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只是想做一些事。。。
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热门问题12345678910请问有哪些比较好、质量高的微信公众账号？_百度知道运营好微信公众号的因素有哪些
运营好微信公众号的因素有哪些
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导读：做好微信公众号运营的因素有哪些?为什么别人的微信公众号运营的那么好，而你的却毫无起色呢?...
　　做好微信公众号运营的因素有哪些?为什么别人的微信公众号运营的那么好，而你的却毫无起色呢?
　　我们的生活在不知不觉间几乎被微信所包围了，平时我们可能不太能感受的到，这里给大家例举几个微信的好处：
　　1、是企业的小能手：可以代替企业的CRM管理系统
　　2、更省钱：手机APP开发推广费用太高，微信帮你解决
　　3、省流量：一个手机装不了太多的app，但是一个微信可以装非常多的微信公众平台
　　4、广告推送服务：每天可以发一条带图片文字视频声音的文章到用户手机里，完全免费
　　5、销售就在一瞬间：微信支付功能可以直接在微信上支付
　　当我们认识了微信的好处之后，接下来我们讲下微信运营的相关知识。
　　一、正确认知微信营销
　　1、微信是什么?
　　微信是一种沟通工具。他是基于手机通讯录和QQ好友的强关系的链接。沟通工具有很多，比如手机、QQ等，为什么微信有这么强的用户基础呢?
　　沟通有两种需求，一是刚性需求，无论是工作，生活，都需要去和人沟通，这也是微信和其他沟通工具一样的地方。二是价值需求，微信能够创造隐形沟通。比如，你有很多朋友，这些朋友都需要保持联系，但是你不可能每月都会给他们打个电话。
　　因为打电话，是即时的，有话题性质的，还要考虑接电话的方便性等因素。微信有朋友圈功能，在里面可以实时关注朋友的举动，比如看见朋友去哪里吃饭了，就发个赞和一个简单的评论，这个沟通就完成了。这个沟通的话题发起人不是你，而是你的朋友，你的朋友收到你的赞或者评论，就知道你关注他了，就产生沟通了。也许过了很长时间，和这个朋友见面了，你们也不会感觉疏远，因为你们经常在朋友圈里沟通。这种沟通是有价值的，是其他沟通工具替代不了的。所以说，用微信，你不会丢朋友!
　　2、微信营销是什么?
　　微信营销是企业用微信和用户建立连接，通过不断的信息互动和服务来获得品牌影响力和提升业绩的营销行为。传统的营销都是建立在不同的平台对客户进行营销，成本很好，并且还需要不断的重复才有效果。而微信营销，是基于微信公众号系统，不仅是CRM系统，更是一个移动服务平台。所以说，企业用了微信营销，就不会丢客户!
　　二、微信公众号运营的几个关键层面
　　1、微信公众平台的定位
　　很多人都认为微信公众号就是用了发图文信息的，不存在什么定位，这点是错误的。
　　首先要我们要考虑这个公众号为哪些人来提供服务，你可以建一个为加盟商服务的公众号，可以建一个为用户服务的公众号，因为服务的人群不同，所以对这个公众号的运营的要求、功能都不一样。
　　其次，关于微信公众号的类型，有服务号和订阅号。我们就需要根据服务的人群及产品的特性来决定使用什么类型的公众号。比如是代理商的公众号，那可以使用服务号，让他们可以自助的通过菜单来了解需要的内容。普通用户，可以使用订阅号来保持沟通和引导，请记住，是沟通和引导，不是天天发广告!这样，用户会被你吓跑的。
　　2、微信运营的关键点
　　微信营销也是个新生事物，很多公司想去做，却不知道怎么做?我觉得做到以下4点，微信营销至少成功了一半。
　　A 有意识有策略：我们知道要去做微信营销，那我们就要想法为什么做，通过微信公众号我们能够为用户提供哪些内容和服务。千万不要天天发广告!
