上海300壮士健身房团队总经理

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导读 中国健身行业的产业链的主体是以民营资本为主导力量的商业健身俱乐部。目前,我国商业健身俱乐部的扩展速度稳中有升,形成了相对具有规模的绿色生态网络。商业俱乐部具有科学完备的硬软件设施服务、丰富的课程配置和浓厚的健身氛围&,成为了大众健康服务的主力军,肩负着帮助政府和社会推广健身理念和引导公众参与科学健身的使命,是提高民生服务的一条有效的社会渠道。然而,我国的商业健身环境当前仍处于发展初期,产业基础薄弱、体制尚不成熟导致行业在过往历经波折、代价巨大,存在发展瓶颈和难点。打造可持续发展的长效产业生态系统,中国健身俱乐部的发展任重而道远。由《健与美》杂志主办,健与美(北京)文化发展有限公司、上海德纳展览服务有限公司共同承办的“IWF·2016中国健身俱乐部管理论坛”将于3月7日在上海世博展览馆举行。此次活动将邀请健身行业一批知名俱乐部创投明星、管理精英现身说法,通过主题演讲和互动沙龙对话的方式,就中国健身行业十余年来具有代表性的各类健身俱乐部的经营管理之路展开深度剖析、分享经验教训,为众多的行业从业者搭建拓宽思路和提升经营管理水平的学习交流平台。这是一场专为中国健身俱乐部运营管理者量身打造的主题专场论坛,同时更是一次中国健身俱乐部产业众多经营管理者的欢聚盛会。论坛将于IWF2016上海国际健身展同期举行,敬请期待!论坛信息1时间3月7日下午(13:00-17:00)2地点上海世博展览馆·1号馆论坛区1(上海市浦东新区博成路850号)3主办单位《健与美》杂志社4承办单位健与美(北京)文化发展有限公司上海德纳展览服务有限公司5报名方式1、微信报名:点击“阅读原文”进行报名;2、电话报名,企业实名预约登记。注:组委会将对报名人员进行审核,报名成功将进行电话确认。6参会名额100家健身俱乐部企业(每家企业限2人参会,共200人,额满即止)7联系人黄杰(健与美)廖月莎&(IWF)& &8官方网站&(健与美).cn(IWF)*本次论坛旨在提供行业交流学习平台,受邀参与嘉宾不收取参会费用,往返交通费及住宿费用需自理。IWF2016上海国际健身展举办时间为3月6-8日,论坛举办时间为3月7日下午半天。3月8日上午为“上海俱乐部参观活动”。请据此安排参会行程。最终解释权归主办方所有。附:上海健身俱乐部参观活动本届展会,组委会联合知名健身房/俱乐部/工作室及高端健身器材品牌共同合作,设置5条有特色的健身俱乐部/工作室参观路线,并将组织健身行业投资人等行业人士至相应路线进行参观与洽谈合作。1时间: 集合时间:3月8日上午8:00发车时间:3月8日上午8:30(准时发车,过时不候)参观时间:3月8日上午08:30-12:302地点: 集合地点:上海世博展览馆北门(上海市浦东新区博成路850号)3俱乐部参观路线(根据以下线路安排选择感兴趣路线进行参观): 线路A | Club&Tour&Line&A参观顺序①②③俱乐部名称唤潮健身(马当路会所)宿禾健身(七宝会所)斯锐凯博健身会所线路B | Club&Tour&Line&B参观顺序①②③俱乐部名称威尔士金茂店美再晨塘桥店美再晨天之骄子店线路C | Club&Tour&Line&C&&参观顺序①②③俱乐部名称美格菲健身中心(金桥店)美格菲健身中心(外滩店)上海Uturn悠腾私人健身工作室线路D | Club&Tour&Line&D&参观顺序①②③俱乐部名称一兆韦德陆家嘴菊园会所&捷势代300壮士健身中心一兆韦德均瑶国际会所&线路E | Club&Tour&Line&E&参观顺序①②③俱乐部名称琦健身(中山公园店)威尔士健身会所(近铁广场店)Six&S Fitness&&*&特别鸣谢以上健身会所/俱乐部/工作室对本次参观活动的大力支持!4报名方式: ①3月6日10:00-16:30/3月7日09:30-11:00至IWF展会现场“参观登记处”---“论坛/会议代表换证处”报名,并选择相应的参观路线,领取路线标牌;&②3月7日13:00-16:00至IWF展会现场“1号馆·论坛区1”---“签到处”报名,并选择相应的参观路线,领取路线标牌;注:* 每条俱乐部参观路线标牌领完报名即止;* 3月8日早上8:00-8:30凭参观路线标牌上车,前往俱乐部进行参观;* 活动咨询:021-06&& 联系人:Suki ;* 活动以展会现场公示为准,IWF上海国际健身展组委会拥有最终解释权。行业健身品牌齐聚,汇聚创新技术及至潮装备有料并有趣的集体健身训练……这是一场健身业者的年度行业大聚会3月6-8日 ,我们上海见!立即报名参会 点击下方“阅读原文”进入报名页面,填上相应报名信息!
