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去车系频道
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大家用联通号的可要当心了！充值的话费又被返还！
热点问题&&中国联通客服官方微博 &服务剩余时间: 97590 秒您正在与 群 交谈 &&20:19:02您欢迎使用中国联通在线客服我群请问有什么可以帮您&群 20:19:21您兴为您服务请问有什么可以帮到您&1866******* 20:19:32意思本来在跟客服印月交流&群 20:19:371866******* 20:19:56准备传张充值记录图片谁知道蹦出来&1866******* 20:20:04能否再转接过去&群 20:20:28您 我司客服随机进入哦&群 20:20:36请问您有什么疑问 这边也可以为您解答哦&1866******* 20:20:48晕那我再说遍&1866******* 20:21:16我这个号7月3日18时22分有笔充值100元记录&1866******* 20:21:3810012发给我信息确认但我在网营业厅里却查询到&群 20:22:07您请您提供您号码姓名让我为您核实信息后为您查询相关明细&1866******* 20:22:351866******* 王*&群 20:24:21您 为您查询到有 但后又被返还回去&1866******* 20:24:50什么意思返还到哪里&群 20:25:01请问您在哪里充值&1866******* 20:25:25人在外面让朋友帮忙买&群 20:25:53您 这个查询到被返销哦&1866******* 20:26:06懂什么意思&群 20:26:23就退还回充值之前银行账号&1866******* 20:26:57这个充值还能退为什么我直没有收到信&群 20:28:08您 请问通过什么渠道充值&1866******* 20:28:48人在外面让朋友帮忙买我也知道在哪里买&群 20:29:43您 请您咨询您朋友哦&1866******* 20:30:13你这边都没有跟我说清楚你让我怎么问&1866******* 20:30:42为什么10012只告诉我到帐没有告诉我你说什么返销&群 20:31:46您 您要先咨询您朋友怎么充值哦&1866******* 20:32:24晕这个充值还有讲究吗那以后我充值否还要跟你们确认&群 20:33:34您 般如果返还话都会还回原充值账户&群 20:34:29您 建议您在我司官网充值哦&1866******* 20:35:11这个返还否进过我这个手机号码确认过&群 20:36:18您 这边只能查询到您被返还哦&群 20:36:24抱歉&1866******* 20:41:11晕把这号当公共卫生间&1866******* 20:41:40问谁能解决这个问题&群 20:41:56您 要看您充值号码订单号来查询&群 20:42:19话费未能充值到账会返还到原来充值银行账户&群 20:42:30请您这点可以放心 目前就要看在哪里充值&群 20:42:49如您朋友用本人账户充值 就会流失到其他人身&1866******* 20:43:44那位什么我以前没有遇到这种情况既然10012通知我否这个话费还没有到帐既然没有到帐为什么又要通知&1866******* 20:44:07就算要返还出去你至来个信息说声吧&1866******* 20:45:12你让我如何找朋友说我跟他说你帮忙充花费通知到帐最后又知道为什么被销帐&群 20:46:01您 请您咨询朋友从什么方式办理充值&1866******* 20:47:04你也别说我问我朋友你告诉我在什么情况这个话费给我销帐吧&群 20:47:49这个要咨询充值点&1866******* 20:48:19请问否充值点都可以把充值话费做销帐&群 20:49:19您 有可能哦&1866******* 20:49:56哪种充值方法可以把充值话费做销帐&群 20:50:17您 店里面充值&群 20:50:26非我司官网充值渠道&1866******* 20:52:14这就懂店里买充值充值到联通账号吗就算销帐扣除我手机里话费&群 20:52:20您 充值卡可以&群 20:52:32但类似于空中充值就定&1866******* 20:53:10那销帐话找联通销帐吗&群 20:54:46您 &群 20:54:52要看他充值情况&1866******* 20:56:06那我对这个情况还解你看有没有专业点书籍可以讲解&群 20:56:49您 只要您联系到购买点 说明情况 查询核查情况后可以让购买点帮您重新充值&群 20:57:08由于这个充值过程购买点那边出现状况&群 20:57:17所以这边也无法查询到原因&群 20:57:23实在抱歉&1866******* 20:58:06晕购买点交钱完事就算充值错人说我自己号码给报错你让我找谁说理去&1866******* 20:58:38你也别老抱歉你把我问题解释清楚就&&您网络已断开请重新连接&这就联通服务问题说清楚我就去找人评评理去
