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希捷硬盘不认盘 固件故障 硬盘坏道数据恢复
&北京东方数据恢复中心
&北京海淀区知春路豪景大厦
&日(距今1512天)
数据恢复中心可恢复以下不认盘故障数据恢复
如果不认盘故障现象，而且硬盘加电时有&吱吱&或&咕咕&等磨擦异响。多半是需
要开盘才能恢复。
不认盘的数据恢复主要有以下两种情况
一：CMOS即BIOS不认盘
CMOS不认盘，系统肯定不认盘。此故障现象也有两种可能，一种是外部电路损坏。另
一种是内部结构损坏，如磁头损坏，电机损坏等。此类故障多为需要开盘恢复。
二：CMOS认盘，但系统不认盘
此类故障现象有可能是硬盘出现坏道（真性坏道）也有可能是轻微的确磁头损坏。
服务特色:　
免费取盘 免费咨询
免费检测 24小时应答
只读操作 支持二次恢复
恢复失败不收费 先恢复,后付费
东方数据恢复中心有专业从事维修行业多年的深资工程师为您检修
客户验证数据（合格后收费，没有找到客户重要资料，不收取任何费用）。
维修保证：免费检测,修不好不收费,现场维修,价格合理
联系人：许丽&& 联系电话：
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志趣网 版权所有BIOS不识别硬盘，DIY解决希捷固件门（图解）
BIOS不识别硬盘，DIY解决希捷固件门（图解）
在购买硬盘快一年的时候，自己竟然遇上了臭名昭著的“希捷固件门”故障（希捷Seagate 7200.11 ST3500320AS 500GB 32M，固件号SD15），BIOS无法识别硬盘，这可把我急的！打电话询问电脑城的奸商，说只能更换，无法保留数据，而且还要春节以后才能拿到。不情愿被忽悠的我，秉承DIY的精神，参考网络文献，成功修复了被锁死的希捷硬盘。 硬盘是日装电脑时配置的，点名要盒装，奸商还是拿的是散装，保修三年。当时就听说了希捷硬盘固件门事件，让奸商拿西数或日立，奸商说整个绵阳只有希捷有货。配机心切，希捷就希捷吧，好歹是大牌子，自己总不会这么倒霉遇上吧！！！ 日，老妈打来电话说电脑开不了机了，上一次还好好的。我以为是装了WIN 7后，系统有问题，并没有多在意。1月9号回到家里，弄了半天，又是换线又是扫灰，硬盘还是没有任何反应。上网查询了一下，才知道1年前的疏忽决定导致了今天的悲剧！ 机器的故障描述： 1、机器自检缓慢，显示”Detecting IDE drives…”。 2、无法启动系统，光盘启动Windows PE或分区软件，均无法找到硬盘。 3、硬盘灯常亮，硬盘马达转动正常。在网络上查找到两篇非常有用的文献，都是参考老外和台湾网友的方法解决成功的。非常感谢如此慷慨的分享！&&这样的问题是希捷的固件问题导致的。如果硬盘能正常运行的话，可以通过升级固件来解决（新固件会关闭硬盘缓存，性能所有下降）。但是现在硬盘锁死了，BISO不能识别，只有通过串口调试的方式解决。在淘宝上请人解决此问题至少也是100多元（其实他们也是用的这样的方法），去找专业人士维修更是天文数字。虽然没有过保硬盘可以更换，但是数据这样的无价之宝，岂能随意放弃。下面讲讲详细的修复过程，希望对想DIY的朋友有用。 材料篇Nokia CA-42数据线一条（我在淘宝上购买的，12元，带有驱动光盘）&T6螺丝刀一把（商场买的，不同规格的T6螺丝刀4把，共8元。实际上只需要最小的一把，一般2-3元就能买到。）&剪刀一把（拨线使用）&银行卡保护套一个（用来切断马达的电源）&一段耳机线（用来固定硬盘上的串口，取代恐怖的烙铁）&一台能正常启动，带有USB接口的电脑（连接CA-42数据线，调试硬盘之用，我使用的WIN XP）&SATA硬盘电源（给硬盘供电呗）热心网友（本人完成后，得到了很多网友的盖楼，其中很多信息值得大家参考，在此感谢网友们的热情响应，分享心得）&重要提示（4月15日补充）：根据网友反映，SATA电源一定使用原生的SATA电源接口，不要使用四针转SATA接口，也不要使用硬盘盒的SATA电源，否则可能出现不可预知的惨剧。维修费用实际上只需要20多元，以上的材料最重要的就是CA-42数据线和T6螺丝刀。当然，还需要一台可以正常使用的电脑，其它的材料都比较好找。 制作篇1、处理线材。把CA-42数据线“非USB端”剪掉，里面有三根线，分离开来，其中两根是我们需要用上的TX、RX端口。把CA-42数据线的“USB端”外壳拨开（蛮容易的），上面的PCB板清晰地标明了TX与RX端口。这样根据线材的颜色，就知道“非USB端”线材的用途。如果无法打开USB端的外壳，可以找万用表测量一下，与USB金属插头相通的就是地线（无用，排除掉），TX与RX分不清的话是没有关系的。 