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用线下健身房玩转大数据,打造第三个共享经济入口
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乐刻是家数据公司,我们做得是运动人次匹配。
文/B12 仇蝶
眼前的乐活:头发油到趴头上,嘴唇干裂到起皮,满眼红血丝。想到他朋友圈各种「拼命」状态,瞬间觉得可以理解了。因为洽淡合作事宜,乐活比约定时间晚了半个小时出现。
乐活忙不迭失地道歉,说要请喝咖啡。转身问旁边的同事借钱,一脸无辜:「一月两千五的工资,是真没钱了。」
拿完IDG300万美金A轮后,仅四月份,杭州陆续会有10家乐刻健身房开业,上海的第一家也会在15号开张,北京的第一家已经在营业中了。
在阿里待了9年,2013年离开的时候,乐活基本实现了财务自由。在开始乐刻创业之前,他也过了把「退休生活瘾」。但想折腾出点动静的他,终究还是选择走出「安逸区」。
现在他一天的状态是这样的:每周工作110+小时,每天睡眠时间不超过4小时,平均每天与不下五波人谈事务;出差掐点赶车以确保无缝衔接。
在口口相传中,乐刻健身房在杭州彻底引爆:24小时营业,每天16节操课,场地经常爆满。
可他却说乐刻要做的不是健身房。
「乐刻是家数据公司」
在不少人眼里看来,乐刻只是个线上预约课程线下前往便利的健身房,乐活却说:「乐刻是家数据公司,我们做得是运动人次匹配。」
去过乐刻健身房的人,第一感觉会觉得小,面积真的很紧凑。但一圈转下来,会发现「麻雀虽小,五脏俱全」,该有的健身器械基本齐全。
乐活跟我算了一笔账:按客流量来算,三五千平米的健身房每天约有160—220人次,而在乐刻300平米的健身房里,每天访客可以多达350人次。
微信朋友圈里,乐活晒的不是高颜值教练,就是一天到晚「人气爆满」的健身房。但问题是,不到300平米的空间里如何既能装得下、又能尽可能让健身用户满意呢?
乐活把整体三分之二的面积都装修成了操房,安排了密集的健身课程,有专业的健身教练做老师,来带动那些「跑步机用户」。剩下的三分之一面积用来放跑步机和相关器械,满足进阶型健身爱好者的需求。
在乐刻人数不多的团队里,技术开发员工占了不少人。「乐刻会根据后台数据画像去调配不同类型用户的健身时间和课程,根据这些信息进行科学排课。」
乐刻专门建了一个线上系统来管理顾客和教练:每周课表确定后,用户需要在微信上提前预约课程,每节45分钟、可以容纳20人。「预约的目的是让健身房的客流量变得相对可控,对那些爽约的顾客,乐刻会通过调整约课权限的方式来进行管理。」
在乐刻平台上,教练不是靠售卖私教课程,而是凭授课次数来获得收入,如此一来教练为了保证续课率自然会更用心的。「当月卡被售出的越多、操课就随之开的越多,这种模式类似于以销定产,能够保证良好的现金流和节省产能。」
9个月时间,乐活已经把他的小型健身房开到了杭州、上海、北京三个城市,在这个从业者都喊「赚不到钱」的市场,乐刻十余家门店中已实现了单店盈利。
传统健身房「薅羊毛」的时代应该结束了
「在B2C时代,BAT通吃,创新者很难发展壮大。共享经济解构了之前的商业成本和效率,短期内能够释放最大过剩产能。C2B就是建立在这样一个基础上的,运动健康会是除出行Uber和住宿Airbnb之外的第三个入口。」
乐活语速飞快地讲述着他眼中的共享经济,顺手超起桌上的广告纸,反过来就画了起来。
乐刻落地前,也经历了无数次的「理论推演」。用他话说:「在开第一家店之前,我已经把乐刻在所有节点可能会遇到的坑都预想过了。」
从最初的想法到落地开张,乐活用了一年多时间。在这段时间里,他像海绵一般快速提升自己的运动知识,为此还特意去考私资格证。「可惜,私教速成不了,我现在最多能当个理论上的私教」。说话时乐活不好意思地抓了抓本就凌乱的头发。
当时,为了斟酌Wello模式在国内是否可以技术落地,他还曾专门飞到合作伙伴城市,与对方董事长抠了一个下午的技术细节。
美国健身房人口高达17%,而中国不到0.6%。在健身认可度上,中美的差异也不在一个层级上。美国最大的健身连锁——Anytime fitness,已发展到5000多家。这家24小时健身房连锁,面积仅为300-500平方米。最便宜的健身连锁月费甚到了9.9美金每月,此时,中国的健身房还在按年度收着三五千元的费用。
