吉林财经大学信息经济学院
《社会生活解析》论文
（学年第一学期）
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论社交礼仪对人生的重要性
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对于我们个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。而对于社会来说，礼仪则是一个国家、社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
一、社交礼仪简介
社交礼仪是指我们在人际交往、社会交往和国际交往活动中所具备的基本素质，交际能力等，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。目的是表示对他人的尊重。而尊重是社交礼仪的本质，人人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。社交礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，我们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助，可以互通信息、共享资源，对取得学业、事业的成功很有帮助。
二、社交礼仪的职能
社交礼仪作为我们在社会交往中的行为规范和准则，必然具有其内在的职能，而这些职能，或多或少对我们人生的产生了影响。通过分析社交礼仪的职能，我们能从中了解到许多社会交往的技巧，并运用这些技巧让我们在人生前进的道路上更加游刃有余。
1.塑造形象
塑造形象是社交礼仪的职能之一，包括塑造个人形象和组织形象两方面。我们生活在缤纷的世界里，存在着各种息息相关的人际关系。在社会交往中，总是以两种形象出现，一种是个人形象，一种是组织形象。社交礼仪不仅能帮助树立良好的个人形象，还能帮助树立优秀的企业形象。在我们社会生活的大部分时间里，以个体形象出现在生活中，大部分时间是代表着自身的存在意义，在注重外在礼仪方面的涵养的时候，也注重内在品质的锤炼。社交礼仪能帮助我们塑造出适合的个人形象，并让我们以自身最好的形象去生活。与此同时，社交礼仪也是企业组织文化、企业精神的重要组成内容，是企业组织良好形象的主要附着点。
2.联络感情
联络感情既是行使礼仪的基础，又是社交礼仪的重要职能。表达感情、联络情感是社交礼仪的重要目的，而行使社交礼仪行为的基础又必须是情感。社交礼仪是我们在社交活动中形成的行为规范和准则，主要表现为一些礼节、礼貌、仪式等。这些礼节、礼貌在社交活动中不仅表示一种礼数，更重要的是联络双方的感情，为个人或组织营造一个和睦的人际环境和顺畅的社会氛围，增进互相的了解和信任。在社交礼仪最重要的情感特征是真诚。真诚占据了社交成功因素的一半。所以在社交场合，需要付出我们自己真诚的心，才能收获温暖，社交礼仪联络感情的职能才能得到最大的发挥。
3.沟通信息
沟通信息是社交礼仪的重要职能。社交礼仪行为具有很强的信息性，每一种礼仪行为均可以表达一种甚至多种信息。根据其表现的方式，可以分成言语礼仪、表情礼仪、饰物礼仪三种。通过这三种表现方式，我们能充分的了解到社交礼仪 1
体现的沟通信息职能，让我们在社会交往活动中具有更多的信息来源与沟通，进而让我们社交魅力、风采得以最大的发挥。
4.增进友谊
学习社交礼仪的运用，我们能较好的在社会交往中增进双方的友谊。由于通讯、传媒的迅猛发展，人与人的交往更多的被高科技工具所替代，面对面的人际交往相对而言减少许多。而面对面的人际交往往往更能加强相互的了解，增进双方的友谊。所以在现代社交中，社交礼仪能更快、更顺利地增进双方的友谊，为个人交往架设友谊桥梁。在组织的相互交往中，能为组织之间互相了解、增进友谊带来便利。社交礼仪增进友谊的职能显而易见，在社交活动中，我们要注意各种礼仪行为，了解各类场合的不同礼仪，才能在交往的时候有事半功倍的效果。
三、社交礼仪在人生中的作用
社交礼仪产生的直接动力是社会文明的进步,是交际主体的社会需要。而交际作为人类实践活动的重要组成部分,反映出人类共有的最基本的心理需要。在我们的漫漫人生长途中，社会交往需要我们通过讲究社交礼仪,使人与人保持良好的和谐关系,进而得到友谊、忠诚、合作等，并使个人被群体所接纳，能关心和帮助别人，同时得到别人的关心和帮助。尊重的需要，通过讲究社交礼仪，使个人的人格、能力、才华、成就、形象等得到社会的承认、欣赏,进而逐步拥有一定的社会地位和声誉。并由此产生自信心和威望感，让人体验到自身存在的价值。社交礼仪是借助人际交往而表现出来的在现实生活中,各种的交往需要以社交礼仪去规范。良好的社交礼仪规范可以确保我们人生中各类交往活动的顺利进行,并丰富社交礼仪的内容。社交礼仪离不开社会生活,它是为我们的人际交往服务的。只有通过人际交往，社交礼仪中的道德规范及行为规范才得以施用。我们只有在人际交往中,要讲礼仪、懂礼貌、知礼节、尊重对方，才能得到别人对我们自己的尊重和友好，才能在人际间形成和谐、良好、积极向上的人际关系氛围，从而使我们的人生焕发光彩。