　　B 有推送有服务：微信公众号都是通过图文信息的推送，让用户知晓信息及引导用户下一步的行为的。所以要让这些推送，成为我们服务用户的一次次连接，这样对用户才有价值。
　　C 有帐号有特色：普通的公众帐号是没有更多的功能的，建议使用微信的第三方工具来武装工作帐号，比如搭建一个有特色的微网站，让用户能够从微信里了解你，认识你。只有用户充分了解你后，他才会成为忠实的用户。互联网思维，你越公开，越容易被用户知晓和认可。你越保守自闭，那么你就被淘汰了。
　　D 有内容有互动：微信公众号是一个服务的平台，如何让用户互动呢?例如新产品的推出，可以让用户在微信里回复并表达他的意见。用户参与的越多，并不是说明你的产品不好，而是说明他们更喜欢有自己元素的产品。互联网思维，用户的参与决定你的产品力，小米的手机不是最好的，不是最大牌的，却是用户参与最多的，所以小米成功了。
　　3、微信运营四字真经：
　　勤：要做到勤发现、勤回复、勤自检。勤发现需要时刻关注用户的动态，把喜欢的内容和服务推送给他们;勤回复需要我们坚持留意用户的标准回复和非标准回复。非标准回复是系统解决不了的，就需要我们即时去跟进并给与解答;标准回复都是系统自动回答的，我建议在一些标准回答之后，也人为的主动和用户沟通，这样用户的体验会更好。勤自检需要我们经常查看后台的用户数据，图文数据，通过数据检查我们的问题并优化。
　　贴：前面我已经说到，你的公众号为特定的人群服务的，所以你要做到贴心分享，贴近所需，更要贴合社会。
　　懂：我们要懂得用户的需求，理解他们在接受信息和享受服务后的情感，更需要懂得如何一次次创造机会，深入的服务用户。
　　专：我们是行业的专家，能够为用户提供有价值的内容和针对性的解决方案，产品只是我们连接服务用户的载体。
　　4、微信内容七原则
　　有趣&&创造一些喜闻乐见有创意的内容
　　有用&&俗称&干货&，为用户提供实用价值的内容
　　有关&&与用户相关，与企业目标相关
　　有序&&利用主题让零碎内容变有序，利用小结专题让内容变有序
　　有热点&&最新新闻事件及社会热点事件的追踪
　　有参与&&正面积极的内容或活动，让用户主动参与，形成互动
　　有共鸣&&情感色彩比较浓的内容，激发用户心理的共鸣
　　微信推送的内容还需要保持多元化和多样性。话题内容的多元化包括情感类、新鲜类、实用类、消遣类、娱乐类及通用话题。内容形式的多样性包括文本、单图文、多图文、语音及视频，没必要都采用多图文的形式。比如重点活动的时候，使用单图文，可以让用户聚焦;日常的节日问候，可以采用文本或语音;娱乐类的话题，可以使用视频，一定要把视频压缩为手机的视频格式。
　　5、互动活动的七大法则
　　免费&&关注即有机会赢取iphone6!
　　简单&&扫一扫，即可领取礼品一份!
　　公开&&通过微信预定即可享受88折!
　　有意思&&有奖猜谜活动开始啦!
　　可累积&&亲爱的会员，您的积分可以兑换礼品啦!
　　易兑现&&凭微信会员卡即可领取!
　　促转发&&分享到朋友圈即可领取礼品一份!
　　活动一定要有一种超级诱惑的感觉，这样才会有更多的用户参与。
　　总结：本文我们认识了微信，讲解了微信营销以及的相关解答，希望能帮助到你们!
