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拓展培训机构不告诉你的10件事_第一财经
拓展培训机构不告诉你的10件事
MONEY+唐晚霞 王茹芳 11:46
拓展培训又叫体验式培训,英文名称是Outward Bound,意为投向外界的未知旅程,迎接挑战。不过自从许多公司把它拿来当做观察员工的一种方式,这个英文名就显得不太准确了,挑战未知成了很次要的事。
它们在配合公司对你进行考核
拓展训练形式上与集体游戏非常相似,但你不要被它游戏的外表欺骗了。某拓展培训基地的项目经理说:“企业用户领导是不会把拓展训练当成游戏的,这笔钱当然要花得有价值,甚至会成为老板考量某位员工的依据。”
一位前高级培训师说,企业举办拓展训练都有它的活动目的,在确定培训项目时,拓展训练基地都会与公司HR进行讨论,依照客户要求设计项目。除了显性的培训目标,如培养团队凝聚力、训练员工创造性思维,不少企业领导也会观察记录员工的活动表现。曾有企业在课程结束后,让培训师们指出员工中表现最差的,有人直接因此失去了工作。这对那些不知道训练目的的员工来说有点残酷,但是培训师承认,他们只能这么做,“留住客户是最重要的”。
它们知道你不信任培训结果
在许多人眼里,拓展训练就等于一次累兮兮的春游或秋游。除了老板和企图在老板面前表现的人之外,没什么人把拓展训练的内容当真。
拓展培训师们当然也心里有数。一位培训师说:“有人会自称有患心脑血管疾病,以此躲避断桥等高空项目,不论他是否真有这种病,只要他这么说了,培训师也不能强制要求他参加训练。”对不愿意配合的公司员工,他们有一些比较基础的引导方法,比如先表扬他质疑的勇气,再让他担任重要角色,请他分享收获,为他建立一些成就感。碰到搞不定的“刺头”,他们就放任不理了,如果实在被激怒,他们会直接跟公司组织者进行交涉,也就是HR和领导。上了培训师们的黑名单,吃亏的还是员工自己。
拓展培训师没有统一的资格标准
拓展培训的模式引进到中国只有短短十几年,目前还没有官方机构来统一规范资格认证。甚至培训师是否有资格上岗、训练标准也由培训机构“自拟”。
市场上常见是一些行业内的机构与一些所谓的协会、教育培训中心合作开办的培训师认证培训课程。一位拓展培训公司负责人介绍,“一般收取元费用进行一周的集训,就给发证了。颁证机构就是培训班自己,证书设计也是五花八门。”业内称为培训师速成班,合法性和公信力都不足。这样培训出来的人员公司也不能直接用,有的会招来从基础的领队或勤务人员做起,而“真正有几年经验的人并且能正常出队的培训师又没人愿意花这钱去办这个认证。”
一位拓展销售经理说:“现在特别优秀的培训师基本都自主创业去了。”
它们更重“武”轻“文”
拓展培训师的考核标准理论上分为技能考核和体能考核。一位拓展培训机构的负责人说:“培训师在拓展培训中所起到的作用第一是布置课程、组织活动,并调动所有队员参与、保障活动的进行;第二是需要在此过程中观察、记录队员的表现;第三是在项目完成后引导队员进行反思回顾、分享总结。”这就需要一名合格的拓展培训师,他必须要具备较强的表达能力、沟通能力、观察能力、执行能力去调动氛围。不过天生具备更佳沟通能力的女性却很少出现在培训师之中,一位培训机构的销售人员说:“培训师中有体育院校背景的比例最大,许多是来自体育大学的毕业生。”那是因为在体能项目中,体育专业的人更有基础优势。要求这样没有职场经验的年轻小伙子“能文能武”、还掌握基本的管理技巧,实在是太难了一些。
它们对“内涵项目”不熟
总裁培训营和MBA拓展训练班格外青睐一类看起来很有管理内涵的“文”项目,比如沙盘模拟、三国风云、沙漠掘金等,通过沟通、借贷、交易等方式完成特定的任务,原型是一些商业理论课程。
不要指望通过这些项目获得什么专业收获。因为培训师们对这些项目也不熟。“老师擅长什么就会主推什么课程,或者客户有需要再去找相关老师来做。培训师可能也是自己学了一下流程而已,并没有直接管理经验。”要想获得商业管理等演练效果还是去找其他专业的企业内训机构,它们的讲师至少本身还在或者有过经营企业的经验。