在仔细分析完中美两国健身市场后,乐活发现国内健身市场虽然消费群体在增长,却享受不到应有的服务;健身教练担负销售角色;而看似处在链条上层的健身房,却总哭穷「赚不到钱」。
不少人脑子一热,下血本办健身卡,但经常是三分钟热度。而这样「健身小白」确实传统健身房最欢迎的主:一次性榨干,反正不求回头率。
「面对装修豪华的健身场馆,宽敞的休闲放松区域,健身卡价格自然水涨船高。可是健身房不就应该是来了就健身的嘛?」说这话时,乐活咧嘴笑了笑。
乐活希望降低消费门槛,让教练回归教学本质而不是顶着销售压力把用户「做死」。为此他筹备了近一年时间,对比模式、做市场调研、考察门店,甚至花300万在济南买下了商铺。但最后为了争取一个教练团队加入,乐活选择把启动地从济南搬到了杭州。
乐刻模式下,每家健身房300平米左右、每人月卡99元。乐活想用这种轻量、灵活的新方式进入门槛高、运行笨重的传统健身房市场。
「运动健康是大多数人的刚需。在欧美日,健身房收费一般占个人收入的3-5%。我想让这个价格回归正常状态。」
「健身房只是一个入口」
在乐活看来,想圈住人群、打通运动产业链条,线下健身房是最佳入口。
出走阿里,乐活认准了要做「带劲」「有价值」的事情,而他的判断里运动健康是符合未来大趋势的。
「在我决定做乐刻的时候,好多朋友说运动健康的天花板太低,远不如「汽车后市场」那么大。但我觉得人们在维护「肉疙瘩」上的决心一定会比「铁疙瘩」大得多,而且花钱的手笔也会越来越大。」乐活已经连续说了一个多小时,声音明显有点沙哑,但语气中透着兴奋。
美国健身品牌Anytime Fitness,成立于2002年,现在已经在20个国家开了5000多家店,低成本却高效率,就是用传统实业的方式打造了一个会员能够「随身携带」的健身房。这也是乐刻眼下正在做的事情。
「我就是想在短时间内快速试错,看看乐刻模式都能在哪些场景下铺开,早期试错成本低,一旦跑通,我们就会快速复制。」所以,现在乐刻社区店、Mall店、园区店遍地开花。
2015年初,用App打通健身房的ClassPass模式和线上做健身管理的Keep模式正火,很多人都质疑乐刻直接切入线下健身房的做法太重,很难快速起量。9个月时间,乐活用11家杭州店、1家上海店、1家北京店的成绩打消了他人的质疑。而4月份,乐刻运动更是在30天内开出了10家新店。
在乐活的计划中,未来的十二月里杭州的线下健身房数将会达到50家,在其他城市的扩张速度也会加快。
既然是入口,健身房不会是核心资产。在乐活看来,优质私教才是自己的王牌。而即将乐刻健身学院就是为了把更多教练揽入怀,而后让更多人享受更好的健身体验。
「我们在健身房选址上不会仅盯着核心商圈。人群覆盖密度达标,只要教练够优秀、服务够好,用户自然会追着来。我们自带人流属性。」
据悉,除了银泰等十多家大型连锁商业机构外,乐刻还和YOU+公寓和万科等房地产商达成了合作,这些地方会在特定时间段成为乐刻的「便捷健身场所」。「我们希望能像Uber发动空闲私家车一样,召唤出更多足够的场地资源。」
乐活一直拒绝谈乐刻的未来:「画饼、讲故事谁都会,但事情是做出来的,价值观对了,后面的都会有的」。
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夏日健身房生意火爆 经营者却称赢利困难
  据《劳动报》报道,盛夏将至,健身房里迎来了越来越多“挥汗如雨”的健身一族,有些健身房甚至还需要排队进场。  记者调查发现,现在全市各类健身房有近千家,健身的人群超过200万,而且近年来呈现几何级增长态势。不过,繁荣背后,甘苦自知。在一派繁荣景象的背后,日益增长的成本压力却在催逼着企业做出更多的改变。  入夏以来健身房爆棚进场至少要排队一刻钟  “不好意思,请在这里排队。”晚间6点,刚下班的白领张小姐照例来到了来福士广场顶层的舒适堡健身,却被长长的队伍拦在了门外。  一位营业员告诉她,由于下班时段客流量较大,所以女宾的更衣柜来不及流转,只能排队等候。  看着将近20个人的队伍,张小姐索性放弃了排队,就近先吃了晚饭。结果回来一看,却是长队依旧。此时,健身房里已经人满为患,几十台跑步机全部被占用。据张小姐透露,她每周会有两个工作日下班到这家健身房健身,不过最近常常会遇到排队的情况。“有时候排在第一个也等了一刻钟。”