提示（4月15日补充）：没有万用表如何找到CA-42线材上的TX和RX端？很简单，阅读完本文后面的步骤后，请参考网友回复（）。剪一段耳机线，大约6mm长，取出里面的铜线（我觉得不取也一样，都可以导电嘛）。在“非USB端”的线材上（露出3-4mm的铜线即可），套上这段耳机线。2、连接硬盘。硬盘的串口端一般是用不上的，CA-42就是要连接硬盘上的串口。使用耳机线做固定可以很方便地将CA-42与硬盘连接起来。&重要提示（4月8日补充）：请注意下图硬盘串口部分，TX、RX左边还有两个针脚被套着的（已被短接）。根据热心网友的反馈，这两个针脚需要短接，否则在激活超级终端的时候会出现问题。短接的方法大家可以自由发挥。注意：连接时，是将CA-42上的TX与硬盘上的RX相连，将CA-42上的RX与硬盘上的TX相连。&3、切断马达电源。我使用的是银行卡套，塑料绝缘材料，剪下一片，有2cm宽即可。拆下硬盘PCB板上离马达最近的螺丝，同时也拧送另外几颗，按照下图把塑料片塞进去。（有条件可以拆开所有6颗螺丝，看看马达金手指与PCB电路板上的触电位置。我的硬盘还没有过保，有个封条，所以没有完全拆开。）如果塞好后不放心，可以连接一下SATA电源，看看硬盘马达是否在转动。调试篇1、安装CA-42驱动。将CA-42插入电脑中，电脑发现新硬件，安装配套光盘上的驱动程序。下面这幅图是2月22日补上的，在设备管理器里更改串口属性，但是我不知道此步是不是必须的。前面一些朋友没有按照这步似乎也能成功（毕竟后面的步骤也有类似的属性选项），但是我检查电脑发现，我修复的时候是操作过这步的，所以还是补上来。2、下载串口调试助手，测试串口是否正常。此时只需用CA-42将电脑与硬盘连接起来，毋须接上SATA电源。点击手动发送，RX数值应该跟随TX数值一起变化。如果接受区出现乱码，请拔下CA-42，多试试几次。注意（4月23日补充）：如果串口调试助手测试正常，可大大增强自己修复成功的信心，但如果出现问题，也不要灰心。如果遇见RX数值与TX数值不对应，可以直接尝试下面一个步骤，设置并激活超级终端。 3、设置超级终端。运行Windows XP自带的超级终端（开始-所有程序-附件-通信-超级终端）。根据下图操作。4、输入指令，调试硬盘（关键部分！这时硬盘与电脑使用CA-42连接，并且接上SATA电源，马达不转。）很可惜，我在输入指令的时候忘记保存截图了，需要截图的可以参考其他网友的帖子。接下来，会出现一个空白的命令控制界面。按下Ctrl+Z激活调试终端，会出现F3 T&。注意，如果这时出现的是一个箭头符号，或者其他乱码，那么应该是RX与TX的线接反了，调换一下位置。&如果串口调试助手正常，却无法激活超级终端，请关注您的USB接口供电是否不足，如果它无法带动一个移动硬盘的话（通常此问题都出现在笔记本或者台式机前置面板上的USB接口上），请换一个电力强劲的USB接口。&下面指令请注意大小写！！！（以下指令是由“风里有梦”提供，我操作的时候有所出入，用纯红标注）&首先我们需要进入2级指令 。输入/2，回车：F3 T&/2 F3 2&接着，我们需要停止板卡的马达电路。& 输入Z，回车：F3 2&Z成功，将看到下面的字符出现：&Spin Down Complete Elapsed Time 0.147 msecs&现在来到关键时刻，这个操作一定要注意，不要将T6锣丝刀碰到PCB的电路！！！ 首先，抽出硬盘马达的纸片，小心的利用T6 六角锣丝刀紧上，一定要紧上，然后输入U，回车。F3 2&U成功的话，你可听到一阵硬盘马达的转动声后，终端将出现：&Spin Up Complete Elapsed Time 7.093 secs&接着，我们要继续。这个操作要进入1指令，输入/1。回车：F3 2&/1 F3 1&现在，让我们清除S.M.A.R.T。创建S.M.A.R.T扇区。输入N1。回车：F3 1&N1 F3 1&接下来的一步，是清除G-List，有人说这一步是可选的, 如果我们这一步没有执行，修复完成后，如果硬盘没有再出现BUSY错误，这一步将不是必须的。但是，我还是为了保险， 执行了它： 清除G-List(修正检测链表)，输入/T，回车：F3 1&/T F3 T&进入T级命令后，输入下面的i4,1,22再回车：F3 T&i4,1,22来到关键时刻，拔掉硬盘的PC供电的SATA电源，终端上显示：（我拔下SATA电源时并没有显示Rst ox20M，显示的还是F3 T&）&Rst 0×20M&接下来，我们不用做任何事，耐心计数等待10秒左右后，再插上SATA电源, 将完成硬盘的重启！