拓展基地训练场不一定是它们专有的
某培训师说,除了个别大的培训机构有自有、承包经营的场地外,绝大部分培训机构都是在租场地做培训。所以号称有“多处专有拓展训练场地”,根本不是一个拓展培训机构的实力证明。“成本上说,客户的需求是多样化的,固定的自有基地很难重复满足需求、接待能力也有限,租赁的方式能根据客户的需求灵活选择合作地点。”比如根据距离远近、住宿餐饮规格要求选择能提供培训设施的场地。
这种租用可能导致出现多个团队在同一个场地里做培训的情况,一位培训师形容“在那种情况下,整个场子都是闹哄哄的,而且每个培训师使用某个器材的时间都非常有限,根本没法安静地做项目。”此时培训师要做的就是,抓紧时间完成每个项目,把场地让给下一拨人。效果大打折扣。
它们大多没有专门的项目开发部门
拓展培训的课程非常好复制,任何一个拓展基地或拓展公司都有“传统必备”项目—空中断桥、信任背摔、绝壁求生、电网等等。这些都是从国外引进的内容。“新项目开发是共同的难题。”一位拓展公司经营者说,“从新鲜度来讲,如果是同一批学员,我们原则上不重复推荐同一个拓展基地。”
专职的项目开发者的薪资比较高,“一般的小公司负担不起,而且研究出来的东西很容易就被copy了。国内只有一家行业老大拥有专门的研发部。”常用的项目更新方式就直接靠培训师自己,要求他们改良原有项目,提出新主题项目。这些都计入绩效考核。
它们通过一站式服务赚钱
拓展培训提供的培训效果可能并不突出,但企业选择它还有一个原因:许多拓展机构能提供交通、用餐、住宿一站式服务。“这可以帮助企业完成以往需要人力、行政、培训、采购、企划等部门协作的组织工作,提高效率。”
培训机构通过这种一站式服务也能获得更多利润。它们往往是大巴租赁公司、旅游山庄等的“VIP客户”来源。培训项目报价包括两方面:一是培训费,即机构本身直接的成本;第二就是第三方费用,包括保险、交通、餐食、住宿、场地使用费等。拓展机构能从这些第三方那里获得集体折扣与回扣。某机构的项目销售经理说,“拓展培训的毛利很高,以40人的团队为例,如果200元每人的费用,8000元的营业收入,毛利可以在6000元以上。”
安全问题在它们眼里最重要
安全事故是拓展培训的致命伤,大部分机构会很仔细地了解学员的身体状况,“在进行项目活动前,首先要你填一份身体状况调查表,了解自身的疾病和隐患是不是适宜培训项目。我们还会为学员购买意外险与疾病险。”保险额度是根据课程项目的风险程度由机构拟定。同时在训练前培训师会尽量约束纪律,对可能出现的危险情况、危险活动范围、危险动作等做出告知。
一位培训师说,“有的机构为了节省成本会不给学员购买保险。”这个时候要看培训合同如何约定。“如果机构尽到了告知、调查的应有义务,因有人隐瞒了自己的病情或对自己的病情并不知情而发生的意外,培训机构就不认为完全是自己的责任。”
它们会用兼营业务充数
某拓展培训师说:“真人CS其实不能算是拓展训练,因为没有形成体验式学习圈。”但是许多培训机构还是会把它列在培训项目里。某培训机构的客户经理说,现在拓展训练的界限变得越来越模糊,户外活动、普通室内培训、真人CS,包括郊区旅游都会被冠以“拓展培训”的名义,这些集体娱乐项目难度低,训练目的也不明确,但更受学员欢迎,因此只要客户组织者不反对,许多机构也顺水推舟地把它们放入培训项目里充数。
现在有的拓展机构倾向于多样化自己的业务,比如做一些企业常规培训服务、晚会筹划等等。“我们现在还有趣味运动会、会议服务。”一家培训公司人员介绍。这是为了满足不少企业一举多得的愿望,成本低,安全隐患不高,还能有更多盈利的机会,何乐而不为。
编辑:群硕系统体能拓展训练心得体会
