投资永瑞文化邮票连遇跌停 顾客亏损31万
2016年9月，江苏的许先生认识了一位自称名叫陈羽菲(音译)的女孩，两个月后陈女士向许先生介绍了永瑞文化的投资产品，随后又帮助许先生在永瑞文化川渝运营中心开户，并介绍了一位提供行情喊单的杨主任。在陈女士的指挥下，许先生陆续入金45万元，投资《青岛世园会套票》这种产品，却遭遇疯狂跌停，到2017年2月出仓时已亏损31万元。亏钱后，许先生多次联系陈女士，希望对方能够出面解决此事，可陈女士却不时闹起了&失踪&，即使许先生向永瑞文化总部投诉后，事情至今也没有得到解决。
入金后疯狂跌停最终亏了31万
2016年9月，许先生在微信上认识了一个名叫陈羽菲的女孩。 &从微信上看，这个女孩很有钱，生活品质很高。她也会偶尔发一些赚钱的截图给我看，但从来不说自己是怎么赚钱的。&
两个月后，许先生在与陈女士的聊天中第一次听到了永瑞文化的名字，&她说朋友有内部消息，她自己就是靠炒邮币卡赚钱的。&12月初，陈女士帮许先生在永瑞文化川渝运营中心开户，还介绍了一位在声称在永瑞文化工作杨主任。到了12月底，陈女士向许先生透露了一个绝密消息：&年前有两拨大行情，可以趁着行情好大赚一笔。&
&去年12月底我投资了《东山丝竹》，差不多赚了1000元。到了日左右，陈女士让我加大加仓，又让我买《青岛世园会套票》。&许先生说，当时他将账户里的钱增到到了45万，以84元左右的单价买入《青岛世园会套票》。但建仓后没几天，《青岛世园会套票》就开始疯狂跌停。
&一连十几个跌停，春节之后《青岛世园会套票》的价格已经从买入时的84元左右跌到了30多元，到2月16日出仓的时候我已经亏了31万。&这样的结果让许先生始料未及。
介绍人还一直要求&加仓&
亏了30多万，许先生很着急，他第一时间想找陈女士问个清楚，但屡屡遭遇了闭门羹。&我跟陈女士一直是在微信上联系的，她虽然不是秒回的那种，但也不会不搭理我。春节之后我再找她，基本上就不回信息，电话也不接，偶尔会回条短信也是让我继续持有或者让我趁价格低补仓。&
&做单的时候陈女士会给我发微信，而什么点位操作都是杨主任给我打电话指挥的。&做单投钱的时候热情满满，亏了钱人却闹起了&失踪&，而且一直没有对亏钱一事给出一个可以让人接受的解决办法，这让许先生心里很不舒服。
为了弄清楚自己亏钱的原因，许先生联系了永瑞文化位于河北承德的总部，但总部又将此事推给了川渝运营中心。&我投诉这件事已经有半个多月了，但究竟什么结果一直没人告诉我，难不成就要这样一直等下去吗?&
永瑞文化：如何处理去问投资者
对于投资者反映的情况，永瑞文化总部的工作人员曾回应称交易所不存在认为操纵交易的情况，而所谓的&内部消息&也都是假的。但对于客户投诉的处理情况，永瑞文化总部及川渝运营中心都没有进行过具体的回应。
信网尝试联系川渝运营中心，但其官网上留下的电话一直无法接通。随后，信网致电永瑞文化总部客服，客服称公司也没有川渝运营中心的联系电话，只能提供QQ号，但信网申请添加好友后，也没有得到任何回应。
&客户将自己的材料发来后，公司都会第一时间联系川渝运营中心，并且每天跟进运营中心的处理进度，也会及时与客户联系，听取他们对运营中心处理方式的意见和建议。&一位自称是永瑞文化总部负责人的工作人员在给信网的回复中表示，对于客户的投诉，总部更多地则是起督促作用，负责在客户与运营中心之间协调沟通。而对于许先生反映的迟迟没有得到回复的情况，这位负责人表示会立即联系川渝运营中心核实，&之后有什么情况可以让客户直接拨打永瑞文化的客服电话，有关我们公司对待此事的态度，你们媒体可以通过客户本人去了解。& 信网大宗商品频道记者 于晓}