mac保修期内坏了3次可以更换吗? 都是开不了机第一次亲密接触是换了主板,第二次拿到苹果店检测说是正常,这

iPhone6S进水开不了机怎么办更换主板多少钱维修主板价格-北京飞维智能科技苹果特约维修中心
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iPhone6S进水开不了机怎么办更换主板多少钱维修主板价格
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北京海淀iphone6SPLUS进水不开机了维修多少钱
苹果iphone6S常见问题:
屏幕破裂 手机进水 不显示无显示 触摸屏失灵 无服务 白苹果
无送话 听筒没声音 喇叭没声音 按键失灵 电池耗电快
不能充电 进不了系统 显示屏花屏 更换摄像头
更换排线 外壳 充电接口
更换主板芯片:CPU、FLASH(字库)、电源IC、GSM、中频、功放等
苹果iPhone6S故障归纳如下:
01.不开机,按电源开关无任何反映;
02.开机后出现白苹果无法进入系统;
03.接入电脑itunes无法识别,无法与itunes同步歌曲等数据;
04.打出或者接听电话听不见对方声音或对方听不见你声音;
05.power键、home键,时灵时不灵或者测底失灵;
06.电池充不进去电,待机时间短;
07.手机无网络信号,无wifi功能,有时收不到短信等连接信号问题;
08.手机刷机后不开机或进不了系统等;
09.触摸一半可以用一半不可用,上(下)半部分屏幕按了没反应;
10.听筒无声音或者声音小等;
11.待机状态,来电没反应,来电不能唤醒手机;
12.摄像头不能没反应,不能取景;
13.手机震动失灵,设了震动也不震;
14.手机屏破裂、显示花屏或某区域触摸失灵;
15.插任何卡均无信号,无法打电话,不能上网;
16.手机待机进入屏保后来电无反映;
17.手机无法和电脑连接,ITUNS识别不到手机;
18.手机进水,屏幕摔碎,外壳变形等常见人为损伤
0
友情提示:
苹果的手机和平板非常的精密,网上有很多的拆机教程以及说明,相信很多人可以自己拆机更换配件,
但是我们建议众位亲一般情况下不要这样做, 另外建议亲们不要去街边的小店非正规的维修点去修理你的爱机。
我们发现不少亲们的维修机器,因为拆机后造成更严重的后果
客户的百分百满意是我店的服务宗旨
========北京飞维智能科技有限责任公司苹果维修中心======
北京飞维智能科技苹果维修中心 &机&缘巧合 贴心服务
工作时间:早9点到晚6点 周六日不休
工程师:罗飞
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商务Q Q:
微信账号:mini1939(或者请搜索手机号)
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公交路线:26、302、374、394、528、944支、运通109、运通110、运通114、运通118 路公交车到北京市地震局下车向北走50米路西(楼下有超市发)。
地铁10号线:苏州街站C口出向北走500米第一个十字路口路西即是(沿途有长远天地大厦、八一中学、白家大院等)
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联系人:罗飞 &
电话:010-如何看待 Apple 的售后服务?
