我被恶意购买30元送500M流量和教育 优学套餐 500m导至停机应如何处理?

后使用快捷导航没有帐号?
一键登录:
14 / 14 页
江苏移动真他妈不要脸,垃圾公司,20元封顶套餐将取消。【已回复】
真是垃圾因为在公司和家里都有无线所以没感觉,只是以为信号不好,真TM垃圾,现在要我改20包500M的
移动公司就是一个垃圾。
解释就等于掩饰
&&垃圾 坚决维权
我也是9月份的时候被移动通知,10月份要取消20元流量不封顶的套餐了,说是如果不改成20元包500M的话会影响手机的正常使用.我当时就坚决的说我不会改套餐的.然后被封了,出去用手机就只能接电话打电话,发发信息,网都上不了,尼玛,超级变态.我也想维权!!!!可是该怎么维权呢?他们说取消就取消,太过分了!没办法,我重新办了张联通的SIM卡,那网速移动能比的啊!!移动是你逼我们离开你的!!!
让用户公平的享受网络资源和优质服务中国移动加强手机上网业务管理
  日前记者获悉,中国移动目前正在开 ...
法律上来说,移动完胜了
大家当初有没有办理套餐的业务单?有的话,发一份上来看看。或许从中可以找出端倪
中国移动太过分了,我2005年办的卡,为了20元封顶的优惠,我一直坚持用,哪怕每个月的漫游话费高,也没 ...
人数太少了,撼动不了移动的垄断地位
毫无节操的移动公司 关于封堵cmwap20元封顶套餐的内部文件
(真实性、准确性、完整性均无从查考,请自行甄别。 如有雷同纯属巧合!)
一、严格控制新增用户
1、控制新售卡用户使用该套餐
& && & **分公司已于**年**月**日停止了cmwap20元封顶套餐的销售并将该套餐进行前后台屏蔽,故目前不存在新售卡用户使用该套餐的情况;
2、严禁对网上用户(含欠费停机用户)进行原套餐补卡操作
& && &自通知下发之日起,各渠道补卡时核查GPRS套餐的使用情况,如为 cmwap20元不限流量套餐(2005),则需报资料录入员**将GPRS套餐更改至限制cmnet接入点收费的套餐(1***)后 方能补卡。业务稽核***对补卡的用户进行核查,禁止wap20元封顶套餐用户通过补卡的方式产生cmwap20元封顶套餐用户。 若发现有新补出的卡,追究补卡操作者责任,对补卡操作者罚****(4位数)元/张的罚款。 代理商通过佣金扣除,员工在工资中直接扣除。 通过该方式逐步减少该套餐的用户数。
二、清理及转移存量用户
& && &按照“分层分级逐步处理、避免用户集中投诉”的原则,每月对在网使用cmwap20元封顶套餐用户的流量、用户数量、用户漫游情况进行监控,及时将漫游异地并产生高额流量费的用户转移到限制cmnet接入点收费的套餐。
(一)漫游到外省高流量用户进行新套餐转移
& && &首先对用户进行短信告之,短信内容为:“cmwap20元封顶套餐将于**年**月**日按套餐正常资费计费,即对cmnet产生的流量按标准资费0.01元/KB计收,询10086。”
(二)漫游到其他地方的高流量用户进行新套餐转移
& && &对用户进行短信告之,短信内容为:“cmwap20元封顶套餐将于**年**月**日按套餐正常资费计费,即对cmnet产生的流量按标准资费0.01元/KB计收,询10086。”
(三)省内及本地高流量用户
& && &暂时不做处理,根据前期处理情况及用户的反映情况再分期分批处理。
三、客户解释口径
& &&&请各营业厅均按统一解释口径处理用户投诉,并尽量安抚用户。针对刁蛮客户转投诉处理专员***(投诉专线:***),视情况特殊处理。
(一)针对宣传短信发出后的客户的咨询
1、客户初次咨询(解释口径1):
& && &您的套餐为cmwap20元封顶套餐,该套餐资费为20元/月,仅用于手机上网浏览wap业务不限流量,其他GPRS流量按标准流量执行,标准流量为0.01元/KB。 即您可以不限流量使用手机通过cmwap接入点方式访问GPRS网络,但通过cmnet连接点接入GPRS网络将按每kb 1分钱收取。
2、客户初次咨询过程中很可能对cmnet以前没有计费现在收费表示不理解以及客户投诉公司欺骗用户乱收费的情况,解释口径如下(解释口径2):
