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管理就是提升员工效率、部门效能、企业效益
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  《中国制造2025》为未来十年制造业产业升级指明了方向,并为通过三个十年的努力,到新中国成立一百年时,把我国建设成为引领世界制造业发展的制造强国打下坚实基础。与此相适应,中国制造管理水平如何进一步提升,则是国家和业内人士所必须共同面对和着手解决的。  制造企业的管理不是一件容易的事,尤其是在产品品项越来越多、产品生命周期越来越短的市场环境下,工厂管理的压力越来越大,客户要求交货期更短、更准时、价格更低,且品质要求要更好。工厂是制造型企业的中心,工厂管理水平的高低直接影响企业的经济效益。随着微利时代的到来,精细化管理在企业中将扮演更加重要的角色,这就要求企业管理者必须从提升企业效率入手。  管理企业的本质就是不断地提升企业的效率,用效率赢得竞争力,最后成功发展下去,这就是一个优秀管理者最应该做的事情。效率就是企业管理的生命线,企业管理的过程就是提升企业效率的过程,即通过整合企业各种资源,增加企业的执行力,提升企业产品的质量和企业的生产速度,增加企业的利润,从而满足企业的发展和客户的需要,最终获得价值和财富。此外,每一个管理者都应当将企业本身看作是一个“生命的有机体”,而效率就像企业跳动的脉搏,假若一个企业的脉搏很弱,那么,这家企业的生存和发展能力肯定就弱。因此,必须从以下几个方面去探讨提升企业效率的策略。  战略决定方向,也决定工作时效。在企业管理过程中,选择什么样的战略,就会产生什么样的效率。选择适合企业发展的战略,不仅有利于企业的发展前景,还能为企业带来高效率。如果企业管理者没有选择好战略,企业管理根本不会产生高效率。从世界500强企业的成功经验来看,他们在企业管理中无不靠制定行之有效、持续发展的战略规划来获得成功的。因为企业发展方向和利润很大程度上都与发展战略有着非常紧密的关系。  企业管理者需要打造出一个优秀的团队去运作整个企业,因为只有这样的企业才能满足竞争日益激烈的市场。这些高效率团队为其所在的企业在竞争中争得优势,让他们成为市场的胜利者。而要创建一支高效率的团队,必须要培养员工的敬业精神,敬业的精神一直都是保持活力的精神支柱,是企业发展的助推器,是推动企业健康、稳定、快速、持久发展的原动力。高效的管理团队要让企业管理者工作做到位,必须将每一名部属安排在最合适的岗位上。企业管理者应该积极发挥授权作用,通过有效的授权来实现“抓大事,放小事”的目的。  绩效管理是现代企业最能够提升效率的管理模式。绩效管理就是指在彻底分析企业的层级组织以及组织流程的基础上,对组织的效率进行分析、评估和规定,从而提升企业的效率,将企业打造成为一个高效的组织。绩效管理的精髓就是将企业的效率问题作为核心问题,企业的发展建立在效率的基础上,在工作中突出效率的作用,从而打造出一个高利润、高速度、高质量和高执行力的“四高”型企业,让企业获得强大的市场竞争力。每一个员工都有可能潜藏着很大的创造性和能动性,这就要求管理者通过明确员工职责,建立合理的工作规章制度和企业文化来提升员工工作效率,做到人尽其才。物资的使用是企业管理中的另一个重要因素,任何企业都不会将高耗能的方式作为企业发展之路,企业管理者应提升物资方面的效率,管理好、使用好生产设备、生产资料和资金,尽可能地去提高管理的效益,降低企业的管理成本,科学地管理和合理地使用物资将会最大限度地提高企业的效率。  工作效率是指在规定时间内完成工作,或提前完成工作,并能保证工作质量。同样,在落实企业决策的过程中,最能够降低企业效率的现象就是拖延工作。如果企业管理者仅仅停留在制定决策,而不是采取行动落实,自然不能取得任何成就。无论企业处于哪一发展阶段,企业的执行能力都是其核心竞争力。如果一个企业缺乏执行能力,则意味着企业日后的发展将会停滞。对于任何一家企业来讲,执行能力是不可被复制,不可被模仿的,而企业拥有执行能力确实是企业发展的保障。  企业的发展需要效率,更需要对效率进行考核,考核的好坏直接影响到企业产生的效率。企业要想产生高效率,必须执行并改进效率考核方案,还要对效率考核的结果进行评估和管理。在合理、有效的考核激励制度的带动下,企业的每一位员工都能提升工作效率,最终催生高效率。效率考核与绩效考核有着非常重要的意义,可以直观地反映出企业管理者或普通员工的工作表现。美国经理人战略协会研究表明,由于效率考核在企业中的效果非常明显,所以其已经成为推动企业产生高效率与高利润的强劲推动力,使越来越多的企业意识到效率考核的重要性。