然后，在终端上，我们再次CTRL+Z，进入硬盘调试模式，终端显示：（我还是显示的是F3 T&）&ASCII Diag mode&来到最后一步了，这个将帮你重建硬盘的索引区到固件内，以下的指令请仔细对照后，方按下回车执行。否则将可能导致数据丢失：F3 T&m0,2,2,,,,,22输入以上指令后，不用担心，如果没有问题，这个指令执行可能需要15~30秒钟左右（有网友反馈此命令运行超过十分钟，请大家耐心等待），终端将出现下列内容：&Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Level = 14, Max Certify Rewrite Retries = 00C8&User Partition Format 10% complete, Zone 00, Pass 00, LBA , ErrCode , Elapsed Time 0 mins 05 secs&User Partition Format Successful – Elapsed Time 0 mins 05 secs&大功告成！！！拔掉CA-42，迅速接上SATA数据线，启动电脑，自检没有任何问题，出现了熟悉的画面！！！硬盘检测数据，现在仍然是SD15的问题固件。新固件是SD1A，需要刻录成光盘安装。希捷固件问题检测软件能检测到问题，显示可以升级，但是点击New Firmware Check，却找不到下载镜像文件的网站页面。哎，估计我以后都不会买希捷的硬盘啦！免责声明（2月22日）：本人经管专业学生，对于硬盘没有太多了解，不是专家哦。此操作方法是我参考网络文献后，个人修复希捷7200.11的经验。网络上参照此方法修复成功的人很多，但个人不能保证此方法能适用于所有的希捷7200.11固件门硬盘修复。推荐抱着“死马当活马医”心态的朋友参考修复，修复时注意不要毁坏保修签，以便在修复失败的时候能返厂维修。（目前我已更新固件到SD1A，硬盘工作正常）
发表评论：
TA的最新馆藏[转]&查看: 5687|回复: 14
平民, 积分 15, 距离下一级还需 85 积分
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我对电脑知识是半桶子水，但是很喜欢研究这个关于电脑方面的东西
我当时不懂什么刷硬盘
本来用的是薄板4G的因为听说光驱读碟容易发热
加个硬盘吧
于是乎翻出了老早以前我买的一台垃圾三星笔记本，拆下了硬盘
是三星HM020GI&&容量是20G的硬盘
装上去XBOX可以直接读就没管什么了
当时确实什么都不懂，是撞运气没刷固件直接插上去用的，竟然可以用
用了2个月只能装2个游戏有些不爽
想换个大硬盘
于是就想去淘宝买西数的蓝盘自己刷固件
看教程发现刷完是日立的一款HTSSA00
就研究起来这个了
发现现在市面上好多非三星盘子的20G的360硬盘刷三星HM020GI固件才能读出来
我心想会不会是如果原装的话就不需要刷固件
结果花了180大洋网购了一块二手的HTSSA00日立硬盘
也就是大家买WD硬盘要刷固件的真实硬盘
果然不出我所料，插上去直接识别到了。。。。。
如图不是西数刷出来的日立HTSSA00硬盘
是真实的HTSSA00哦~~~
包刷自制系统。QQ:
骑士, 积分 1518, 距离下一级还需 1482 积分
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自制系统的SLIM只要是SATA接口的都能识别的，不需要刷硬盘固件，只要主机上格一下就可以的．
骑士, 积分 2183, 距离下一级还需 817 积分
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LZ其实买的就是所谓的原装硬盘啊，你可以再找找320G的型号，也可以直接用滴
平民, 积分 15, 距离下一级还需 85 积分
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我不是自制机我不是自制机我不是自制机我不是自制机我不是自制机我不是自制机我不是自制机我不是自制机我不是自制机我不是自制机我不是自制机我不是自制机我不是自制机我不是自制机
佣兵, 积分 473, 距离下一级还需 277 积分
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二手笔记本硬盘，真不敢用，楼主大胆
骑士, 积分 2796, 距离下一级还需 204 积分
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二手的，，，，，也许本来就是360硬盘盒里拆出来的，呵呵。
不过也有可以用的可能哦。还是感谢LZ提供的这个信息
