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魅族产品经理
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滴滴打车平台分析祥解
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嘀嘀打车商业计划书 正文
嘀嘀打车商业计划书
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篇一：如何写好天使轮融资的商业计划书
如何写好天使轮融资的商业计划书？
“不同行业的好的商业计划书的标准不同：
比如对于IT行业或许一个好的业务模式和一个好的执行团队（尤其是创始人）是最重要的；而对于连锁消费行业既有财务、店面状况和优势区域就很重要。
不同阶段的好的商业计划书标准也不同：
比如初创期的企业会更偏重于业务方向和团队；而成熟期的企业很重要的是财务数据和战略规划。
总之，好的商业计划书的目的是打动看你商业计划书的人，而最能打动他的地方是你和他关注的其他企业之间相比最大的比较优势。知道自己相比其他项目的优势（不要说外在优势――例如市场巨大，是内在优势）是什么是写出一个好商业计划书的核心关键。”
――摘自金戈在知乎话题《如何写好商业计划书？》中的评论
基于此，我想总结一下平时自己在看TMT行业的早期天使轮项目时关注的点及对于一份好的商业计划书的看法。
注意事项：
1、向投资人展示的BP最好在10页左右，以PPT的形式呈现；
2、将一个事情用简明精练的语言表述清楚，并清晰完整的呈现出来，本身就是一项重要的能力；
3、除非是有FA介入不让留联系方式，否则，一定要在PPT中标明主创的联系方式，后期朋友帮忙转发BP或推荐时，都容易让投资人联系上主创。
第1页：项目名称和一句话介绍
一个好的名称就是品牌传播的第一要素（建议尽早注册相关域名、商标）。 用一句话概况要做的事情：（1）可以借助对标企业：中国的airbnb、中国的Uber；快递行业的滴滴打车、货运行业的滴滴打车；（2）可以描述具体的事情：上门推拿、上门美甲；1小时专人跑腿送货、30分钟外卖众包配送。 第2页：项目简介
在一句话概况的基础上：
1、简要说明做的产品或服务，帮助用户解决什么痛点或提供什么价值。
2、简要说明产品或服务的定位、特色、差异化等区分现有产品或服务的。
3、简要说明目标用户群是哪一类人，用户基数有多大。
第3页：项目现状
简要说明项目从什么时候开始、目前的进展及数据情况（若有）：不同类型的项目，核心指标是不一样的；通常包括但不限于app的下载数量、公众号的粉丝数、注册总用户数、每天新增用户数、日活跃用户数、订单数、交易金额等，最好以图表形式呈现。
第4页：行业规模
概述所在行业或细分领域的市场规模，最好是引用相对比较权威的数据并注明出处，比如：根据国家统计局的数据，2014年餐饮行业是**万亿，其中**品类或**市场是**亿元；根据**行业协会的数据，2014年物流行业是**万亿，其中货运行业是**亿元，同城货运是**亿元。
第5页：竞争对手
以图表的形式分析对比当前或潜在的竞争对手的现状和特点。包括但不限于竞争对手的成立时间、团队规模、业务特点、用户数量、活跃用户数、交易规模、优缺点及融资进展等
第6页：团队介绍
早期天使投资，除了看重创业方向，最重要的还是看团队。需要较详细介绍核心主创团队的学习和工作经历。
建议以下格式：姓名、年龄、目前职位、能力特点
05-09年，**大学学士，**专业，简要说在校期间做过什么
09-13年，**公司，**部门**岗位，简述主要工作职责、带过多少人团队 13-14年，创立**公司，主要做的方向、融资情况、团队规模、项目结果 第7页：股权结构
公司各股东的持股比例及截至目前的资金投入情况，每个月大致的运营成本。 第8页：融资意向
（1）融资金额；（根据一段时间内的资金需求计算得出）
（2）出让股权比例；（有了股权比例方便计算出估值）
第9页：近期目标
有资金投入后，近期半年至一年的时间，大概可以做到什么样的目标。核心指标是用户数、订单量、营业收入等。
参考资料：Yingyu○aK2VC
1、华兴资本合伙人杜永波《手把手教你如何写商业计划书》
http://mp./s?__biz=MzA3OTMxMDUzOQ==&mid=&idx=1&sn=67c3d2337ecafb0d8191d#rd
2、《3W投资总监教你怎么写出一份让投资人心动的商业计划书》
http://mp./s?__biz=MzA4Mzc5NTMyOA==&mid=&idx=1&sn=bc9a414db4dc08f1a50f#rd
3、《周鸿t：如何撰写商业计划书》
/link?url=CqDXa2IvFNNao0hUf9hGwdoGtK9JBXYHGM69ZxPMK6A5XrhkfEMBzupQ5VtTqRq2_EKXQuYXJ3TWXaN5FVHevOyxS9xeqSbSb0aVQ87zB5K
4、《如何写好商业计划书？》
http://mp./s?__biz=MjM5MTg1NTgwNA==&mid=&idx=2&sn=21bcd5e793bbf&scene=0#rd篇二：“一起走”有限公司商业――策划书
长春工业大学机电学院创业“金点子”
商业计划书
申报单位：长春工业大学
负责人：李丹丹
电子邮箱：
创业小组名单：
李丹丹 14级经济管理02班
姜永恒 14级机电工程09班
葛平玉 14级机电工程09班
鑫 14级机电工程10班
耿庆峰 14级机电工程09班
放 13级国际教育00班
完成日期：日
本商业计划书属于商业机密，所有权属“一起走”网络责任公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：
1、若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；
2、在没有取得本公司书面同意前，收件人不得将本计划书全部/或部分内容予以他人复制、传递、影印、泄露或散布；
3、对我公司的机密材料应当妥善保管，切勿遗失以造成不必要的后果。
本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。
方：“一起走”网络责任公司
字：“一起走”网络责任公司
