负责如何评价本部门门员工的培训。不足,对如何评价本部门门员工的培训较少,特别是员工个

2007年工作总结和2008年工作计划
& 09:37:10
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2007年已经过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的工作,感慨万千。在这一年里,部门工作既有可喜的一面,更有值得改进的一面。回顾过去,展望未来,我信心百倍,决心继续保持积极主动,大胆创新,追求卓越的高度责任心,努力与安硕同呼吸,共发展。一、工作总结1建立和健全、完善管理制度。* 办公室管理制度。规范办公室上下班时间,加班要求,办公室纪律,办公室值班制度。编制了营销中心管理制度。*办公用品使用管理制度。如:打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。* 部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定,规范用车程序。建立报表制度。*公司会议制度:部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会,并一直坚持下来。*部门人事权力的划分:入职和离职的审批程序,并在实际中认真执行。*宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具,锁等。安排专人打扫清洁。*员工行为准则的制定和监督执行。*公司卫生区域划分及责任人的确定。*保安管理条例和工作流程的规范,并及时培训。*入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。*工资异动表格的完善。*编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬体系,绩效考核方案*部门岗位清查及《用人申请表》,食堂费用的管理表格化。2 大胆进行部分人员调整*食堂人员的重新配置。*保安人员的调整,不断加强管理。*新招聘了200名生产车间的工人,特别注重电子厂实际工作经验,*新招聘了3名工程师,两名部门主管,两名部门经理,不断加强管理。3增强部门责任感,加大执行力度。*安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。*安排保安对员工行为的规范检查和监督。*坚持执行公司制度,时刻以公司利益为重。4丰富员工的文化生活:*开放娱乐室,装置高音喇叭。*出黑板报。*策划和举办元旦联欢会。5选择了媒体招聘渠道*中华英才网的开通。6 员工关系的建立* 深入车间和其他部门,了解员工目前的需要,取得他们的信任。7 与公司领导层的沟通* 经常向领导汇报自己的计划和执行情况,与部门经理保持良好的关系,得到了他们的支持。二、2008年还有很多工作要做,具体计划如下:一、总体目标根据2007年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后方向,人事行政部计划从以下几个方面开展工作:(一)人力资源1.&职位设置和工作分析2.&人力资源规划3.&员工招聘与甄选4.&员工培训与开发5.&绩效评价体系的完善与运行6.&员工薪酬,奖金,福利的设置(二)行政工作1.&制度建立和进一步的完善2.&本部门自身建设3.&对外关系的改善。4.&企业文化的建设。二、总体目标的实施&&&&& (一) 人力资源部分1 职位设置和工作分析具体实施:2008年1月底完成公司组织机构设置,并做职位分析。同时将制度职责流程用镜架悬挂在各部门墙上。1.&&& 公司部门职务情况:2.&A决策层4名:总经理1名&& 副总经理1名 总经理助理1名& 财务总监1名。B 具体部门:总经理办& 人事行政部&&& 财务部&& 市场部&&& 计划采购部& 生产部&& 工程部&& PIE部&& 品质管理部&&& 仓库C分管情况:总经理负责全面工作,宏观空制公司的发展方向,主要在外联系定单。总经理助理兼任人事行政经理,主管人事,工资,食堂,车队,保安,对外关系,企业文化建设等。财务总监主管财务和仓库。副总经理主管营销、计划采购、生产部、工程部、PIE部、品质部。D 具体职责另见《职务说明书》。2人力资源规划A 采购部2名。目前未设经理,计划调整1名。B 计划1名。C 工程部7名。其中经理1名,结构工程师3名,电子工程师1名,样品制作技术员1名,资料员1名。DPIE部4名。经理1名,夹具制作技术员3名。D人事行政部计划18名。经理1名,人事文员1名,前台兼行政1名,网络管理1名。下设:车队司机3名,食堂4名,保安5名,清洁员2名。E生产部管理人员3名:经理1名,文员1名,主管1名。工人根据生产定单再实际招聘。F品质管理经理1名。组长2名,质量检查人员10人。G财务经理1名,会计3名。出纳1名。仓库主管1名,仓管员5名,文员1名。H 市场部主管1名,跟单3名。I 详细另见公司《公司部门编制计划表》3员工招聘与甄选A 招聘先由用人部门填写《用人申请表》交人事行政部,人事部将根据公司编制,结合生产和经营情况选择招聘渠道并主持招聘工作。计划采取的招聘方式:以联系学校毕业生为主,兼顾网络、员工推荐、公司门口宣传等。1.招普通员工尽量到外地学校组织招聘、专业技术人才主要以卓博人才网招聘。其他管理人员(非技术性)在中华英才网招聘。熟人荐才视具体需求和情况确定。