企业预先制定好的效率考核方案应给员工设定好工作任务,包括每名员工具体负责那些工作、在工作中应该遵守哪些规章制度、工作应该达到什么样的效果、员工应当具备哪些工作技能等,这些都需要员工认真去执行,才能使其工作得以提升效率。绩效考核是一个全员参与、改造和控制的过程,以提高团队或个人的工作效率,从而实现员工和企业的共同发展。  高效会议为企业发展带来高效价值,同时也是提升效率的最好方式。会议管理者在召开会议前,要明确会议召开的目标,企业会议都有特定的议题和需要解决的问题。在会议过程中,与会人员只要紧紧围绕会议的主题,通过集思广益、自由发言等方式就能达到解决问题的目的,这样的会议才有意义,也更容易产生效率。对于任何企业管理者来说,必须避免开没有效率的会议,因为没有效率的会议就意味着浪费时间。因此,可对企业所需召开的会议做一系统规划,从年会、季会、月会、周会以及每日例会根据业务需要进行预先设计,尽量涵盖管理中所要达到的计划、执行、检核、处理等重要工作项目,并通过相应报表表现出来,真正起到会议为经,报表为纬,使重要工作和关键指标均能按预定进度有条不紊地推进。  企业管理者发展企业时,需要时刻进行反思,并在反思中进行创新。从现代企业的管理中来看,那些能在某个领域取得令人瞩目成绩的企业大都是通过建立创新机制,并将创新意识运用在企业发展的方方面面才取得如此大的成就。从他们成功的经验中可以看出,创新的最终目的就是产生高效率,企业通过创新不仅可以培养出企业管理者高效的思维,还可以激发出员工的巨大潜能。企业管理者要开创新思路,首先就要有创新的强烈意识,而突破旧思想就要求管理者能摒弃制约企业产生高效率的各种因素,并时刻保持警惕,不让先例和经验影响到企业的决策过程。企业管理者要敢于质疑原有的管理经验,还必须清醒地认识到权力越倾向于企业高层,企业的组织机构就越缺少活力。企业管理者进行管理创新,首先要对企业自身发展现状和竞争形势做充分的了解,在观念上认识企业管理创新的重要意义,这样才能不断激发出企业内在的创新动力。创新的关键是企业管理者根据企业自身的发展情况构建一套完整的创新规则和良好的企业文化,而企业文化则是创新规则的灵魂。  管理就是提升员工效率、部门效能、企业效益。博锐管理在线 作者:付金浪
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提升服务器管理效率
优质期刊推荐浅谈如何提高管理效率
管理有效率才有质量
根据中国企业家调查系统调查,60%的企业管理者认为,企业经营管理是搞好企业的关键。管理是制约和决定企业效益的重要因素,管理水平的高低关键取决于管理效率的状况,较低的管理效率很难使企业较好的成长,较高的管理效率一般能使企业获得较好的效益和回报。而管理的目的就是为了提高效率和效益,取得最佳的劳动成果,所以说管理效率是企业的生命,只有提高管理效率,企业才能充满生机,才能在竞争中生存。在现实企业管理中,管理不可能完全没有效率,没有效率的管理是不能长久存在的,这如同没有生命力的肌体必定死亡一样,企业管理的终极目标就是提高管理效率,从而达到高质量的管理水平。
二、没有效率的管理是对企业资源的浪费
相对于管理工作的高效率而言,低效率管理造成的资源浪费是非常大的。丰田公司作为世界一流的管理型企业提出了管理7大浪费概念:
1. 管理要素不能得到有效利用的闲置浪费
所谓闲置,是指管理工作中的库存浪费,包括固定资产的闲置、职能的闲置或重叠、工作程式复杂化形成的重叠、人员的闲置以及资讯的闲置。
缺乏凝聚力的协调浪费&&&&&&&&&
所谓协调,就是指组织中的一切要素、工作或活动要和谐的配合,以便于组织的整体目标能够顺利实现。有了良好的协调,就会出现一加一大于二的协同效应。但是,如果在管理工作中由于工作进程、上级指示的贯彻、资讯传递以及业务流程等方面的协调不力,就会使整个组织缺乏团队意识、协调精神,在导致工作效率低下的同时也造成了极大的浪费。
3. “低效”造成的效率浪费
所谓低效,包括两层含义,其一是指工作的低效率或者无效率;其二是指错误的工作造成的负效率。低效率通常是由于管理者的低素质、方法不当或者固步自封的僵化思想造成的。
4. 无“理”造成的管理成本浪费
在管理中,“理”具体指“目标、指标、预算、计划”,如果管理依“理”行事,企业就能很好的控制管理成本,减少浪费。但是,如果企业的预定指标不合理、计划编制无依据、计划执行不严肃、计划检查不认真、计划考核不到位、投入产出不匹配就会造成管理成本的隐性浪费。
5. 按个人意愿行事造成的无序浪费
职责不清、业务能力低下、有章不循、业务流程不明确等造成的无序也是一种浪费,尤其是有章不循造成的无序,更是一种极大浪费——因为管理者的有章不循不仅会造成无章无序的管理,而且会影响员工的积极性和创造性,甚至影响部门的整体工作效率和质量。这些无序出现的频率高了,就会造成工作混乱。