四、社交礼仪利于建立人际关系
社会的交往活动都离不开礼仪，社会生活的越来越社会化，使我们也越来越需要社交礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交往生活的钥匙。随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从依赖发展成独立的需要，也是我们成功地走向社会的需要。能否与他人建立良好的人际关系，对我们的成长和学习有着十分重要的影响。实践表明，良好的人际交往有助于提高我们的自信、自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄压抑、痛苦，减少孤独、寂寞、空虚等。同时，社交礼仪本身也是一种特殊的语言，我们学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，就能凭借它去顺利地开启各种社交活动的大门，建立和谐融洽的人际关系。所以，社交礼仪不仅能建立良好的人际关系，还能形成良好的社会心理氛围，促进我们的身心健康发展，对我们的人生来说具有很强的重要性。
五、社交礼仪利于提高自身素质
社交礼仪有利于对我们进行自我素质的教育，提高我们自身的人文、社会综合素质。通过教育去塑造和培养内在品格修养，也就是塑造具有高尚的精神境界 2
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　　人际交往对青少年发展的作用
　　(一)获取信息的功能
　　人际交往相较于从书本获得信息有内容更广泛、渠道更直接、速度更迅速等特点，通过社交建立良好的人际关系后，人就能以各种方式迅速地获得信息。作为现代人，交际能力已经成为维持生存、适应职业生涯的不可缺少的基本素质。随着社会由传统型向现代型的发展，社会更需要能主动与其他人和群体建立联系、开展合作，在交往中搜集信息、占有信息、筛选信息的人才。青少年是当代社会中充满活力的新生力量。他们接受新信息速度快、手段新、途径多，加上他们喜欢与人交往，这就使得他们所掌握的新的社会信息能通过人际交往在各个层面以较快的速度在更大范围内传播。因此，帮助他们建立良好的人际关系，符合新世纪对人才的需求。
　　(二)社会化功能
　　社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。人的社会化必须要在个体与他人的交往中实现。在这个过程中个体接受社会的影响，学习掌握社会角色和积累社会经验，获得社会伦理规范，形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能，逐渐完成社会化进程。中学生处于人生发展的关键期，他们渴求交往、渴望被理解。良好的人际交往素质不仅是中学生获得友谊和理解，心理正常发展，个性健康和具有安全感、归属感的必然要求，同时也是中学生实现其社会化的重要途径和方式。
　　(三)自知、知人的功能
　　人的自我又称自我意识或自我概念，是个体对其存在状态的认知。自我概念在很大程度上是通过人际交往来获得的。米德认为，我们所隶属的社会群体是我们观察自己的一面镜子，个体的自我概念在很大程度上取决于个体认为他人是怎样看自己的。人际交往范围越大，接触的人越多，不仅能通过他人来了解自己，自己也能了解他人，人生的许多经验，就是在从际交往过程中积累和丰富起来的。
　　(四)满足心理需要，保持身心健康的功能
　　人是社会性的动物，人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分。人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。处于青春期的中学生，思想活跃、情感丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚和友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神的需要。良好的人际交往可以使学生精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。相反，如果缺乏良好的人际交往，学生则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾，严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。因此，良好、积极的人际关系可以满足中学生对友谊、归属、安全的需要，使其更深刻、更生动地体会到自己的价值，从而获得充实、愉快的精神生活，促进身心健康。
　　改善青少年人际关系的策略
　　(一)解决&代沟&的策略：相互理解，换位思考