张小姐说道。  更衣柜高峰时供不应求  “夏天要到了,衣服穿得少,身材太差的话一眼就看出来了,出门都没有自信了。”据一位舒适堡健身美容中心的服务员透露,从上个月开始,来锻炼的人就有明显的增加。而由于地处黄金地段,周边商务楼较多,所以每当下班高峰时间,就出现了爆棚的场景。“工作日晚间5点到8点是高峰时段。周末的话一般下午人也很多。”  据透露,位于来福士的这家店是舒适堡在上海生意最为火爆的一家,高峰时段每天的客流量达到了1500人左右。营业员称,由于女宾的更衣柜数量只有300多个,在高峰时段就会出现衣柜不够用的现象。  而事实上,入夏以来,健身房火爆的场景并不少见,记者发现,在一些中心城区的健身房里,火爆的场景并不少见。每到下班高峰时间,器械基本都能达到“客满”的状态。威尔士健身会所的一位相关人士告诉记者,每年进入6月后,锻炼人数就会增加,环比增加1成至2成。  年卡价格千元以上  在位于静安区的晶品购物中心舒适堡健身美容中心,会籍顾问向记者推荐了一套价格为8304元的两年卡,并表示该价格已经是对折的价格,均算下来,一个月的价格从692元降至了346元。  而事实上,健身年卡的价格存在很大的“水分”,而且各家健身房由于定位不同,价格差距较大。记者在浦东游泳馆的一家健身房看到,年卡的价格为1980元,2年卡的价格不到3000元,据一位销售人员介绍,这个标价并非最终价格,是“可以谈的”。  张小姐告诉记者,她办的健身年卡是去年夏天办的,价格为2800元,“经过了疯狂的砍价,还多送了4个月”。  一位健身房的会籍顾问向记者透露,每月或者每季度末,由于会有一定的指标额度,所以促销力度会比较大。不过据了解,一般中心城区的健身房年卡价格均高于千元,价格不菲,且不少企业都选择向顾客推销多年卡,聚拢资金,“要做到营业额指标,就得多卖卡。”一位会籍顾问这样说道。  团购引来各种推销  随着团购网站目前覆盖的范围更广,体育健身会所也开始陆续推出团购打折等相关活动。家住黄浦区的王小姐就在一个多月前团购过一次某健身会所的团购券,58元钱优惠的价格,相对于标价2280元的标价,优惠幅度可谓惊人。“刚到的时候会籍顾问就围着你转,向你推销办年卡,整整说了一个小时。完了私教又来游说”王小姐说,“正式的年卡价格就是几千块了,我本来只是想先来体验一下的,最后却在体验的过程中不断地被推销。”王小姐摇了摇头。  据了解,现在团购网站推出的团购活动,确实吸引力较大。动辄几百甚至上千元的健身套餐,在团购网站上的价格基本都至少要打上5折。  目前,一兆韦德、舒适堡等中高端健身会所的普通年卡开价都超过2000元。私人教练的费用则是按照课程数进行计费,一个课时约在200元左右。对于一般消费者而言,着实是笔不小的开支。  分析  租金高企会员续会率低  “现在全市各类健身房有近千家,健身的人群超过200万。”上海市健美协会秘书长曹国臻说道,“这个数字在近年来是几何级的增长。”  体育健身成为必然需求  中国体育科学学会体育产业分会副秘书长刘清早曾经列举过这样一组数据,人均GDP达到2500美元,民众会对体育健身有所追求,达到5000美元,体育健身将成为必然需求,达到8000美元时,体育健身将成为国民经济的支柱型产业。根据上海统计局发布的数据,按常住人口计算,去年上海市人均GDP为9.73万元,超过1万美元。刘清早指出,在我国很多城市,体育产业都应该为经济贡献更多力量,同时使民众参与到体育运动之中,进而提高民生幸福指数。  曹国臻透露,我国最早的健身房就诞生在上海,因此这里具有很好的基础和潜力。而现在来看,上海显然已经走在全国的前列。  日租金最高10元/平方米  然而火爆表象的背后,却是甘苦自知。  “年卡价格不菲,锻炼人数不断增加,看上去场面十分火爆,其实做不到这个量,健身房甚至可能是亏损的。”一位熟悉健身行业的  经营者直言生意难做  人士透露。据了解,目前中心城区黄金地段的商业地产租金成本都至少在7-8元/平方米/天,有的甚至达到10元/平方米/天。如果出租面积超过1000平方米,以7元/平方米/天计算,一个月光是房租就要超过20万元。“不仅仅是这些,每年劳动力的成本都在提升,如果卖不出卡,推不出私教,要想赢利自然有一定的困难。”该人士告诉记者,“其实不少商业健身俱乐部也在寻求新业务的转型,比如,舒适堡的美容就成为了新的盈利点。