说下个人经历,去年十月在amazon买了mba,前几天触摸板坏了,就官网查询售后。预约了今天早上11点的电话咨询,技术人员表示我可以去售后维修中心,遂给了地址,和我网上查到的一样。都是外包给百华悦邦,我就打电话给百华悦邦的几个中心,纷纷打不通,要给他们的总机打得到专线才通了,又说工程师不在,又说不修MBA,说只有解放日报大厦那里的才修,那边又完全打不通,于是就干脆自己去了。&br&&br&到了那里,入门的小帅哥检查了我的电脑,负责把保修外的人拉去百华悦邦保修外的修理处。当时中午,保修期内的修理处只有一个工作人员,我前面排了65个人,里面又热又没位子,和保修外修理处完全没法比。只好自己到处逛逛,楼下喂蚊子,足足等了5个多小时才轮到我,查了一下,说他们这里维修的话时间会比较长,去南京路那里的apple store维修,不需要预约,时间短,并表示他们的其他中心都提供维修MBA服务的。&br&&br&我想总是官方维修靠谱点,就去了南京路那了,到了那里,那边表示需要在 Genius Bar 预约,&b&&i&我质问明明在技术维修页面预约了电话咨询,预约了所有能预约的,怎么就没说这事?他们说技术咨询不了解这。我问明明刚才你们外包的维修中心还说不需要预约,怎么又要预约了?他们说周末忙。我再问好好的维修中心不叫维修中心,叫 Genius Bar,一般人谁知道?他们说确实很多人不知。&/i&&/b&&br&&br&现在预约了明天的维修。我已经无法理解了。官网维修页面还写的是两个选项:自己送修或者联系APPLE,让我误解为还可以上门服务。淘宝买把伞退货还叫圆通的上门取呢。APPLE维修打电话一上午,等维修一下午,足足一天,每个地方都有各自的说法。比淘宝还不如。&br&&br&如果说苹果利润低,大家占便宜,售后差也就理解了,因为看帖子苹果员工说中国人钻他们空子,以前维修手机就会换新机给人,现在不了。但后来看了苹果手机利润那么高,而售后更差,都不是官方维修,外包的一门心思要人保修外修理费。还有VIP服务,不付VIP的就得等5个多小时。等的时候看到都是来修手机的,苹果手机又脆,卖肾买的也太亏了。&br&&br&和天才交流了一下,他们说是由于iPhone的通信板块问题,所以外包了。也表示售后是比较贵。&br&现在完全理解为什么315会有人去苹果公司挂横幅要求赔偿的。&br&&br&说一下总结:&b&&u&iPhone的通信板块是外包维修,而且维修的人很多。macbook和ipad是可以店内找天才吧维修的。如果追求性价比的话,个人认为macbook和ipad可以入手。&/u&&/b&肾多钱多可以选iPhone。&br&&br&后续:今天去递交了,很快就收走电脑了。我就郁闷昨天再忙,五分钟给我不可以吗?客户都等了一天了。反正明天就投诉。尽管苹果售后是出了名的差和恶心推诿,我还是要投诉。&br&&br&&b&刚打了apple售后电话,发现根本没有建议与投诉选项。&br&&/b&&br&刚接到电话,说修好了。一天解决。天才吧速度是很快。但不论怎么说,&b&苹果表现出来的默认流程还是让我觉得非常不齿。总结大家的经验,是目前iPhone有问题还是可以去天才吧解决。但是苹果默认规则是外包解决所有产品的问题。作为普通消费者,我是觉得很胆寒,我不希望买到一样产品投诉都无门。而公司默认规章是完全只顾自己的利益。消费者有问题运气好能解决,那是苹果对你施恩,运气不好不能解决就是规矩章程是自己人品差。&br&&br&学耶稣问句,谁认为自己无罪人品从小到大就没出问题的可以扔石头。&/b&&br&&br&这里有个相关案例提问&br&&a class=&internal& href=&/question/&&苹果售后的服务态度真的普遍恶劣吗,为什么苹果 CEO 会主动认错? - 苹果售后服务&/a&
说下个人经历,去年十月在amazon买了mba,前几天触摸板坏了,就官网查询售后。预约了今天早上11点的电话咨询,技术人员表示我可以去售后维修中心,遂给了地址,和我网上查到的一样。都是外包给百华悦邦,我就打电话给百华悦邦的几个中心,纷纷打不通,要给他们的总机打得到专线才通了,又说工程师不在,又说不修MBA,说只有解放日报大厦那里的才修,那边又完全打不通,于是就干脆自己去了。到了那里,入门的小帅哥检查了我的电脑,负责把保修外的人拉去百华悦邦保修外的修理处。当时中午,保修期内的修理处只有一个工作人员,我前面排了65个人,里面又热又没位子,和保修外修理处完全没法比。只好自己到处逛逛,楼下喂蚊子,足足等了5个多小时才轮到我,查了一下,说他们这里维修的话时间会比较长,去南京路那里的apple store维修,不需要预约,时间短,并表示他们的其他中心都提供维修MBA服务的。