淘宝网上开店被冤枉售假扣分怎么办？
时间: 13:37
　　在网上，店铺经常会遇到被扣分的情况，犯规了被扣分理所当然，但是被冤枉扣分就不能坐视不管了!
　　我们来看看就有一店主这么倒霉，撞在枪口上面了，淘宝被冤枉售假扣2分，全店降权流量急跌，具体一起来看看!
　　问题出现：
　　3钻马上升4钻的小C店，卖女装，315前夕撞了枪口，详细不多说了，反正绝对没有售假，很冤枉的被扣了2分，同时申诉失败。
　　开店时间半年多，不刷单不开车，因为衣服设计感好，品质高的同时价位也高 (讽刺的是，被认定售假的那款，好评如潮，客人爱的不要不要的)，不适合做活动，去年只上了双十一和双十二。
　　因为衣服品质确实很好，加上一直善加利用微信维护老客户，店里的动销一直做的很好，之前一直坚持每周上两次新，上新当日所有新款都会销量，高流量和浏览，收藏会延续到第二天，所以主力爆款一直排名第一。
　　同时DSR全线飘红，因为老客捧场，回购率更是超高，客单价也比较高，基本都超过200。
　　因为店铺原本形势非常好，为了加强主力爆款力度，订购了一批该爆款的16年新版，本来是打算老版爆款销售的差不多时，将新版加入该链接中，由于该新版在淘宝尚属于独家，是肯定可以一炮二红的。
　　没想到315就出了这样的岔子，不知道淘宝是怎么在侦测的，好人也抓了!
　　现在麻烦的是，新版爆款已经在途中，大约一个月左右出货，老爆款的自然流量一直在急跌，同时跌出综合搜索排名的第一页，只有选择销量排序才能看到。连续好几期的金牌卖家自然也是没有了。
　　于是想到开新店，但是又舍不得老店，虽然爆款流量在急跌，但是好歹每天还有几百，也有个位数的开单，非常担心开了新店以后，流量更不如前，因为老爆款已经有很多家做了，排名短时间很难恢复以往。
　　合作的小伙伴建议说利用我们的高动销和DSR，也就是勤快上新，然后在微信里多做推广，比如老客户介绍新客户有返利之类的，持续推动全店权重，让它慢慢恢复。
　　但是担心扣分因素占权重的比例过大，光靠几百老客户难以撼动，而且时间紧迫，30天后，新爆款入库，如果老店没有回转，那新爆款过了季，一定会压货，资金压力太大。
　　解决方法：
　　事情大致就是这个样子，其实卖家不用想太多，这个扣分不严重，完全没有必要去开新店。方法很简单，大致是这个样子的!
　　1、首先持续的与小二进行沟通，注意要&持续&，找到你认为可以认定你并非售假的证据，然后不停的去举证，有时候小二就是懒，而且最近忙，没时间细看。
　　2、你合伙的小伙伴的想法部分是对的，首先原来该做的优化还是继续做，其次上新是否勤快就看你真正与老客户的关系了。从你的描述里你的店铺对老客户很重视，也比较依赖回购率，而且这个策略非常正确，所以如果你为了弥补这段时间的流量狂上新促销，一定要考虑是否会伤害老客户。因为他们比起流量而言，才是你的根基。
　　3、流量从来不是无法解决的问题，只要认为自己产品的转化率、回购率足够的前提下，放心的去开直通车吧。如果自己产品的转化率、回购率不足够话，可以找个相熟的车手，或者自己聘一个人回去帮助开车。不要盲目的自己开车，开车之前至少得学习一下，然后从低限额开始开。不过这样等于是花时间去省钱，划不划算就看你自己了。
　　按着上面的方法做，再注意好DSR评分及各项服务指标的维持及优化，权重不会一蹶不振的。
　　可能315过后，有很多的卖家也遇到上述的情况，那就不妨按照上面的方法试一试，肯定会有很不错的效果!如果是真的犯规被抓，后续就要端正心态做电商了!
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很多卖家朋友做标题优化时而错用关健词，可能侵权到一些品牌的东西，被淘宝当成了出售假冒商品处罚。
被处罚扣分最后申诉没有成功而导致店铺降权，我做为卖家也遇到过这种情况最后申诉成功其它不说先上图，
其实遇到这种情况不用着急准备好三样东西：
淘宝出售假冒商品申诉凭证图片
淘宝出售假冒商品申诉成功图片
第一身份证(一定要是处罚店铺那个开店身份证哦！！呵呵有点废话哈！）
第二个身份证上本人的手持身份证半身像(这个和开店认证认正一样子的）
第三样(这个很重要)当地比较有名的 报纸比如XX晚报 XX晨报（人民日报不行哦）一定要申诉当天的（比如今天五号就去买五号的报纸然后用手持报纸拍半身像一写要让报纸上面的曰期拍清楚）。
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最后申诉里面写上你的申诉理由：如果你打电话给淘宝客服，如果他让你交上最近三十天的成交宝贝的发票不用理它，让他给你转申诉专用通道客服，和他说明下原由，百分百能通过! ! !