如果你要光靠卖卡、卖私教课程,的确很难。有些店夏天光空调费就要20万一个月。”  “地段不能太差,差了没人来。  地段好了,价格又高、竞争又多,基本上就是为房东打工。一旦店面大了,人也要用得多,现在销售人员的底薪都在涨,有些甚至靠不给员工交金来节省成本。”  “一节私教课300元,其中一半是教练拿走的,企业只能拿到50%。”有业内人士称,健身会所90%以上的成本支出就是房租、能耗和员工工资,“这三样是成本中的大头。”  会员续会率仅20%  “现在一般商业性的健身会所会员的续会率能达到20%,就已经很不错了。”星之健身俱乐部有限公司健康事业部总监朱俊告诉记者。  朱俊表示企业销售要得到增长,就要不断增加客户,而老会员要流失8成,那就必须通过各种推销手段拉拢更多的客户。  为了缓解即时的压力,有些健身俱乐部为了聚拢资金,推出了各种多年卡。据了解,有健身会所将接近两万元的十年卡做在当年的账目上,账面上的确是过得去,但是接下来的9年却是面临更大的压力。“销售多年卡具有不确定性,后面的成本还会继续上涨,对于健身俱乐部来说,只会压力更大。”  曹国臻也认为,健身会所还是要找准自己的定位,提升服务,靠多年卡聚拢资金,风险性反而更大。“市场经济下,还是要满足市场的需求,通过服务、通过质量来赢得市场。”走出黄金地段进企业社区健身会所“轻资产”上阵  “继续在市中心开店也只是给房东打工。”一位健身行业相关人士告诉记者,“市面上不少健身俱乐部现在已经开始了转型,往企业、社区发展,不少私教也开始单飞,整个市场呈现出更加多元化的景象。”  由企业提供场地器械  “去年起,就有健身俱乐部尝试开到企业里面去,由企业提供场地、器材,他们来提供服务,企业向健身俱乐部提供服务费,这样合作的模式是双赢的。”业内人士介绍,健身俱乐部和企业达成了合作意向,把健身房开到了企业中去的模式是一种向“轻资产”的转型。有业内人士指出,这种模式不同于传统的租场地、卖年卡、推私教,其最本质的区别在于没有巨额房租的压力,通过为企业提供服务收取服务管理费用,规避了房租不可控的风险,不仅仅用相对较小的代价获得了更加稳定的利润,另一方面企业也将摆脱经营的压力,提升自身的服务质量。“这其实就是一种轻资产模式,成本压力都不在健身俱乐部这边,他们就更能将自身的服务质量提升上去。因为都是企业的内部员工进场,所以推销年卡这样的事情也不会发生。”  据悉,不少颇具实力的外资企业都引进了相关的健身会所,将健身成为了员工福利的一部分。相关人士透露,有部分员工在填写问卷调查时明确表示,自己不愿意离职的原因就是因为单位有高档的健身场所。  上述人士告诉记者,开在企业里的健身会所并不会与市场上的健身房有太大的区别,“设备都是世界一流的,服务也是,只不过这些健身房都只针对企业员工,开在园区里面,外面的人进不去。”  “我们输出经营管理”  在位于黄浦区大吉路的老西门街道办公楼地下二层,有一家百姓健身房。记者发现,在这家不大的健身房里,配备了5台跑步机、大大小小的哑铃和各种锻炼器械,几位附近的居民正在做着锻炼。作为市政府两年前的实事项目计划,百姓健身房的开出,让健身俱乐部找到了新的切入点。  朱俊告诉记者,目前星之健身通过和相关部门的合作,已在黄浦区经营着5家百姓健身房。“政府出资建设、投资,我们主要负责经营和管理,当然和开进企业不同,我们需要自己营销。”在健身房的价目表上,年卡的价格为365元,也就是说,一天只需要1块钱。“商业性的话可能就是10倍的价格。不过我们觉得这些健身房也是对我们自身一个很好的补充,本身我们在黄浦区就只有一家门店,这些小的卫星店反过来肯定会对现有门店有一个互补效应。平均下来,就是一个稳定的收益。”  “当然我们也会寻求一些二次消费的盈利点,包括出售团操课等课程,出售健身相关衍生器材等,不过没有了巨额成本的压力,运营起来操作的弹性很大。”  在朱俊看来,开到企业社区是一个转型的方向。“目前覆盖度和知晓率还不算太高,信息存在不对称,但是未来的情景肯定很广阔。现在百姓健身房的这些设备,可以说完全足够满足健身者的要求了。”  据介绍,目前这家百姓健身房开业至今已经有100多名会员,现在该店配备了2名员工,一年总的人力成本在12万元。“目前来看,运营还只是刚刚起步,只是一个微利的状态。刚开始接手的时候,我们的一家门店也是略亏损的。