& && &很抱歉,公司前期对于您通过cmnet上网的流量确实没有收费,那是因为公司在GPRS产品市场的试用期阶段,由于技术原因无法有效区分GPRS接入点,因此即使您使用cmnet 接入点访问GPRS网络我们也没有进行额外的收费。目前试用期已过,公司已经完善了该项功能,因此我们将按照我们对外宣传的资费以及向通信管理局报备的资费进行正常收费,希望您能理解。
& && &同时,如果您偶尔需要通过cmnet接入点访问GPRS网络,我们有包含cmnet和cmwap的GPRS套餐,不知道你是否需要了解……
& && &针对客户仍然表示不理解的,记录情况转到投诉处理专员***(投诉专线:***)进行处理;
四、各营业厅注意事项
& && &请各营业厅人员需熟悉、明确“cmwap20元封顶套餐”的资费内容。对电话咨询及前来营业场所咨询、投诉的用户,请客服人员及营业厅人员按统一解释口径回答用户的咨询。
手机】 :还我正常上网的权利
09:40:45 来自 谢先生
江苏移动单方撕毁协议,对WAP20元封顶套餐用户实施强制限网,原本正常使用了8年多的所有服务,如最起码的QQ、微信、软件全部不能使用,且不能访问WWW互联网...
投诉要求:还我正常上网的权利
顶 ( 9 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 移动&&
【移动】 江苏移动真他妈不要脸,垃圾公司,20元封顶套餐将取消
09:29:52 来自 邓先生
江苏移动真垃圾,前几天去办理宽带续费业务,移动营业厅的人员告知我必须把以前的20元的封顶套餐改为20元包500M的套餐,否者续费不了,那我后来说我改宽带,他说...
投诉要求:恢复20元封顶套餐
顶 ( 10 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 【移动】 还我11月1日前一样的正常上网权利
01:01:35 来自 李先生
江苏移动单方撕毁协议,对WAP20元封顶套餐用户实施强制限网,原本正常使用了8年多的所有服务,如最起码的QQ、微信、软件全部不能使用,且不能访问WWW互联网,自...
投诉要求:还我正常上网的权利
顶 ( 12 ) | 转发(1)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 还我11月1日前一样的正常上网权利
22:52:34 来自 杨先生
江苏移动单方撕毁协议,对WAP20元封顶套餐用户实施强制限网,原本正常使用了8年多的所有服务,如最起码的QQ、微信、软件全部不能使用,且不能访问WWW互联网,自...
投诉要求:停止继续单方违约行为!
顶 ( 15 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏无锡移动&&
【网络问政】 还我权利,恢复我正常上网
23:49:35 来自 叶女士
自2004年开始有20元封顶业务以来,直到到2013年前手机卡都能过户,但现在移动规定不给过户,向营业厅咨询,答复是现在没有该业务了,所以不能过户,但据我了解解...
投诉要求:要求能过户,恢复正常上网
顶 ( 11 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 江苏移动还我合法权益,还我流畅网络!
21:17:35 来自 刘先生
05年办理的南京20元包WAP无限流量套餐,我作为移动的忠实用户,对江苏移动今年以来做出的种种行为(限速、取消融合,过户掉套餐)表示不满,江苏移动做为一个大企业...
投诉要求:江苏移动还我合法权益,还我流畅网络!
顶 ( 19 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 江苏移动20元封顶卡维权
20:52:04 来自 孔先生
最近江苏移动在不通知用户的情况下,直接对20元封顶卡进行了限速上网和不间断断网。还说以前好上是不能区分什么cmwap和cmnet,现在技术升级了能够区分了。这绝...