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这些是最新的卖家申诉：被疑售假扣24分 淘宝要求出具商品授权书_中国电子商务研究中心
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& 卖家申诉：被疑售假扣24分 淘宝要求出具商品授权书
卖家申诉：被疑售假扣24分 淘宝要求出具商品授权书
&&日15:04&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对的投诉称其霸王条款以及虚假促销。　　（注：中国电子商务研究中心配图）&&& 以下为用户投诉内容：　　 郑小姐称在注册淘宝店&运动鞋正品店&，通过淘宝分销平台分销商品进行销售。　　日，店铺收到淘宝系统通知，说涉嫌出售假货，一次性严重违规扣24分，没有给出具体是哪个商品被系统认为是假货。(在此什申明，店内商品全部是淘宝分销平台的商品，淘宝官方说分销平台来的商品是淘宝认证商家商品，都是正品。这就是乌龙规则！)。　　店铺马上被屏蔽，商品被下架，直通车余额冻结，消费者保证金+假一赔三保证金冻结。询问淘宝客服，回复：需要我提供店内所有商品的正品凭证，包括发票，授权，官方下单表单(是所有商品分别举证申诉，店里将近100个商品！申诉材料该有多少啊！)。这些材料我只能找分销平台的供货商拿才有，可是供货商哪里愿意花那么多时间给我所有的凭证。有个供货商给了我商品品牌授权证明，可是淘宝客服说这个不能用，强调要每个商品分别举证，这根本不可能实现！　　总结：淘宝首先官方公布分销平台商品是他们认可的正品，却将本人店铺内分销来的商品判定成假货，且不给具体理由。其次，给出一个苛刻的申诉条件，使卖家无法实现申诉成功，15天候就无法申诉。卖家店铺在近期销售和后期经营都严重受影响，经济损失严重。周先生称6月17日在淘宝网购买一件商品，活动价格121元，订单号为097。现在价格已经恢复到202元，时隔140小时卖家尚未发货。　　依据淘宝对卖家的要求是72小时之内必须发货，我多次致电淘宝消费者服务热线反映以及投诉，但是客服给我的建议只有申请退款，然后发起维权得到5%但不大于30元的赔偿金。淘宝客服只能通过阿里旺旺以及站内邮箱帮我联系卖家要求卖家发货，没有其他实际性的方法帮助消费者。我现在纳闷了，活动期间价格是121元，活动后价格是202元，价格上涨67%，我如果申请退款后再投诉卖家得到6元赔偿金，以及退回货款121元。重新再买的话，价格普遍也在200左右，在非活动期间我再从新购买该件商品的话，我还是亏了近70块钱。多次要求淘宝赔付补差价金额，但是淘宝客服一再强调卖家发货与否以及卖家违规而对买家造成的损失拒绝承担责任。　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、、网络售假、支付问题，成为的诟病，是网友投诉最多的十大问题结症。　　为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设&电商315曝光台&()，对包括淘宝网、商城、、、、、在线、中国网、、、等网站进行用户体验监测。(文/言回)
&&&& 5月9日，中国电子商务研究中心发布《2016年度中国“共享经济”发展报告》（全文下载
），涉及领域包括共享交通（代表有：滴滴出行、神州专车、易到）、共享单车（代表有：摩拜单车、ofo单车、骑呗）、共享房屋（代表有：途家、住百家、小猪短租、木鸟短租）、共享餐饮（代表有：我有饭、爱大厨、好厨师）、共享物流（代表：有人人快递、云鸟、云鸟配送、货车帮）、共享金融（代表有：淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹）、共享充电宝（代表有：小电科技、街电科技、来电）等几大领域展开了研究。
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中国电子商务研究中心 版权所有售假扣分不进行申诉可以吗 进货商没有提供发票，不申诉会影响店铺其他产品下架吗
全部答案（共1个回答）
专业解封淘宝店铺，小号异常解封，爆款打造。店铺重开，支付宝实名认证号码。成功再付费，加ＱＱ：９３１０１２７２９ 可以帮你解决各种无厘头扣分的情况。
出售假冒商品与其他严重违规扣分会分开统计，因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年；次年新增严重违规扣分未达24分的，于该年1...
先是双方举证，卖家可以提出自己的证据证明自己的清白，小二也会根据双方提供的证据进行查证。如果属实，一般会对卖家作出扣罚分等处罚，严重的才会封店。
处理内容：出售假冒商品--扣分24,立即限制发布商品持续504小时,立即限制发送站内信持续504小时,立即限制创建店铺持续504小时,立即搜索屏蔽全部商品,立即...
那是不可能的，那么值钱他们肯定都自己留着了，就跟那些说哪支股票会涨一样，绝对忽悠
另外，电视购物千万不能相信，99.9999999...
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