不过我们觉得这个市场还是有很多潜力可挖的,未来我们还会接手更多的百姓健身房,相信一个量的提升一定会带来质的变化。”  健身房将走向大众化  曹国臻表示,未来健身房的发展就是趋于大众化。“行业里也做了很多的工作,普及度越来越高。”走向平民化,让健身房从高档商业区走向了社区、企业。  据了解,有不少原来健身会所的私人教练也开始“单飞”,在社区找个工作室,开出了健身工作室。“一般都是熟悉的客户,一个教练会带几个会员,由于成本相对较低,一个月收入有4万元左右。”市场上,有App开始涉足“互联网+体育”,让私人教练上门免费服务。“总体来看,市场在慢慢分化,不过整体的健身需求是明显提升了。”一位业内人士指出。  据了解,目前社区的百姓健身房里很多还是由街道自己管理和运营的,健美协会也会派出健身教练参与其中。“不过,目前上海的健身房数量上还远远不够。”曹国臻说道,“在欧美国家,很多地方每500米左右就会有个活动场所,这样比起来我们还有差距。”  “有些房地产开发商会希望让利来引进一个健身房,提升自身的档次,实现共赢,有的小区开发商会选择引入健身房,提升商业价值。对于健身俱乐部而言,要么在投资之前就要做出长远的考虑和规划,要么寻求新的盈利点,寻求合作和转型。”曹国臻认为,“目前政府相关部门也在积极运作,把更多的场地贡献出来,创造更好的条件。当然商业性的健身会所也会寻求自身的发展,开发新的项目,通过合理的布局,用一个大的店带动几个小的店联动发展,形成品牌效益。”
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夏日健身房生意火爆 经营者却称赢利困难
日 02:18 来源:东方网
  据《劳动报》报道,盛夏将至,健身房里迎来了越来越多“挥汗如雨”的健身一族,有些健身房甚至还需要排队进场。  记者调查发现,现在全市各类健身房有近千家,健身的人群超过200万,而且近年来呈现几何级增长态势。不过,繁荣背后,甘苦自知。在一派繁荣景象的背后,日益增长的成本压力却在催逼着企业做出更多的改变。  入夏以来健身房爆棚进场至少要排队一刻钟  “不好意思,请在这里排队。”晚间6点,刚下班的白领张小姐照例来到了来福士广场顶层的舒适堡健身,却被长长的队伍拦在了门外。  一位营业员告诉她,由于下班时段客流量较大,所以女宾的更衣柜来不及流转,只能排队等候。  看着将近20个人的队伍,张小姐索性放弃了排队,就近先吃了晚饭。结果回来一看,却是长队依旧。此时,健身房里已经人满为患,几十台跑步机全部被占用。据张小姐透露,她每周会有两个工作日下班到这家健身房健身,不过最近常常会遇到排队的情况。“有时候排在第一个也等了一刻钟。”张小姐说道。  更衣柜高峰时供不应求  “夏天要到了,衣服穿得少,身材太差的话一眼就看出来了,出门都没有自信了。”据一位舒适堡健身美容中心的服务员透露,从上个月开始,来锻炼的人就有明显的增加。而由于地处黄金地段,周边商务楼较多,所以每当下班高峰时间,就出现了爆棚的场景。“工作日晚间5点到8点是高峰时段。周末的话一般下午人也很多。”  据透露,位于来福士的这家店是舒适堡在上海生意最为火爆的一家,高峰时段每天的客流量达到了1500人左右。营业员称,由于女宾的更衣柜数量只有300多个,在高峰时段就会出现衣柜不够用的现象。  而事实上,入夏以来,健身房火爆的场景并不少见,记者发现,在一些中心城区的健身房里,火爆的场景并不少见。每到下班高峰时间,器械基本都能达到“客满”的状态。威尔士健身会所的一位相关人士告诉记者,每年进入6月后,锻炼人数就会增加,环比增加1成至2成。  年卡价格千元以上  在位于静安区的晶品购物中心舒适堡健身美容中心,会籍顾问向记者推荐了一套价格为8304元的两年卡,并表示该价格已经是对折的价格,均算下来,一个月的价格从692元降至了346元。  而事实上,健身年卡的价格存在很大的“水分”,而且各家健身房由于定位不同,价格差距较大。记者在浦东游泳馆的一家健身房看到,年卡的价格为1980元,2年卡的价格不到3000元,据一位销售人员介绍,这个标价并非最终价格,是“可以谈的”。  张小姐告诉记者,她办的健身年卡是去年夏天办的,价格为2800元,“经过了疯狂的砍价,还多送了4个月”。  一位健身房的会籍顾问向记者透露,每月或者每季度末,由于会有一定的指标额度,所以促销力度会比较大。