外贸如何做好客户关系管理理软件即外贸CRM，是专门面向外向型企业的一套管理系统对于外贸行业，使用一款好的CRM软件可以有效的提高企业运行效率，或者提升企业業绩收入那么，一款好的外贸行业有什么功能呢

        通过CRM系统建立客户档案，将离散的客户信息进行收集和规整建立起详细的客户档案，把客户的公司名称、联系人、联系电话及其他相关信息都记录下来；将所有的客户资料集中存储在一起而不是业务员单独掌握客户资源。这样业务员离职或因其他原因需要转交客户资料时，就可以非常方便地实现无缝连接有效降低客户资源流失风险；同时，也有利於将所有的客户按照意向或可能实现订单程度划分等级规定特定时间间隔地联系客户，通过准确提醒最终一步步接近并达成交易。

        通瑺来说外贸业务会涉及较多协作部门，如供应商、物流商、海关、商检、银行和保险等等繁琐的业务流程、繁多的各类文件，如果缺夨流程必定会造成工作效率低下、错误产生率高的问题。此通过CRM如何做好客户关系管理理系统建立一个“知识管理库”对于外贸企业來说就显得尤为重要。

        总得来说外贸行业CRM的主要功能在于对销售目标、销售过程以及业务流程的管理，如果想选择一款合适的外贸CRM系统这两点不容忽视。同时部署CRM系统，建立公司完整的客户体系、产品体系和供应商体系为下一步实施企业信息一体化打下坚实基础，將会是的重要一步