我想总是官方维修靠谱点,就去了南京路那了,到了那里,那边表示需要在 Genius Bar 预约,我质问明明在技术维修页面预约了电话咨询,预约了所有能预约的,怎么就没说这事?他们说技术咨询不了解这。我问明明刚才你们外包的维修中心还说不需要预约,怎么又要预约了?他们说周末忙。我再问好好的维修中心不叫维修中心,叫 Genius Bar,一般人谁知道?他们说确实很多人不知。现在预约了明天的维修。我已经无法理解了。官网维修页面还写的是两个选项:自己送修或者联系APPLE,让我误解为还可以上门服务。淘宝买把伞退货还叫圆通的上门取呢。APPLE维修打电话一上午,等维修一下午,足足一天,每个地方都有各自的说法。比淘宝还不如。如果说苹果利润低,大家占便宜,售后差也就理解了,因为看帖子苹果员工说中国人钻他们…
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我觉得天才吧的服务还是不错。上周因为我的6s出现屏幕发暗的原因给售后打电话。他们问了相关症状后建议我预约天才吧。所以马上调休预约了成都太古里的苹果直营店。感觉很好预约啊,并没有传言的那么困难。然后手机的问题我觉得要交代一下,就是屏幕右边三位之一的位置发暗,但是触屏正常。所以直接把手机备份,准备行程。但是包装、发票全部遗失了,只带了一只手机。坐校车去春熙路的路上,屏幕恢复完好。其实这个情况一直在发生,时好时坏,反复出现过3次,所以我还是有点怕到了天才吧屏幕完好,导致检测不出问题。到太古里店里时间比官网预约早了半个小时,刚进店就有工作人员接待。查到我的预约信息后让我还是等到时间再来,因为那天是周日,楼上已经爆掉了 。又随便在太古里转了转,捱到了时间。直接到二楼找苹果工作人员,查预约信息,问手机的问题,然后领我到空的座位等工程师。期间各种无聊,开始玩店里的mbp。感觉这个店里气氛跟苹果的广告啊,宣传啊还是蛮相符的,有外籍工作人员也在店内,跟顾客交流啊,相互探讨解决问题啊,中国员工也是那种翻译腔。就是那种十分和谐的精英范。工程师来了后马上检测了一下,直接用平板把序列号输入。但是因为屏幕又恢复正常了,所以没有检测到问题,结果显示的只有微信、qq等软件导致闪退的问题。他说要拿到工间,检测一下有没有拆机,进水等人为因素的问题。需要我把手机信息抹了,我照做。谈话期间发现是老乡,交谈甚欢,他也没有了那种翻译腔。手机是15年9月25日买的,官网订的大陆第一批6s。所以保修期到7月还有80多天。等他从工间回来,我问了他一些苹果的质保政策,在这里跟大家分享一下。1、国行质保用来换新的iPhone是全新机,港行换新的是换的官翻机。2、以前屏幕等非易损件损坏不修,直接换新。但是我去的时候政策改变,屏幕损坏需要返厂。(我所了解的需要返厂的部位还有电池,也就是说如果电池或者屏幕损坏一定要返厂。)然后我强调了屏幕时好时坏的问题,就是说万一保修期过了又突然不好了,那就好恼火。表达了想要换新的愿望。他笑了一下,然后表示会帮我努力一下,争取换一个全新的。但是需要看看一下有没有库存。然后他在平板上填写维修副本,描述问题什么的,这个副本已经通过邮件的形式发给我了,大意就是复述了一下我描述的问题,下面是检测过程(检测结果是未见屏幕损坏因素)然后他让我想想平时用手机还有什么问题,大概就是说如果这个维修副本可以在苹果系统保存的话就可以换新,如果保存不了就只能先返厂检测一下。我想蓄电能力用了这么久应该有所下降,他说电池的问题不能写,写了一定会返厂。最后又补充了一条,终于在把信息提交了。(这个步骤先省略哈,因为有可能对他造成影响,我需要询问一下。先不写)。不多时,他拿来一台简易包装的6s,直接用笔把包装划开,我登录icloud账号,开始云端同步。然后我在他的平板上签名,旧的手机被他放入了盒子,桌子下面有一个可打印的贴纸,应该是跟他们的平板同步的。他打印了旧手机的信息,然后封贴在盒子上。至此,换新过程结束。回家查询保修状态又恢复到365天,但是序列号变了。所以我觉得苹果的售后还是不错的。从官网提交信息后,他们的电话瞬间打到手机上,描述问题后他们给出最优建议,询问我是否需要他们帮助预约天才吧,我表示我要自己预约后,他们把成都地区所有直营和授权店的地址发送到了我的邮箱。然后预约过程也异常顺利,进店后也没有等多久,他们的服务态度,做法和回复我都十分满意。以上。
难道我大三星的售后服务 变流弊了。
屏幕碎了 表示没要钱
手机坏过一次,然后送去售后,就软件检查一下,说开不了机,两千多换新机。感觉有点坑,在骗消费者二次消费,我自己拆机后发现是排线问题。这么一点小问题就要换机,我要这售后有什么用?