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咨询热线：为何80%的微信公众号都做不好 差距在哪儿？
本文作者是socialTalentCircle@Whales，文章来源自顶尖运营（微信号：topyunying），欢迎大家关注。
微信公众号截至2014年12月已经达到800万，现在估计快900万了，所以基本上全中国每15个人就有一个微信公众号，这是一个非常恐怖的数据！有人说微信公众号已经不能用&二八定律&来概括了，而是&二比九十八定律&，&这当中只有2%的有一定的价值，也就是说只有十几万个微信公众号是有价值的。&
公众号已经成为每个企业的标配,并且由此诞生了千千万万的小编。但是，小编不好混啊，上有老板，下面没人，每天劳心劳命，为各种阅读数、转发数、粉丝数绞尽脑汁，常常夜里辗转反侧，不得其解&&
以下就让小编与各位分享几种常见症状及其治疗偏方：
一 症状一：没钱
没钱这个病像感冒一样流行，但是不好治，总结而言有两类治疗方法：治标和治本。&
首先是治标。你需要用尽一切不花钱但能出效果的手段：
1.利用一切免费资源
虽然没钱，但值得庆幸的是互联网时代雷锋不少，如果能利用好这些资源，活下来不是问题。那么微信公众号有哪些免费资源可供使用呢，以下小编总结了几类：
2.互惠原则与不等价交换
如果你是卖牛排的公众号，你可以找到卖番茄酱的公众号，大家一起推一篇牛排和番茄酱恋爱的故事，他帮你推牛排，你帮他推番茄酱。大家都有了优质的内容并增加了曝光和流量，这是互惠原则；对你而言发一篇牛排主题的文章顺便带上番茄酱，基本是零付出，而因为合作推广带来的价值却远高于你付出的成本，这就是不等价交换，当然，从对方的角度，也是这么认为的。通过一次次的不等价交换，你将持续地积累交换的筹码。
3.从群众中来，到群众中去
这也就是传说中的UGC，让用户帮你生产内容。这方面同道大叔可谓登峰造极，它是这么生产内容滴：
第一步：发起一个热门问题让用户讨论，比如&如何让处女座爱上你？&；
第二步：收集用户评论作为微信图文推送；
第三步：重复第一步和第二步（每次换一个处女座相关的话题，循环N次）；
第四步：同道大叔推出漫画《【大叔吐槽星座系列】扒皮处女座》，将之前所有用户关于处女座的精华评论集合成锦并加以漫画创作；
当然，并非所有公众号都有同道大叔的人气基础以及极具话题性的主题。但是核心思想是，如果你要给用户的内容，本身就是用户有能力生产的，那UGC绝对是最高效省钱的内容生产方式。STC大多数文章就是会员写的，令我们惊喜的是，他们写出来的内容往往比我们管理团队写的要更受读者欢迎，这就是群体创造的力量。
以上是治标几种方法。
如何治本呢？
简单来说就是两个字：要钱。
如果你能将上面介绍的几个治标方法发挥到极致，那你就可能具备了治本的基础。领导不是不想给你钱，是不知道怎么给你钱，也不知道给钱的效果。上面这治标的三点，一是让你知道钱要怎么花，二是让你做出点成绩，提高你在领导心目中的形象。这跟投资人找创业团队是一个道理，小编靠谱了，领导花钱当然也就放心，否则换做你是领导，你也不干。
二 症状二：没人
通常来说一个新媒体团队的最佳能力配置应该是：运营、产品、设计、文案各一枚。但是一般的现实是&&一个略懂产品、设计和文案的运营，也就是光（ku）荣（bi）的小编。&
不管怎样，招人是一笔不小的支出，所以治疗&没人&这个病主要分两个步骤：
第一要有钱。请参考症状一的治疗方法；
第二找人Or找资源。
此时你手中有一笔预算并且有一些headcount，你可能需要认真思考：
公众号是否需要频繁的开发产品？
目标受众是否对设计要求很高，需要用到高水平设计素材的场景是否常有？
文章效果不好，是因为文案不好吗？
假如我如愿招到了想要的人（产品、文案、设计），我如何安排团队成员一周的工作，他们会感到无聊吗？
通常来说，像产品、设计、文案这种技能专精的角色，如果需求频度不大，则不需要招全职，找一个靠谱的兼职或者供应商给你解决具体需求即可，因为招人不仅是成本问题，同时也涉及管理问题。
通常情况的新媒体运营，设计的需求频度最高、文案其次、产品再次。因此，小编认为一个新媒体运营团队的最佳配置是：全职的文案专长的运营+全职的设计+兼职的产品经理。
三 症状三：粉丝不鸟你
粉丝活跃度常常是大家避而不谈的事情，粉丝虽多，但往往除了图文阅读，你与粉丝似乎没有再多的联系，你不懂粉丝，粉丝也不愿与你多说半句。&
