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查询水费新增微信渠道啦
近日，记者从市自来水公司获悉，自9月1日和10月1日起，广州市自来水公司将对该公司服务的170余万水表用户实行使用增值税电子普通发票和电子账单代替原来的纸质发票和水费账单。
市自来水公司表示，从9月1日起，将面向供水范围内非现金缴费的抄表到户的居民个人用户推行增值税电子普通发票。市民可通过官方网站、微信、电子邮件、短信等渠道查询、下载或打印电子发票。对于仍需要纸质发票的用户，可在市自来水各服务厅或致电供水热线96968进行登记，公司将按用户需求进行派送。
与此同时，将全面实行电子账单业务。市民可通过关注官方微信（gzzls96968），或登录市门户网站、订阅电子邮件等方式获取电子账单，也可通过定制水费短信通知了解资费情况。
一、获取电子账单方法
1.微信：关注广州自来水96968微信号，进入【自助服务】选择【用户绑定】，按提示进行办理；
2.网上营业厅：登录广州自来水网站（/），进入【网上客服】选择【水费查询】，按提示操作；
3.电话查询：拨打供水热线96968，选择人工服务办理；
4.短信通知、电子邮箱：可拨打供水热线96968办理；或携带有效证件（身份证），亲临各供水服务厅办理。
二、获取电子发票方法（9月1日起实施）
1.微信：关注广州自来水96968微信号，进入【自助服务】选择【用户绑定】，按提示进行办理；
2.官网：登录广州自来水网站（/），进入【网上客服】选择【水费查询】，按提示操作进入水费信息查询界面，即可查询、下载电子发票；
3.电子邮箱、短信：可拨打供水热线96968办理；或携带有效证件（身份证），亲临各供水服务厅办理。
信息时报记者 李丹 通讯员 黄炜
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