不过据了解,一般中心城区的健身房年卡价格均高于千元,价格不菲,且不少企业都选择向顾客推销多年卡,聚拢资金,“要做到营业额指标,就得多卖卡。”一位会籍顾问这样说道。  团购引来各种推销  随着团购网站目前覆盖的范围更广,体育健身会所也开始陆续推出团购打折等相关活动。家住黄浦区的王小姐就在一个多月前团购过一次某健身会所的团购券,58元钱优惠的价格,相对于标价2280元的标价,优惠幅度可谓惊人。“刚到的时候会籍顾问就围着你转,向你推销办年卡,整整说了一个小时。完了私教又来游说”王小姐说,“正式的年卡价格就是几千块了,我本来只是想先来体验一下的,最后却在体验的过程中不断地被推销。”王小姐摇了摇头。  据了解,现在团购网站推出的团购活动,确实吸引力较大。动辄几百甚至上千元的健身套餐,在团购网站上的价格基本都至少要打上5折。  目前,一兆韦德、舒适堡等中高端健身会所的普通年卡开价都超过2000元。私人教练的费用则是按照课程数进行计费,一个课时约在200元左右。对于一般消费者而言,着实是笔不小的开支。  分析  租金高企会员续会率低  “现在全市各类健身房有近千家,健身的人群超过200万。”上海市健美协会秘书长曹国臻说道,“这个数字在近年来是几何级的增长。”  体育健身成为必然需求  中国体育科学学会体育产业分会副秘书长刘清早曾经列举过这样一组数据,人均GDP达到2500美元,民众会对体育健身有所追求,达到5000美元,体育健身将成为必然需求,达到8000美元时,体育健身将成为国民经济的支柱型产业。根据上海统计局发布的数据,按常住人口计算,去年上海市人均GDP为9.73万元,超过1万美元。刘清早指出,在我国很多城市,体育产业都应该为经济贡献更多力量,同时使民众参与到体育运动之中,进而提高民生幸福指数。  曹国臻透露,我国最早的健身房就诞生在上海,因此这里具有很好的基础和潜力。而现在来看,上海显然已经走在全国的前列。  日租金最高10元/平方米  然而火爆表象的背后,却是甘苦自知。  “年卡价格不菲,锻炼人数不断增加,看上去场面十分火爆,其实做不到这个量,健身房甚至可能是亏损的。”一位熟悉健身行业的  经营者直言生意难做  人士透露。据了解,目前中心城区黄金地段的商业地产租金成本都至少在7-8元/平方米/天,有的甚至达到10元/平方米/天。如果出租面积超过1000平方米,以7元/平方米/天计算,一个月光是房租就要超过20万元。“不仅仅是这些,每年劳动力的成本都在提升,如果卖不出卡,推不出私教,要想赢利自然有一定的困难。”该人士告诉记者,“其实不少商业健身俱乐部也在寻求新业务的转型,比如,舒适堡的美容就成为了新的盈利点。如果你要光靠卖卡、卖私教课程,的确很难。有些店夏天光空调费就要20万一个月。”  “地段不能太差,差了没人来。  地段好了,价格又高、竞争又多,基本上就是为房东打工。一旦店面大了,人也要用得多,现在销售人员的底薪都在涨,有些甚至靠不给员工交金来节省成本。”  “一节私教课300元,其中一半是教练拿走的,企业只能拿到50%。”有业内人士称,健身会所90%以上的成本支出就是房租、能耗和员工工资,“这三样是成本中的大头。”  会员续会率仅20%  “现在一般商业性的健身会所会员的续会率能达到20%,就已经很不错了。”星之健身俱乐部有限公司健康事业部总监朱俊告诉记者。  朱俊表示企业销售要得到增长,就要不断增加客户,而老会员要流失8成,那就必须通过各种推销手段拉拢更多的客户。  为了缓解即时的压力,有些健身俱乐部为了聚拢资金,推出了各种多年卡。据了解,有健身会所将接近两万元的十年卡做在当年的账目上,账面上的确是过得去,但是接下来的9年却是面临更大的压力。“销售多年卡具有不确定性,后面的成本还会继续上涨,对于健身俱乐部来说,只会压力更大。”  曹国臻也认为,健身会所还是要找准自己的定位,提升服务,靠多年卡聚拢资金,风险性反而更大。“市场经济下,还是要满足市场的需求,通过服务、通过质量来赢得市场。”走出黄金地段进企业社区健身会所“轻资产”上阵  “继续在市中心开店也只是给房东打工。”一位健身行业相关人士告诉记者,“市面上不少健身俱乐部现在已经开始了转型,往企业、社区发展,不少私教也开始单飞,整个市场呈现出更加多元化的景象。”  