如何激发粉丝互动呢？
首先你得了解你的粉丝。如果你常常对粉丝的兴趣点琢磨不透，那就应该多花点心思研究一下你的目标人群了。分享两点小经验：
1、消费者洞察报告。
一般来说，如果你的目标人群不是小众群体，那么往往市场上的调研机构已经为你准备了一份非常详细的洞察报告，你只需要搜索&下载&查阅即可。以下分享几个小编经常用到的研究机构网站：
2、关键词分组。
简单来说就是给用户打标签。你需要为公众号的内容建立分类目录，并基于分类建立粉丝分组，当粉丝回复了某个关键词，就将粉丝归入相应关键词内容类别的分组。这种做法比较笨，并且初期效果不明显，但是逐渐积累起来你一定会有惊喜。当然，土豪同志也可以买个管理软件帮你自动化搞定这些事，需要的话小编可以给你推荐。
为了跟粉丝愉快的玩耍，了解只是第一步，并且诸如关键词分组这样的招也是依赖于良好的互动，所以接下来小编想和大家分享几点激发粉丝互动的建议，篇幅有限不作展开。
激发粉丝互动的十点建议（简版）：
1、站在用户的角度，说他们的语言。
能打动用户的一定是能让他们感受到相互理解，能产生共鸣的内容。激发粉丝互动的第一点就是要站在他们角度思考，用他们的方式表达。
2、善用情绪。
美国知名营销公司Act-on的一份报告中指出了几种容易引起互动的情绪：敬畏、大笑、愉悦、愤怒、同情、悲伤、惊讶。
3.向用户&请教&。
激发互动有时候也不需要那么复杂，向用户请教问题是最简单直接的方式。当我们像用户请教问题时，会让他们感到被尊重，同时也让他们觉得自己富有学问，成就感倍增。
4.根据平台特性定制内容。
每个平台都有自己的特性，微博140字的限制和开放的关系属性，决定了它是个内容为王、段子致胜，讲求时效性的媒体环境。微信更像一本杂志，内容即产品。对于品牌和消费者而言，微信不是一个即时沟通的渠道，而是以消费者需求为出发点的服务中心。
5.持之以恒。
想想和你关系最好的朋友都有哪些，他们是不是会经常约你喝酒、扯淡或者逛街、看电影，不管怎样，这些人大多会经常出现在你的生活中，哪怕只是从别人口中听到。你的受众也是一样的，能与他们产生经常性联系的品牌，更容易产生情感联系。
6.丰富的表现形式。
文字、图片、视频、音乐、H5、游戏、信息图、GIF&&单一的形式多少会有点无聊，多元化的表达往往能极大的激发用户的参与积极性，一篇文章，除了用文字表达，也可以是一首歌、一段视频、一张信息图，或者是一个H5应用。
7、游戏化。
从互动性来说，游戏一定是最值得学习的对象。准确来说这里的游戏指的是游戏设计思想：即时反馈、激励、成就等等。
8、降低参与门槛。
我们知道用户从认知到参与的过程是个漏斗型收缩的过程，随着参与环节的增加，用户会逐渐的流失，因此在设计活动环节时需要简化用户参与，降低门槛。
9、简单直接的交互设计。
这一点在移动的环境下尤为重要，因为在移动场景和碎片时间的情景下，用户期待能够快速完成手机端的任何动作，如果一个页面的元素太多，会让用户不知所措导致跳出。所以在手机页面中要尽量避免出现一个以上的按钮或可跳转链接。
10、让你的品牌账号人性化。
可能的话，尽量实时回复用户的留言，说话不要太刻板，让用户感觉你的账号是一个真实有趣的人而不是统一话术的官方客服。
四 症状四：不转载会死
小编认为，900万微信公众号中的99.9%大约可以分为两类：转载注明来源的，和转载不注明来源的。&
当然，如果你想做0.1%的小编，那就只能原创了，这是治疗不转载会死病的根本方法。
以下分享一个非常实用的写作指南，列出了五种最受欢迎的文章类型及特点。作者为的创始人YaroStarak：
五 症状五：颜值低
人的颜值是天生的，但公众号的颜值却是你一手造成的，所以请不要怨天尤人，从现在开始一点点改变吧，与读者分享了一些实用技巧，以下从个人能力提高的角度分享几点心得：&
1、从模仿开始。
找一个你觉得颜值很高的公众号，模仿它的配图、取色、排版和格式，这是快速提升颜值技能最高效的方法。
2、表现得像一个处女座。细节，细节，还是细节。
标题的字数和标点，缩略图的取色，头图与正文的间距，段落与段落的间距，标题与段落的间距，插图与正文的间距，插图与注释文字的间距，各级标题的字体大小，字体颜色，内容加粗&&这些你都认真考虑过吗，你个处女座。
延伸阅读：
注：相关网站建设技巧阅读请移步到频道。
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