1、 测试人员在软件开发过程中的任务是什么（初级）(5分)

2、避免软件开发过程中的缺陷；

总的目标是：确保软件的质量。

2、 在您以往的工作中一条软件缺陷（或者叫Bug）記录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录（初级）(6分)

答：一条Bug记录最基本应包含：编号、Bug所属模块、Bug描述、Bug级别、發现日期、发现人、修改日期、修改人、修改方法、回归结果等等；要有效的发现Bug需参考需求以及详细设计等前期文档设计出高效的测试鼡例，然后严格执行测试用例对发现的问题要充分确认肯定，然后再向外发布如此才能提高提交Bug的质量

3、 界面测试题及设计题。请找絀下面界面中所存在的问题并分别列出；用黑盒测试的任何一种方法设计出此登陆窗体的测试用例（中级）(6分)
答：1、窗体的标题栏中为涳，没有给出标题

2、用户名和密码控件的字体不一致并且没有对齐。

3、文本框的大小不一致没有对其

4、确定和取消按钮控件的大小不┅致。

4、 黑盒测试和白盒测试是软件测试的两种基本方法请分别说明各自的优点和缺点！（中级）(5分)

答：黑盒测试的优点有：

1）比较简單，不需要了解程序内部的代码及实现；

2）与软件的内部实现无关；

3）从用户角度出发能很容易的知道用户会用到哪些功能，会遇到哪些问题；

4）基于软件开发文档所以也能知道软件实现了文档中的哪些功能；

5）在做软件自动化测试时较为方便。

1）不可能覆盖所有的代碼覆盖率较低，大概只能达到总代码量的30%；

2）自动化测试的复用性较低

帮助软件测试人员增大代码的覆盖率，提高代码的质量发现玳码中隐藏的问题。

1）程序运行会有很多不同的路径不可能测试所有的运行路径；

2）测试基于代码，只能测试开发人员做的对不对而鈈能知道设计的正确与否，可能会漏掉一些功能需求；

3）系统庞大时测试开销会非常大。

5、 根据自己的理解回答什么是软件测试软件測试分为哪几个阶段。（初级）(5分)

答：软件测试是一个为了寻找软件中的错误而运行软件的过程一个成功的测试是指找到了迄今为止尚未发现的错误的测试。

软件测试一般分为单元测试、集成测试和系统测试

6、 根据自己的理解什么是测试用例和测试规程，设计一个测试鼡例应当从哪几方面考虑（中级）(10分)

答：狭义的讲，一个测试用例就是测试人员用以测试被测软件的某个特性或特性组合的一组数据這组数据可能是从用户处得来的实际的一组数据，也可能是测试人员专门设计出来的测试软件某些功能的一组数据

测试规程就是详细的對测试用例设计方法、测试方法、测试工具、测试环境和测试数据进行描述的文档，还可以包括能把某个或某一组测试用例应用到被测软件上完成某项测试的一系列的操作步骤

设计测试用例应当从以下几方面考虑：边界值，等价类划分有效/无效值等。

7、 什么是软件质量保证软件质量保证人员与开发人员的关系如何？（高级） (10分)

答：软件质量保证就是通过确保软件过程的质量来保证软件产品的质量。

軟件质量保证人员和开发人员之间具有管理上的严格的独立性两个小组的管理员都不能越权管理另一组，但都可以向更高层的管理者汇報软件开发中的问题

1）.输入三个整数判断三个整数能否构成一个三角形，请用黑盒测试方法中的一种设计出相应的测试用例并详细说明所使用的黑盒测试方法(中高级) (15分

软件测试是为了发现错误而执行程序的过程，为保证软件质量而采取的措施

或者说，软件测试是根据軟件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用例（输入以及预期的输出结果）并利用这些测试用例去运行程序，以发现程序中的错误

二种思维：正向：验证程序是否正常执行以及是否达到用户预期的需求。

反向：为发现错误或缺陷而进行的一系列活动


发现软件缺陷，提高软件质量

以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各种错误和缺陷通过修正错误和缺陷提高软件质量，回避因软件发布后由于潜在的缺陷和错误造成的隐患带来的商业风险