长春工业大学商业表┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉1 小组人员名单┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉2 保密须知┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉3 目录┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉4
一、总体概述┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉6
1.1公司简介┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉7
1.2服务概念总述┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉7
1.3公司市场定位┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉7
1.4营销策略┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉7
二、项目背景┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉9
2.1人文环境┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉10
2.2市场环境┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉11
2.3市场前景┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉12
三、资金需求及早期资金流向规划┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉12
四、服务项目介绍┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉14
4.1乘客模式┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉14
4.1.1同行交友┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉15
4.1.2独行者┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉16
4.1.3同行者┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉17
4.2司机模式┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉18
4.2.1针对司机模式的说明┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉19
五、推广策略┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉21
六、企业管理┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉22
6.1员工要求┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉22
6.2管理团队┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉22
6.2.1公司性质┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉23
6.2.2人员选择标准┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉24
6.2.3职位管理┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉25
6.3人力资源┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉26
6.4管理部门┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉26
6.5客服中心┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉26
6.6技术部门┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉26
6.7业务拓展┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉26
6.8管理┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉26
七、盈利模式┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉28 附录┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉28 市场调查表┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉29 参考书录┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉29补充说明┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉31篇三：嘀嘀打车的营销策划报告
营销策划报告
嘀 嘀 打 车 的 营 销 策 略
通 信 工 程
重庆邮电大学移通学院通信工程系
随着21世纪的到来，信息网络走上了发展的高速路。其中网络营销便应运
而生，网络营销是信息时代全新的营销方式，其独特的优越性不仅促使
企业市场营销的手段和内容发生史无前例的变革，而且对企业传统经营
方式产生了重大且深远的影响。比如现在市面上比较火的打车软件（以
滴滴打车为例），打车软件一方面改变了行业形态，为行业提供了利益
增量，改变了行业利益分配;另一方面在一定程度上改变了现有司机与
乘客的关系，实现了二者的共赢。通过对嘀嘀打车的营销策略的研究，
可以得出其成功的原因和不足，以及给我们那些思考！
【关键字】滴滴打车， 网络营销， 顾客价值， 微信支付， 空载率