圣骑士, 积分 3590, 距离下一级还需 1410 积分
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路过，学到。。。。
平民, 积分 15, 距离下一级还需 85 积分
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话说不是二手笔记本
是老早买的笔记本
配置相当垃圾
平民, 积分 77, 距离下一级还需 23 积分
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自制系统当然方便，未破未自制都要刷硬盘
骑士, 积分 1668, 距离下一级还需 1332 积分
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自制了，似乎就木有硬盘限制了～
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苍天呐~刷希捷硬盘固件找不到盘了~
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　　型号是ST3500320AS，在论坛里看到希捷承认最近的硬盘都有问题，可以下载固件升级，于是上网查了下，按照白痴小编的方法，下了升级固件、刻盘、重启。接下来硬盘就找不到了，挂从硬盘也看不到，能出现找到硬件，但是就是看不到盘,奶奶的有没有人跟我一样情况？
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默哀下。。。
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刚装机& &&&ST3500410AS& &在有问题之列么？
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貌似是因为希捷挂出来的新固件也有问题...好像现在已经停止这个新固件的下载了...
想要完全没有问题的固件版本出来，还需要等一段时间...
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幸亏我没刷啊
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没有问题的暂时不要刷
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找不到了就去换啊，不是三年质保吗？
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那个iso我也下了 可是刻完盘 发现光盘里是空的
打开iso 里面也有文件 用盘启动 也没显示
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我已经返修了。。。500G的数据都没有了，不是片，都是资料。
索赔的心都有了
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希捷官网提供500GB笔记本硬盘更新固件了？320GB这个容量，目前为止thinkpad,提供了一款日立的。
楼主说的话没有可信度，还有即使硬盘容量完全一样，型号差一个字符都不会升级的。
[ Edited by&&tomor on
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这个型号是台机的，和我的一样
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我的硬盘型号与楼主一样，刷的是希捷官方1月19日刚出炉的最新固件SD1A，没有任何问题。之前官方放出的更新固件几小时后就删除了，因为有的人刷后导致硬盘无法使用。有些网上转载的是非官方固件（很可能就是之前有问题的固件），所以刷固件一是一定要从官网下载；二是要等新固件出台10天后，听其它用户的反映后再刷。如THINKPAD X200在2月4日2.02的新固件出来后，有用户反映其与部分内在条存在兼容性问题（我加的三星金条刷新后未出现任何问题），所以不要那么快盲目升级！
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看样子西捷也快走到头了，出这么大的问题，让大家心寒啊
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路过......默哀......