6. 缺乏责任心和主动精神的等待
在管理工作中,等待上级的指示、等待下级的回报、等待顾客的回复以及等待生产现场的联系都是浪费的表现。其中,等待上级的指示是指上级不安排工作下级就坐等,上级不指示下级就不行动、上级不询问下级就不汇报、上级不检查下级就拖着办。等待下级的汇报是指不主动深入调查情况,掌握第一手资料,而是被动地听下级汇报,不核实就作决定;等待生产现场的联系是指职能部门不主动去为现场提供服务,而是坐等现场的联系,没有设身处地的去为现场着想,严重的影响了生产现场问题的及时解决。
7. 敷衍了事的应付浪费
所谓应付,就是工作虽然干了,但是不主动、不认真,敷衍了事,不追求最好的结果,从而缺乏实际效果。主要有应付基础工作和应付检查两种表现。无论哪一种应付,都会导致工作流程前松后紧,尤其是在涉及系统性和流程性工作时,如果前面不认真、则将对后续工作产生较大影响。例如,交货期确认不准确、不及时、就会导致生产制造系统出现额外加班浪费。这种浪费主要是由责任心不强和素质低下等造成的,它实际上是工作中的失职。这种浪费对组织的损害是隐性的,将逐步侵蚀组织的肌体,是一种慢性毒药。
三、提高管理效率的主要途径
1、制定合理的流程设计
企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。通过对企业流程图的执行,我们可以清楚的看到问题出现在哪个环节,并且可以通过对每个环节的时间控制大大缩短处理工作的时间,从而达到提高管理效率的目的。通过流程管理,可以加强制度建设,提升企业执行力,加强内部控制,建立和完善监督与评价体系,并且可以通过优化和不断完善使流程、组织结构、制度等各方面的管理工作更适合于公司不断发展的需要。流程管理较好的解决了管理要素不能得到有效利用的闲置浪费,使无序的管理变成有序的管理,通过抓住主要矛盾、整合企业资源发挥企业管理的最大效率。
2、时间管理和目标管理
时间管理通俗的说就是最少的时间办最重要的事情,其中最主要的内容就是确定目标和制定计划,分清工作的轻重缓急。根据柏拉度80 /
定律:在日常工作中,有20%之事情可决定80%的成果,所以说工作设定优先次序,是提高管理工作效率的有效途径。设定优先次序,可将事情区分为五类,那就是必须做的事情马上做、
应该做的事情努力做、
量力而为的事情和可以委托事情选择去做、应该删除的工作坚决不做。这样就可以有效的解决前面所说的无“理”造成的管理成本浪费。同时强化员工的时间管理概念,树立时间大于金钱的观念,可以有效的避免员工天生的懒惰情绪,使积极的工作态度成为一种自然而然的工作习惯,而克服缺乏责任心和主动精神的等待这个人性弱点,从而达到提高管理效率的目的。
3、提高决策能力和完善评估系统
针对“低效”造成的效率浪费,主要是通过避免决策失误、避免执行过程中造成的重复工作,积累先进的工作经验来提高管理效率。我们在解决问题的六个步骤中,界定问题、分析原因、确定方案和决策、制定计划、执行计划、结果评估每一步都非常重要,都有自己独立的分析方法,合理运用这些管理方法是企业管理是否高效的一个重要标志。
4、加强职业化建设
职业化就是工作的标准化、制度化、规范化,它是提升企业核心竞争力的关键,也是高效管理的必要条件。要推动职业化的建设,就要拥有职业化的精神。它不只是单纯的专业知识和技能,还包括内在的精神动力。主要就是诚信、敬业、专业、负责等等。管理的职业化包括打造学习型组织,实行公平的内部选拔制度、科学的考核管理制度、有效的员工激励制度等,促使管理者和员工不断学习新知识,接受新思想,创新思维,提升自我能力,从而达到高效的工作。
5、加强内部有效沟通
有关研究表明:管理中70%的错误是由不善于沟通引起的。有效的沟通,可以使企业上下人际关系和谐,能及时发现和解决企业中存在的问题,从而顺利完成企业的工作任务,达到绩效目标。部门间的有效沟通,更能避免不合作、不信任、互相推诿的负面情况,从而提高管理的整体效率。
6、塑造以人为本的企业文化凝聚员工队伍
在现代企业,管理逐渐以管“事”为中心转变为管“人”为中心,使企业发展的愿景和员工成长的愿景达到一致,是企业不断发展的内在源泉和不竭动力。只有将“一切为了人,一切关爱人,一切尊重人”的人本理念融入到企业管理思维当中去,感染员工自我审视,感召员工追求卓越,才能不断使员工提升实力,增添动力,迸发活力,推动企业持续创新发展。
管理是一门综合性的科学,内容广泛,不能以偏盖全。高效的管理既包括对人、财、物等硬资源的利用,也包括对制度、创新、文化等软资源的应用和开发,只有重视提高管理效率,确保管理质量,避免管理浪费,才能为企业持续的发展奠定坚实的基础。
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