小白问个上航东航联程机票行李和登机牌问题？ -
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联程机票不能中途上飞机. 气死了, 千万小心东航客服的误导
联程机票不能中途上飞机. 气死了, 千万小心东航客服的误导
看着经上海到的机票便宜, 怕定了上海不能上飞机,特意提前致电东航订票客服.听到人家确定的答复后,兴高采烈的顶好票.马上要出发了,却发现在上海东航网站上不能值机,怕有意外,又致电东航,结果得到不能上海登机的答复!而且调出先前的电话语音记录居然关键的后半段没录上! 硬是以没有记录为由,不给在上海上飞机.气死人了....已经打了6个投诉电话,继续申诉!!!! 欲哭无泪, 后续快20天的酒店,飞机都定好了....:funk:穷游的朋友是否遇到同样的事情,如何解决的?同时提醒去美国的XDJM, 一定要注意了, 千万别吃亏.
你出发的机票，肯定不能中途上飞机的。因为根据联程机票的使用规定，放弃某一程的航段，就意味着放弃之后所有的航段。如果之前的客服告诉你可以上，那也是他/她不熟悉业务。投诉归投诉，楼主还是尽快补定一张上海飞香港的机票吧。回程check in时可以在上海下的，可以浪费最后一程不用飞去香港。
肯定不能中途上，但可以放弃最后一程，上海下
楼主功课做得不到位啊，我之前在坛子里见过类似的解答······
这个也没啥好投诉的，无非是接线员业务不熟。
楼主买票前其实已经知道是不行的，不然也不会打电话去询问
联程票有史以来就是这样啊，不能中途上，但可以中途退出放弃以后行程。
东航糊涂的不止是这个客服。有次我也是联程，在上海转机时出去办事，重新check in的时候柜台MM非要看我上一程的登机牌，我跟她说我上一程有没有坐，你们里面没有记录吗？！
东航糊涂的不止是这个客服。有次我也是联程，在上海转机时出去办事，重新check in的时候柜台MM非要看我上一 ...woody1234 发表于
02:06 善待国内这些一线工作人员，大家都不容易，他要看就给他看呗。
看着经上海到的机票便宜, 怕定了上海不能上飞机,特意提前致电东航订票客服.听到人家确定的答复后, ...clarew 发表于
14:01 联程机票必须从头开始执行是一个常识呀！！！
善待国内这些一线工作人员，大家都不容易，他要看就给他看呗。dasklein80 发表于
03:05 说得对。
善待国内这些一线工作人员，大家都不容易，他要看就给他看呗。dasklein80 发表于
03:05 吓出我一身冷汗啊，一般下飞机后登机牌我都是马上仍了的，那次幸好留了个心眼没扔...
cavin001 站在道德高处说话总是容易的。东航管理流程有问题也是明显的。像楼主碰到客服答错，然后录音“丢失”，只能说明东航是个烂公司。
woody1234 呵呵，我以前做过客服。有时碰到得理不饶人的顾客就比较头痛。还是希望楼主消消气，尽快补救。像我朋友一家今年春节临上飞机才发现出问题，都没法补救，损失太大了。
clarew 这个似乎联程机票只能从头开始使用是航空业的基本规定吧？还从来没听说过可以中途开始行程的
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