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我的也是500G的ST3500320AS，上个星期天刷了SD1A，一切正常，而且里面的数据也没有丢失。
1：楼主的SD1A的固件是在哪里下载的？
2：据我所知，现在SD1A有3个版本，名字都是SD1A，但是MD5值不一样。楼主你下载的是哪个版本的？一定要下最新的。
我的硬盘在升级之前，有的时候会出现卡一下的情况，现在升级之后，一切正常了。
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维护电子设备的一条至理名言：使用中没问题就不要动它，即使你确定它的某些部分已经坏了
[ Edited by&&DarkSniper on
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我的也刚刷,比以前好.
估计你用的是撤下来的那个**\ **\
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Posted by billliuyu on
我的也是500G的ST3500320AS，上个星期天刷了SD1A，一切正常，而且里面的数据也没有丢失。
1：楼主的SD1A的固件是在哪里下载的？
2：据我所知，现在SD1A有3个版本，名字都是SD1A，但是MD5值不一样。楼主你下载 ...
我的硬盘重定位扇区数为2847,,升级固件后成了红色了!11
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相信我绝对不是固件问题，是技术生产工艺除了问题
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这个一定要联系售后
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这些是一批次???SD15,,,序列号开头是9Q*******.,
我和你一样的。我去年10月买的。质保三年的
去换了,两种选择：
1.换新的11代的固件版本是SD1A的全新盘。不加钱。
2.换12代16M500G。单碟的、还行。加了20块。
现场不让倒数据，我压钱新盘拿回家倒数据的，倒完直接旧盘送回去，押金要回来就OK
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我手上3块洗劫的320G
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Posted by billliuyu on
我的也是500G的ST3500320AS，上个星期天刷了SD1A，一切正常，而且里面的数据也没有丢失。
1：楼主的SD1A的固件是在哪里下载的？
2：据我所知，现在SD1A有3个版本，名字都是SD1A，但是MD5值不一样。楼主你下载 ...
我也是这样的.
下错了固件.
选错了型号?
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我的希捷1T硬盘用了半年，就中招了。为了N年的数据找了家硬盘恢复花了800元，这责任谁负责。。
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不用系捷很多年的飘过
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我有一个1.5T的没问题
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用什么刷的,牙刷OR鞋刷?
白色的牙膏OR黑色的鞋油?
我不懂这个问题,只是想开个玩笑,提醒一下,要冷静!!!
同情一下!!!
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我也刷坏了一块，硬是给退了
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我感觉啊，就是最准确的按照步骤刷，也是有一部分刷坏，
带数据刷是很可怕的**\ **\
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不先倒数据就刷，索赔也没用，人家刷机程序肯定有写有丢失数据的风险
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Comsenz Inc &12:08:50 修改