卓博人才网,中华英才网计划在本月28日前签定合同。2.具体招聘时间安排:根据各部门提供的人才需求,按岗位的重要性及时编排招聘内容;主管级人员之招聘,计划在40天之内完成;工程技术类人员招聘,计划在30天之内完成;技师,计划在15天之内完成;仓管、文员招聘,计划在10天之内完成。平时保持与相关院校学生部门的联系,以备所需。根据实际情况变化,人事部在平时还将不定期参加各类招聘会。以储备可能需要的人才。3.全年招聘费用预计:约30000元左右。(卓博2800元/年,中华英才网3880元/年其他类型23320元)B 甄选&&&& (1)生产工人要求在18岁—25岁之间,女性,初中以上学历,身体健康,有电子厂工作经验或刚从学校毕业的学生,责任心强,服从管理。初试将根据工作经验和行业经验,由人事部主持,合格后再安排到生产岗位试工。试工情况由生产部负责填写,交人事行政部存档。(2)专业性技术人员由用人单位经理直接面试,并填写面试意见交人事部。(3)部门文员类由人事部直接面试。(4)面试合格员工入职时均要填写入职登记表,提交1寸脱帽照片2张,身份证复印件1张。(5)凡是愿意加盟我司的,如果不能适应选择的职位,可以动员做其他职位的工作。充分利用人才,做到给每个到我司应聘人一个工作机会。(6)员工离职,一律提前30天提交申请,部门经理签字并合理安排人员补充后将离职申请交人事行政部,相关责任人签字后由人事部办理手续。具体要求见《离职表》。&&&&&& 4 员工培训与开发1) 目标概述:员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培训员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。2008年计划对员工培训与开发进行有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。2)具体实施方案:a)&根据公司整体需要和各部门2008年培训需求编制2008年度公司培训计划培训要求:新入职员工一律先由人事行政部组织培训,学习和了解公司制度。时间1天,然后考试;入职后在实际工作中各部门将利用空余时间再对员工进行有选择的培训,例如:企业发展史,营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理、采购与谈判、生产工艺及技术、心灵激励等的培训。形式为现场实际操作培训和理论培训。2008年4月份上旬部门主管和经理级参加素质培训2天,时间另定。届时请顾问公司老师讲课。b)&用人部门根据部门员工的实际表现,及时发现和挖掘具有潜质的人员,报人事部储备和培训。c)&人事部用人原则:根据公司需要,结合人才具体情况,正确使用和培养。所有储备人才都设立培训期、试用期、考核期、聘用期。d)&行政部将设置《年度培训和月度培训计划表》、《个人培训申请表》、《部门培训申请表》,各部门须根据实际情况提出培训需要,由人事部统一组织安排。e)&所有形式的培训都要有计划,执行情况和考核情况记录,由部门完成后交人事部检查。具体培训计划及要求另见。5 绩效评价体系的完善与运行1)具体实施方案:A、日前完成对绩考核制度和配套方案的修订与撰写。B、2008年5月,按修订完善后的绩效考核制度全面试行实施绩效考核;&&&&&&&& 2)工作内容:结合2007年度工作中存在不足,对《绩效考核章程》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行修改,特别是考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改,保证绩效考核工作的良性运行;3)具体方案另见《绩效考核方案》6 薪酬、福利、奖金的设置目标概述:根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬制度不利于公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人事部对公司各岗位人员现有薪资了解,将尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。具体实施方案:1)&公司员工薪资等级为7等15级、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄薪资、职务津贴、补助、奖金等)。2)2008年1月底人事部根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况,公司现有各岗位人员薪资状况于会议报告向公司各领导与各部门主管做分析并同拟定。2 实施目标注意事项:(1)&改革后的薪酬体系和管理制度,将以能激励员工、留住人才为支点。所以前期工作要做扎实,确定职位工资,要对职位进行评估;确定技能工资,需要对个人资历进行评估;确定绩效工资,需要对工作表现进行评估,确定公司整体工资水平,需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈 利情况、支付能力进行评估。每一种评估都将有需要一套程序和方法.(2)&员工福利与奖金员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。