　　一方面，父母应设法去了解中学生处于生理、心理的特殊发展时期。这个时候，子女独立的自我意识开始迅猛发展，他们认为自己已不是小孩，希望周围的人能够将自己视为成年人，要求具有与成年人相当的社会决策权，反对绝对从属地位。所以，父母应信任子女并允许子女拥有自己的想法，对他们多加鼓励。父母在与他们沟通时，一定要考虑到孩子在这一阶段心理发展的特点和规律，理解孩子们的变化和处境，调整管教的方式。
　　另一方面，学生也要试着去理解父母。事实上，学生非常关注自己与父母之间的关系，与父母关系出现的裂痕和情感疏离常常让他们感到无奈、委屈和烦恼。青少年也应多站在父母的角度去考虑问题，理解父母要求自己的良好初衷，自觉孝敬长者，体谅长者，减少与父母的摩擦冲突。
　　(二)解决被忽视的策略：自省自信，主动接近
　　1、反省自己，寻求原因。如果不受同学的欢迎，你就要反省一下自己，是个性问题、学习不佳、还是有其它原因，根据自己的不足，有目的地进行改正。当然，也有的同学受到轻视，是由于生性敏感，又不愿与人交往，被同学和老师无意中忽略了，于是就认为自己不受欢迎;或看到几个同学在窃窃私语，就认为在议论自己;看到别人打球没叫他，就认为别人不愿意和他玩;见老师很少提及他，就觉得老师不喜欢他。其实，这种情况并不是受人轻视，只是自己没有融入同学中而已。在与同学们的交往之中，难免出现摩擦或误会，这个时候，要学会调节自己的心态，学会从自己身上也找原因，做到宽容和理解。
　　2、坦诚大方，友爱互助。友谊是相互的，只希望从别人那儿得到而不肯付出的人是不受欢迎的。不妨主动地帮助同桌邻座解答他们不会的难题;劳动时抢先干点累活脏活;有参考书与大学共同分享，共同提高;甚至别人的东西掉在你脚边主动帮他捡起来等。总之，要敞开心扉，乐于与人交往。通过这些小事，都会改变自己自私、冷漠的形象。
　　3、自尊自爱，自强不息。如果是因为自身缺陷或家庭条件太差而受到同学的冷落与孤立，就要学会自尊自爱，自强不息的精神。生理不足并不能影响一个人的品德和成就，家庭条件差也不应该是你停滞不前的借口。不必攀比其他同学的高档消费，努力学习，提高自身素质和能力才是中学生最重要的任务。此外，要正确认识自己，悦纳自己。所谓金无足赤，人无完人，每个人都有自己的长处和短处，不能只盯着自己的短处，而忽视自己的优点和过人之处。在与同学交往过程上，要自信乐观，克服自卑胆小。
　　(三)解决师生关系不佳的策略：尊重关爱，以诚相待
　　1、教师要尊重每一位学生。教师要树立以学生为主体，尊重学生的人格和个别差异，促进学生全面和谐发展的教育理念。对于叛逆、捣乱的学生，教师要改变对他们歧视的观念、淡薄的情感，而要反思自己是否存在着偏心、独断、暴躁的问题。教师要以平等、亲切、尊重、关心的态度对待每一个学生，尤其是一些问题学生。平时多给予学生学习和生活上的关心，并注意与他们的交流方式，主动与其建立亲密的师生关系，方能赢得学生对教师的信任和喜爱，使其自觉尊师敬师。
　　2、教师要关爱学生。日本教育家小原国芳曾经说过，&要拨动学生的心弦，就要做到心心相印，教育的深刻意义才能油然而生。&老师的职业应是充满爱的职业，老师在与学生交往中，怀着一颗爱心，爱护每一个学生，这种爱就会感染学生，爱心就会像一根接力棒，一个个地传下增，学生在与其他人交往中也学会了爱。面对处于叛逆期的中学生，只有使学生在感情上产生触动，才可以收到很好的效果。教育对学生的爱应该是严慈相济，不求回报，不求索取，它是通向学生心灵的桥梁。作为老师，温暖的话语，亲切的微笑，理解的眼神，关切的抚摸，鼓励的暗示，这些都是与学生心的心与心的沟通。在小事上表现出爱和尊重会直接触动学生的心，使学生的逆反心理变得平静停歇。
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怎样处理人际关系 对于人际关系的研究在情商的研究中占有重要的地位。因为情商是一种控制及分辨个人和他人感受及情绪的能力，并运用这些能力去指引个人的思想和行为。既然要控制及分辨他人的感受，那么，人际关系的管理，包括社交技巧及沟通能力就是至关重要的人。 在
两者成正相关 如果人的情绪高昂 那么与人相处就会显现出积极的一面 这样容易被人接受 如果情绪低落 带人处事就会自觉不自觉的表现出不耐烦 爱搭不理等让别人反感的一面 所以 还是应该学会自我调节 这样才能时刻拥有较好的人际关系
良好的人际关系，可以提高工作成功率和个人幸福指数！
一个人不礼貌，别人觉得你没什么素养，觉得没有继续交往的必要，会使你丧失很多机会。
首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后
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是写作文嘛亲~~ 自己瞎编个，比如说两个骑自行车的人不小心撞了，一大叔一小姑娘，夏日炎炎的大叔火气大，一开口就有点骂人的味道，可是小姑娘没有骂回去，而是认真地道了歉，大叔也觉得自己这样不对，然后就说没事儿，自己也有点急，小姑娘的文明避免了一场争吵。
服饰可以穿出一个人的气质，就像业务员，他们大多都是西装。让人看到觉得他们很有干劲!
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