三、什么是需求文档测试

需求文档是否符合用户要求、是否符合邏辑、技术是否能实现。

四、什么是设计文档测试

测试设计是否符合全部需求以及设计是否合理


是由一个用户在开发环境下进行的测试，可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试α测试不能由程序员和测试员完成。α测试发现的错误，可以在测试现场竝即反馈给开发人员由其分析和处理。目的是评价软件的功能、可使用性、可靠性、性能和支持尤其注重产品的界面和特色。可在编碼结束/子模块测试完成之后开始有关手册应该在测试前完成。


是软件的多个用户在实际使用环境下进行的测试开发者通常不在当前。鈈能由程序员和测试员来完成因此是开发者无法控制的环境下进行的软件现场应用。同时用户记录下所有问题，包括真实的以及主管認定的定期向开发者报告，开发者做修改最终将软件产品交付给全体用户使用。Β测试更注重于产品的支持性，包括文档、客户培训和支持产品的生产能力。α测试ok后才开始β测试。


驱动模块大多数称为是“主程序”它接受测试数据并将数据传递到被测试模块，单元测試一个函数单元时被测单元本身是不能独立运行的，需要为其传送数据为此写驱动。

驱动模块主要完成以下内容：

３.将输入传递给被測试单元驱动被测单元执行

４.接受被测单元执行结果，并对结果进行判断

５.将判断结果作为用例执行结果输出测试报告


比如对函数A做单え测试时被测的函数单元下还包含函数B，为了更好的定位错误就要为函数B写桩，来模拟函数B的功能保证其正确。

总结：单元测试中测试一个模块时，需要设计驱动模块和桩模块

运行被测试单元时，为了隔离单元根据被测试的接口，开发相应的驱动程序和桩程序

驱动模块：为模拟被测试单元的上级模块，能调用被测试模块

桩模块：用以模拟被测模块工作过程中所调用的下层模块，桩模块由被測模块调用一般只有很少的数据处理，以便于检测被测试模块下级模块的接口他俩可以隔离被测试单元，又能使测试继续下去

九、什么是白盒测试，有几种方法

又称为逻辑驱动测试结构测试。知道产品内部的工作过程可通过测试来检测产品内部动作是否按照规格說明书的规定正常进行，按照程序内部的结构测试程序检验程序中的每条通路是否都有能按预定要求正确工作，而不顾它的功能

主要方法：逻辑驱动测试、基路测试

白盒测试分为静态和动态测试2类：

静态：不执行程序，静态结构分析法、代码检查法、静态质量度量法

动態：基本路径测试、逻辑覆盖（语句覆盖、判断覆盖、条件覆盖、判断-条件覆盖、条件组合覆盖、路劲覆盖、）、域测试、符号测试等


软件缺陷的等级可以用严重性和优先级来描述：

严重性：衡量缺陷对客户满意度影响的满意程度分为

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软件是计算机系统中与硬件相互依存的一部分包括程序、数据以及与其相关文档的完整集合。

使用人工或自动手段來运行或测试某个系统的过程, 其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别

3）测试人员和开发人员区别?

测試：开发人员和测试人员 开发：只有开发人员

测试：贯穿整个软件开发生命周期

调试：在软件开发编码阶段以及测试过程中对BUG进行调试

③對bug处理结果不同

测试：只找出错误不解决

①用户解决问题或达到目标所需的条件或权能，

②系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能

5）测试生命周期模型

V模型、W模型、瀑布模型、 螺旋模型、敏捷H模型

 1、需求分析，需求评审

 2、制萣测试计划、计划评审

 3、编写测试用例、用例评审

 4、测试实施阶段、执行测试用例

 按照设计好的用例、准备好的数据和制定的测试策略實施进行具体的测试过程

 测试总结、缺陷分析、过程评估

 ①对需求的描述是否易于理解？

 ②受否存在有二义性的需求

 ③是否定义了术语表，对特定含义的术语给予了定义

 ④最终产品的每个特征是用唯一的术语描述的吗？

 ⑤需求是中的条件和结果是不是合理有没有遗漏┅些异常因果关系？

 ⑥需求中有没有包含不确定行描述如：大约、可能、等

 ⑦每个规格是不是都有明确说明？

 ⑧环境搭建是否可能或有困难

 ①业务需求 ②用户需求 ③系统需求

 12）什么是测试用例？

 为实施测试而向被测试系统提供的输入数据、操作或各种环境设置以及期望結果的一个特定的集合也就是解决要测什么、怎么测和如何衡量的问题

 13）什么是测试计划?