引用 mycofe
20:55:52 发表于 主楼 的内容：
禁止发布色情、反动及广告内容！
先坐沙发再看
引用 RW555
20:57:25 发表于 1楼 的内容：
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20:57:25 发表在 先坐沙发再看欢迎常来！
引用 mycofe
21:00:38 发表于 2楼 的内容：
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给人感觉好像是联通有预谋的串通作弊啊！
引用 xygh001
21:17:45 发表于 3楼 的内容：
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21:17:45 发表在 给人感觉好像是联通有预谋的串通作弊啊！店大欺客啊！这种事情真是想找个人理论都没有地方！还TMD狗屁法制社会！
引用 mycofe
21:28:04 发表于 4楼 的内容：
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21:28:04 发表在 店大欺客啊！这种事情真是想找个人理论都没有地方！还TMD狗屁法制社会！那就果断换移动的号啊！
引用 xygh001
21:31:08 发表于 5楼 的内容：
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21:31:08 发表在 那就果断换移动的号啊！半斤八两，都不是TMD好东西！
引用 mycofe
21:37:04 发表于 6楼 的内容：
禁止发布色情、反动及广告内容！
22:43:11 | 来自
不管哪家都是可以冲正的。我就是做通讯的。
引用 川国道318
22:43:11 发表于 7楼 的内容：
禁止发布色情、反动及广告内容！
23:42:54 | 来自
21:00:38 发表在 欢迎常来！如果我是中国联通的呢
引用 RW555
23:42:54 发表于 8楼 的内容：
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23:42:54 发表在 如果我是中国联通的呢那就刚好向你请教下，这样充值能有保障吗？
引用 mycofe
00:22:06 发表于 9楼 的内容：
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22:43:11 发表在 不管哪家都是可以冲正的。我就是做通讯的。那就刚好向你请教下，怎样充值才有保障？如果充错号码如何补救？
引用 mycofe
00:23:08 发表于 10楼 的内容：
禁止发布色情、反动及广告内容！
00:22:06 发表在 那就刚好向你请教下，这样充值能有保障吗？我真心没看懂你发的神马
引用 RW555
09:34:25 发表于 11楼 的内容：
禁止发布色情、反动及广告内容！
10:52:01 | 来自
呵呵～有一天，一个人的银行账户突然多了一笔钱，还没从金额惊愕中反应过来，这笔钱又从账户消失了。疑惑不已去银行咨询，工作人员答复说：这是因为我们在操作中输错了帐号，把钱误转入了你的账户，随后我们又纠正了这个错误……此人更是大惊，在我账户中的钱，不管是用哪种方法进入的，要想转出去，只有账户本人输入密码才能转出去。现在密码只有我知道，本人又不在现场，银行是怎样把我账户中的钱转出去的呢？
引用 hqyan168
10:52:01 发表于 12楼 的内容：
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10:52:01 发表在