由企业提供场地器械  “去年起,就有健身俱乐部尝试开到企业里面去,由企业提供场地、器材,他们来提供服务,企业向健身俱乐部提供服务费,这样合作的模式是双赢的。”业内人士介绍,健身俱乐部和企业达成了合作意向,把健身房开到了企业中去的模式是一种向“轻资产”的转型。有业内人士指出,这种模式不同于传统的租场地、卖年卡、推私教,其最本质的区别在于没有巨额房租的压力,通过为企业提供服务收取服务管理费用,规避了房租不可控的风险,不仅仅用相对较小的代价获得了更加稳定的利润,另一方面企业也将摆脱经营的压力,提升自身的服务质量。“这其实就是一种轻资产模式,成本压力都不在健身俱乐部这边,他们就更能将自身的服务质量提升上去。因为都是企业的内部员工进场,所以推销年卡这样的事情也不会发生。”  据悉,不少颇具实力的外资企业都引进了相关的健身会所,将健身成为了员工福利的一部分。相关人士透露,有部分员工在填写问卷调查时明确表示,自己不愿意离职的原因就是因为单位有高档的健身场所。  上述人士告诉记者,开在企业里的健身会所并不会与市场上的健身房有太大的区别,“设备都是世界一流的,服务也是,只不过这些健身房都只针对企业员工,开在园区里面,外面的人进不去。”  “我们输出经营管理”  在位于黄浦区大吉路的老西门街道办公楼地下二层,有一家百姓健身房。记者发现,在这家不大的健身房里,配备了5台跑步机、大大小小的哑铃和各种锻炼器械,几位附近的居民正在做着锻炼。作为市政府两年前的实事项目计划,百姓健身房的开出,让健身俱乐部找到了新的切入点。  朱俊告诉记者,目前星之健身通过和相关部门的合作,已在黄浦区经营着5家百姓健身房。“政府出资建设、投资,我们主要负责经营和管理,当然和开进企业不同,我们需要自己营销。”在健身房的价目表上,年卡的价格为365元,也就是说,一天只需要1块钱。“商业性的话可能就是10倍的价格。不过我们觉得这些健身房也是对我们自身一个很好的补充,本身我们在黄浦区就只有一家门店,这些小的卫星店反过来肯定会对现有门店有一个互补效应。平均下来,就是一个稳定的收益。”  “当然我们也会寻求一些二次消费的盈利点,包括出售团操课等课程,出售健身相关衍生器材等,不过没有了巨额成本的压力,运营起来操作的弹性很大。”  在朱俊看来,开到企业社区是一个转型的方向。“目前覆盖度和知晓率还不算太高,信息存在不对称,但是未来的情景肯定很广阔。现在百姓健身房的这些设备,可以说完全足够满足健身者的要求了。”  据介绍,目前这家百姓健身房开业至今已经有100多名会员,现在该店配备了2名员工,一年总的人力成本在12万元。“目前来看,运营还只是刚刚起步,只是一个微利的状态。刚开始接手的时候,我们的一家门店也是略亏损的。不过我们觉得这个市场还是有很多潜力可挖的,未来我们还会接手更多的百姓健身房,相信一个量的提升一定会带来质的变化。”  健身房将走向大众化  曹国臻表示,未来健身房的发展就是趋于大众化。“行业里也做了很多的工作,普及度越来越高。”走向平民化,让健身房从高档商业区走向了社区、企业。  据了解,有不少原来健身会所的私人教练也开始“单飞”,在社区找个工作室,开出了健身工作室。“一般都是熟悉的客户,一个教练会带几个会员,由于成本相对较低,一个月收入有4万元左右。”市场上,有App开始涉足“互联网+体育”,让私人教练上门免费服务。“总体来看,市场在慢慢分化,不过整体的健身需求是明显提升了。”一位业内人士指出。  据了解,目前社区的百姓健身房里很多还是由街道自己管理和运营的,健美协会也会派出健身教练参与其中。“不过,目前上海的健身房数量上还远远不够。”曹国臻说道,“在欧美国家,很多地方每500米左右就会有个活动场所,这样比起来我们还有差距。”  “有些房地产开发商会希望让利来引进一个健身房,提升自身的档次,实现共赢,有的小区开发商会选择引入健身房,提升商业价值。对于健身俱乐部而言,要么在投资之前就要做出长远的考虑和规划,要么寻求新的盈利点,寻求合作和转型。”曹国臻认为,“目前政府相关部门也在积极运作,把更多的场地贡献出来,创造更好的条件。当然商业性的健身会所也会寻求自身的发展,开发新的项目,通过合理的布局,用一个大的店带动几个小的店联动发展,形成品牌效益。”}

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