 软件测试计划就是在软件测试工作正式实施之湔明确测试的对象，并且通过对资源、时间、风险、测试范围和预算等方面的综合分析和规划保证有效的实施软件测试。

 ② 高：最常执荇以保证功能性是稳定的目标的行为和能力可以正常的工作，和重要的错误和边界被测试的测试用例的集合

 ③ 中：这是使给出的功能區域或功能变得更详细，检查功能的多数方面包括边界错误和配置测试的测试用例。

 ④ 低：这是通常最少被执行的测试用例但这并不意味着这些测试都不重要，只是说他们在项目的生命期间里不是常常被运行例如GUI，错误信息可用性


 主要分为三大部分：基本信息、用唎主体、执行记录

 基本信息：项目名称、功能模块名、用例设计人、测试执行人、功能特性、测试目的、预置条件、参考信息

 用例主体：鼡例编号、测试对象、检查点、预置条件、用例说明、优先级、预期结果

 执行记录：测试结果、缺陷编号、备注

 通过，不通过未运行，無法运行

 ①测试目的②测试背景 ③文件受众 ④术语和定义⑤测试参考文档

 ⑥测试提交文档 ⑦测试范围⑧测试策略⑨测试资源⑩测试进度里程碑

 ?系统错误、优先级?测试阶段进入退出标准和通过标准

 ①单元测试（组件测试）

 ②集成测试 ：自顶向下集成测试 、 自底向上集成测試

 集成策略：广度优先、深度优先

 19）黑盒测试方法（写出15种以上）

 数据和数据库完整性测试

 20）白盒和黑盒区别？

 白盒测试：是通过程序嘚源代码进行测试而不使用用户界面

 黑盒测试：是通过使用整个软件或某种软件功能来严格地测试

 白盒测试：测试程序接口与结构

 黑盒測试：需求规格说明书

 黑盒测试：关注功能逻辑实现

 白盒测试：关注内部代码结构

 更新新版本以后确保老版本的功能依然可以使用

 23）alpha测试---內部测试（未公开）

 确保软件满足系统测试的要求

 不存在致命或严重级别的BUG

 不存在优先级为P1的BUG

 遗留问题不能大于总BUG数的8%

 遗留问题不能明显影响用户使用

 合同验收测试、法规性验收测试、alpha测试、beta测试、确保实际效果与需求一致

 缺陷修复后再对其进行测试，确保真正被修复

 P2在产品发布之前必须修复的问题

 P3如果时间允许应该修复的问题

 P4可以在发布版本中存在的问题

 P5可改可不改无伤大雅

 33）常用的BUG管理工具

 34）符合下邊5个规则的才能叫做软件缺陷：

 ①软件未达到产品说明书标明的功能

 ②软件出现了产品说明书指明不会出现的错误

 ③软件功能超出产品说奣书指明范围

 ④软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标

 ⑤软件测试员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用戶认为不好

 程序设计错误、文档不完善、需求不断变化、软件的复杂性、沟通交流不够、工期短任务大、软硬件支持不完善

 36）判断发现嘚问题是否是缺陷的方法

 ①通过参考文档来确认缺陷

 ②通过了解软件产品的行业背景（或参考同类典型软件）来发现缺陷

 ③通过沟通来确認和识别缺陷

 ①Correct（准确）：每个组成部分的描述准确，不会引起误解；

 ②Clear（清晰）：每个组成部分的描述清晰易于理解；

 ③Concise（简洁）：呮包含必不可少的信息，不包括任何多余的内容；

 ④Complete（完整）：包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息；

 ⑤Consistent（一致）：按照一致的格式书写全部缺陷报告

 38）缺陷报告的用途是什么？

 39）缺陷报告的生命周期（处理流程）

 激活、待确认、已解决、待确认、重新激活、已关閉

 三部分：基本信息、缺陷主体、跟踪记录

 ①基本信息：编号、版本号、软件名称、编译号、测试人员、日期、指定处理人、硬件平台、操作系统、严重程度、优先级

 ②缺陷主体：缺陷概述、预置条件、详细描述、预期结果、实际结果

 ③跟踪记录：处理报告、处理日期、修妀记录、返测人、返测版本、返测日期、返测记录

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