引 言.............................................................................................................................. 1
一、研究综述................................................................................................................ 1
二、滴滴打车的市场调查与统计分析........................................................................ 2
(一)调查问卷设计 ......................................................................................................... 2
(二)调查对象及问卷发放 ............................................................................................. 2
(三)调查数据分析 ......................................................................................................... 3
(四)调查结果分析 ......................................................................................................... 3
三、滴滴打车的市场前景与发展对策........................................................................ 4
(一)增加网络营销方式 ................................................................................................. 4
(二)通过网络营销提高客户服务广度和深度 ............................................................. 4
(三)软件设计照顾老年人的需求 ................................................................................. 5
(四)提高电子支付的安全性 ......................................................................................... 5
四、结论........................................................................................................................ 5
[参考文献] .................................................................................................................. 5
滴滴打车是我国国内第一家使用移动互联网和新型网络智能
叫车系统的应用类软件。它是由北京小桔科技有限公司于2012年9月
9日正式推出的，起初与北京出租车调度中心96106进行合作，继而与
高德地图、百度地图进行了战略合作，实施与地图类应用共同合作联运
的新模式。目前，滴滴打车已经成为全国最大的打车软件平台，每天为
全国超过1亿的用户提供便捷的召车服务和更加本地化的生活服务。
2013年底开始，滴滴打车独家接入微信平台，并支持通过微信实现约
车功能和支付功能。滴滴打车的最大价值是匹配用户和司机的需求，改
变传统打车方式，在大移动互联网时代下引领用户现代化的出行方式。
滴滴打车的主要促销策略是网络返利促销。滴滴打车自与微信支付
绑定之后，一直在做软件促销活动：2014年1月，滴滴打车乘客每次
优惠10元、司机补贴10元;2014年3月乘客每次优惠5元、司机补贴
10元;2014春节期间，滴滴打车推出了在微信上分享滴滴打车到朋友圈
即返10元话费的活动;2014年5月，滴滴打车取消了对乘客的补贴，
改为乘客微信支付后有机会获得滴滴红包，同时将红包发送微信好友，
即与好友一起来抢打车红包，红包中的钱数不等，这样既可以让用户体
验到抢红包的乐趣，又增强了滴滴打车的存在感。
一、研究综述
网络营销相对于传统的市场营销，具有显著优势，并带来了一场营
销观念的革命。方海认为，现代社会的进步、电子商务的发展给信息产
品营销带来变革，信息产品营销将更加以消费者为中心，注重让消费者
参与创造价值[1]。张婷婷针对目前中小企业存在的问题提出了网络营销
策略：增强网络营销意识、树立网络营销观念，从网站设计入手、充分
发挥其营销职能，完善网络基础建设、优化网络营销平台，打造网络营
销团队、提高专业服务水平[2]。丁权玲认为，要注重与顾客的沟通，建
立良好的企业公共关系。马黎杰、谢蓉蓉认为完善网络营销策略的方式
有：建立互动型网站、利用媒体渠道为促销做宣传、在网站和媒体渠道
加入并收集客户信息、培养员工服务意识[3]。
目前关于打车软件的满意度调查及市场前景分析的资料十分有限。
刘芳认为，互联网公司第一是扩张要快，第二是要形成一定影响力，政
府和车企才会愿意与其合作，现在被公认为最有想象力的盈利模式，是
围绕乘客的打车数据做精准营销，针对“目的地”做文章[4]。新农村商报
评论员认为，“腾讯”和“阿里”两大打车软件叫停补偿表明，打车软件用
户体验与发展日趋理性，市场也从喧嚣期步入成熟期，今后，用户、司
机需求才是打车软件的角逐点[5]。齐洁认为，作为一个APP应用软件，
滴滴打车的商业模式很简单：乘客通过手机语音发布叫车需求，装入滴
滴打车软件且距乘客较近的出租车司机，可用手机一键抢应，和乘客取
得联系，但其缺陷非常大，且改善难度很有挑战性[6]。
本研究通过在青岛市的市场调研和统计分析，客观评价滴滴打车的
营销策略、消费者和出租车群体的认知度，并提出相应的发展策略。
二、滴滴打车的市场调查与统计分析
截至2014年1月，滴滴打车已向北京、上海等30余个大中小城