体能拓展训练心得体会为增强学生的团队凝聚力,培养学生不畏艰难、勇于奉献的团队精神,促进学生之间相互交流沟通的能力。我们学校带领我们来到明阳天下拓展训练基地开展野外拓展训练活动。外交学院首发国际经济与贸易(本科)1401、管理(中韩)1401、审计(中美)1401三个在校场地进行拓展训练体验。早上八点半们在指定场地集合完毕,在教练的带领下首先进行热身活动然后分组各自进行不同的活动体验。其中“信任背摔” 活动,使们体会到一种感、归属感。此活动要求每位队员轮流站在1.7米左右高的背摔台上,背对着大家,小组成员在其身后用双手做保护,接住倒下的同学。通过这个活动不仅可以建立同学们彼此间的信任关系而且还可以锻炼、克服恐惧,增强心理素质。而“穿越电网”这个经典项目更让大家期待。同学们需要穿越的是一张与地面垂直的“电网”,网上的一个洞就是一条生路。这个活动需要每位同学依次穿过网洞但是身体的任何部位(包括衣服、头发)都不允许碰到“电网”边缘,碰到即为“触电”。并且在此活动进行中不允许成员之间交流,若有一位队员碰到则整队重新开始。这项活动锻炼了团队协作力,提高了团队执行力和意识团队协作能力。最后“求生墙”又称“毕业墙”,此“毕业墙”来源于二战时期的小故事。在西点军校的历史上第四十六期学员毕业的前一天晚上,四十六期的学员执行离校前的最后一次水上巡逻任务,因为是最后一次巡逻学员们没有认真的驾驶导致巡逻艇撞上了在海面上的油轮,因为是深夜没人注意到这件事。当时所有西点军校的学员都很着急,此时要想活命就只能爬上油轮高达4.2米的甲板。在艇上没有任何攀岩工具,学员们靠着搭人梯的方法爬上了甲板。后来学员们把事件经过报告学校,西点军校也受此启发,在学校的训练场上搭起了高达4.2米的墙,每一期学院以60人为单位必须在15分钟内全部爬上高墙才能获得毕业证书,后来这面墙有了“毕业墙”的称号。此项目要求全队所有成员在规定的时间内翻越一面高4.2米的光滑墙面,在此过程中,大家不能借助任何外界的工具(衣服、皮带、绳子),所能用的资源只有每个人的身体力量。这个项目告诉我们团结的力量是无穷的,告诉我们人的潜力是无限的。但是,这个项目给予我们的除了感动还是感动。无论是甘当梯子的基石还是高高举起队友的双手,也无论是敢于冲锋的第一人还是无私奉献的最后一人,都不禁令人动容。体能拓展训练 [篇2]周末我有幸参加了明阳天下国际拓展训练中心举行的为期两天的团队拓展培训――一场智慧与体能的培训。听到过的你会忘记,看到过的你会渐渐淡忘,只有亲身体验过的才会铭记在心,两天的训练不长,但很有意义。 我们在上午九点左右,我们到达了训练基地,当时天气已经很热了,所有人员都顶着烈日开始了一天的训练,第一个项目是“勇攀高峰”,教练把我们所有人员分成“绿队”和“蓝队”两个队,在爬山的过程中有四个障碍,其中第一个障碍难度最强――过“电网”,电网口只有一个长约45CM,高约30CM,要求过网的人员和帮手的人员身体的任何部位都不能碰到电网口的边缘,否则视为失败,必须重新来过。通过大家的精心策划,我们了一个既科学又合理的方法,在最短的时间内过个电网,并在此项目上刷新了新的纪录,通过此项目的训练,让我们充分理解了团队与群体的区别,是团队精神。最后一个项目是爬“毕业墙”,此项目再一次完美的体现了团队力量的重要性,全队48个人,团结一心,互帮互助,目标一致,仅用4分33秒就全部翻越了“毕业墙”,教练说道:“我在此工作了6年,第一次碰到这么团结的一支队伍。”因此此项目,我们再一次刷新了纪录,当然不是很重要,但是同事们那种勇于奉献的精神却深深的打动了在场的每一个人,特别是很多的游客都止步来为我们加油。而这种团队精神,我们不仅要用到工作当中去,而且也是我们企业发展的一个根本性问题,如果一个企业要发展,内部不团结,不务实,那永远都发展不起来的。因此经过此次的拓展培训,希望我们所有人员都能够把所学到的东西,都能够灵活运用到工作当中,为广合的发展贡献自己一份力量,我相信公司能够得到大家的雕刻,一定会日益壮大,业绩会越来越好。编辑提醒:请注意查看“体能拓展训练心得体会”一文是否有分页内容。原文地址
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