投诉要求:还我们正常上网的服务!还我们公平享受其他套餐的权利!
顶 ( 20 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 江苏移动20元封顶卡维权
19:55:20 来自 吴先生
江苏移动单方撕毁协议,对WAP20元封顶套餐用户实施强制限网,原本正常使用了8年多的所有服务,如最起码的QQ、微信、软件全部不能使用,且不能访问WWW互联网,自...
投诉要求:还我们正常上网的服务!还我们公平享受其他套餐的权利!
顶 ( 18 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 给我们一个合理公平的答复!还我们正常上网的服务!还我们公平享受其他套餐的权利!
16:34:10 来自 高先生
江苏移动单方撕毁协议,对WAP20元封顶套餐用户实施强制限网,原本正常使用了8年多的所有服务,如最起码的QQ、微信、软件全部不能使用,且不能访问WWW互联网,自...
投诉要求:还我们正常上网的服务!还我们公平享受其他套餐的权利!
顶 ( 19 ) | 转发(1)| 评论(0) 标签: 移动公司&&
【移动】 江苏移动20元封顶卡维权
14:45:13 来自 周先生
江苏移动单方撕毁协议,对WAP20元封顶套餐用户实施强制限网,原本正常使用了8年多的所有服务,如最起码的QQ、微信、软件全部不能使用,且不能访问WWW互联网,自...
投诉要求:给我们一个合理公平的答复!还我们正常上网的服务!还我们公平享受其他套餐的权利!
顶 ( 18 ) | 转发(1)| 评论(0) 标签: 移动公司&&
【移动】 移动强词夺理、撕毁合约
11:54:25 来自 孙先生
江苏2005年前移动流量20元封顶业务办理用户有人统计达80万,以前移动为了拉业务拉用户使用各种途径帮用户开这套餐,赚了不少钱!当初网络落后,用的流量少,人民币...
投诉要求:请不要把我们20元wap封顶卡用户和别的普通卡用户网络及其它使用区别对待,正常平等对待恢复我们网络正常使用和业务办理。
顶 ( 25 ) | 转发(2)| 评论(0) 标签: 江苏移动南京公司&&
【移动】 江苏移动封杀20元封顶卡
11:47:46 来自 罗先生
本人在间,办了移动的20元无限上网套餐,直到今年8月份突然发现不能正常上网,多次打电话10086 没有一次能给出满意的答复,投诉多部门无果...
投诉要求:还20封顶卡一个公道,让移动公司公开道歉,恢复以前的上网功能
顶 ( 15 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动公司&&
【移动】 江苏移动无端扣wlan费用
09:34:29 来自 惠先生
本人因为工作原因,原两个号码一直长期没有使用。卡并没有放在手机里,一直放在本人抽屉里。但是11月3日,突然发现这两个号码分别被扣费。具体扣费内容如下: 1...
投诉要求:由于扣费金额比较大,我的账号在被扣除到最低金额后,由银行卡直接自动转账到手机中。所以我要求移动公司对扣除的费用采用现金返还的方式退还给我,而不是用话费形式返还。如果移动公
顶 ( 13 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 中国移动通信集团江苏有限公司&&
【移动】 江苏移动20元封顶卡维权
20:54:35 来自 张先生
1、从2012年4月份起江苏省移动公司限制我们20元WAP不限量套餐用户过户。要过户先关掉20元WAP不限量套餐。利用垄断地位限制用户正当过户的权益。 ...
投诉要求:给我们一个合理公平的答复!还我们正常上网的服务!还我们公平享受其他套餐的权利!
顶 ( 21 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【通讯o网络】 移动撕毁合约
11:37:16 来自 王先生
投诉中国移动,无缘无故限制我20元流量封顶套餐!态度蛮横!我有一个早期移动的套餐20元流量封顶套餐,现在移动未与我协商,擅自违约限制我正常使用此套餐,起初限制流...
投诉要求:移动停止侵害,恢复我以前的套餐功能
顶 ( 62 ) | 转发(10)| 评论(3) 标签: 江苏移动南京公司&&
【移动】 20元封顶卡
11:26:36 来自 段先生
给我的20元封顶卡限速,正常上网浏览网页都不能,...