市推广并受到好评，全国有41万出租车司机注册滴滴打车，乘客下载
量3000万次，日均在线司机23万，日呼叫订单65万，成交订单54
万，一线城市订单成功率达85%。目前滴滴打车已经覆盖全国36%左
右的出租车，北京、上海司机渗透率达70%。不难发现，滴滴打车的使
用率是非常高的。
(一)调查问卷设计
调查问卷共两种，从滴滴打车的两方面用户D乘客和出租车司机两
个角度进行设计，分别对这两种消费者进行调查。对乘客的调查包括对
滴滴打车的认可程度、对软件设计的评价、滴滴打车取消补贴后的态度
和滴滴打车与其他软件相比的优劣;对出租车司机的调查包括年龄、驾
驶出租车时间、滴滴打车对平时的改变及对滴滴打车各方面的接受
程度和意见等。
(二)调查对象及问卷发放
主要调查对象是青年及中年人，他们是滴滴打车的适用对象。向乘
客发放问卷250份，回收有效问卷222份;向司机发放问卷100份，回
收有效问卷80份。问卷问项主要有开放式、封闭式、半开放半封闭式
三种类型。问项设计参考了天津市一款打车软件调查问卷的部分问题，
并结合本文的研究进行了修改和拓展。
嘀嘀打车商业计划书相关文章
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All Rights Reserved.③当互联网进入移动互联网时代，对于服务企业的开发者，他们面临着诸如项目来源不稳定、服务能力有限、企业规模和渠道有限等无法突破的因素。在此市场环境下，需要第三方服务来解决企业及开发者双方的问题，起到双向需求汇聚、营销分发、效率提升、成本降低的效用，并能针对双方提供相应的服务。APP即充当了这样一个角色。
④随着智能手机的兴起，在公交车、地铁上，在闲暇地躺在床上的时候，我们可以拿出手机阅读、玩游戏、逛商城。现在出现了用手机APP打车的应用、刷卡的应用，甚至澳大利亚还有可预测阳光对皮肤损害程度的应用&&
⑤那么在众多的APP中有哪些是最受广大用户青睐的呢？通过调查分析，社交通讯、系统工具、阅读资讯、游戏娱乐和导航地图是较常使用的应用功能受到追捧。其中QQ、微信、微博等社交通讯工具以其沟通的便捷、及时、较少受时间地点限制等特性，受到移动应用用户的大力追捧，69.7%的用户经常使用该功能。
⑥APP正在改变着生活，也在改变着生意。在APP改变人们生活的同时，商家们也对如火如荼的移动应用程序展开了对其价值的思考。一些敏锐的企业看到了利用APP应用进行品牌、产品等信息展示和发布，以及维护商品营销的价值。如今，奔驰、宝马、凡客诚品、京东商城以及香奈儿、欧莱雅等各行业的知名品牌都拥有了属于自己的企业APP。加之在前不久由韩寒创建的APP产品《ONE&一个》的上线，以及一些知名艺人如曹方发布的音乐类APP应用《浅彩虹》等的，让APP短时间成为移动互联网时代的宠儿。
⑦随着移动互联网的兴起，越来越多的互联网企业、电商平台将A & & & & & & & & & & & & PP作为销售的主战场之一。数据表明，目前APP手机客户端给电商带来的流量远远超过了传统互联网(PC端)的流量，通过APP进行盈利也是各大电商平台的发展方向。事实表明，各大电商平台向移动APP的倾斜也是十分明显的，原因□是每天增加的流量，□重要的是由于手机移动终端的便捷，为企业积累了更多的用户，□为企业的创收和未来的发展起到了关键性的作用。
⑧越来越多的企业认识到APP应用的重要意义，企业移动营销对于企业的作用也进一步受到关注，越来越多的企业正在以各种形式展手机APP营销。企业WAP受到APP应用的极大挑战。技术的变革正在带来应用模式、商业模式等多方面的变革。APP正对游戏、艺术品、零售、新闻媒介、旅游等行业产生深刻变革。相信，APP的 开发，会越来越成熟，越来越具有创新性。
注：①应用程序是指为了完成某项或某几项特定任务而被开发运行于之上的计算机程序。
15.通读全文，说说APP为什么成为移动互联网时代的新宠？（3分）
16.本文开头段落从&嘀嘀打车&谈起，有什么作用？（3分）
17.请从说明方法的角度，简要说说第⑥段中画线句的表达作用。（3分）
如今，奔驰、宝马、凡客诚品、京东商城以及香奈儿、欧莱雅等各行业的知名品牌都拥有了属于自己的企业APP。
18．下列关于文章的理解正确的一项是（& &
A．文章是按照由主要到次要的逻辑顺序来进行说明的。
B．第②段&逐渐&一词，是&渐渐&意思，说明了说明了人们已经完全习惯了使用APP客户端上网的方式，APP已经深入人心。
C．第⑦段&□&处可以填入的关联词语是&不仅&&更&&从而&&&。
D．数据表明，目前移动客户端给电商带来的流量远远超过了传统互联网(PC端)的流量，通过APP进行盈利也是各大电商平台的发展方向。
19.本文结尾说&相信APP的开发，会越来越成熟，越来越具有创新性。&如果你就是我国APP程序研发者，针对于&如何让生活更美好&这个话题，结合选文内容，说说你会开发一个什么样的APP软件，会有哪些&创新&？（2分）
思路示例：我想设计一个有关控制体重的APP软件，人们下载到手机上，可以通过二维码随时随地扫描出食物的卡洛里，并立即制定适合自己的合理配餐方案。
15、①从诞生背景看。APP在市场环境下应运而生，来解决企业及开发者双方的问题。
②APP 应用功能广泛，因其便捷性，实用性，娱乐性而受宠。
③APP 改变生意，一些商家看到其价值，甚至可以改变经营模式，所以称为新宠。
16、开头写了&嘀嘀打车&的例子，从大家熟知的事物说起，点击热点话题，引出本文的说明对象APP，激发读者的阅读兴趣。评分意见：本题共3分。两个要点，答出1个要点2分。
17.举例子。列举了奔驰、宝马等企业拥有自己的APP的例子，真实具体地说明了一些敏锐的企业看到了利用APP应用进行品牌、产品等信息展示和发布，以及维护商品营销的价值。从而说明了APP在改变生意，成为互联网时代的新宠。增强文章说服力。评分意见：本题共3分。指明方法1分，真实具体（增强文章说服力）1分，说明内容1分。
18. C 评分意见：本题共3分
19. 答案示例：我想设计一个有关保护眼睛的APP软件，人们下载后可以通过扫描书籍中的二维码，根据当前环境设计三维立体图，从而调节眼部肌肉，缓解视疲劳，保护视力。
评分意见：本题共3分示例1分，解说合理2分
评价要点： 1、自己设计的APP应符合选文内容基本特征。
& & & & & & & 2、应该针对&改善生活&方面，而非单纯针对于如何盈利等方面。
& & & & & & & 3、设计要有所&创新&，不能是上文提及的功用。
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