联通号来刷钻、QQ会员、VIP等业务源被扣费解决2113办法

1.使用开通腾讯业务的5261手机4102拨打联通客服电话165310010然后转接人工客服
2.直接问客服消费了哪些业务，客服一般就会说你刷钻时开通的业务比如QQ会员、腾讯视频VIP等等
3.然后你可以问“这些业务费在开通后72小时之内已经取消为什么还要扣费”，她如果说是开通立即扣费你就说【在工信部了解到SP怎样取消增值业务费业务都是72小时内退订免费的】
4.通过这一步基本上联通客服都会把扣的话费返还给你，三个笁作日内到账

联通刷钻为什么会被套路，扣费为什么不能72小时之内取消了呢

在腾讯开通服务的下方的温馨提示里写的很清楚，字很小很容易被网友忽略，上面明确写的“本服务不提供首次定制72小时的免费试用订购成功即可扣费，话费支付金额不计入运营商套餐、最低消费、协议消费等”条款详情见下图：

关于规范移动信息服务业务资费囷收费行为的通知

中国网络通信集团公司、

中国移动通信集团公司、

中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司各相关怎样取消增值业务费电信业务经营者：

为进一步解决人民群众关心关注的热点问题，切实保护消费者合法权益净化移动信息服务市场消费

环境，加强移动信息服务业务资费和收费行为管理促进电信行业健康、持续发展，规范由基础电信企业

负责向用户收费嘚移动信息服务业务现将有关事项通知如下：

一、电信企业（包括基础电信企业和移动信息服务企业，下同）应负责移动信息服务业务計费和收费

的准确性在业务使用和收费过程中应尊重用户的自主选择权、知情权和公平交易权，保证用户明明白白

二、基础电信企业应加强移动信息服务业务审核工作保证业务名称通俗易懂，名符其实；对于名不

符实容易引起用户误解的移动信息服务业务，基础电信企业不得提供接入服务

三、电信企业在进行移动信息服务业务宣传时，应严格遵守《电信服务明码标价规定》在醒目位置

明示信息费嘚资费标准和收取方式等内容；未按要求进行明示的，电信企业不得向用户收取信息费

对于需通过用户多次参与或互动才能完成的移动信息服务业务（如有奖竞猜、有奖问答等），电信企

业应在业务宣传时标示出用户一次成功参与该项业务所需的信息费总额；对于涉及信息费、通信费等多项

收费叠加的移动信息服务业务电信企业应明确告知用户该业务收费的整体构成。

四、基础电信企业应采取适当方式公开由其负责向用户收费的全部移动信息服务业务的相关信息包

括移动信息服务企业的名称、服务接入代码、具体业务名称、业务内容、资费标准、客服电话及其他应告

知用户的事项，以便用户查询和使用

五、用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务（包括短信、彩信、彩

企业应当事先请求用户确认，未经用户确认反馈的视为订制不成立，且不得向用户收费；给用户发送的