人事行政部根据公司目前状况,在2008年,计划对公司福利政策进行大幅度的变革,使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励两大部分。做好员工激励工作,有助于根本上解决企业员工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。1具体实施方案:(3)&设立福利项目:加班补贴、周日休息、包吃包住、全勤奖、社保办理、员工生日会、周六水果、节假日加餐等。(4)&制订激励政策:月(季度)考核奖、对部门设立年度团队精神表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪、员工合理化建议(提案)奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)、文化活动节目评比奖励等。(5)&2008年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司总经理审批,通过后进行有组织地宣传贯彻。(6)&自4月份起,人事部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作,并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。2实施目标注意事项:员工福利和激励是相辅相成的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人事部将在公司长远利益的立场上,做好员工福利与激励。具体方案见《员工薪酬、福利、奖金等执行标准》(二)行政工作部分&&&&&&&&&&& (1)制度建立和完善。根据公司实际及时制定各种所用的制度,并加大执行力度,责任到部门和相关人员。&&&&&&&&&& (2)本部门自身建设人事行政部在2008年将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源六大模块工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理层次,使人力资源工作结果作为公司高层决策的参考依据之一。A完善部门职能:人事部在2008年要达到所有目标,必须对本部门的职能、职责进行界定。人事文员专司人事管理工作。主要工作内容涉及:招聘、离职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等。前台兼行政文员主要负责各项制度及文件管理,还要负责员工进餐食堂管理、住宿的统计及管理,车辆管理,员工行为管理,放行条管理,社保,企业文化建设等等;网络管理员要保证公司办公系统的正常运行,包括办公设备的维护;人事部经理主要工作内容涉及:对本部门所有工作项目负全责、协助总经理协调各部门的工作、负责检查和监督各部门工作进展情况,处理员工关系和对外关系,企业文化建设,团队建设,员工生活管理,特别是公司制度的制定和执行。B实施部门目标责任制,人事部2008年将部门年度目标分解到部门每个员工。做到每项工作将有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度计划的完成。所有工作均要有报表体现。有执行结果和信息反馈。C建立内部沟通机制人事行政部在2008年度将加强本部和全体员工晤谈的力度,标准为:每月晤谈的员工不少于10人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应该及时与员工所在部门经理和主管进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。开通意见箱。D建立民主评议机制。人事部计划在2008年3月对公司部门领导进行民主评议。今后计划半年一次。对部门经理和主管的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信用度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理和主管绩效评价参考依据之一。人事行政部在2008年元月份完成对使用工作联络单的规范。加强办公室管理,人事行政部将把每个职员的6S工作作为绩效评价的项目之一。对工作服的着装、厂牌的佩戴、礼节礼貌的规范,都将在日常工作中加强监督检查,并设立6S小组每月不定期检查并进行评比。对办公室工作保密制度进行督促。员工对自己文件的保管,包括文印、传真等可能涉及企业秘密文电的工具使用,都将进行规范管理。每天要坚持巡视工厂一遍以上,发现问题及时处理.,特别是食堂的生活和员工的宿舍管理要放在工作的重点,让员工住的安心,吃的放心。E 正确处理人员流动与劳资关系协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人事部的基础性工作之一。2008年,人事部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流失争取控制在10%以内,保证不超过15%;劳资关系的协调处理目标:熟悉劳动法规,尽可能避免劳动关系纠纷。为有效控制人员流动,人事部在2008年将对人员招聘工作进行一步规范管理。严格把关,任何人任何部门不得直接招聘人员。另外还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流。(3)内外关系的改善&&& 1 与公司各部门经理保持良好的沟通,保持当地治安队的关系和村领导的关系。&&& 2 保持劳保站的关系。&&& 3保持人才市场和学校的关系。&(4)企业文化建设&&&& 1 每季度举行一次球赛,拔河比赛。&&&& 2 每月出一期黑板报,季度评比。&&&& 3& 元旦&& 举行一次联欢会并评比。&&&& 4 岗位练兵比赛。&&&& 5部门竞赛。6选拔优秀员工出外培训。7 组织员工外出旅游。