自己的经验:手机突然黑屏了,开机只出现白苹果,去苹果店修,维修人员:屏幕换了,换个屏吧,998。自己拿回家,插电脑刷机,手机开机。手机开不了机,按任何键没有反应,但是别人打进来电话对方那边是通的。拿苹果店修,维修人员:主板坏了,你这也过保了,换个新的吧。出门去了手机城,换个屏,手机开机。还有很多次特别坑的,拿进去苹果维修店,没有一次是能修好的并且能够找出真正毛病的。总结一句话,苹果维修店:你身边的坑爹店
有一次在苏州友通数码港买了俩IP6
结果有一台刚开始用的时候是好的
一回家就各种闪屏 屏幕条纹
然后去店家扯淡 店家也跟我撕逼
去的时候也没有出现花屏的情况
无奈只有回无锡了
结果情况越来越严重 机子绝对是新机 本人用的苹果产品也不少了 后来实在烦的要命 求助苹果电话技术支持
结果知道无锡恒隆有个零售店 但是申请不到号啊
没想到客服说你直接可以去店里排队
然后去店里
店里的工作人员帮我要了个号 然后等
给工程师看手机
但是手机并没有出现花屏 但我录了一段视频 然后工程师直接给我换了台新机子 拿着身份证给他 然后下午就去拿机子了
机子序列号是0开头的
不过总算是好了 谢天谢地 从此之后对苹果的服务刮目相看
首先我真的要吐槽下苹果的电话客服!总是讲一大堆废话然而实际上什么帮助都没有。第一次是新买的6s plus电量显示有问题,就是电池明明充满了依旧显示20%,或者电池都快用完了依旧显示80%,然后突然跳到1%自动关机这样。我打电话给客服问这个怎么解决,一会儿跟我讲这个是我自己的问题,一会儿讲说让我重启试试。我都重启无数次了好么!经历了几天的扯皮,客服告诉我说这个没有办法解决。嗯最后的解决办法是我退货重新买了一台。第二次是手机屏幕摔碎了。因为买了AC+想直接换个手机。就打电话想预约。打官方客服跟我讲最近几天官网上预约都满了。让我单独打店里的电话看能不能预约。然后重点吐槽下上海国金那个直营店(加粗)。打电话过去我说想咨询下换机预约的事情。她说我们这里有两种方式预约。一种是系统预约,一种是人工预约,但我们今天系统坏了。我说那就人工预约好了。接下来我跟她讲了我手机问题,我说我屏幕碎了,买了AC+是不是可以直接换新机的?她问我要了手机的那啥码,说她是新来的不太懂让我等一会儿她去咨询下。我耐心的等了她十分钟。回来后又开始问我手机怎么了。我说我手机屏幕碎了啊,我想预约下换新机,接着她给我念了一遍维修条款之类的,说不好意思按照苹果的规定屏幕碎了是您自己损坏的,不能换新机。excuse me?我说我知道是我损坏的啊。可是我不是买了AC+吗,为什么不能换?她说因为只有非人为损坏才能换。我说那我买AC+干嘛?当时一肚子气啊。差点要跟她吵起来了,然后她突然说对不起我刚才不知道你是买了AC+的。我真是!合着我之前说的一大堆话你都没在听吗。我说那现在可以帮我预约了吗。她来了句。今天我们系统坏了,不能预约。excuse me?我说你一开始就说系统坏了啊,所以才人工预约的不是吗?她说是的,但是我们系统坏了。现在不能预约。你耍我玩呢?!不能预约你不早说。我浪费半个多小时跟你在这边讲,最后什么问题都没有解决。当时真想投诉,可是我没有找到投诉方式。第二天我请了个假,直接去了环贸的直营店。排队预约换新机,所有时间加起来也不过一个小时。啊强烈推荐环贸!那边的苹果小哥都好好看!!!!所以以后大概我碰到问题都不会再打电话了。直接去店里好了。
态度不错……只是有些麻烦。。。过程有些曲折………
