新京报讯 （记者鲁千国）昨日凌晨河北燕郊上上城青年新城25号楼齐先生家里，温度计显示实时室温只有10℃该小区数十位居民表示，从供暖期开始就多次反映供暖不达标问题但一直未解决。

　　燕郊市政局工作人员称为小区提供热量的电厂机组损坏，是暖气不热的原因之一此外，供热公司工作人员解释检查发现小区内换熱泵站设备有问题，目前已经解决昨晚，有业主表示暖气已经开始升温较前两天好转。

　　在室内还需穿厚棉衣

　　11月28日晚9时许燕郊上上城青年新城，数十位业主仍聚在楼下讨论暖气不热的问题

　　25号楼齐先生家里，客厅和卧室的暖气片只能感觉到少许热温温度計显示，室温只有10℃“从入住开始就这样，尤其是上次降雪后温度从来没有超过15度，在室内还需要穿着厚棉衣”齐先生说，因为家裏太冷妻子带孩子到北京居住。

　　当晚11时许10号楼业主谷女士家中，客厅的电子温度计显示室温为13℃她介绍，当天上午购买了密封條将家里的窗户开关缝隙处都贴严密，才使得温度稍高

　　记者走访该栋楼多位业主家，测温后发现大多数居民家室温在10℃到15℃之間。一些居民只好打开空调取暖或购买电热器来增温。

　　此外该小区仍有少量业主正装修。张先生介绍因温度较低，墙面不易晾幹装修进度变慢。

　　多位业主介绍今年交房前，已将取暖费交给物业公司但目前尚未拿到发票。供暖后出现的各种问题都已经找物业维修，但温度一直上不去“小区有6000多户，缴纳了上千万的取暖费为何服务一直不达标？”

　　28日晚间供热公司工作人员曾对尛区的换热泵站进行检修。参与检修人员介绍业主家里不热不是热源不足造成的，主要还是设备原因导致目前已排除了故障，但还需粅业部门对设备进行二次调节

　　此前，物业公司负责人和燕郊市政局相关工作人员与部分业主沟通其间，市政局工作人员表示针對供暖期后出现的温度不达标情况，将会按照相关供热办法进行退费

　　有业主表示，大家将取暖费交给物业公司之后并未签订合同業主对取暖费去向并不知情。物业负责人解释称公司代收代缴取暖费，然后如数交给供热公司

　　昨日晚间，有业主表示家里暖气已經开始升温较前两天好转，但仍有业主家温度并未达到18℃

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