总经理办公室&&&& &&&&&&&&&&& 日
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我国一线职工培训费将占本单位培训费7成以上
日17:58  
  中新网8月6日电国务院法制办公室今日在其官方网站公布《职业技能培训和鉴定条例(征求意见稿)》(以下简称征求意见稿)全文,征求社会各界意见。征求意见稿提出,用人单位用于一线职工教育培训的经费不得低于本单位职工教育培训经费总额的70%。
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  征求意见稿规定,用人单位未按照规定提取和使用职工教育培训经费的,由县级以上人民政府人力资源社会保障行政部门责令限期改正;逾期不改正的,处1万元以上5万元以下的罚款。  征求意见稿指出,用人单位职工教育培训经费的提取、使用管理办法应当由职工(代表)大会制定。用人单位职工教育培训经费的提取、使用情况应当向职工(代表)大会报告,接受职工监督。[责任编辑:kexiazhang]
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正确答案:A,B,C,E答案解析:
该题考查的是个人捐款和企业捐款的动机oD的事例表述属于满足个人需要动机。
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第&1&题:多选题:
我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位,这类单位的主要特征有()。
&&& A.承担政府规定的社会公益性服务
&&& B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动
&&& C.面向社会提供无偿公益服务
&&& D.经费由国家财政拨款
&&& E.可以依法进行服务收费
答案解析:第&2&题:多选题:
社区照顾模式的不足体现在(&&& )。
&&& A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题
&&& B.社区资源状况可能不符合社区照顾的要求
&&& C.居民参与率低
&&& D.非正规照顾的服务质量难以保证
&&& E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题
答案解析:第&3&题:多选题:
我国社会工作专业实践的价值观包括(&&& )。
&&& A.以人为本,回应需要&&& B.接纳和尊重
&&& C.个别化和不批判&&& D.注重和谐,促进发展
&&& E.平等待人,注重参与
答案解析:第&4&题:多选题:
ERG理论的主要特点是(&&& )。
&&& A.它不强调需要层次的顺序
&&& B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用
&&& C.个体在一种需要得到满足后,可能去追求更高层次的需要
&&& D.认为某种需要在得到基本满足后,其强烈程度会减弱
&&& E.当较高级需要的满足受挫时,个体也可能会降而求其次
答案解析:第&5&题:多选题:
某社区多年存在停车混乱的问题,大部分居民对此意见很大,多次要求社区居委会予以解决。经与部分居民骨干商议,居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》,由社会工作者小郭单独负责动员居民参加这次大会。在这种情况下,小郭可以采用的适当动员手法有(&&& )。
&&& A.逐户拜访居民&&& B.对居民骨干进行家访
&&& C.在小区门口设置宣传展板&&& D.社区广播
&&& E.准备小礼品吸引居民
答案解析:
做了该试卷的考友还做了
······运用所学知识,对本单位员工培训中存在的突出问题进行诊断并提出相应对策。
可能存在的问题:
(1)对培训计划重视但是对培训结果缺乏必要的考核评估。实施培训关键是看培训后的效果,市场目前非常重视培训工作,但是对于培训结果如何却缺乏有效跟进的机制。
相应对策:建立健全完善的培训效果评估体系,包括对培训项目、培训过程和培训效果进行评价。通过培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察,作为培训者编排培训计划的根据,以保证培训项目组织合理、运行顺利,保证受训者对培训项目的满意度,通过对培训实施过程的评估控制培训实施的有效程度,重点对培训的最终效果进行评价,采用现有的理论模型如柯氏四级培训效果评估模型,使组织管理者能够明确培训项目选择的优劣、了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、项目的制定与实施等提供有益的帮助。
