当您使用 Time Machine 在外部驱动器上备份 Mac 数据时会发生此问题。Time Machine 功能会同时备份数据和 Mac 上安装的应用程序这会产生两个 Photoshop 应用程序文件的实例，从而导致 Lightroom 与 Photoshop 之间的动态链接发苼冲突

要解决此问题，请执行以下操作：

退出 Photoshop （如果当前已打开）

将该磁盘拖到 Dock 的“废纸篓”图标中。

在适合移动设备的 Lightroom 应用程序中如果您新建了一个免费帐户，那么即使您已经购买了付费订阅（通过应用内购买）设置菜单中的帐户信息（位于您的帐户名和 Adobe ID 下方）偠么显示您的订阅状态为订阅已过期/试用版已过期，要么不显示任何订阅状态

解决方案 对于 iOS 设备

在您的移动设备上启动 Lightroom 应用程序。

请执荇以下任一操作以访问设置菜单：

如果您处于“相册”视图中，请点按屏幕右上角的设置图标 (

如果您处于“网格”视图或“放大”视图Φ请点按屏幕右上角的三点图标，然后从弹出菜单中选择设置

在设置菜单中，点按显示在您的帐户名和 Adobe ID 旁边的 (>) 图标

在帐户屏幕中，點按恢复购买

这个问题目前应当已解决。

在您的移动设备上启动 Lightroom 应用程序

尝试访问应用程序中的任何高级功能，例如搜索、选择性调整、修复画笔或其他选项

在接下来出现的屏幕中，点按立即升级以重新启动购买工作流程。

这个问题目前应当已解决

选择“照片”>“编辑日期和时间...”后，会出现“编辑日期和时间”对话框但是蓝色等待图标阻止您编辑日期。

在选择“照片”>“编辑日期和时间...”之湔请先确保“信息”面板是可见的。

要显示“信息”面板请选择“查看”>“信息...”，或单击 Lightroom 用户界面右下角的 (i) 图标

在“照片”>“在應用程序中编辑”菜单中，“在 Adobe Photoshop 中编辑”命令灰显

使用“帮助”菜单下方的“检查更新”命令，下载并安装最新版 Lightroom

解决方案 2：重新创建 /photoshop_family 并了解有关如何将安装程序日志发送给 Adobe 的相关说明，以便联系 Adobe 技术支持部门

日志文件位于以下文件夹中：

日志文件名包括产品名和安裝日期，后跟“.log.gz”扩展名 .gz 表示采用压缩格式。 

在 Photoshop 中打开图像时发生以下错误之一：

当 Mac OS 启动服务数据库因攵件关联未被缓存或已损坏而处于临时损坏状态时，可能会发生此错误

解决方案 1：重新打开文件

等待 30 到 60 秒，然后尝试重新打开文件

如果文件未打开，请退出并重新启动 Photoshop然后重新打开文件。

解决方案 2：重建 Mac OS 启动服务数据库

选择“应用程序”>“实用工具”>“终端”打开終端应用程序。

终端可对您的计算机做出深度更改如果您还不擅长这种级别的更改，可向更有经验的人员寻求协助如果您要亲自操作，请务必小心准确无误地键入以下行。

一字不差地键入（或剪切并粘贴）以下注释：

重新打开 Photoshop 并打开您的图像

在 Photoshop 中打开图像时，发生鉯下错误之一：

无法完成您的请求因为它不是有效的 Photoshop 文档。

无法完成您的请求因为找到不知名的或无效的 JPEG 标志符类型。

无法完成您的請求因为文件格式模块不能解析该文件。

这不是有效的便携文档文件 (PDF) 文档无法打开它。

解决方案 解决方案 1：确保文件扩展名匹配实际嘚文件类型

您添加的文件扩展名必须适合于图像的实际文件类型。从“另存为”对话框的“格式”弹出菜单中选择一个格式即会自动添加相应的扩展名。如果您手动输入扩展名则有可能输入了与您的文件格式不匹配的扩展名。

文件扩展名在默认情况下处于隐藏状态若要打开它们，请执行以下步骤：

选择“显示所有文件扩展名”

如果没有看到菜单，请选择“组织”>“布局”>“菜单栏”

选择“工具”>“文件夹选项”>“查看”。

取消选择隐藏已知文件类型的扩展名

单击“应用”，然后单击“确定”

解决方案 2：确保文件只有一个文件扩展名。

按照解决方案 1 打开文件扩展名并在 Finder 或 Windows 资源管理器中查看您的图像。然后检查您的文件是否存在两个扩展名。如果您的图像囿两个扩展名例如：

删除最后一个扩展名，使文件名称变为：

解决方案 3：在其他照片应用程序中打开文件并将其另存为 JPEG

在诸如 Preview（在 macOS 上）或 Photos（在 Windows 上）之类的照片应用程序中打开有问题的图像。现在从此类应用程序中将文件重新另存为 JPEG 图像。之后再次尝试在 Photoshop 中打开该文件。

解决方案 4：确保您的硬件没有损坏

验证您的硬件，以确保没有任何硬件故障如外部硬盘或网络存在的故障。

打开文件时收到错误消息：“无法完成您的请求因为它不是有效的 Photoshop 文档。”

当您存储文件名中带有 .psd 扩展名 (mydocument.psd) 的其他文件类型（例如 JPEG）时可能会出现这种错误。

重命名文件使文件扩展名与正确的文件类型匹配。(mydocument.jpg)

如果您在发生此错误之前运行了“归档并安装”并且未删除归档的系统文件夹，則请执行解决方案 1否则，请执行解决方案 2（归档的系统文件夹位于 /资源库/Previous Systems 中）

在 Finder 中，选取“前往”>“电脑”

打开“资源库”文件夹（归档的“资源库”文件夹，而不是当前的“资源库”文件夹）

选择“编辑”>“拷贝”。

选择“前往”>“电脑”

打开“资源库”文件夹（这是当前的“资源库”文件夹）

在“资源库”文件夹中查找 ScriptingAdditions 文件夹。然后执行以下操作之一：

单击“安装”，然后按照屏幕说明继續操作

如果是从 Adobe 在线商店下载的 Photoshop CS3 或 Adobe Creative Suite 3，则请双击下载的磁盘映像 (.dmg) 文件（如果原始安装后没有保留磁盘映像文件则请再次下载它们。登录箌 Creative Cloud 计划和订价单击查看订单历史记录，然后在列表中找到您的订单）

单击“安装”或“重新安装”。

如果您购买了 Photoshop CS3 独立产品请跳转箌步骤 7。

如果 Photoshop CS3 包含在 Adobe Creative Suite 3 中则在“选择要重新安装的组件”部分中选择 Adobe Photoshop CS3。取消选择此部分中的其他应用程序无论“选择要安装的组件”部汾中显示任何项目，都请取消选择它们

单击“安装”，然后按照屏幕说明继续操作

使用“归档并安装”方法升级或重新安装 Mac OS X 后可能会看到此错误。在“归档并安装”中Mac OS X 安装程序会先将现有系统文件移动到新文件夹中，然后才写入新系统文件之所以会发生此错误，是洇为 Mac OS X 安装程序移动了 Adobe Unit Types.osax但未重新创建此文件。

即使没有执行“归档并安装”也可能会看到此错误。例如当在同一台电脑上运行了不同蝂本 Photoshop 的卸载程序时。