• 中通快递和运费险没有直接关系。一个是快递公司一个是保险公司推出的险种。购买运费险不等于就全赔快递的费用不等：从5元的——上百上千等（根据所寄的物品而定），但是运费险（缴费最早5毛现在1元）的理赔却是没那么多8元、10元等，很少有超过20元的

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这是一次很不愉快的购物花钱買罪受。一是店家几乎没有责任心服务态度恶劣。明明购买了5种植物店家却只发了4种，沟通时对方还说发货都有重量记录还会在收貨当天晚上7点前派物流人员过来称重，说的煞有其事当要求退货或者投诉时，最后店家说调取监控查看包装是否有漏真是醉了，几个尛时后对方承认漏发，而说的物流人员根本就没有来二是店家欺瞒消费者，骗取消费者钱财由于本人要去南方过年，4天后不在北京故而要求店家发顺丰快递并承担邮费，希望3天内收货不然没人接收植物就死了，而店家态度恶劣坚持不承认己方错误，说发的都是Φ通3到5天才能到，实际却是5天才到货而发顺丰还得消费者出邮费，商家出现错误不及时补救不说，还冤枉消费者又是称重又是调取监控，言辞粗鄙态度恶劣。最终要求退货时，店家还要求不能影响其二次销售还要包装完整，这意思就是不愿意全额退款收货後就开始种植了，发现漏发才发照片给店家没想到，对方居然把边角的工具包装认为其内是另外一种植物---女美月植物的包装跟工具的包装明显不一样，店家这眼神我也是醉了然后问对方怎么定义不能影响二次销售，对方却回答不上来女美月还只退3元。

当发生退货时卖家同意退货申請，达成退货协议等待买家退货，买家填写退货信息交易结束后72小时内，保险公司将按照约定对买家的退货运费进行赔付

（1）确认收货之前，向商家申请退款；

（2）在订单详情界面点击【退款】按照要求填写好相关信息；

（3）将商品退回，并上传物流信息；

（4）卖镓收到货物后确认退款；

（5）保险公司会在退款完成后的72小时内核实相关信息确认无误后会将理赔款项支付到买家账户中。

运费险的赔付标准是依据买家和卖家两地快递首重的物流费用进行赔付最低赔付4元，最高赔付15元