杭州某apple store直营店的genius 对我说, 除了在本店买的iPhone支持有问题15天退换,非本店买的(包括apple 官网买的)都不支持。。。。。。
iPhone的home键失灵,去新加坡的授权维修中心A.LAB,说要送回苹果返修。一周后拿手机时跟我收130新,说苹果鉴定我在外面非官方授权点修过了。WTF,屏幕没碎,没进水,没有任何人为损坏的迹象,在保修期内,而且维修中心离我公司就几站地铁,出于什么目的才会有人先花钱在外面修,修不好再去官方授权中心修。问为什么断定我在外面修过,他们说因为home键下的一根cable断了。我问到底是因为cable断要charge还是因为外面修过charge,工作人员一副我就是来骗保的表情说,别跟我扯逻辑,没在外面修过那个cable是不会断的。从此苹果一生黑,下一台电脑一定surface,下一个手机一定华为。
参见这个问题我的回答反正我是不明白给他钱他不要的理由。
通讯行业业余从业者友情提示:苹果产品值得买,但不值得高价买国行。苹果售后可以修,但绝大部分非官方售后店都可以修,价格节省一半至三分之一。
给你换了,满意。-----售后真他妈的好!!!没给你换,但是给修了。满意-----售后真不错!!!没给你换,但是给修了。不满意-----售后不行!!!没给你换,也没有给修。不满意-----售后垃圾,抵制苹果!!!很难想象这是一家公司。。。。
如何看待?先问他们是如何看待我们用户的?不好意思我视你们如草芥
打个客服电话20分钟才打通,接通之后满口港台口音不爱搭理的态度(请脑补),气得我挂了电话。但是问题要解决啊,又打了个电话过去,又等了20分钟…
去过一次,预约到所谓的天才,然后信心倍增;某些时候有些失意了,去一趟苹果店找回自信是很方便的。
终于有个适合回答的问题了,以下就以亲身经历讲一下在苹果售后获得的体验。授权服务商(百邦之类)苹果AppleStore直营店苹果线上客服授权服务商(百邦之类)朋友iphone6手机进水拿去百邦检测,他们一个劲怂恿加钱换新机,这本没有错。但手机拿去让他们检测后再拆开盖看居然少了一颗螺丝这事怎么也说不过去。能不怀疑是百邦故意留一手吗?百邦见闻:在百邦排队期间还看到有有中年大哥拿着好几个苹果来换机,假若是有人把盗抢机故意弄的不能开机,送去授权维修点换机洗白的新闻你们大概听过吧?总结:如果有条件请远离百邦苹果AppleStore直营店先买不久的macbook pro 电源插头是歪的,对于处女座强迫症的我本来已经不能忍受,后来后来买了才来两个多月适配器线居然开裂了(不黑不洗地苹果的线材耐用度就是个shit),遂网上预约天才吧飞奔直营店,和天才磨了二十多分钟的嘴皮子并亮明是买了延保的最后才同意更换了一个新电源适配器。(ps:电源线开裂其实到现在自己也不清楚那是认为损坏的还是那根线本来就有问题)直营店见闻:天才吧隔壁有大叔拿着一个4s模样的机器来换屏幕,女天才礼貌的告诉大叔在系统里查到这台手机已经在售后换过好几次屏幕,暗想着难道是黄牛故意拿坏屏装配到在保手机上套取原厂全新手机屏幕。总结:也许因为apple care延保加持,难办的事情也办下来了。看似稍微无理的要求天才吧也帮忙满足了真好。黄牛很多,让直营店工作人员态度变差貌似是事实。苹果线上客服买了Macbook Pro居然不用OSX直接装Windows?我当然举双手赞成。话扯远了~我们把它拉回来。前几天用Mac突然发现OSX下safari浏览器只要一打开不做任何操作就会狂吃内存直到safari无响应为止,重启电脑不好,清楚浏览器缓存不好,用clean my mac重置safari也不好orz!