重点。
& & & &&五、能效指标是科学管理手段的基础
& & & &&基站可能是由于设备多、业务量大导致高能耗，能源效率不一定低;大量低能耗站点可能未受关注，反而因为低能效而提升了能源成本。单纯只关注高能耗站点进行改进是片面的，不能有效提升全网能源效率、降低能源成本。定义通信设备能效和基础设施能效，使低能效TOP N管理成为可能。低能效TOP N管理指通过网管系统按周期(如一个季度)向维护管理团队发出TOP N基站(或子网、区域网络)改进工单，改进工单可以包括两个改进目标：
& & & &&上期低能效TOP N基站中的大多数(如约定80%)基站通过能效整改，不再出现在本期的低能效TOP N基站清单中;
& & & &&能效指标得到提升，低能效TOP N入围站点的能效指标及能效平均值均不得低于上期，如可以设定最低目标为与上期相同，标准目标为有5%改进，挑战目标为有10%改进。
通信设备维护管理团队接收到通信设备低能效TOP N基站改进工单后，分析这些站点低能效原因并采取改进措施，如开启节能功能、提出老旧高功耗通信设备升级建议、建议网优，或反馈通过优化商业模式提高设备利用率以提升业务流量的参考建议等。基础设施维护管理团队接收到基础设施低能效TOP N站点改进工单后，同样分析低能效原因并采取改进措施，如合理提高空调温度设置、采取如封堵机房电缆孔等密封机房措施、清洗或更换空调、改造低效电源、站点叠光、建议将室内基站室外化搬迁或建议将RRU移出机房上塔等。
& & & &&针对子网或区域低能效情况，通信设备和动力维护管理团队都可能提出批量改造、利用太阳能等措施，或增加室外一体化高效站点采购比例、采用高温电池方案等，用管理指标驱动节能目标的达成。
& & & &&六、 结论
& & & &&提高通信网络能源效率(EE)是提升运营商盈利的重要手段，将能效指标进一步细分为通信设备能效(TEE)和基础设施能效(IEE)更能适应电信运营商和铁塔运营商建维组织，有利于科学的量化管理。低能效TOP N管理是基于能效定义的基本管理方法，在帮助提升运营商盈利的同时，实现通信网络节能减排。
& & & &&为了实现有效降低能耗成本的目标，需要在管理上设置通信设备能源效率和基础设施能源效率指标，参考业界优秀标杆和基线，采用低能效TOP N管理等改进手段。部署具有能效管理功能的通信网络及站点网管系统，是能效指标有效应用的前提。数字化、网络化和智能化的站点网络支撑全网能效管理，是通信网络与基础设施的发展方向。（作者：华为技术有限公司 章异辉 孟繁涛）
报：中国通信企业协会
送：本专委会主任、副主任、常委、委员
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