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手把手教您如何在微信平台上预约挂号（图解）
由于微信平台刚刚开通，很多家长反映不知如何在微信上预约挂号，现在让我来手把手地教您如何预约，和您一起实现零排队，零等候！1、首先，您得关注我们的微信公共平台(*^__^*) ……2、关注成功后，您会收到系统自动发给您的消息~3、(1)点击触屏即点击集体照片或任何位置，即可进入“预约挂号”界面，点击“预约挂号”即可。（2）或者点击右下角的“咨询预约---预约挂号”，也可进入预约挂号界面。4、预约挂号界面5、假如您要挂夏主任的号，点击夏主任的头像即可进入订单界面。以此类推。6、详细准确地输入个人信息：包括“患者姓名”、“联系电话”、“预约日期”、“家长身份证或患者以前看病的ID号”、“您要预约的医师”请点击这一栏中专家姓名后即可选择“专家姓名”。7、信息确认无误后，点击提交即可。这是提交成功的界面。如有信息变更，您也可以修改订单。8、一般在提交订单后的3天内，订单即可受理。您可以点击“咨询预约——成功预约”即可查看您是否预约成功即如姓名与身份证后4位符合表示预约成功。希望以上的内容能给您带来帮助！注意：（1）微信公平平台预约挂号需提前2周，预约成功后需在预约时间前三天来宁到儿科门诊护士服务台找杨护士开检查单做相应检查，以免检查报告出来后再次挂号！（2）夏正坤著名专家号每天限3个号，其他专家不限。（3）如有特殊原因不能按期来宁就诊的患者，请电话联系杨护士取消预约（电话：），如没有履行告之的患者将被列入黑名单，下次将不能进行预约！
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发表于： 19:32
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儿童肾脏诊疗中心好评科室
儿童肾脏诊疗中心分类问答上网预约挂号：成功后又被取消？
&&&&&&&&& 广州市统一预约挂号平台开通微信挂号渠道已过一个星期，市民在感叹高科技方便就医的同时，也在挂号过程中发现了一系列问题。日前，有市民向信息时报反映，挂号成功后半小时却“诡异”自动取消，而有些医院也没有将全部出诊医生的名字放出来，甚至还有部分三甲医院还未加入微信挂号计划。对此记者进行调查，发现市民在微信挂号时出现的这些问题，部分是平台仍未能做到，部分则是市民对挂号规则还不甚了解。& 抢到号半小时后& 订单却自动取消& 听说可以微信挂号后，近日，市民吴先生决定“尝尝鲜”，帮儿子挂一个专家号。在关注了“广州健康通”的微信后，他选择了离家较近的中山大学附属第六医院，同时选择了平时经常看的一名医生。让他惊讶的是，平时到现场都很难挂到该医生的号，却显示其第二天仍有剩余号源。& 很快就按照程序预约到了号，并生成了预约订单，状态栏写着：预约成功等待支付。满心高兴的吴先生就等着第二天按预定的时间到医院取号。但当天下午，当他再次打开订单记录的时候，却发现状态栏上的文字更改为：订单已取消。“我明明没有按取消，为何取消了我的号”，吴先生随后操作了几次，最后都以失败告终，半小时后系统自动为其取消。而他同时为自己挂的中山大学附属口腔医院的号，挂号成功后便一直处于“预约成功等待支付”的状态。& 除了这个问题外，吴先生还发现，不少医院的专家并没有将名字全部列出来，即便该医生在现场可以挂到号，但在微信的界面上却没有，“难道是号已挂完，如果已挂完是否还是把名字打出来显示已预约完，更显人性化呢？这样患者才能知道这个医生是有开诊的”。吴先生还表示，各医院挂号成功后格式也不同，有些能直接精确预约到半小时内，有些则只能选择上午或下午，时间难以确定。& 医院：预约成功半小时内需支付& 带着吴先生提出的问题，记者昨日也采访了多家参与微信挂号平台的医院。中山六院一名相关负责人向记者介绍，吴先生的情况应该是没有绑定银行卡支付，“预约成功后半小时如果没支付，我们会自动取消”，该负责人介绍，近期也有一些市民反映这方面的问题，但医院主要是提供号源，具体的界面设计由第三方公司负责。他表示，将会反馈该问题，对预约成功后的市民做出尽快支付的提醒。