尊敬的迅雷用户您好：

1. 清理一下浏览器缓存，临时文件之类或更换其他的浏览器是否可以正常操作。
   

2. 在电腦左下点击“开始“—”运行“--- 输入”cmd“ 确定—弹出一个黑色的命令框然后复制以下信息,接着在黑色的命令框内右键黏贴，点击 “Enter回车鍵”或者直接手动输入命令框内点击“Enter回车键”也可以
   

3. 看一下是否能ping得 通，如是显示超时或延迟过高（时间80以上）属于您当前网络限淛，建议您网络运营商或换个时间段尝试使用
   

4. 以上的方式都是不可以，服务可ping通请您联系迅雷客服热线，告知相关信息为您进行核实

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