投诉要求:手机正常上网,看网页,视频
顶 ( 41 ) | 转发(2)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 移动可耻
00:20:15 来自 葛先生
江苏移动从日起,单方撕毁协议,对2003年推出的20元封顶套餐CMwap用户实施强制限网,原本正常使用8年之久的所有服务,如,...
投诉要求:恢复上网功能,恢复办理业务。
顶 ( 38 ) | 转发(2)| 评论(0) 标签: 中国移动&&
【移动】 莫名终止业务
22:36:31 来自 周女士
影响了我业务...
投诉要求:恢复
顶 ( 23 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 中国移动江苏公司无法无天,欺骗大众,制造社会不稳定因素。
22:33:54 来自 陈先生
05年办理的套餐2013年开始封杀,具体内容都改变了,以前套餐内容是20元封顶(CMWAP),内容说明了cmwap是接入点,现在套餐内容改变了,说成只能访问wa...
投诉要求:恢复到号之前的状态
顶 ( 42 ) | 转发(3)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 移动撕毁合约
22:30:46 来自 王先生
10月28号接南京移动10086的电话告诉我移动公司要在12年13月31日前把手机原20元封顶(不限量)套餐改为20元150M或由移动补偿我120元,让我把这个...
投诉要求:移动停止侵害,恢复我以前的套餐功能
顶 ( 30 ) | 转发(1)| 评论(0) 标签: 江苏移动南京公司&&
58 条记录 1/3 页 下一页&&1&&2& &3&&
移动】 中国移动江苏公司无法无天,欺骗大众,粉碎我的中国梦
22:23:17 来自 李先生
1、从2012年4月份起江苏省移动公司限制我们20元WAP不限量套餐用户过户。要过户先关掉20元WAP不限量套餐。利用垄断地位限制用户正当过户的权益。 ...
投诉要求:给我们一个合理的答复!我们都是老用客,对现在的结果,非常不满意!还给我们正常上网的服务!
顶 ( 33 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 中国移动江苏公司&&
【网络问政】 中国移动
22:18:50 来自 王先生
曾经我还是移动的死忠粉丝,曾经我非常鄙视联通电信。可没想到会有这么一天,移动你会如此让我失望,你居然放弃了治疗!我只是作为一个老牌的20元封顶用户,长期用着移动...
投诉要求:我就要恢复我10月30日之前的网络
顶 ( 15 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动有限公司&&
【移动】 中国移动江苏公司侵害广大封顶套餐用户的四大罪状
00:40:11 来自 雷先生
1、从2012年4月份起江苏省移动公司限制我们20元WAP不限量套餐用户过户。要过户先关掉20元WAP不限量套餐。利用垄断地位限制用户正当过户的权益。 ...
投诉要求:给我们一个合理的答复!我们都是老用客,对现在的结果,非常不满意!还给我们正常上网的服务!
顶 ( 132 ) | 转发(36)| 评论(19) 标签: 江苏移动&&
【通讯o网络】 江苏移动
10:41:40 来自 白莲花居士
江苏移动二十封顶变向关闭;消费者权益得不保障现在的共产党不如过去的国民党甚至曰本人、消费者何时才能有保障????...
投诉要求:恢复以前正常套餐能正常使用
顶 ( 18 ) | 转发(1)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【手机】 江苏移动变向关闭二十封顶套不信守承诸侵害消费者权益违法,歧视欺诈用户
15:07:01 来自 李先生
江苏移动变向关闭二十封顶套不信守承诸侵害消费者权益违法,歧视欺诈用户...
投诉要求:恢复我们原有的权利,还我过户权,还我人权
顶 ( 9 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【通讯o网络】 江苏移动
09:52:13 来自 21CN聚投诉网友
江苏移动变向关闭二十封顶套不信守承诸侵害消费者权益...