& 那为何有些医院预约后却可以保持到现场支付？记者了解到，目前这60家医院中，实现直接支付的只有21家，其他39家还未能进行支付结算，所以这些医院预约后可以进行保留，等到当天到医院支付即可完成。因此，这些可直接支付的医院将在支付后才明确时间段，而暂未能直接支付的医院则会在预约时就给予确定时间段。& 微信挂号支付后还要排队拿号纸& 此外，记者陆续接到市民反映，目前多家医院微信挂号平台的功能仅限于提前预约挂号。有市民向记者表示，即使通过微信预约挂号，目前还是没办法免去排队取挂号纸的麻烦。& “去到医院，患者仍需要到窗口排队提供名字、诊疗卡等信息拿挂号纸，这跟自己排队缴费挂号没有太大区别。”郭女士日前曾通过微信挂号到广医三院就诊，结果排了5～6分钟的队伍拿挂号纸，“虽然医院专门开辟了一个人工窗口供微信挂号的患者取挂号纸，但还是很麻烦。工作人员说要在一堆人里面慢慢找出我的名字，同样名字还要借助其他信息来确认。”昨日，记者就此咨询医院的服务台，没有得到解释，而医院的相关人员，也没有对此给出答复。& 焦点关注& 为何有些医院还不能直接支付？& 多间医院未开通微信支付功能& 另外，市民反映，广州健康通上显示医院已经开通挂号支付功能和诊间付费功能的医院，但实际操过过程中还是没有开通。前天，家住海珠区昌岗的张小姐到广州市红十字会医院就诊。医生开完药和检查，她满怀期待等微信的付费通知，结果一直没有收到。咨询收费窗口工作人员却被告知，只有窗口缴费一种途径。& 随后，张小姐做完检查后也未收到通过微信发来的检查结果，仍需到医院提供终端打印检查结果。& 记者随后向该医院服务台联系，服务台的工作人员表示，目前微信挂号就诊渠道，只开通预约挂号功能，诊间付费和接收检查结果仍未开通。至于何时开通仍需等医院通知，因为现在技术方面仍在不断调整。&& 统一平台与医院自建微信平台是否冲突？& 两个系统对接，多一个途径挂号& 不少市民还发现，在广州健康通微信平台建立之前，不少医院已自建有微信挂号平台，他们之间是否有冲突？广东省妇幼保健院是省内较早自建微信支付平台的医院，该院信息管理科副科长罗坚表示，两个微信预约的系统是对接的，实际是给大家多一个挂号途径。& 罗坚还为患者支招如何正确用为微信挂号：1.选择医生时要注意医生的出诊时间和号类，是主任号还是普通号，以选择自己想要的专家；2.如果大家在微信预约时看到剩余号标注的是“不限号”时，那么就是急诊号了；3.如果需要打印发票和费用清单，或者退费的朋友，可以凭借微信缴费“电子凭条”到各层楼的收费处办理；4.微信预约后，需要30分钟内支付诊金，否则号会作废，预约后需要取消时，可以直接在微信上操作；5.如果在费用支付过程中不成功或碰到其他问题，可以拨打医院微信专线咨询电话020—&& 余下其他医院何时加入平台？& 多家医院加快微信挂号计划& 有“眼尖”的市民看到，省内较知名的三家三甲医院——中山大学附属第一医院、广东省人民医院、广东省中医院都未纳入到统一预约挂号平台中，这些“大咖”何时才能加入其中，让患者也能享受到微信挂号的便利。记者昨日也从这几家医院了解到，目前他们暂未有该计划，三家医院都已有自建的挂号平台，目前运营也较顺利，市民也可通过医院自建平台便捷挂到号。& 也有业内人士表示，根据广州市卫生局要求，要求签约入网医院逐步取消与第三方机构合作。因为部分医院仍有合同在身，所以只能继续与第三方机构合作，等合同满后在转投入统一平台。& 据介绍，广州市统一预约挂号平台启动以后，不少未入网的医院纷纷主动提出加入该平台。广医二院的知情人士透露，此前医院跟第三方机构有合作，而且医院的内部网络技术问题未解决，所以之前未与广州市统一预约挂号平台各个渠道的端口“接上”。该知情人士透露，医院已与广州市卫生局签订协议，并已解决了软件和硬件的问题，微信挂号系统将于本周内上线。市民届时关注医院微信号和广州市卫生局“广州健康通”微信挂号平台就能挂到专家号。该知情人士还表示，目前医院已统一一个号池，“无论市民是采用广州市卫生局统一预约挂号渠道挂号还是第三方赢利性机构渠道挂号，都是取自统一号池，先到先得。”
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