没办法就找了苹果线上客户(我的Apple care电话支持有效期是3年,如果没买延保电话支持时间是自购买之日起90天),电话很快打了过来,在我描述了我遇到的故障后对面的美女用苹果标准的话语安慰你,然后带你重置电脑的nvram。验证怀疑对面美女根本不懂这些操作的具体作用,与是打断美女说请帮我申请产品专家,告诉美女上一次我电脑xx地方出故障了你们带我这么操作一圈下来一点作用也没有。美女倒也识趣,立马说帮忙申请产品专家。不过一会儿电话那头传来个貌似福建人(或者台湾人的口音?)帮忙说让备份一下电脑重要数据,说先帮忙查一下怎么解决二十分钟后打过来。而是分钟后电话打来,按照产品专家说的步骤成功修好了safari浏览器。本来也是linux用户大概交流了下osx和linux一些区别,对方很nice,不厌其烦尽量解答一些问题。这个没有见闻,但很nice总结:最后得知他们高级点的技术支持团队在新加坡,专业程度比初级的不知道强到哪里去了。如果你有对于他们产品的疑问,有碰巧电话支持服务还有效就尽情的问他们把~
一百个顾客心中有一百种用户体验
体验非常差!近乎于没有售后。预约也预约不上。很多其它牌子都能做到上门收件了好吗!
我感觉如果是小米这样的服务,早就被喷死了。还是苹果用户比较宽容。因为有钱人通常比较宽容。而没钱的人,面对自己咬牙买的东西,也不得不宽容。
去年5月8号买的6p,耳机是坏的,坑的是我不用耳机,十一月左右同事找我借,换回来时候跟我说你可能买了个假的。。。。一个耳朵不出声。。去找了我买手机的地方,人家说去楼下苹果店开个检测证明,去楼下时候人家说得预约,大概三点多到的吧,说五点可以加号,等到了五点加了号,七点多快八点时候排到了我,说了要检测证明,妹子直接说给我换一个,我猜是看我耳机盒子外面内层膜还在就爽快的给我换了。我说手机屏幕也有问题,自拍时候总有莫名其妙的光。。妹子也说给换,等到九点时候没啥人了,手机出来了。。。我一拍照更厉害了。。。。妈蛋。。给店里人看了后他们跟我确定了下,给我换的后摄像头。。并不是前摄像头,又拿进去修,说可能会今儿修不出来。。等到九点半给我了,还是有问题。。妹子要崩溃了。。。隔壁男孩说重启下试试。。重启了暂时木有问题。。后来没俩礼拜,摄像头又开始有问题。。去修时候换了个妹子,说给我刷机。。再有问题第三次就换新。踩了狗屎的我。一月初又去了。还是上次内个妹子,我说这得换新了吧。。妹子说找技术部门啥啥。最后把经理叫来了。经理说换不了。因为港版咋咋就是不给换。。气氛的走了。二月十三号手机丢了,三月三十号在西单楼上百华悦邦修去上门扣机,先去楼下的苹果店问维修记录,拿着手机盒子,苹果小哥告诉我没有维修记录。我来了三次。一次都没有。发了顿脾气就去楼上百华悦邦了,副店长妹子帮忙扣机了,警察叔叔来了。第二天我报警地方的警察叔叔去拿了回来。给换了个新机,国航。手动微笑
已有帐号?
无法登录?
社交帐号登录> 果粉:苹果产品买得起修不起
果粉:苹果产品买得起修不起
  换个iphone手机后盖要1500元
  一台不到9000元的笔记本电脑,换主板要7500元
  记者 马会强
  一台不到9000元的笔记本电脑,维修费需要7500元;一只iphone手机后盖开裂的更换费用要1500元!……这些,都不是天方夜谭!
  苹果公司推出的一系列产品受到众多消费者的追捧。然而记者经过调查却发现,“买得起修不起”已成为苹果用户们面临的最大难题。
  网友普遍反映太贵了!