投诉要求:希望共产党工信部能维护消费者权益
顶 ( 14 ) | 转发(0)| 评论(1) 标签: 江苏移动&&
【通讯o网络】 抗议江苏移动的霸王行径,逼迫20元封顶卡更换套餐,单方面断网,不考虑用户的感受。
11:06:43 来自 耿先生
我是移动15年老用户,VIP用户,抗议江苏移动的霸王行径,逼迫20元封顶卡更换套餐,单方面断网,不考虑用户的感受。此乃严重伤害了用户的感情,不能正常上网,还有流...
投诉要求:要求移动公司恢复手机上网的基本功能,并赔偿不能正常上网而扣取的网络费用。
顶 ( 34 ) | 转发(1)| 评论(1) 标签: 江苏移动&&
【通讯o网络】 不限流量卡
20:15:07 来自 尹先生
单方面违约,无故取消上网功能,被迫改套餐...
投诉要求:请给我们广大网民一个交代
顶 ( 28 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 江苏移动20元封顶卡被移动恶意单方面取消
19:43:47 来自 肖先生
江苏移动20元封顶卡被移动恶意单方面取消,单方面限制网络,取消了之前合并的net,因为之前net和wap合并,导致很多软件和网络不支持wap了,现在又开始限制导...
投诉要求:恢复之前net和wap合并
顶 ( 32 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 移动单方面更改20元封顶套餐内容,限制网络访问自由
17:36:44 来自 樊先生
投诉中国移动江苏公司,其4大侵害广大封顶套餐用户的罪状: 1、从2012年4月份起江苏省移动公司限制我们20元WAP不限量套餐用户过户。要过户先关掉...
投诉要求:我要求江苏移动恢复20元封顶卡的正常使用质量,和全部限制条件,享受公平权利
顶 ( 75 ) | 转发(26)| 评论(7) 标签: 江苏移动&&
【移动】 移动单方面更改20元封顶套餐内容,限制网络访问自由
16:54:17 来自 陈先生
投诉中国移动江苏公司,其4大侵害广大封顶套餐用户的罪状: 1、从2012年4月份起江苏省移动公司限制我们20元WAP不限量套餐用户过户。要过户先关掉2...
投诉要求:我要求江苏移动恢复20元封顶卡的正常使用质量,并且不接受到目前为止针对20元封顶卡的损害客户利益和违背贵司前期承诺的所有公告。 我们强烈要求江苏移动严格按照“2008年,中国移动总公
顶 ( 53 ) | 转发(10)| 评论(6) 标签: 江苏移动&&
【移动】 江苏移动20元封顶卡被移动恶意单方面取消
16:10:43 来自 王先生
江苏移动20元封顶卡被移动恶意单方面取消...
【移动】 江苏移动无耻 对上网包月用户限速
19:34:54 来自 孔先生
用了七八年的移动20元封顶的流量卡,20元包月上网,之前网速一直正常保持在150K/秒。 日号开始,上网速度下降为2K-3K/秒,最快18...
投诉要求:恢复原来的速度.,可以参加移动里的活动
顶 ( 29 ) | 转发(1)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 江苏移动公司私自限制手机上网
12:58:57 来自 胡先生
我现在使用的是中国移动手机卡,2005年开通20元封顶上网套餐,前期一直正常使用,在日之前上网网速一直在150k/s左右。自2...
投诉要求:中国移动公司江苏分公司取消对我的20元封顶上网套餐的限制。
顶 ( 27 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 中国移动公司江苏分公司&&
【移动】 江苏移动盐城分公司区别对待用户
14:07:17 来自 王先生
你好我()是江苏盐城移动用户在日办理的20元封顶套餐,在日之前我使用20元cmwap接入点都正常 ...
投诉要求:恢复正常业务受理 以及正常上网功能
顶 ( 30 ) | 转发(1)| 评论(0) 标签: 江苏移动盐城分公司&&
【移动】 移动对20元封顶用户的网速进行限制
17:28:29 来自 韩先生
江苏移动单方毁约,无视法律尊严,视客户为三岁小孩。八年的20元上网套餐,使用至今说停就停,说关就关。在此前我们与中国移动订立的是使用CMWAP业务,长期以来...
