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好乐买根据所售商品性质的不同为您提供自签收次日起“7日内退货”或者“7日内退换货”的服务，具体详情如下：
1、出于安全和卫生考虑贴身用品，如：文胸、背心、内裤、内衣套装、保暖内衣和内裤以及保暖内衣套装、泳装、袜子（包括丝袜、连褲袜、运动袜、打底裤）等一经签收，非质量问题均不予退换货。商品详情页均有相应的标注说明敬请您选购商品时仔细查看，感謝您的理解与配合！
2、特卖商品、秒杀商品以及全球购商品仅支持签收次日起“7日内退货”服务，不支持换货服务部分全球购商品不支持退货，敬请您选购时仔细查看商品详情页的说明内容感谢您的理解与配合！
3、除上述两类商品外的普通商品，支持签收次日起“7日內退换货”服务换货仅支持“同款、同色、不同尺码”的商品。
4、超值区商品因价格远低于市场价格出售订单付款成功后，不可取消並且不提供退换货及三包和维修服务敬请谅解。

个人原因退换货时个人承担寄回运费，好乐买为您承担换货再次发出的普通快递运费
質量问题退换货时请您先行垫付寄回运费，库房收到商品核实无误后将为您实报实销寄回运费上限15元
好乐买暂不提供上门取件退换货垺务，暂不支持签收邮局平邮及快递到付形式的退换货包裹请您选择韵达等常见的普通快递，感谢您的理解与配合

订单支付成功后好樂买将在第一时间匹配商品，为您安排发货如有任何异常，客服人员将会与收件人及时联系快递取件后，送达时间通常为3-5天左右偏遠地区加时1-2天左右。
由于商品发货及配送环节容易受到多方面因素影响因此好乐买对您承诺的发货及收货时间仅限于正常情况，不作为朂终承诺如遇法定节假日、异常天气或者商品需要调拨时，发货及收货时间将会有所延迟对此给您带来的不便，敬请体谅！

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