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退票新规定
一年一度的春运来临了,那么大家都要开始抢票了。那么大家在用抢到了票后,因为发生了一些事情不得以需要退票的时候,大家知道怎么退票吗？退票手续费是多少呢？下面小编给大家详细介绍一下退票新规定。　　人气:7802
12306订票助手 是由木鱼开发的辅助您在12306 CN网站上购票的辅助软件。基于 NET技术构...大小：9.66 MB　　更新：10-07　　类型：　　免费软件　　简体中文一、12306怎么退票1.首先,大家需要在12306网上订票后的订单（如下图）温馨提醒：(1)在车票载明的列车开车2小时前,尚未换取纸质车票的,可以在本网站办理退票手续；列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的,只能在车站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续。(2)在车站办理退票手续时,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证证件原件。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证购票或者二代居民身份证不能识读的,还须携带订单号码。(3)在本网站退票后,如需退票费报销凭证,请凭购票所使用的乘车人有效身份证原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民身份证以外的有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读,还须携带订单号码。2.大家在“退票”页面中显示所需要的火车票订单信息（如下图）3.接着就会出现“确认（退票）”窗口,确认是否真要退票,确认退票就点击“确认退票”（如下图）温馨提醒：（1）退票按每张票面额的5%核收退票费,（四舍五入到元,最低按2元计收）,应退票款按银行规定时限还至购票时所使用的银行卡。（2）您需要退票费报销凭证的,请凭证购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。（3）退票成功后,将向您的邮箱发送退票信息,请您稍后登录邮箱查询。4.退票需要收取退票手续费,如果能不退就不退。可以改签就改签,改签不用支付手续费。二、12306退票多久到账大家提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可以利用发送电子邮件至投诉。下面小编给大家看一下火车票退票新规定流程图：三、12306退票规定是关于2016年1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。4.2016春运期间(日至3月3日日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。四、12306退票地点大家如果是在12306网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。2.如果您是已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。如果您已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。如果您已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。看了小编给大家带来的这篇关于2016年退票新规定,大家是不是已经明白了呢？想要知道退票新规定的网友们快来按照小编说的方法实施吧！有什么想法可以留言哦！还有更多精彩咨询尽在未来软件园哦！下面小编给大家推荐一些相关阅读：
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扫码打赏，建议金额1-10元火车票退票规定
&& & & 1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价;团体旅客必须在开车48h以前办理。
&& & & 2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
&& & & 3、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按
& &火车票退票手续费
&& 网上订票退票需要交一定的手续费。以前是票价的20%，乘客退票&代价&较高，现在已经调整为原票价的5%，手续费不足2元的按照2元收取。
&& 如果乘客网上订购火车票成功付款后，还未提取纸质车票，那么可以直接在网站上操作退票事项，简单快捷。网站会扣除5%的退票手续费之后，退钱给支付时的银行，再由银行返回个人的银联卡里。有很多乘客反映退票后余款未及时返回银行卡，是由于不同银行处理退款的时间规定不同，所以各银行卡到账时间也不一定。乘客们无虚紧张，一般会在15个工作日之内退款。如果已经提
12306网上购票非常的方便，不用出门在家就可以购买到火车票，但是有时有急事无法按照原时间乘火车，也可以在网上办理退票手续，不过需要在发车前2小时办理哦，并要收取票面价格5%的手续费。那么12306退票多久到账呢？
& & & & 退票时需要点击用户名，进入个人中心，找到退票的链接并点击，刷新下查询是否退票成功。一般成功后，钱会自动返回原支付渠道，根据不同的银行，返回的时间不一样，正常15-20个工作日内就会退回。
& & & & 很多人对于12306退票多久到账这个问题还是有点担心，如果钱没有及时退还给银行该
互联网的日渐发达，足不出户点点鼠标就可以订购火车票，但如遇临时有事无法出行，要办理退票手续和等待退款，如果在规定的日期未收到退款，是到车站核实，还是找银行，多长时间可以解决，网购车票现在越来越普及，网友遇到这样的问题到底该怎么办，下面与大家分享购票取票所遇问题和火车票网上退票流程。
　　在12306网站成功购票后，在窗口取票时为何系统提示错误？
　　解释：出现这种情况，主要是因为旅客在网上购票时，将乘车人的有效证件号码输入错误，或在购买儿童票时使用的是儿童户口簿上的身份证号码，但在取票时使用的是成人的身份证件。遇到上述情况，旅客可到车站售票大厅值班主任窗口，与铁路工作
&&&& 12306网上退票怎么操作？12306网上退票有时间规定吗？ 12306网上退票成功后什么时候能拿到退款呢？问题很多，小编下边会为乘客们一一解答，并且还有一些12306网上退票或改签需要注意的问题。
&&&& 很多人会碰到12306网络订票成功后，行程发生变化，就碰到退票或改签的问题。如果没有提取纸质车票，可以网上自助操作退票，退票成功后，系统会发退票成功邮件到注册邮箱，票额会在规定时间内退回订票时使用的银行卡；如果已经提取纸质车票，那就最晚于开车前2小时到车站窗口办理退票手续。乘客需要注意的是12306火车票网上怎么退票？流程是怎样的 日
【导语】：很多时候买完火车票并不是结束，因为说不定你的假期就延迟了，或者是提前了，那么这个时候你要做的就是退票了。下面小编就来跟大家分享一下，12306火车票网上退票的流程，详情请关注正文。
　　2016火车票退票新规定
　　1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
　　2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
　　3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
　　二、火车票退票手续费新规定实行梯次退票
　　1.火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
　　2.对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;
　　3.开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;
　　4.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
　　2015春运期间(日至3月16日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
　　注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
　　三、网上退票多久到账
　　提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至投诉。
　　四、12306退票流程如下：
　　1.首先登陆火车票订票官网：，输入用户名和密码后，进入下面页面：
　　2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮
　　3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮
　　4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
　　5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票
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三、火车票退票地点 用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。2、以下情形如下办理：(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后，出具纸质车票。 四、网上退票多久到账 提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至投诉。
火车票退票新规定流程图
根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。 显示所需要的火车票订单信息，如下图：确认是否真要退票，下面有温馨提示： 退票需要收取退票手续费，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付手续费。
广九直通车火车退票规定（是个特例） 旅客要求退票，在票面乘车站办理时，应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时，应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时——2天办理退票时，按票面票价退款50%；提前3——14天办理退票时，按票面票价退款70%；提前15天以上办理退票时，按票面票价退款100%，另核收手续费15港元。广九直通车退票费达票价50% 其他列车5%。 火车票退票答疑
1.火车票改签后可以退票吗?一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。2.行李托运时如何办理退票？退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。3.站台票可以退吗?站台票售出不退。4.火车开车后可以退票吗？旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地，可以退票吗？因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算；空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。 6.退票报销凭证在哪里拿？ 在火车票退票时间规定内在网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
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