投诉要求:恢复到原有网速
顶 ( 17 ) | 转发(2)| 评论(1) 标签: 江苏移动&&
【移动】 20元封顶套餐卡无法正常上网
17:16:02 来自 马先生
20元封顶套餐卡无法正常上网!...
投诉要求:手机上网功能、网速恢复到以前能正常使用!
顶 ( 29 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 移动限制20元封顶用户(断网 过户 服务信息 套餐变更 不享受移动任何优惠)
06:08:27 来自 王先生
你好我()是江苏盐城移动用户在日办理的20元封顶套餐,在日之前我使用20元cmwap接入点都正常 ...
投诉要求:恢复我之前的所有的上网功能 谢谢你们
顶 ( 40 ) | 转发(4)| 评论(1) 标签: 江苏移动盐城分公司&&
【移动】 吉林移动30元封顶流量卡只能用2G网,没有融合3G网
16:56:53 来自 涂先生
我的卡是吉林移动包的30元封顶cmwap的流量卡,用的3G手机,这样接入的3G网都另外扣费,其它省份都可以2G3G同用了。还有那客服说的接受不了以前的2G网就换...
投诉要求:要求我们2G老用户同样能享受3G网络
顶 ( 10 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 吉林移动&&
【移动】 江苏移动私自修改客户无限量套餐 无视合同
08:52:45 来自 吴先生
05年合法正规套餐 20包无线流量卡 结果在13年7月单方面无视合同限制15g 而且用卑鄙恶略的手段陷速度 限速以后5kb左右 10多分钟一断网 根本无法正常使...
投诉要求:要求江苏移动不允许限制网速 断网 限制流量
顶 ( 21 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
58 条记录 2/3 页 上一页 下一页& &1&&2&&3&&
移动】 江苏移动私自修改客户无限量套餐 无视合同
08:52:45 来自 吴先生
05年合法正规套餐 20包无线流量卡 结果在13年7月单方面无视合同限制15g 而且用卑鄙恶略的手段陷速度 限速以后5kb左右 10多分钟一断网 根本无法正常使...
投诉要求:要求江苏移动不允许限制网速 断网 限制流量
顶 ( 21 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【移动】 江苏移动擅自给20元封顶流量套餐限制流量
19:50:53 来自 个先生
移动在2013年7月单方面违约,以前用的20元无限量套餐 改为15G封顶 一到15G移动就断网 如果要恢复必须 携带本人...
投诉要求:要求移动恢复无限 并道歉 赔偿
顶 ( 37 ) | 转发(1)| 评论(1) 标签: 江苏移动&&
【移动】 江苏移动盐城公司限制(15G)20元无限量套餐
07:41:20 来自 王先生
移动在2013年7月单方面违约,以前用的20元无限量套餐 改为15G封顶 一到15G移动就断网 如果要恢复必须 携带本人(本人去)身份证去当地移...
投诉要求:恢复我无限量套餐 并且以后不准限速 限流量 断网等卑鄙手段
顶 ( 31 ) | 转发(0)| 评论(3) 标签: 江苏移动盐城公司&&
【通讯o网络】 江苏移动对封顶卡恶意限速
11:44:04 来自 姚先生
一 、2005年5月,我所持有的神州行标准卡13xxxxxxxxx,开通了神州行GPRS 20元无限流量套餐业务,资费标准为20元包月,上网服务不限流量。 ...
投诉要求:解除限速断网
顶 ( 20 ) | 转发(4)| 评论(1) 标签: 江苏移动&&
【移动】 江苏移动对封顶卡恶意限速断网
07:20:52 来自 姚先生
一 、2005年5月,我所持有的神州行标准卡13xxxxxxxxx,开通了神州行GPRS 20元无限流量套餐业务,资费标准为20元包月,上网服务不限流量。 ...