  通过在国内各大网站bbs上的搜索,记者发现反映ipod维修费用过高的帖子不在少数。
  网友“rollsherry”:几个月前,我购买了苹果的MBP系列13寸笔记本电脑,由于不小心倒进咖啡导致电脑无法开机,拿到苹果售后服务部,对方说需要更换主板。就是这一块主板,价格就要7500元!当时我就震惊了!要知道一台全新的同型号笔记本电脑也只需要8998元,与其更换主板,还不如重新买台电脑划算。
  网友“itonyoung”:我的iphone3G手机后盖开裂,拿到苹果维修部,更换费用要1500元,我的天!一部手机后盖价格都抵得上一根汽车保险杠了!
  网友周先生更夸张:真没想到,手机耳机插头折在耳机插孔里了,苹果维修中心维修报价1599元,我想说脏话了!
  独立调查
  对比同类产品 国内国外都贵2-3倍
  记者致电了苹果公司在杭州的授权服务商,对方的报价让我暗暗吃了一惊:“iphone4更换屏幕1598元;MBP笔记本电脑更换主板9000元;ipad屏幕损坏无法维修,只能整机更换。而如果是产品严重损坏,可能还不止这个价。”
  实际上,即使是在苹果公司总部所在地美国,苹果产品的维修费也是非常昂贵。Drew是在滨江某跨国公司工作的美国人,他说自己曾经在美国购买了一台苹果笔记本电脑,仅显卡和主板结合处的一处小故障维修费就需要70美元(折合人民币近500元),而这样的“小手术”在一般电脑维修店几十块钱就能搞定。
  美国著名的IT杂志《PC Magazine》(《计算机杂志》)主编兰斯乌兰诺夫(Lance Ulanoff)曾撰文指出,苹果电脑无法主宰个人电脑市场的主要原因之一就是维修成本高昂。有时MAC的维修费用甚至超出了机器本身的价格,这是用户打消使用苹果产品念头的重要因素之一。
  各大维修点都称能修苹果 维修“翻墙”靠谱吗?
  网友“cydzl”是一位DIY达人,自己的iphone4手机屏幕摔碎后,他从网上采购部件给手机更换屏幕,只花了500块钱就将手机起死回生,被众网友“强力膜拜”。
  但这种“技术活”不是人人都能搞定的,很多苹果用户嫌官方维修费太贵,只能“病急乱投医”。
  在西溪数码港2楼,记者挨家问打着“维修手机电脑”的商家,所有的都表示可以维修苹果所有产品,但具体价格则要根据机器损坏程度来定。“但不管怎样,肯定比官方维修便宜许多。”
  在淘宝网上打着“专业维修苹果电脑手机”旗号的店面也比比皆是,有的甚至号称“本店软件硬件工程师有苹果公司工作经验”,维修费报价有些甚至低于官方价格一倍还多。我问一位淘宝店主,配件是否都是原装?对方信誓旦旦地表示:“绝对原装进口!”但要他出示进货发票时,对方表示无法提供。
  一位从事电脑销售行业多年的吴先生透露,苹果公司原装配件只提供给授权经销商,其余的维修店极少能拿到真正的原装配件。所谓的“原装配件”来源渠道非常复杂,有些是从别的机器上拆下的配件,有些是深圳等地加工的翻新件,还有一些是从非正常渠道进来洋垃圾和假冒品……这些配件都会有各种各样的质量问题,再加上维修人员水平参差不齐,维修完后再次损坏的情况非常多见。
  经销商说杭州只认一家
  苹果公司售后服务部的工作人员明确表示:“我们在杭州只有一家授权服务商!”该服务商位于杭州百脑汇电脑城,除此之外其余任何维修机构都未经苹果公司授权。“不管是用户自行拆机或是未经授权拆机之后,都无法继续享受保修服务。”
  苹果产品与同配置其他品牌维修费对比表
  苹果iphone4 更换屏幕1598元 更换主板2000元
  某品牌手机 更换屏幕800元 更换主板1200元
  苹果MBP笔记本电脑 更换主板9000元 更换屏幕元
  某品牌笔记本电脑 更换主板2000元 更换屏幕元
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