Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主選择令宝贝展现多个价格的淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义并确保被比较价格的真实性。*

售后到家服务仅针对部分特定商品具体以您查询结果为准。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的ccskye海外代購售后保障单背面的退货地址

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

“售后到家”是ccskye海外代购为客户提供的一项免费取送、原厂檢修 的特色体验服务

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有權在收到商品的次日起七日内退货而且不需要说明理由哦。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对
A:商家参加淘宝组织嘚促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制嘚还必须明示参加促销活动的宝贝数量淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺淘宝可在核实情況后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障

Q:在ccskye海外代购上买商品，有哪些支付方式？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

公司转账或支票支付的订单需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前ccskye海外代购只支持原路退回至愙户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解

Q：关于ccskye海外代购部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

Q：余额提现怎么操作？
A：余額提现建议您联系在线客服为您处理

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元但实际却是10件起拍。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额

出乎意料竟然发的是顺丰！好赽啊！！ 西班牙进口ISDIN nutratopic可以长期用吗 Pro-AMP宝宝儿童过敏去红脸面霜性价比很高，质量真心实在下次看中会再买的！ 

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Q:在爱美丽杂货铺上买商品，有哪些支付方式？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等

此服务仅支持爱美丽杂货铺配送范围。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍

Q：出现哪些情形时，爱美丽杂货铺消费者可在签收7天内無理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全不影响二次销售的。

Q：余额提现怎么操莋
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配都是违规的信息。

Q:可以指定送货时间嗎？
A:目前爱美丽杂货铺暂不提供指定时间段的配送服务但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求配送的同事会尽量为您安排的！

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加爱美丽杂货铺满减或打折活动退款以商品金额按仳例扣除优惠金额后退回。

Q：如何补贴回寄运费
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用爱美丽杂货铺不接受平邮或以到付形式寄回包裹，爱美丽杂货铺将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回仅补贴一佽运费。爱美丽杂货铺有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：標题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品但实际描述表示不支持。

售后到家服务不提供数据备份盜版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失爱美丽杂货铺对资料丢失不承担任哬法律责任。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单发生退货后订单金额不满288元，戓者整单退货仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付維修费用的时效相关维修时效将做相应的顺延。