投诉要求:解除限速
顶 ( 20 ) | 转发(3)| 评论(2) 标签: 中国移动江苏公司&&
【通讯o网络】 江苏移动对封顶卡限速断网
07:04:20 来自 姚先生
一 、2005年5月,我所持有的神州行标准卡,开通了神州行GPRS 20元无限流量套餐业务,资费标准为20元包月,上网服务不限流量。 ...
投诉要求:恢复网速 公开道歉
顶 ( 16 ) | 转发(1)| 评论(0) 标签: 中国移动&&
【通讯o网络】 江苏移动对封顶卡断网限速
09:28:10 来自 21CN聚投诉网友
一 、2005年5月,我所持有的神州行标准卡13xxxxxxxxx,开通了神州行GPRS 20元无限流量套餐业务,资费标准为20元包月,上网服务不限流量。 ...
投诉要求:立刻马上解除限速
顶 ( 7 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【通讯o网络】 江苏移动对封顶卡恶意限速断网
08:42:45 来自 21CN聚投诉网友
一 、2005年5月,我所持有的神州行标准卡,开通了神州行GPRS 20元无限流量套餐业务,资费标准为20元包月,上网服务不限流量。 ...
投诉要求:立刻解除限速断网 公开道歉
顶 ( 27 ) | 转发(5)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【通讯o网络】 南京移动20元封顶卡被江苏移动恶意限速
19:48:22 来自 21CN聚投诉网友
一 、2005年5月,我所持有的神州行标准卡13xxxxxxxxx,开通了神州行GPRS 20元无限流量套餐业务,资费标准为20元包月,上网服务不限流量。 ...
投诉要求:无差别对待 恢复应有的网速
顶 ( 23 ) | 转发(4)| 评论(0) 标签: 中国移动&&
【通讯o网络】 江苏移动对封顶卡恶意限速断网
08:15:24 来自 21CN聚投诉网友
江苏移动打击20元封顶卡,恶意限速断网,附媒体报道链接. 各大网站报导移动限速、扣费网址一、《无限流量卡追踪报道:上海移动营业厅测速报告显示限速》 1、...
投诉要求:立刻解除限速断网
顶 ( 17 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【通讯o网络】 江苏移动对封顶卡恶意限速断网
21:47:50 来自 姚先生
一 、2005年5月,我所持有的神州行标准卡,开通了神州行GPRS 20元无限流量套餐业务,资费标准为20元包月,上网服务不限流量。 ...
投诉要求:立刻解除限速
顶 ( 16 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【通讯o网络】 江苏移动对封顶卡恶意限速断网
21:09:54 来自 姚先生
一 、2005年5月,我所持有的神州行标准卡13xxxxxxxxx,开通了神州行GPRS 20元无限流量套餐业务,资费标准为20元包月,上网服务不限流量。 ...
投诉要求:立刻解除限速,提供服务保质保量
顶 ( 11 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 中国移动江苏公司&&
【通讯o网络】 南京封顶卡被江苏移动恶意限速
20:18:59 来自 21CN聚投诉网友
05年申请的wap接入点20元包月无限流量卡(号码:),移动承诺2G升3G“三不\\\&政策,用移动3G网速一直在150KB/S左右,从2...
投诉要求:要求立刻马上解除限速和断网
顶 ( 18 ) | 转发(0)| 评论(1) 标签: 中国移动江苏公司&&
【通讯o网络】 江苏移动20元封顶卡被移动恶意限速断网
21:15:04 来自 姚先生
我是南京封顶卡被江苏移动恶意限速 断网,前几年使用3g网络网速基本都在100kB 每秒以上 今年开始被限速在4-8k每秒,打10086投...
投诉要求:要求立刻解除限速
顶 ( 49 ) | 转发(0)| 评论(2) 标签: 中国移动江苏公司&&
【通讯o网络】 移动不要脸,老是限速10KB没办法用
00:31:27 来自 苏先生
限速 限速 限速 比GPRS的速度还慢,我们也是贡献多少钱个移动了...
投诉要求:恢复3G网速
顶 ( 18 ) | 转发(0)| 评论(1) 标签: 中国江苏移动&&
【通讯o网络】 移动限速。
23:54:31 来自 李先生
移动限速,各部袒护。均不受理。设置障碍,要求计量报告。原始协议,用户怎么会保存。唉,官官相护...