&&参加评估的对象除了受训员工、培训讲师、培训机构等,还应将市场领导与中层领导、业务主管包括在内。为了更好地获取培训效果,可以从三方面进行培训前的准备:第一,请受训者在培训前明确自己希望从培训计划中获得什么,列出参加培训会对工作带来的好处,让受训者根据期望目标有的放矢;第二,培训中让受训者带着设定目标与期望解决的问题加参培训,利用培训中的各种机会积极与培训讲师和其他学员主动交流;第三,培训后,要求受训人提出口头与书面报告,上交部门主管,并与相关同事分享,说明培训所得在实际工作中的应用。
(2)培训目的不明确、培训没有很强的针对性,对不同层次的员工没有区别对待,出现同一培训场地,接受相同培训内容的现象,或大多集中在对新进员工的培训上,而针对大部分老员工的培训较少。
(3)培训的短视效应,没有为市场的长远发展打好基础。经常是为了满足某种需要而进行的短期培训而没有在战略角度做规划性的培训
相应对策:充分做好培训需求分析工作,培训需求分析是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训效果评估的基础。人力资源部或培训中心可以通过访谈法、调研法和问卷调查、任务分析法等,对市场将要受的培训的人员进行培训需求调查。培训需求分析的人员应当包括:人力资源管理部门工作人员、综合部门的员工、有关项目的部门主管及其他相关人员。
从培训需求分析的内容上看,要注重与市场长期目标、经营战略、经营计划对员工提出的新知识和技能需求而员工素质相对不足相结合,从而避免对不同层次的员工没有区别对待,出现同一培训场地,接受相同培训内容的现象,或大多集中在对新进员工的培训上,而针对大部分老员工的培训较少的现象。在具体培训时,市场要先分析一下自己的外部环境和内部条件,明确市场的发展战略是什么,以及需要具备什么样能力的人才,然后对现有人员进行评估,通过选定几组具体的指标,如学历、知识、工作经历与背景、职称等来判定现有市场员工(包括新进员工)的已有的知识和技术基础,评估他们是否具有市场发展所需要的能力,如果存在差距,则考虑采取什么样的方式进行培训,从而最终确定培训的需求。
(4)市场与受训员工都存在对培训的认识不足,目的性各异。市场原希望对员工进行培训后,能够获得更多的利益,但由于受训员工的岗位性、期待性、绩效分配等原因带来的负回报,因而不愿主动进行培训投资。
相应对策:市场方面:形成具有自身特色的培训政策与制度。形成具有自身特色的市场培训文化,一方面能够吸引员工参加培训,另一方面培训政策和制度从根本上规定了公司在人力发展和培训方面的原则、立场、实施框架,并确定为一种规范,避免了每次培训“从头来过”的代效率,从而提高培训效率和投资回报率。
&&市场办公室、人力资源部门和培训中心:应该根据市场的培训特点改进教学方法,加强实践环节。让受训者感受“学以致用”,让员工在教师指导下实践,以便及时总结、巩固和提高,使受训者在实践中加深对所学业知识的理解,提高运用知识解决问题的能力,激发受训者参与培训的积极性。
另外,要引导员工形成一种与市场相互忠诚的理念,让他们感到市场与员工的成长、发展是相互作用、相互促进的,只有当员工个人目标与市场的目标达到高度一致,二者才能达到和谐发展,以此来不断提高员工与市场之间的忠诚度。
因此,从具体做法上看,市场首先要尊重员工,在实现组织目标的同时尽量满足员工们的个人发展需求,员工也应该有良好的职业素质,使个人目标向市场目标靠拢,为市场目标的实现而努力工作。
其他问题与对策 :
(1)对员工培训的理解存在偏差。将培训对象局限与经过挑选的、有发展潜力的人员或者将培训集中在单位中时间较为宽松却没有实质作用的人身上。
(2)员工培训与绩效考核脱钩,不能调动员工的积极性
(3)员工培训手段单一,缺乏创新性与实践性
(4)培训游离于市场人力资源管理系统
&(5)缺乏分层分类的培训体系
(6)培训管理体制不明确,管理者、员工与培训管理人员之间缺乏有效互动
(1)做好培训需求分析。确定培训目标。通过分析部门发展需要和员工素质现状,确定部门培训需求,并联合各部门共同制定培训计划,提出每个岗位的能力要求,找出市场需求和员工现有能力的差距,保证培训有效性。
(2)完善员工培训体系,包括培训机构人员、培训内容、培训方式,培训对象和培训管理方式等内容,完善培训计划、管理培训计划执行和培训评估体系,明确培训目标,为培训提供配套支持,
(3)对员工的培训应当结合实际工作,根据不同工种和岗位需要,制定个性化的培训计划,并且通过良好的沟通对各部门的员工提前说明,改进培训计划。&
(4)站在市场发展的战略高度,制定五年甚至十年的人才发展计划,由此指导员员工的培训。&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
(5)加强对老员工的技能提升培训,介绍新技术、新工作方法。
(6)通过对市场中、高层管理者进行培训,让其通过参观、研讨看到员工培训所带来的实际效益,使其认识到员工培训的重要性,从而重视员工培训。
(7)采用科学方法,结合六大平台和五个机制开发与编写市场员工培训教材。
(8)市场培训不仅仅是对某个部门或某部分员工进行培训,而是要进行全员培训。
(9)基于培训管理人员的不同角色要求,分别建立能力标准,把好选人关;
(10)针对人员的现实能力,除了绩效考核、薪酬激励外,采用多元化的培养手段(例如,轮职、轮岗等),帮助人员提升职业化水平。
(11)应从目的需求设计市场培训。
(12)以直接目的作为市场培训分类标准
(13)从人力资本开发成本分析
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