7200.11是目前主推之一，市场存量巨大，然而由于固件门事件发生以来，不少使用者受到了不同程度的影响，幸运的用户使用至今没有任何问题，对IT消息敏感的用户及时对固件进行修复从而免受损失，而剩下的使用者就没有那么幸运的了，硬盘有价，数据无价的道理我想大家都明白，对BIOS不认和容量为0等故障大家都不知怎么解决才好，一般的都是通过效率源源数据恢复中心来对数据进行恢复，这种恢复相当于花钱买数据，对于一般的个人用户保存的重要数据来说，有点可望不可及。通过几天在网上查找解决办法，在看了本站会员发的（希捷500G硬盘复活记）后，终于修复好了硬盘，而且数据毫发无损，现将具体过程说下，以供各位网友参考解决之道。以下是会员的操作过程（抱着最后的希望再试一试。拔掉除光驱外所有的硬盘线，只接这个新线路板和老盘体的组合硬盘，放入刷新固件的光盘，启动后，硬盘发出哒哒的响声，不管它，按下ESC键，进入操作界面后，按S键，搜索硬盘，没有发现硬盘信息。没有发现也按下A键，反正死马当作活马医，只当重新启动一下。再启动后，进入界面，按下S，出现了硬盘型号，尽管此时硬盘的声音不对，但是出现了，我心里惊喜的直跳，按下A键，等了一会，自动关机，重新开机，再重复一遍，认了！高兴的无法形容。再把坏线路板恢复到老盘体上，又检测不到了，但是声音正常了，很静，用手拿着硬盘感觉转速均匀。把坏板换到新盘体上，声音不正常，检测了三次，终于认出了！刷新也成功了。再重新换回到老盘体上，也正常了。）以上过程过于复杂，现将我成功的步骤简单的总结为1。用出故障的硬盘线路板和新盘体（未分区）组合后，进行刷新固件。在选择S检测硬盘的时候，能检测到硬盘型号和固件型号，选择A进行升级，完成以后拔掉机箱后面的电源，然后再按电源开关按钮5-10钞后松开。2、把刷好的线路板和原盘体装在一起开机测试，BIOS检测一切OK，直接进入XP桌面。经验总结：1、我的硬盘出故障时在BIOS中检测不到，但通电后硬盘有正常的运转。2、按照会员的方法，先用新线路板和老盘体的组合时，在没有刷新时，BIOS显示找不到硬盘，在刷新后BIOS能检测到硬盘，但是容量显示为0M。关于这个问题我的感觉是虽然大家都觉得问题是出在固件上，而固件又集成在线路板上，所以一致认为用新的线路板+老盘体应该是可以解决问题的，可是问题就出在这里，这种办法解决以后，盘是认了，可是容量为O，问题在哪呢？3、而用出故障的硬盘线路板和新盘体（未分区）组合后，在固件刷新成功升级后，重启，照样出现在BIOS中检测到硬盘，但是容量也为0，也无法使用，而把升级好的固件换回老盘以后，出故障的硬盘就可以正常使用。4、通过查询硬盘维修的知识，知道希捷硬盘在换板之后，ROM也要更换，否则无法认出。估计问题出在ROM中，里面记录有盘体的一些信息，像PN等。5、用坏的硬盘升级检测时发现不到硬盘型号，而把坏的线路板和新盘体组合后，能检测到硬盘型号，说明固件出问题不在坏的线路板，而在于盘体上。个人感觉就像药引子一样，坏的硬盘就是药引子出了问题，在使用新的盘体引导升级后就一切OK。6、刷新坏的硬盘线路板，要使用型号相同的新硬盘（未分区）的来做。
.cn/images/upload/upc/tx/itbbs//_.png
不错，又有新招，顶一下
但是现在我已另有一块已使用过的没有问题的同型号，不想买新的，可否把这个无问题同型号硬盘删除分区后，再拆下电路板安在问题硬盘上进行刷新？
我的也出现了同样的问题，回去实验一下，不管成否&，都要感谢为大家的数据安全做出努力的同志们，强烈鄙视！！！！！
我朋友有一块ST3500320AS&是泰国产的，前两天挂了，现在也不认盘。在官网上查过S/N号。真的有固件问题。而我也有一块ST3500320AS&是中国产的。在官网上查过，固件没有问题。现在如果用我的电路板去读他的盘能行吗？会不会使我的电路板也报废？另外，LZ所说的，用新的盘与坏的板组合，死马当活马医。这个方法能行，我的好盘能这么做吗？是不是删除分区就等于新盘？总不会又要去买一个新盘吧？近日硬盘可是涨得厉害呀。烦恼中。。。
00:39:15 修改
逆水行舟，不进则退！
看我的贴子...
我的硬盘也是这个款&ST3500320AS&500G&Seagate的，现在也是不认盘了。我的情况是：-第一次一开电开机就能在BIOS里看到硬盘型号，可是Boot不进去系统-之后restart后，BIOS就不认硬盘了，restart多少次都是不认了。请问方法就和楼主的方法一样吗？这不是把故障的线路板换去新的硬盘机，认到盘了后之后再把线路板换回去原盘就能认到机正常运作了？需要刷固件吗？如果是需要刷固件的话，固件是用什么来刷呢，什么软件名，在DOS的对吗？
【完成以后拔掉机箱后面的电源，然后再按电源开关按钮5-10钞后松开。】请问是拔掉CPU机箱Power&Supply的电源线，还是拔硬盘的Sata电源线呢？然后就是按着CPU的开关按钮5~10秒松开手吧？
硬盘数据丢失可使用专业
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