投诉要求:恢复网速
顶 ( 15 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【通讯o网络】 移动无耻
23:33:48 来自 倪先生
我是南神20元封顶用户!我是搞工程的,当时网络挺快,我就买了10张送给了同事,但是现在全部限速了,你说我怎么跟他们交代!我要用炸弹炸死你!...
投诉要求:惩办移动狗!
顶 ( 18 ) | 转发(1)| 评论(0) 标签: 江苏移动&&
【微投诉】 疯狂拨打315晚会热线集体投诉江苏...
10:55:07 来自 qxn
疯狂拨打315晚会热线集体投诉江苏移动恶意对20元封顶卡限速断网。大家一起打啊 ...
顶 ( 2 ) | 转发(2)| 评论(0) 标签: 移动&&
【微投诉】 江苏移动是不是有...
11:54:37 来自 吕子贤
江苏移动是不是有黑名单业务,为什么每次打都是座席忙,是不是因为我有事没事投诉客服。直接把我拉黑名单。...
顶 ( 5 ) | 转发(0)| 评论(0) 标签: 移动&&
59 条记录 3/3 页 上一页& &1& &2&&3
为江苏移动封顶卡用户代拟举报函
来源:21CN聚投诉|
18:02:09|&&  举报江苏移动霸王条款,侵犯消费者权益
  被举报人:中国移动通信集团江苏有限公司 (简称:江苏移动)   地址:南京市虎踞路59号& &电话:10086& & 邮政编码:210029
  举报人:***   通信地址:江苏省**市**路   联系电话:139****   邮政编码:210029
一、事实和理由
  (一)事实
  【注:江苏移动在报纸、网站都发布过相关的通告,在举报时,请根据实际情况,进行表述】
  2013年,江苏移动在WAP20用户办理业务时,限制用户办理新业务、不享受优惠,不得过户。如果需要享受优惠、办理新业务,必须取消WAP20无限上网套餐。
  (二)理由
  江苏移动的上述行为严重侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权以及财产权,也是对我国《民法通则》以及《消费者权益保护法》等有关法律的公平、诚实信用等原则极大的漠视。剥夺了消费者在与其形成的买卖关系中“公平交易的权利”,属于霸王条款。
  江苏移动的上述行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第一项、第六项“经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:(一)依法变更或者解除合同的权利;(六)消费者依法应当享有的其他权利。”
  被举报人的行为违反了《合同法》第三条、第六条、第八条、第六十条;《民法通则》第四条;《消费者权益保护法》第四条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条、第二十四条;
  1、请贵局依《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》5日内受理举报人的举报,并按《工商行政管理机关行政处罚程序规定》进行立案查处。
  2、依法处罚被举报人,并予以罚款。依据《消费者权益保护法》、《合同法》、《合同违法行为监督处理办法》第十二条:“当事人违反本办法第六条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条规定,法律法规已有规定的,从其规定;法律法规没有规定的,工商行政管理机关视其情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。”
  3、依据《消费者权益保护法》第四十条、第五十条,勒令被举报人向广大移动用户公开赔礼道歉,赔偿损失;
  4、书面纸质加盖公章答复举报人,并在法律许可的范围内,依法给予举报人最高奖励;
  5、人在做,天在看,请贵局严格执法为盼。善意提醒,请贵局用好人民赋于你局的查处权,公正执法,本人拥有《中华人民共和国宪法》赋予的行政复议或行政诉讼等权利。
  此致& &XXX市工商行政管理局&&
  & && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &举报人(署名):
 & && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && & 2013年x月x 日
移动无耻,店大欺客,放开通信,方能克之。
我去移动营业厅,跟来了三个保安,和老子讲了一大堆理由改套餐的理由。给我拒绝了。我们到江苏以外的地方去看视频吧,看移动咋的!
由来已久了
移动公司黑的
14 / 14 页}

我要回帖

更多关于 移动500m流量套餐 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信