呵呵～有一天，一个人的银行账户突然多了一笔钱，还没从金额惊愕中反应过来，这笔钱又从账户消失了。疑惑不已去银行咨询，工作人员答复说：这是因为我们在操作中输错了帐号，把钱误转入了你的账户，随后我们又纠正了这个错误……此人更是大惊，在我账户中的钱，不管是用哪种方法进入的，要想转出去，只有账户本人输入密码才能转出去。现在密码只有我知道，本人又不在现场，银行是怎样把我账户中的钱转出去的呢？
改革的路还有很长时间要走啊！希望各位车友都能团结起来跟这些侵权现象做斗争，哪怕充当下水军，帮忙顶顶帖也是好的！
引用 mycofe
22:34:48 发表于 13楼 的内容：
禁止发布色情、反动及广告内容！
23:24:48 | 来自
我也遇到了就这个月二号！我昨天才发现！想想真可怕！二号的事！我七号才发现！他们客服说是返销了！都五天了！也是醉了！我在想我要是没发现是不是就这样不了了之了
引用 徐金茹
23:24:48 发表于 14楼 的内容：
禁止发布色情、反动及广告内容！
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我在一个叫手机充值中心的网站用中行的网银交了100元的联通话费,当时显示交易成功,手机却没收到话费
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微信充话费 一个半月没到账
　　充值、转账、理财，微信的使用给人们带来诸多方便的同时，也带来了一些烦恼。梁先生在春节前用微信给手机充值100元，但迟迟未到账。他连续投诉一个多月，中间商才将这100元退款，并赔偿100元。
　　充百元话费未到账
　　2月3日，梁先生收到短信通知，提醒手机话费余额不足，当晚，他用微信给手机充值100元（实际支付99.9元），很快，银行扣款短信显示99.9元已被扣走。不过，梁先生当天并未收到来自移动的话费变动短信，“当时快过年了，我以为是业务太忙，短信提醒会延迟。”梁先生也没在意。
　　几天后，移动短信再次提醒其余额不足，梁先生这才意识到，前几天充的100元好像没到账。为不耽误使用，梁先生又在2月10日再次用微信充值50元，这次，账户余额短信很快到来，显示50元话费已到账。
　　为了核实，梁先生在网上营业厅查询，发现2月3日的100元充值没有显示，而2月10日充的50元有显示。梁先生询问中国移动客服，对方称，只要营业厅系统里没有显示充值记录，就是充值未成功。
　　申请退款无人回应
　　梁先生开始向微信反馈此事，不过，他的维权路并不平坦。据其回忆，他先向腾讯客服反映，但一直没有得到答复。此后，他又在微信上投诉，但每次都是系统自动回复，并无人工投诉渠道。
　　近日，北京晨报记者见到梁先生，在其微信“交易订单查询”中看到两次“服务记录”，分别为2月3日充值100元和2月10日充值50元，状态均显示“充值成功”。而记者翻看梁先生网上营业厅账户，发现2月份充值记录只有2月10日那一次。
　　“应该是微信扣了我的钱，但没成功充值。”梁先生随后向微信提交了退款申请，也一直没有答复。日复一日，时间很快过去一个半月，梁先生还在为“消失”的100元发愁。
　　中间商退款并赔偿
　　近日，北京晨报记者联系腾讯客服，对方给出一个400开头客服号码，记者拨打过去，对方称需要向其提供移动系统未到账的截图，他们会联系第三方商家解决。客服称，微信只是提供一个端口，真正为消费者服务的是众多第三方商家，可能是他们的中间环节出了问题。
　　3月19日，一家在河北廊坊办公的公司给梁先生致电，称可以退款，并答应赔偿100元钱。记者致电该号码，对方自称“北京时力公司”，是他们和上游公司在负责梁先生这笔充值业务。客服告诉记者，他们接到反馈后进行核实，确认梁先生这笔充值的确未到账，“因上游公司2月份进行过系统升级，可能导致那笔钱没到账”。
　　昨天，梁先生称，已收到退款和赔偿，但他表示，“一个半月了，我付出大量时间和精力，维权真的不容易。”
　　■律师说法
　　充值没成功 微信有责任
　　北京李建成律师事务所的张雪东律师认为，消费者通过微信平台给手机充话费，无论微信再通过几家中间商将钱转给通信运营商，微信与消费者之间实际上已形成合同关系，如消费者最终证实话费没有充值成功，即可以向微信投诉和维权，由微信介入解决。张律师建议，消费者维权时给自己带来一定时间或其他成本，可以向对方要求赔偿损失，具体数额最好由双方协商。
　　晨报96101现场新闻
　　记者 岳亦雷 线索：辰先生
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