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最近，市民陈小姐（化名）向我们反映，8月23日，她在丰泽区友邦山庄游泳馆办了一张游泳次数卡，没想到还没使用，游泳馆就关门了。这到底是怎么一回事呢？

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 9月6日上午，记者来到丰泽区友邦山庄游泳馆，室内外的游泳池均已关闭，现场没有工作人员。陈小姐说，8月23日，她来游泳时，这里还有不少顾客，当时她考虑到以后会长期来这里游泳，就到办卡窗口询问。

工作人员就推荐我办卡，现在有在做活动。

平常游泳单次22元，10次卡一张200元，优惠价只要180元，陈小姐觉得还挺划算，就办了10次卡。陈小姐说，交钱拿到卡后，她发现卡的背面写着“有效期至2018年8月31日，逾期作废”，还特意咨询了。

工作人员说没关系，我们都是旧卡，没有再印新的了。然后她说这边冬天还挺多人来游的，就是让我尽量不要太晚来，最好晚上八点之前过来。

然而，9月3日，陈小姐打电话咨询营业时间，却被告知游泳馆已经停业了。

他就说没有开了，关门了，明年再来。然后还说不可能退钱。

陈小姐有些气愤，她购买10次卡还不到10天，一次都还没用过，怎么游泳馆就关门了。记者拨通了游泳卡上的电话，工作人员表示他已经辞职，而他给出的解释与陈小姐的说法大相径庭。

友邦山庄游泳馆工作人员

游泳卡上面的有效期印得清清楚楚，而且我们办次数卡的时候也有跟客户说得清清楚楚。8月23日她买的时候我们也跟她说了。她自己说一次会来两个人，算下来，来一周都还不够用。

记者在友邦山庄游泳馆门口看到一张《声明》，提醒客户泳票有效期至8月31日，落款日期为8月25日。工作人员表示，游泳馆原计划就是营业到8月31日，逾期的游泳次卡不能退钱。

友邦山庄游泳馆工作人员

如果有开我们就欢迎你继续来游，老板没开了总不能亏本继续做吧。她本来就是过有效期了，我们还跟她说明年可以继续来用。

对于这些说法，陈小姐并不认同。她表示，友邦山庄游泳馆虽已关门，但美团、大众点评等团购APP中，依然可以买到十次游泳券等产品，有效期至今年10月31日。不过，游泳馆工作人员表示，他已通知这些平台游泳馆已停业，并要求下架相关产品。

随后记者致电友邦山庄，工作人员表示，友邦游泳馆是外包经营的，今年的承包者侯先生是新签约的，合同期两年。之前的承包者一般都是开到九月中旬，不知为什么今年8月31日就停业了。现在游泳馆已经关门，他们会通知承包者尽快在团购app下架相关产品，已经在平台上购买游泳券，还没有使用的消费者，可以直接在平台上退款。而线下购买次卡的用户，可以留到明年暑期游泳馆重新开放时再来使用。

记者再次打开美团、大众点评等APP，发现友邦山庄游泳馆的相关产品已经下架。

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